Хочется сказать огромное спасибо! Елена и Ульяна милые девушки , знают и любят своё дело! Комфортный подбор, по всем нашим пожеланиям. Быстрое и оперативное оформление . Путевки то купили наверное только благодаря им. Провели шикарный 11-ти дневный отпуск в Египте . Спасибо вам еще раз за помощь и профессиональную работу ! Обязательно вернёмся к вам снова!
Огромная благодарность самому внимательному, самому терпеливому, самому вежливому, и самому, во всех смыслах прекрасному, и как человеку, и как сотруднику Леночке Набока, что помогла подобрать нам тур в Эмираты. Мы долго ее "мучили", нам то одно, не подходило, то др. не устраивало и Лена перебрала около 2-х десятков отелей и нашла именно то, что мы хотели !!!! Была проделана большая работа!!!!Спасибо большое! Рекомендуем обращаться к Лене!
Обратились с целью подбора тура. Заранее знали, что хотели (расположение, наличие метро рядом и тд), пожелания свои огласили и хотели поподробнее узнать про интересующие нас варианты. Менеджер Елена нас выслушала, собрала подборку из нескольких примитивных вариантов, при этом не рассказав абсолютно ничего, просто молча отправила нам подборку. И собственно общаться она не хотела. На наши вопросы ответ был, что у нее «топографический кретинизм». Ну как бы на этом разговор наш и закончился.
Жаль, что столкнулись с таким отношением к клиентам, данное место не посоветую никому. Согласна с предыдущим отзывом, что клиентоориентированность на нуле.
В итоге тур приобрели в другом месте.
Оперативные, ориентируют на свой опыт по доступному пляжному отдыху.
Набор критериев, время и возможные варианты с комментариями. Пятёрка за подбор тура не от своего основного оператора, а от конкурента на лучших условиях
Купили тур в Турцию с детьми, менеджеры предложили отличный отель Voyage Sorgun. Отдых был на высоте, индивидуальный трансфер, отличный сервис и огромная зеленая территория. Питание и анимация просто супер. Спасибо огромное, теперь только к вам в агентство.
Хочу сказать спасибо анексу за подборку тура. Подобрали и быстро оформили путевку на Кубу, оператор всегда была на связи и отвечала на все наши вопросы. По прилету нас ждал трансфер с рускоговорящим гидом, который рассказал особенности страны. Уже не первый раз обращаемся в данное турагенство и каждый раз остаемся давольны.
Пришли в Анекс за подбором тура в Дубай и ни разу не пожалели ,что выбрали именно это агентство! Сервис на высоте, менеджер помогла выбрать тур,который полностью соответствовал нашим запросам. Помогали во всех вопросах ,которые возникали в процессе поездки,не оставаясь равнодушными!
За это Вам большое спасибо
За следующим туром- только к Вам!
Не были ни разу в Египте, поэтому не хотелось разочароваться, выбрав тур самостоятельно. Хотелось выбрать отель и место именно с профессионалами)) Обратились в это турагентство, из-за его расположения (в торговом центре). Девушка внимательно выслушала наши предпочтения, поинтересовалась, где мы отдыхали еще и предложила варианты по норм ценам. В целом, сервис очень понравился, обращусь сюда снова)
Обратилась в данное турагентство впервые , специалисты помогли подобрать тур , отель , поездка планируется с детьми , подобрали самый подходящий нам отель . Быстро все оформили , жду уже июль что бы отправится в семейное путешествие , сервис на высоте , буду вас рекомендовать друзьям
Приобретали тур в этой компании и остались довольны консультацией и подбором туром в Турцию. Летели в первый раз и было много вопросов, девушка нам все подробно рассказала, отдохнули хорошо. Вернемся снова в эту фирму!
Зашла узнать о возможных турах. Мне сказали , что внутри страны туров нет. А если подбирать за границу, то приходите с загранпаспортом, только потом будут что-то рассказывать. Клиентоориентированность на «высоте»!
Покупали с мужем путевку в Турцию через ваше агентство и я скажу была впечатлена обслуживанием и сервисом. Но сейчас я не буду вдаваться в подробности и говорить, что вы самые лучшие, но вы цените клиентов, а это сразу видно и придерживаетесь грамотной ценовой политики, а сейчас это уже не мало. Вообщем спасибо, отдохнули отлично и это ваша заслуга.
Хотели в Бодрум , мы там не были. Не знали какой отель выбрать. Менеджер предложила нескольку вариантов, взяли тур в Asteria Bodrum Resort. Это менеджер нам посоветовала этот отель по доступной цене. Оформили все быстро, дали много дельных советов. Отдохнули на славу.
Летала через этого туроператора в Сухум. Менеджер помогла подобрать отель по сумме на которую рассчитывала. Все фото совпадают с реальностью. Еще получилось купить путевки с хорошей скидкой. Отдых прошел просто отлично. Еще ни раз вернусь сюда за хорошим отдыхом.