Заказали мебель в этой компании, , доставка была во время, привезли 34 коробки, т.к. заказывали спальный гарнитур, но никак до нас не доедут сборщики, 2 раза договаривались о дне сборки, отпрашивались с работы и два раза , перед днем сборки я звонила на горячую линию и узнавала , мне в кол-центре подтверждали , что за нашим заказом закреплен сборщик, который должен позвонить перед днем сборки с 18-21, все по плану, но никто не звонил, нас даже не предупреждали, что сборки не будет, 2 потерянных рабочих дня, кто возместит ущерб... и теперь коробки в количестве 34 шт лежат в комнате мертвым грузом, обращаю внимание, что квартира однокомнатная. Хотели заказать еще у вас прихожую, но уже опасаюсь, что она так же будет лежать в коробках долгое время.....
Если вам не повезло и попался брак, то есть риск остаться с горой досок в квартире - сервисная служба считает унизительным для себя великолепной выйти на связь с клиентом и предложить решение (о гарантии речи не идет - виноваты,естественно, сами). Горячая линия и менеджер создают имитацию бурной деятельности и извиняются, но вот только извинениями шкаф не собирается…
Rumer'deki Angstrom Salonundaki satıcı Elvira'ya teşekkür etmek istiyorum. Yatak odasını ve oturma odasını seçmeye yardım ettim ve mutfağı da tavsiye ettim. Montaj anına kadar bizimle bağlantıdaydım. Mobilyaları Aralık ayında bekledik ve Kasım ortasında getirdik. Kalifiye personel için şirkete teşekkür ederiz.