Кухню выбирали долго, рассматривали не один салон. Выбор пал на Ангстрем кухни, и не пожалели). Ольга дизайнер составила нам проект кухни по нашим предпочтениям, цена всей этой радости нам очень даже приглянулась, также понравилось и то, что кухня делается 45 рабочих дней. В процессе изготовления кухни с нами общалась Елена и предлагала , по мнению специалистов, изменить какие-то нюансы, опять же редко встретишь такое отношение! К менеджеру нет претензий.
Но потом:
Привезли короткую столешницу, рекламация, потом взбухла столешница, рекламация, ждали два месяца замену, про нас забыли.
А теперь мы ждём уже месяц ответа на заявление по компенсации. Юристы месяц не могут ответить.
Очень странно что такая компания так относится к своим покупателям.
Искали кровать. Были в Хоффе, Асконе, Лазурите, основным критерием были быстрое изготовление и доставка. Везде озвучивали сроки 2+ месяца. Будучи в Мебельграде на Малиновского зашли в салон Ангстрэм. Сейчас очень сильно жалеем. Очень. Сильно. Жалеем. Администратор в зале, некая Елена, уверенно заявила, что кровать нам изготовят за 21 день, и за пару дней доставят, ну максимум-максимум на недельку будет задержка, ну не больше, ну точно не больше. Ага. Сейчас уже прошло 2.5 месяца, кровати как не было так и нет. Обычный, наглый, бессовестный обман, в погоне за продажами. Конкуренты(Аскона, Лазурит) явно в разы порядочнее, потому что стиснув зубы, но честно говорили про сроки 2-3 месяца. Честно. А этим плевать на обман заказчика. Ладно, через 21 день, конечно же, ничего нам не доставили. И, конечно же, даже не уведомили о задержке. Начали звонить им по горячей линии. А там такие же *** как в магазине работают. "Извините за задержку, ваша кровать будет изготовлена(изготовлена!!!, не доставлена, а ИЗГОТОВЛЕНА!) через 5-7 дней". И конечно же нет, через 5-7 дней ничего не происходит. Опять звоним на ГЛ. Опять оттягивают на 5-7 дней. И так - 3 недели мы долбили, и 3 недели они нам тупо брехали. Бессовестные. Тупой, прямой обман, без угрызений совести. И никаких мер против такого отношения администрацией этой шараги принято не было, впечатление, что это политика самой организации. Уже прямо заявляем - примите дисциплинарные меры в отношении сотрудников-лжецов, что в зале, что на телефоне. Реакции ноль. Им просто плевать, что клиентов дурят, реально видимо это общий подход в ангстрёме. Появилось желание расторгнуть договор, потому что надоело терпеть этот наглый обман, но в договоре оказалось, что вместо обещанных 21 дней, конечно же, указаны даты 3 месяца. Вопросов нет, с себя ответственность не снимаем, договор не проверили, сумма не такая большая чтобы за договор трястись, поверили на слово этому бессовестному администратору, которая к слову дала свой личный номер телефона, со словами - обращайтесь в любое время, всё расскажу, любой вопрос решим. Конечно же, один раз взяла трубку, мы вежливо и корректно(!!!) высказали свои претензии по ситуации, а когда сроки стали неприличными уже - тупо перестала брать трубку, полнейший игнор. Вот такой подход, опять же наплевательский. Знали бы что столкнемся с таким отношением - никогда бы не связались. Цирк какой-то дешманский и позорный, на каждом мало-мальском этапе общения с организацией - повальное враньё, наглый обман в лицо, сплошное неуважение. И два с половиной месяца(вместо обещанных 21 дня) вынуждены спать на полу, в ожидании полностью оплаченной кровати. Непорядочная организация, абсолютно не рекомендую.
Очень понравилось обслуживание, персонал квалифицированный, учли все мои пожелания и хотелки. Рекомендую за мебелью обрашаться только в Ангстрем на Малиновского 23
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия К.
30. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz
Долгое время искали компактный диван для кухни, чтобы можно было его разложить в случае прихода гостей. И нашли его у Ангстрем. Очень удобный и красивый. Обслужили качественно.
Рады что посетили магазин. Приветливые сотрудники. Внимателтный консультант Виктория. Быстро и четко рассказвла о всех преимуществах, скидках и акциях. Быстро оформила продажу. Ответила на все имеющиеся вопросы.
Выбирали с мужем мебель в новый дом . Случайно посетили ТЦ Мебель Град и оказались в салоне Ангстрем . Опытный консультант все нам показала и сделала шикарную призентацию . Так же прорисовала нам 3 шикарных проекта в разных стилях. Но нам не совсем подходили стандартные размеры консультант предложила мебель по индивидуальным проектам . Они воплатили в жизнь мебель по нашим размерам мы с мужем очень довольны покупкой. Сервис на высшем уровне . Очень советую эту компанию сразу видно мебель очень качественная.
Хорошая консультация, очень быстро сообразили, что нам нужно. Ненавязчиво и грамотно, что особенно ценим. Приобрели стол из коллекции Кантри, очень понравился дизайн. Узнав, что опоры из бука, сомнения отпали. В дальнейшем рассширим приобререния. Спасибо!
Выбирали с мужем мебель в наш новый дом . Посетили " ТЦ Мебель Град",сразу нашли салон Ангстрем , так как уже приобретали спальню данной марки. Опытный консультант все нам показала и сделала шикарную призентацию . .Сервис на высшем уровне . Девочки все подробно рассказали и сделали приятную скидку.
Добрый день! Долго выбирали и подбирали мебель для спальни, решили поехать в мебель град на Малиновского 23а , обошли весь торговый центр и всётаки остановились на компании Ангстрем! Девочки консультанты все рассказали и о компании и о мебели, нарисовали сразу же 3д проект, чем нас очень зацепили)), подобрали несколько вариантов. Взвесив все за и против остановились на спальне Адажио в нежном кремовом цвете и даже подобрали матрас!! Спасибо за грамотное обслуживание!! Будем рекомендовать вас родным и близким!!
Выбирали тумбу под ТВ. Остановились на фабрике Ангстрем. Очень довольны покупкой. Тумба из массива, выглядит очень достойно. И спасибо продавцу Виктории за оперативность и профессионализм.
Решили с супругой посетить магазин Ангстрем на Малиновского 23А. Нам понравилась серия мебели Кантри и менеджер Оксана любезно предоставила нам дизайны различных расстановок. Выбрали подходящий нам дизайн и оформили покупку. Доставку нам неожиданно предложили раньше срока, что нас очень обрадовало. Мебель нам очень понравилась.
Покупали в мебель град спальный гарнитур в компании Анстрем. Мебелью остались довольны, качество на высоте. Доставка в срок . Спасибо консультантам за помощь в выборе . Буду рекомендовать !
Приобрели в мебельном салоне Ангстрем спальню, девушки выслушали нас и подобрали для нас то, что нам нужно было. Ждали с нетерпением когда придёт наша спальня, дождались и просто в восторге, качество на уровне 💪 и цены за такую качественную мебель приемлимые. В общем спим в новой спальне и рекомендуем 👍
Отвратительный салон. Никому не советую. Пообещали шкаф с витрины. И не продали. Продали другим. Мы его ждали ждали, цены блин подняли к этому времени. А они такие «ой, извините». Тупая система. Ненавижу когда так обманывают и работают. Блин, там не за 15 тысяч кровати и шкафы. Купили кровать под этот шкаф. Теперь у нас страшная серая кровать и нет шкафа. Вот так и переезжать с маленьким ребёнком. Обманут и глазом не моргнут. Ненавижу, когда так работают. Ненавижу. Купите лучше на 4 этаже Москва мебель. Немного дороже. Но блин в миллион раз лучше. А здесь обман.
Пришли в магазин мимоходом, шли покупать в другой, но присмотрелись и купили в Ангстреме. Цены Воронежской фабрики все таки ниже чем у Ярославской процентов на 15. Сделали предоплату ждём.
Добрый день. На днях посетил салон Ангстрем, что на западном. Очень понравилась выставка и представленный ассортимент. Продавцы встретили сразу на входе и заинтересовали интересной акцией. К концу месяца планирую за покупкой. Приеду только к ним. Спасибо за отзывчивый персонал.
Заказывала прихожую. Сделали быстро и качественно. Очень довольна Вашей работой. Даже доставка и сборка произведены за 4 часа. Только разгрузили и через 30 мин подъехал сборщик. Приятно с Вами работать.
Красивая, качественная мебель! Дорого, но на долгие годы! Девочки-продавцы очень внимательные, всегда посоветуют, расскажут, покажут. Обязательно к ним вернусь!