Сотрудники ничего не знают. в 2024 году печатают 2 пальцами. натурально ....
Терминал - Извините не работает оплата только п о QR....
Служба сервиса провалила все сроки по контактам с клиентом. БОльше недели жду когда свяжутся- кормят завтраками.
Красивая обертка для абсолютно отсталого сервиса.
Отличная мебель по доступной цене. Крепкая, качественная, стильная. В нашем случае удалость купить комплект на скидках, остались очень довольны. Вежливые и внимательные менеджеры. Перезвонят, напишут, все рассчитают, обо всех акциях предупредят.
С доставкой и сборкой тоже проблем не возникло.
Заказывала мебель по индивидуальному заказу.
Представитель компании приезжал делал замер, при монтаже выяснилось , что произошла ошибка с размерами. В итоге переделывали примерно 6 месяцев (тк забыли запустить в производство). В общем, если хотите проблем, то обращайтесь. Качество в целом нормально, но за такие деньги хотелось бы более идеально некоторые моменты.
Изначально дизайнеру сказала, что буду оформлять рассрочку и просила при расчете озвучивать итоговую сумму со всеми доп. расходами, по факту при оформлении рассрочки все ж цена увеличилась. (не компетентные сотрудники, которые вину свою не признают)
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валентине в салоне на Балканской. 2 дня она подбирала мебель для 2 спален в загородном доме. Магнум и Кантри - мой выбор, Валентине удалось профессионально разместить необходимые предметы на небольшой площади. Мебель качественная, рекомендую обращаться к Валентине. Спасибо, хороший клиентов.
Kurumun yanıtını göster
Надежда С.
4. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2023
Пошли с мужем за хлебушком, а приобрели мебель. Метро Купчино ТРК "Балканский", МЦ "12 стульев".
Администратор Михайлович Тамара нам посоветовала мебель АНРИ в выгодном нам варианте. Профессионал своего дела. Подбирала шкафы, кровать, шифоньер (выбрали угловой), цвет, (чтоб совпадал с обоями и полом). Взяли мебель в кредит, да ещё и попали под скидку.
Мебель качественная, ручек нет, до пола без ножек, комфортная, приятная для удобства.
Хотим ещё поблагодарить грузчиков, привезли мебель без сколов стёкл (специально проверили при нашем присутствии). Уложили аккуратно, не разбросали по комнате.
И немного о сборщиках мебели. Ребята высококлассные специалисты. Евгений и Влад. Приехали вовремя, работали с утра до вечера. Как я уже писала это не кроватка, а целый спальный гарнитур. Спрашивали на каком расстоянии прибить полку, как установить двери (в какую сторону будет открываться). Наши "хочу" были исполнены.
За наш отдых ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО ВАМ!
Пришли в мебельный магазин в Балканском, сразу увидели большой красивый шкаф ,за которой зацепился глаз)далее увидели вывеску Ангстрем - видна с самого входа. Зашли) администратор Тамара показала и рассказала о всех понравившихся вариантах, показала наглядно преимущество шкафов - все двери с доводчиками и безшумным закрытием. Остались довольны сервисом и качеством ,остались оформлять заказ)☺️
Отвратительная подготовка сотрудников. Задаёшь вопросы , а в ответ тишина или полный бред. Клиент должен сам себе рекламировать продукцию и искать плюсы, пока рядом стоит менеджер и ждёт когда же ты наконец-то отвалишь со своими вопросами.
Очень понравился магазин. Вообще удивило высокое качество Российского производителя ничем не отличающееся от заграничного. Приобретали спальню. Стильно и уютно.
Компания привезла не ту кровать и не увозят и деньги не возвращают
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Сорокина
4. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2021
Заказала гостиную Изотта, менеджер учла все мои пожелания, заказ пришёл намного раньше заявленного в договоре срока, служба доставки и сборки отработали отлично! Качество мебели на самом высшем уровне, большое спасибо!
Отвратительная работа, как и сотрудники данного магазина. Написали заявление на возврат из-за косяков менеджера Агзаевой Александры, денег до сих пор нет! 10 раз пожалели, что связались!
договор ГОСП00014580, служба сервиса не работает, первый раз мебель привезли поздно вечером, гораздо позже заявленного времени, теперь вообще сборки не дождаться, причем звонят, уточняют день и тишина. Возможно что сборщики заняты, так надо уточнять и ставить клиента в известность, т.е. элементарно нет никаких действий. Админ на Балканской площади вообще ни на один вопрос ответить не в состоянии, видимо плохая подготовка кадров. Впечатления от сервиса компании - неадекватные люди, ни за что не отвечают и работать не хотят. Связаться с ангстремом - только терять время, нервы и деньги, интересы клиента здесь никого не интересуют и что самое неприятное - ничего не меняется, админ балканской звезды по прежнему спит с открытыми глазами, значит клиенты имеют все шансы потерять время и нервы.