Оплатила услугу добавления животного в европейскую базу. По факту, непосредственно ваше животное в базу не вносится - по номеру чипа в европейской базе не ищется сам питомец и его данные, а сама организация AnimalFace и все ее данные и далее база предлагает уже в AnimalFace искать. Задала этот вопрос техподдержке, на что мне надменно ответили, что так и должно быть, но при оплате услуги об этом любезно умалчивают. По факту услуга полностью бесполезна, развод на 1500 рублей :)
Не знаю, с кем мне не повезло больше, с ветклиникой, которая должна была регистрировать чипы моих животных или с этим сервисом, но факт в том, что обе стороны отказали мне в получении информации - есть ли вообще мои данные в базе в качестве владельца зарегистрированных там животных (за что мною было заплачено ветклинике). Оба просто футболят друг к другу.
Крайне неприятное впечатление осталось от общения с техподдержкой. Помощи не было оказано никакой. Больше того, человек открыто издевался в ответ на просьбы помочь решить проблему. На мой взгляд, такое отношение недопустимо для сайта, который позиционирует себя лучшим в РФ.
Отличный сервис.
У нас питомник кошек породы Мейн Кун. Обратная связь своевременная, помогли перенести животных с личного аккаунта в профиль организации одним днем. Нам нравится!😺
Работаем с AnimalFace уже не первый год. Рекомендуем по многим показателям: удобный сайт, личный кабинет - все красиво и интуитивно понятно;
быстрый отклик на вопросы и решение возникших заминок;
доставка организована оперативно; всегда приветливы и на связи.
Приятно сотрудничать!
Успехов и процветания Команде AnimalFace
💐💐💐
Пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет. Удобно вносить данные по питомцам, если есть какие-то вопросы, всегда оперативно отвечают. Также заказываю много чипов на несколько питомников, Оперативная доставка и приятные цены. Почти не бывает нечитаемых бракованных.
Не первый раз заказываем чипы в данной организации. Всегда все организованно четко, всегда можно рассчитывать на помощь сотрудников , отправка организована максимально быстро. Чипы все рабочие. Наш коллектив питомников рекомендует AnimalFace!
Срочно понадобились ЧИПЫ для щенков, нашла эту организацию по обычному поисковику...вечером в пятницу чипы заказала через общение в чате с представителем организации ПЕТРОМ, который любезно организовал доставку на следующий день необходимого мне количества чипов курьером к метро . С учетом того что я проживаю в Подмосковье и чипы мне нужны были к воскресенью , доставка их в субботу утром в указанное мной время и место была ОСОБЕННО ПРИЯТНА!! Хорошая обязательная организация. РЕКОМЕНДУЮ ее заводчикам любителям животных!!
Несколько раз покупала чипы для котов и собак нашего приюта. Доставляли чипы во время, аккуратно.
Менеджер очень толково объяснил мне как зарегистрироваться на сайте, как искать информацию. Несколько раз у меня возникали вопросы и мне очень оперативно присылали ответы на них.
Рекомендую эту компанию всем своим знакомым.
1
С
Светлана М.
5. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2020
Заказала чипы. Цена приятная, менеджер все вежливо объяснил. Удивило то, что доставку прям в день заказа организовали. Все быстро, качественно. Спасибо вам большое за работу и отношение. Всем советую и сама буду теперь только к ним обращаться.
Kurumun yanıtını göster
Mullam P.
8. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2021
Сидит малолетний хам. Неэтично и грубо общается. За свои же деньги получаю словесный негатив. Он даже и не понял, что творит... Так дела не делаются. Ещё чуть-чуть, и перейдет на ненормативную лексику. Крайне не рекомендую этот сервис. Перехожу на заграничный.
Заказывала адресник нфс для мвоего собакена, спасибо большое, заказ пришел в Тихвин через три дня от заказа, администраторы приветли, добры спасибо вам, адресник работает))