Всем добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями. Приобрела спальный гарнитур Адажио в данном спдоне мебели. Просто восторг!!! Девочки менеджеры такие умнички. Очень вежливые, не навязчивые. Помогли подобрать, рассчитать. Доставили даже раньше чем предполагалось, за это отдельно звёздочку. При оформлении оплатила стоимость, доставку, и сборку. Из-за непредвиденных обстоятельств от сборки пришлось отказаться... И тут начался дурдом. Некая менеджер Оксана, связалась со мной по телефону и начала давить на то, что я подставляю коллектив. Дату сборки которую мне предложили мне не подошла. Приехала в салон, написала заявление на возврат денег за неиспользованную услугу. Продавец консультант встретила приветливо, всё оформила. Предупредила, что из-за праздников новогодних, раньше 5 числа деньги не переведут. Сегодня 17 число уже. Заявка моя волшебным образом потеряна, деньги мне так и не вернули. Буду писать заявление в Роспотребнадзор и полицию за присвоение денежных средств. Впечатление испорчено напрочь.
В договор сроки ставят максимальные, на словах обещают одно, а когда до дела доходит, то просто разводят руками. Обманывают, со сроками поставки, при этом знают, что не привезут, но до последнего не говорят об этом. А на вопрос, что молчите,, а зачем звонить, если машины не будет. Вот сиди, и гадай, когда привезут.
Договор №ГОГМ00002663 на поставку гостиной Орландо заключен 28.02.20223 г., и срок поставки истёк 28.05.2023 г., с моей стороны произведена 100% оплата в сроки согласно договора. Один шкаф на сегодняшний день 23.06.2023 г. не поставлен, и даже нет информации, когда это произойдёт! Полная тишина. Что делать с этим не укомплектованным комплектом мебели не знаю, думаю надо наверное возвращать и забирать деньги с неустойкой.
Написал 23.06.2023 г. претензию сообщить сроки поставки последнего шкафа, и выплаты пени. Получил не понятный ответ, ни кем не подписанный, что ориентировочный срок 03.07.2023 г., ни кем не подписанный, пени считают только с недостающего шкафа, т.к. я оказывается покупаю отдельные шкафы, и отсутствие одного шкафа, ни как ни влияет на функционал остальных, а то что это приобреталось в одну комнату, так это не важно. Но самое интересное, что и 03.07.2023 г. полная тишина. Написал заявление на возврат денег, и ранее поставленных элементов мебели, т.к. без одного шкафа пропадает весь функционал, и интерьерный вид. Похоже придется идти в суд. Реакции, как обычно ни какой.
После долгих поисков идеальной прикроватной тумбы, мы нашли её в коллекции «Орландо» от мебельной фабрики Ангстрем. Отдельное спасибо хочется выразить консультантам из ТЦ «Таурус» Полине и Елене! Замечательные консультанты, всё показали и рассказали, а также помогли составить индивидуальный проект! Очень порадовала система скидок!
Заказала мебель в гостиную в мебельном салоне Таурус г. Тула. Отличный консультант Маргарита. Грамотный, квалифицированный и отзывчивый. Очень ей благодарна.
Купили шкаф Адажио, пользуемся, проблем с доставкой, сборкой не было. Спасибо!
П.с. Замотала я девчонок с выбором, месяц со мной работали, кучу вариантов перебрали. Настойчивость была приятной!
Купили шкаф- купе в мебельном салоне Ангстрем.Очень давальны покупкой ,мебель хорошего качества с доводчики, привезли очень быстро в течении двух недель.Сборку заказали вместе с мебелью ,ребята профессионалы собрали очень быстро Будем ещё заказывать мебель в этой фирме .
Отвратительно! ОБМАН!!! Заказывала по распродаже комод и тумбочку через сайт. Оплатила сразу электронным переводом. В итоге, когда должны были привезти домой, сообщили, что комод бракован, за него вернут деньги, а тумбочку привезут через неделю, после возрата денег. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!!! Тумбочку, соответственно, тоже не привезли. Написала заявление в полицию.
Я пришла в салон подобрать шкаф под нестандартную комнату, очень мучалась, нигде не могла подобрать подходящего размера, тут нашла, спасибо за качество, все понравилось!
Kurumun yanıtını göster
Аня
7. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2022
Заказали мебель в спальню, специалисты помогли с выбором. В зале большой и красивый ассортимент! Есть различные акции))
Не могу не написать отзыв. Компания который раз порадовала скоростью доставки заказа. В августе первый раз заказывали мебель, проблем не возникло, решили в январе заказать стол. Ожидали в течении 40 дней, по факту привезли за 17 дней. Качеством довольны.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
31 Mart 2022
Случайно зашёл. Однако на столько приятно встретили, естественно, внимательно, что минут на десять пропал). Приятно пообщался. Правда ни чего не купил. Но, если что, в ангстрем пойду.