Отзыв по горячим следам, пока свежие воспоминания)
Грузия прекрасна и за туры в эту чудесную страну, спасибо Анитабай.
Транзитные гостиницы удобно расположены, благодаря этому мы не стояли в пробках и имели возможность погулять по Ростову, за это тоже спасибо.
А теперь ложка дёгтя)
Уж очень навязчиво предлагается покупка экскурсий в автобусе, которые на месте можно купить дешевле и на меньшее количество людей.
Такое же впечатление оставило и предложение о покупке сувениров в Тбилиси в 7 утра.
Как говорилось в одном фильме "грубо работаете")
И отдельные впечатления о самом маршруте, когда даётся по 10-15 минут на санитарную остановку в местах с чистыми бесплатными туалетами, комфортными столовыми, с поварами, которые явно проходят медосмотр и чистота в которых поддерживается, но пообедать там почему-то нельзя.
Зато в кафе с музами, грязными столами, сомнительным персоналом, останавливаются на час, чтобы перекусить.
Всё потому что водители там едят без, платно, а сопровождающая говорит, что это нормально ное кафе, несмотря на то, что накануне весь автобус отказывался ест в подобном месте.
На будущее я бы просила допсоглашение к договору, которое гарантировало бы мне действительно санитарные остановки, а не анти санитарные.
Однозначно, положительных впечатлений больше и в любом случае, спасибо за этот тур и быстрое решение вопроса с этими остановками на расстоянии.
Недавно вернулись с прекрасного, очень насыщенного экскурсионного тура в Грузию. Отдыхали с 18.05 до 31.05 2024 года. Сразу хочется выразить благодарность организаторам тура, нашей сопровождающей Александре, которая грамотно подошла к своей работе, объясняла все чётко, спокойно, с ней было легко и комфортно отдыхать, ни о чем не думая)
Спасибо нашим водителям Роману и Олегу за комфортное вождение как по обычным дорогам, так и по крутым горным серпантинам. Впечатлений от тура действительно много, объездили почти всю Грузию. Были и в горах, и на море. Еще в автобусе на въезде в страну увидели столько красот, аж дух захватывало. В первый день в Грузии нас радушно принял город Тбилиси, где нам провели вечернюю экскурсию, рассказали, какие места можно посетить в свободное время. На следующий день ездили в Кахетинский регион, удивлялись красотам и видам на Алазанскую долину. В городе любви Сигнахи после экскурсии нас ждало шикарное застолье с национальными грузинскими блюдами и винами. Познакомились с городом Кутаиси, откуда на следующий день была экскурсия в каньоны Мартвили и пещеру Прометея–это те места, которые действительно нужно посетить каждому, кто приезжает в Грузию. Были в высокогорном труднодоступном регионе Сванетии (самая любимая часть поездки), катались на джипах в отдаленную деревню, где также было застолье с вкуснейшими блюдами грузинской кухни. В дополнение преодолели восхождение на ледник. После гор поехали к морю, в город Батуми, где даже смогли искупаться, а по программе вдоволь накатались на катере с приятным бонусом в виде бокальчика вина.
На принимающей стороне были классные гиды, которые все эти дни знакомили нас со своей страной, с грузинскими традициями, обычаями. Очень интересно проводили экскурсии, отвечали на интересующие нас вопросы.
Завершением нашего тура был город-курорт Боржоми. Попробовали ту самую воду, прогулялись по парку. Хотелось бы побольше времени там провести, но, к сожалению, было выделено только 3 часа.
Гостиницы в Грузии хорошие. В номерах был кондиционер, холодильник, телевизор. Завтраки шведский стол. В Тбилиси, Сванетии ( г. Местиа), а также в Батуми было очень уютно, чисто в номерах, комфортно. Что не скажешь о Кутаиси, к сожалению. В номере было грязно, были пятна на ковролине, ощущение складывалось, что номер не убрали после предыдущих гостей. В принципе, мы там только ночевали, так что в целом на отдых и впечатления от поездки не повлияло.
Что касается транзитных ночлегов, все было тоже на достойном уровне. Комфортные, чистые номера, хороший завтрак. Есть холодильник, кондиционер, телевизор. Один минус, в Ростове-на-Дону не работал wi-fi в самом номере, приходилось спускаться на первый этаж в холл.
Этот тур запомнится надолго, я бы сказала на всю жизнь! Эта страна у меня ассоциируется с таким прекрасным чувством как любовь, ведь в Сигнахи–городе любви, мне сделали предложение руки и сердца💍 Тут, кстати, есть ЗАГС, в котором можно зарегистрировать брак всем желающим, гид даже предлагала. Грузию стоит посетить и очень рекомендую именно этот тур от туроператора Anitaby, тогда в полной мере можно будет насладиться этой страной: вкуснейшей кухней, терпкими винами и прекрасными пейзажами. Спасибо огромное за такой шикарный отдых! С уважением, Александра💫
Огромное спасибо за отель Кобулети inn, отличные номера, прекрасная зона отдыха с бассейном, отличный персонал.
Про питание отдельное спасибо. Трех разовое, очень вкусно, блюда оформлены оригинально, на ужин всегда было вино красное, белое.
Кофе растворимый, натуральный, чаи, овощи, зелень, компоты фруктовые.
Хинкали даже не нужно было ходить где-то заказывать, так как отель за всё время пребывания давал на ужин раза четыре. Всегда на столе по мимо основных блюд, присутствовали сметана, сыр, варенье, соль, перец, арбуз, вода с лимоном.
В номере спутниковое телевидение, кондиционер, балкон со столиком и стульями, место для сушки белья, фен, утюг, гладильная доска, туалетная бумага , даже нитки с иголкой, ножницы, градусник и т.д
Уборка номера по вашему желанию.
Спасибо Аните за прекрасный отпуск.
Организация тура на высоте, всё чётко 👌.
Я уже в четвертый раз провожу с анитой свой отпуск и каждый раз остаюсь от туров под отличным впечатлением!
В следующем году опять с Вами! 👍❤
Не первый раз езжу с этим туроператором,с каждым разом все лучше!
31.08.24 ездила в тур "Адыгея +отдых на море"
Все понравилось, кроме завтраков в Мартон🤫🤫
Отели бюджетные,но чистые,есть все необходимое.в Адыгеи и на море есть услуга стирки, это отлично, особенно после похода на водопады🤣
Маршруты и экскурсии интересные, кроме пещер,но это лично мое мнение.
Гостевой дом Алмаз-вопросы только по уборке в номере-надо напрямую обращаться к хозяйке,а не персоналу, а так хозяйка умничка,все расскажет,вкусно кормят,как дома.в номере есть все необходимое,кондиционеры,интернет.до моря не так близко, но и не так далеко,минут 15 через рынок.
Ростов-на-Дону на набережной безумно атмосферно.
Адыгея это просто восторг🫶
Отзыв о туре Адыгея+отдых на море. Отдыхаем с АнитаВУ не первый раз. Поэтому выбрали опять. Адыгея - прекрасна, очень насыщенная программа, красивые локации, тур хорошо продуман, сопровождающая Юлия - профессионал. Но, всё было хорошо, пока мы не приехали на море. Гостевой дом Алмаз. До моря далековато. Номер маленький, вид из номера на лестницу внутри здания. Окно не открыть, т.к.на коридоре курят, шторы не раздвинуть, люди ходят и видят тебя как на ладони. В результате ты в номере постоянно с электрическим светом и кондиционером. Завтраки- каша, пряник или слойка, кусочек белого хлеба и чай. Иногда вместо каши давали макароны с сыром или макароны по флотски. Не вкусно и скудно. В номере нет фена, туалетной бумаги, мыла. Мешки для мусора нужно просить. Бассейн только для малышей, взрослый человек там не поместится. Короче, отдых испорчен, еле дождались отъезда.
Выражаю огромную благодарность Anita.by за представленный отдых в Москве,автобус был комфортабельный,Отель Максима Заря *** номер чистый уютно,одно но что wi/fi платный,хотелось бы что бы был бесплатный для туристов!!В отеле Понравилась еда которую мы заказывали в номер было очень вкусно;)С утра был шведский стол это тоже нам понравилось.Гид Виталий Был вежлив,все рассказывал показывал.Все очень понравилось,Программа насыщенная это + Москва не вероятно красива!Всем Советую эту Тур Фирму. Поездака была 2.06.23-5.06.23
Очень давно хотел съездить в Карелию, но всё как-то не получалось. И вот наконец этот день наступил) Купил автобусный тур вся Карелия неспеша. Всё очень понравилось, шикарные красивые пейзажи. Программа тура насыщенная, посмотрели всё и даже немного больше, чем планировалось. Автобус новый, комфортабельный. Спасибо водителям Юре и Жене за высокий профессионализм, веселые ребята, скучно не было))) Гостиницы хорошие, и по расположению и по комфорту! И конечно же большое спасибо Екатерине!!! Всё чётко рассказала, подсказывала что посмотреть, где какие сувениры купить, какие кафе посетить и что попробовать, веселила, очень выручала и помогала в некоторых непредвиденных ситуациях!
Спасибо Аните, Екатерине, Жене и Юре за незабываемый прекрасный отдых!!!!!)
Тем кто ещё не бывал в Карелии, обязательно съездите, рекомендую) Это просто супер!!!
Хочу поблагодарить Анитубай,за организацию тура Грузия -Армения !Только вернулись и эмоции переполняют!Тур очень насыщен интересными локациями,с многочислеными переездами,головокружительными серпантинами и прекрасными,завораживающими видами . Ну и конечно же отдельное спасибо нашей соправождающей Кристине!!!Благодаря ей поездка прошла легко и непринужденно) Это мой одиннадцатый автобусный тур и таких замечательных соправождающих как Кристина ещё поискать надо)
Если бы можно было выбирать с кем ехать,ездила бы только с ней) Ещё хочу отметить наших водителей,Николая и Дмитрия,профессионалы своего дела и просто хорошие ребята) Это был самый комфортный тур благодаря соправождающей и водителям) Огромное спасибо!!! Обязательно к вам вернёмся за новыми путешествиями!!!
Очень рада была провести своё время с компанией АнитаВу "Правильного отдыха", с туром "Солнечная Грузия" 22.07 - 06.08
Прекрасная слаженная команда людей, заинтересованные не только в своей работе,но и в эмоциональном и интеллектуальной развитии отдыхающих!
То что надо!!! Для тех кто хочет пополнить свой духовный мир и дополнить ураган положительных эмоций!!!
Очень грамотно были предложены ряд экскурсий. За одну экскурсию,вы сможете увидеть многое и побывать на разных локациях, получить столько заряда эмоций - хватит на целый год - однозначно!!!
Хочу поблагодарить и выразить признательность Марии(Маше-Машеньке) за умение настроить людей на позитив и
сотрудничество.Экскурсию, которую проводила она вмещала "сочетание несочетаемого" - "Пещера Прометея+ посещение заброшенных санаториев постсоветского периода" - прошла на одном дыхании, учитывая резкий переход восприятия от увиденного ранее. Умение преподнести материал о заброшенных санаториях и дополнить эмоции - это дорого стоит (честно скажу, думала, что будет
"так себе "),но Маша сумела изменить мнение и показать,помогла увидеть и насладиться красотой и размахом того времени. Не каждому дано.
Спасибо большое!
ДАЖЕ и не предполагала насколько комфортно, безопасно и эстетически-прекрасно можно себя ощущать, хотелось задержаться подольше! Удалось услышать звенящую тишину - это редкое явление среди нашей бурно-кипящей современной жизни .
Хочу отметить и профессионализм всех местных гидов, особенно -
Нино - это Душа Грузии,образ женщины-матери.
Спасибо огромное за такое прекрасное знакомство и за пополнение информативного материала о выдающихся людях этой страны и их Земле!
Покорила и дополнила впечатления мудрость грузинских водителей- они сдержаны, воспитаны и аккуратны на дорогах и это при огромном количестве транспорта и их стилем вождения !
Хочу выразить огромную благодарность нашим водителям, которые везли и увозили нас из Солнечной Грузии - за их профессионализм и адский труд,чего стоит только военная грузинская дорога - она прекрасна для туриста, который едет отдыхать и как опасна... Какой груз ответственности на плечах водителей - спасибо огромное !!!
Нашему сопровождающему тура - Денису - спасибо большое ! Сделал всё возможное, чтобы тур был организован и налегке. В позитивном ключе, буквально с первых минут, настроил людей, как единый организм - ни кто не терялся, не опаздывал) Позитивное мышление - создало настроение всей быстро образовавшейся из совершенно незнакомых людей - команде. Приятным бонусом было- слышать смех людей ))) Каждый раз когда доносился,мы с дочерью пересматривались и тоже улыбались,с нами делились радостью и смехом,а не печалью, горем... Спасибо - за смехотерапию)))
Огромная благодарность вашей слаженной компании !
Творческих успехов - летайте,парИте над всеми преградами, пусть всегда сопутствует Вам успех , здоровья и благополучия 💐
Совершила незабываемое путешествие автобусным туром с 02 по 05 августа 2024г. в Москву. Безумно интересный и насыщенный тур по маршруту, разработанному высококвалифицированными специалистами компании «АнитаВу»! Безупречно составленная программа тура, где было продумано все до мелочей, время пролетело незаметно, никакого дискомфорта, только масса положительных эмоций!
Огромная благодарность руководителю группы Игорю за профессионализм, терпение, внимательность и оригинальное чувство юмора!
Путешествовали по маршруту комфортабельным автобусом. Спасибо нашим водителям-профессионалам за безопасное и комфортное передвижение, терпение и стойкость на протяжении всего пути! Большое спасибо всем профессиональным гидам, обслуживающим нас на протяжении всего экскурсионного маршрута! Было захватывающе, познавательно и ненапряжно!
Также хочется сказать про отель IBIS, в котором мы ночевали. Обслуживание, номер, завтрак, да и отель в целом просто восхитительны! В отеле 3 звезды, по ощущениям все 5.
Желаю коллективу «АнитаВу» не останавливаться на достигнутом, радовать и удивлять своих туристов новыми идеями! Спасибо за эмоции и вдохновение!!! Успехов и процветания!!!
У нас тур Тбилиси+ Кахетия+ с морем в Батуми. Программа насыщенная, хорошо организованная, очень понравилось. Сильная команда со стороны Грузии, профессионалы своего дела, очень интересные экскурсии, просто супер👍. Хорошо был подобран отель в Батуми, в центре города, все в шаговой доступности: достопримечательности, рестораны, море.
Рекомендуем, у нас был водитель Георгий и гид Темо, ребятам спасибо👍
Решили провести выходные в Москве и в роли организатора поездки выбрали АнитаBy. Мы сделали правильный выбор ибо как организация экскурсий и сама поездка прошла великолепно.
Сопровождающая Алеся отвечала на все возникшие вопросы. Водители везли мягко. Отель отличный. Сама программа очень хорошо продумана и разнообразная. Она позволяет увидеть самые главные достопримечательности города и в то же время даётся достаточно свободного времени. Хочу обратить внимание на приглашённых гидов. Они сопровождали нас в обзорной экскурсии. Интересно и увлекательно вели рассказ.
Красная площадь, Арбат, ВДНХ, парк "Зарядье", Храм Вооружённых сил.
От поездки получили колоссальное удовольствие.
Планируем поездку в Питер и Карелию. Конечно же только с АнитаBy!!!!!
Покупали тур в Карелию на неделю.
Спасибо гиду Екатерине. Видно, что человек любит своё дело и одна из немногих, кто смог заинтересовать нас рассказами о культуре и истории.
Екатерина всегда заботилась о каждом, помогала с выбором недорогого и вкусного кафе, покупок сувениров, а также следила, чтобы все были удовлетворены и комфортно чувствовали себя во время экскурсий. Тур был очень насыщенный. Мы узнали столько интересных мест за короткий срок, что самостоятельно это было бы нереально. Особенно хочется отметить нестандартные активности: сплав по реке и мастер-классы, где мы танцевали, играли на кантели и готовили калитки. Это придало поездке особое очарование и запомнилось на долго!
Отель в Петрозаводске, находился в центре города, номер напоминал двухкомнатную квартиру с гостинной и кухней. Включен в стоимость скромный завтрак.
Несмотря на все позитивные моменты, хочется отметить один минус - непродуманное размещение бабулек на верхних полках в поезде, что создавало некоторые неудобства.
Только что приехали из тура Чечня -Дагестан, удивительный неповторимый тур, Дагестан влюбляет себя с первого визита, очень понравилась сопровождающая Елена, рассказывает много интересного по дороге, отвечает на все вопросы, видно,что человек любит свою работу и находится на своем месте, ехать с ней одно удовольствие. Остались одни прекрасные воспоминания, единственный минус -очень мало времени, не хочется уезжать. Обязательно поедем с Анитой и Еленой в другие туры.
Ездили в тур по Грузии, организованный АнитаBy и хочется сказать большое спасибо сопровождающей Александре, водителям Олегу и Роману за их профессионализм и приятную компанию) За время поездки были соблюдены все санитарные остановки, за счет чего столь дальняя дорога перенеслась намного легче. Всегда была возможность спокойно покушать, передохнуть и размяться.
Что касается самого тура, то он оставил невероятные впечатления. Единственное, что хотелось бы изменить в этом туре:
- убрать один день в Тблиси, а вместо него добавить еще один день в Батуми, моречка немножко не хватило), также смело можно исключать Боржоми, там дается времени всего лишь три часа и делать там особо нечего, тем более что эта локация отбирает в общем 6 часов с дорогой, которые можно было провести в Батуми:)))
Отдельное спасибо за Сванетию, не все турфирмы везут туда людей, а это самая прекрасная часть Грузии (как говорят сами грузины, если вы не были в Сванетии, то и не видели Грузии).
Что касается проживания, то отели за такую цену были приемлемы, мелкие нюансы были, но все терпимо, мы сами понимали: «какие бабки, такие и тапки»)
В целом: атмосфера была дружелюбная, отдых провели с невероятным кайфом, позитивом, группа сдружилась, успели побывать везде, также были организованы крутые грузинские застолья и еще хочется отметить гидов по городам: Натия (Тблиси/Сигнахи/Мцхета), Тамара (Кутаиси), Иракли (Батуми) за интересные экскурсии, ответы на наши сложные и многочисленные вопросы на разные темы, и конечно же Бачо ( Местия), мое сердце осталось на леднике Чаалади))
В общем, спасибо огромное, за незабываемые впечатления и прекрасные воспоминания, с Александрой, Романом и Олегом хоть на край света))
В июле этого года мы ездили в экскурсионный тур в Москву.Москва прекрасна и заставляет вернуться ещё раз= много красивых мест и старая Москва поражает своей изысканностью и красотой....
С данным турагенством мы заключаем договор уже в пятый раз,думаю ,это продлится.Спасибо сопровождающей Яне,это понимание,спокойствие и полное объяснение всех правил на протяжении тура.А мне нравится гостиница Максима!Все хотят в центр,а здесь тишина и зелёный бульвар напротив гостиницы....Всё хорошо!!!Ждём встречи с Анитой в следующем году.
Покупали тур в Карелию на неделю с 27/07 по 01/08 2024г (поезд до Питера, дальше на автобусе). Автобус был новый и очень комфортабельный, благодаря чему, дорога перенеслась легко. Спасибо гиду Елене. Все четко по организации и с любовью к истории своего края. Тур был очень насыщенный, программа составлена очень хорошо. Посетили много достопримечательностей за короткий срок, самостоятельно это было бы сложновато. Небольшой совет перед посещением парка Рускаела ( на случай , если гид не расскажет об этом): ознакомьтесь с услугами парка на сайте парка, взять билеты на прогулки на лодке или платформе, а также на экскурсию « Поздемная Рускеала » ( если знаете время посещения парка, на эту экскурсию лучше взять билет заранее на сайте) , нужно сразу либо на входе в парк в терминале, либо на нижней площадке в парке в терминале ( билеты по времени), мы об этом узнали поздно, поэтому никуда не попали, билеты уже были раскуплены. Полет на Троллей ( зиплайн), Тарзанка -это на месте сразу кассы пред полетом. Отели в Сартавале и Петрозаводске, находились в центре города, очень удобно. Поужинать в Сартавале советую: паб Hunter Nordic, ресторан Ленинград. Рекомендовали еще кафе Релакс и Дом Берга, но мы не были. Обед – ресторан-магазин Jarvikala, уха и пельмени – топ! Там же можно купить и рыбу с собой на ужин в Петрозаводск. Если очередь большая, то рядом с пабом Hunter Nordic есть магазин Jarvikala, там же можно уху, пельмени, калитки поесть на месте. В Петрозаводске, если вы не поедите на экскурсию в Кижи, можно посетить музей Кижи, который находиться справа от Музыкального театра, рядом с гостиницей, где предлагают виртуальные музейные путешествия «Полет на Кижами» в 3Д очках, очень понравилось ( билет можно взять в один зал, функционируют два ) плюс полет, очень интересно. Из ресторанов рекомендую Большой Петрозаводский ресторан, заказывали карельское меню, недалеко от гостиницы. Поездка в шунгит центр Петрозаводск- потерянное время). В целом все очень понравилось. Рекомендуем
В прошлом году ездили с Анитой в Дагестан. Все очень понравилось и организация и отношение и сами экскурсии. Впечатлений осталось море и положительных. Поэтому в этом году мы решили с Анитой отправиться в тур Адыгея с отдыхом на море. Ехать было тяжелее, как мне кажется, потому, что сопровождающая Арина никак и ничего нам не сообщала, в отличии от Елены, которая про Дагестан рассказывала очень много интересного. Тут нам просто включили сериал и все. Голова была квадратная. Транзитные отели были терпимые, ну поскольку на одну ночь, то все норм, я человек не привередливый. Сами экскурсии разделились на ожидание и реальность. Очень понравилась тропа на водопады, там красиво и немного экстрима, рафтинг тоже оказался классным, но мне лично не хватило драйва, все вяло текущее, пару порогов маленьких, для первого раза норм. Термальные источники это вообще пародия на Турцию, я думала, что это будет более природных. И вот доехали до долгожданного моря! Был выбор куда заселяться гостевой дом Алмаз и отель Марсель. Мы спрашивали в чем разница у оператора. Нам сказали принципиально ни в чем, только номера не убирают и не меняют постель. Разница в 50$ с человека и мы решили, что нам это не нужно. Заселились в гостевой дом Алмаз. И отдых оказался кошмаром. Номер весь в плесени, стены чёрные, вид из окна в бетонную стену с мусором. Дышать в номере невозможно просто. Обратилась к Арине с вопросом можно ли переселится в другой номер или в отель Марсель и получила ответ:"Конечно нет!" Я асматик и жить в таком номере для меня равносильно душить себя намеренно. Поэтому я подошла к Светлане - хозяйке этого дома и попросила её переселить нас. Она пошла на встречу, за это ей огромное спасибо. Нам предложили один свободный номер. Он оказался немного лучше, чем тот. Она выходили во внутрь двора и каждый кто хотел курить выходил туда и весь дым в номере. Кто-то скажет так идите на море, чего в номере сидеть. Но и тут отдых не отдых. Пляж весь забит людьми и кричащими детьми. Шум, гам, музыка и море негативных людей, которые из разряда мы приехали отдыхать и делаем то, что хотим. Сходить в Лермонтово некуда. Все экскурсии - фикция, ожидание и реальность не совпадают. Каждый норовит обмануть, идёт просто чес денег и все. Вот сегодня последний день, я не могу дождаться когда уеду отсюда. Впечатлений никаких, если бы не "отдых" на море, то Адыгея красивая конечно, но Лермонтово все испортил. Из плюсов чистое море, но только до обеда. После обеда можно увидеть в море все от слюней до прокладок. Рекомендую туроператору не вводить людей в заблуждение по поводу проживания, а говорить, что это лотерея. Повезёт с хорошим номером, значит отдохнёт, нет-значит мучения вам обеспечены. Разочарования в этом туроператор!!!!
Благодарю Анитабай за прекрасный автобусный тур в Грузию, г.Кобулети! Профессионально, четко, достойно, на высоком уровне организован весь тур и экскурсии. Самый яркий незабываемый отдых. Влюбилась в Грузию - это рай на земле!
Персонал фирмы отличный, все вопросы решают, в отеле чисто, еда вкусная, поездка шикарная красивейшие пейзажи в Карелии, за несколько дней была очень насыщенная программа, хотелось бы остаться на дольше, всё прошло шикарно.
Недавно я вернулась из солнечной Грузии. Мне повезло, я была в составе экскурсионной группы компании "Анитабай". Незабываемые впечатления от поездок, думаю, останутся со мной надолго. Запомнилась прекрасная, экскурсия в горную Аджарию. С нами была замечательный гид Наира, которая с любовью, а где - то с юмором рассказывала нам о своём родном крае. Великолепные горы, красивый вид на то место, где сливаются две реки Аджарисцкали и Чорохи, водопады, дегустация грузинского вина вызывают массу положительных эмоций. Наира также вела экскурсию по вечернему Батуми. Мы останавливались у самых главных достопримечательностей города и как вишенка на торте – для нас вечерняя прогулка на катере, откуда с бокалом вина можно было наблюдать краски высотных зданий вечернего города, которые отражались в чёрном море.
Особо хочется сказать ещё об одной экскурсии - в пещеру Прометея и город Цхалтубо. Экскурсию проводила и организовывала замечательный, чудесный профессиональный экскурсовод Мария. Мы не только слушали рассказ о достопримечательностях, но вели дружеский, весёлый интересный разговор с экскурсоводом.
Начало экскурсии – пещера Прометея. В огромных залах пещеры подсвечены природные образования сталактиты и сталагмиты и есть ощущение, что попадаешь в удивительный сказочный мир.
Далее нас ждал город Цхалтубо. Здесь много заброшенных санаториев и когда - то они функционировали до распада СССР. Экскурсия началась с заброшенного санатория "Тбилиси". Шикарный дворец, с очень интересными скульптурами грифонов на входе охраняет небольшая, но довольно строгая собака. Мария рассказала, что скульптуры грифонов создал известный скульптор Иван Семёнович Ефимов.
В заброшенном санатории "Металлург" появилось ощущение, что здесь прошлое встречается с настоящим, впечатляют большие залы, в которых когда - то кипела жизнь. И неудивительно, что здесь проходят свадебные фотосессии, и одну из них, кстати, нам удалось увидеть. Мы побывали ещё в нескольких санаториях, в том числе в санатории "Медея". Удивительной красоты фасад, колонны, изогнутые арки точно никого не оставят равнодушными.
Знакомство с городом Цхалтубо у нас продолжилось в краеведческом музее. Здесь экскурсовод Нина Михайловна очень подробно, с любовью к своему родному городу познакомила нас с историей своего края, конечно, с некоторым сожалением, что когда-то этот город называли раем.
Уставшие, но довольные экскурсией, мы отправились в Кобулети.
Огромная благодарность нашему экскурсоводу Марии, всем организаторам за доставленную радость и наши положительные эмоции!
Хочется выразить огромную благодарность за отлично проведенный тур по Карелии 07-11.06 сопровождающей Веронике, водителям Алексею и Николаю. Все было четко, грамотно организовано, а самое главное с душой. Спасибо большое от лица всех участников группы !
Хочу поделиться своим опытом путешествий с Анитабай. Моё знакомство с данной турфирмой началось в 2019 году, с тех пор я посетила благодаря им невероятно интересные места с незабываемыми турами уже семь раз. Очень удобно бронировать туры удалённо . Хочу отметить комфортные автобусы, продуманные маршруты, благодаря чему, дорога переносится легко, даже на большие расстояния. Всегда насыщенные и интересные экскурсионные программы. Спасибо сопровождающим за их профессионализм, терпение и быстрое реагирование в нестандартных ситуациях. Ну и давайте не будем забывать, что они такие же люди. Посоветую ли я данную фирму? Конечно, да. Ведь с ними, за небольшие деньги можно забыть о проблемах, получить невероятные эмоции и незабываемые впечатления. Фото с туров с Анитабай.
Доброго дня!
Ездил в Тур с данной фирмой с 17.06-21.06.24г по Золотому кольцу.
Хочу поблагодарить- сопровождающему нашу группу Ирину.💪👍
Отдельное спасибо водителям автобусов Владимира и Сергея фирмы Интеркарс за предоставленный Автобус и безопасное вождения. Они молодцы!💪👍
Тур классный, рекомендую всем его посетить✌️💪👍
Отдельное спасибо всей группе в Нашем путешествии, позитивной, увлекательном путешествии....
Фото прилогаю.....
Однощначно советую съездить....
Тур: Владимир-Суздаль-Кострома-Ярославль-Ростов-Переславль залеский-Сергиев Посад...
Фотографий и видео более 300шт
Эмоций и впечатлений Вам горорантироаны....и терпения и трудностей в переездах тоже...
Главное не упоменул: побывать на р.Волга и в Ростове в соборе, где снимали один из наших любимых фильмов "Иван Васильевич меняет профессию", прикоснуться к мощам и увидите Гробницы Годуновых, Пожарского и мн.другое💪✌️
Держите нос к верху....🤭💪✌️
Была в Москве с турагентством АнитаBy 02.08.2024-04.08.2024. Пусть и всего 2 дня, но очень понравилось! Из минусов в моем номере в отеле плохо ловил интернет. Мне пытались помочь, но ладно. Отдохнула от социальных сетей. Можно сказать это плюс. Очень понравилось на ВДНХ. Я посетила платных 2 музея: Космонавтики и авиации (билет 500 рос руб), музей Кино (билет 400 рос.руб). Рекомендую!! Так же понравился парк Патриот. музей о войне потрясающий, где я нашла данные о своем дедушке (вход бесплатный). Красивый храм. Рекомендую!! Ну, и особая благодарность нашему гиду Валерию за четкость, организованность и помощь, если необходимо! Человек находится на своем месте. С удовольствием поехала бы с ним в Корнелию в следующий раз, куда тоже есть туры. Вообще, довольна данным агенством. Помогли не только с туром, но и покупкой авиабилетов. Теперь только к ним. Спасибо еще раз за поездку всем, кто принимал в этом участие. Мои выходные удались. Масса позитивных эмоций.
Недавно вернулись из Карелии. До сих пор под впечатлением! Хочу выразить благодарность турфирме, сопровождающей Екатерине и водителям за прекрасный и незабываемый тур! Природа Карелии завораживает, хочется вернуться туда снова. Для нас тур был ознакомительный. Спасибо всем организаторам за проделанную работу. Все было четко по плану, с душой к своему делу и вниманием у туристам.
Благодарим компанию «АнитаBy”, гида Елену и водителей Игоря и Валерия за наш незабываемый отдых в автобусном туре Калмыкия+Дагестан с 19 апреля 2024 по 28 апреля 2024. Ездили с компанией уже 2 раз , как и в прошлый раз получили массу положительных эмоций и впечатлений. Природа просто потрясающая. Соотношение цена и качество предоставленных услуг-супер. Спасибо за отличный отдых .
Анита бай - авиатур в Грузию: Тбилиси - Батуми. Я летала с Анитой в конце июля 2024. В целом, я очень довольна, что воспользовалась услугами этой турфирмы.
К грузинской стороне никаких вопросов. Всё организовано хорошо. Отели в обоих городах мне понравились, экскурсии тоже. Грузия сама по себе прекрасна.
В принципе, к белорусской стороне у меня тоже нет вопросов. Но у ребят из нашей группы были. В Батуми некоторых из нас заселили не в те номера, которые были прописаны в договоре. В договоре были указаны номера стандарт, а заселили в эконом. Так что будьте бдительны!
Вернувшись домой, немного заскучала по колориту этой страны.
К Аните бай есть просьба -предложение. В нашей группе было 16 туристов. Общей группы в Вайбере или Телеграмме не было. На мой взгляд, это недостаток. У нас возникали некоторые вопросы организационного характера. Логично было бы их задавать в общем чате.
С турфирмой AnitaBY путешествуем не в первый раз (уверена, что и не последний!).
Началось всё с того, что долго выбирали турфирму для поездки на отдых в Грузию летом 2023 года… и понеслась: Смоленск, Санкт-Петербург, Москва от Аниты и этим летом снова едем в автобусный тур «Солнечная Грузия».
Нравится абсолютно всё: начиная от посадки заканчивая приездом домой.
Когда первый раз ехали в Грузию, думали что будут не удобные автобусы.
Но все было супер! Даже муж ростом 193 сказал что ему было очень комфортно ехать. Отели в Воронеже, Тбилиси и Ростове-на-Дону были отличные. Были включены также завтраки…голодным не остался никто)) В Кобулети жили в отеле s326. Нам очень повезло с этим отелем и номером в нём!!!)))) Из нашего окна даже край моря был виден…и очень здорово что был балкон, скоротать время вечером просто супер!!!!
Питание в этом отеле было тоже супер…каждый день что-то новое: были и хинкали, супы всегда вкусные, даже макароны с сосисками были))))
Единственный минус от поездки-быстро закончился отпуск!(
Тур в Смоленск был также супер! Жили в отеле 5 звезд. Этот тур выходного дня дал полную перезагрузку!)
Москва и Питер тоже не оставили равнодушным. Очень нравятся вечерние экскурсии, которые входят в программу. В них какая-то особая романтика!!!!
Стоит отметить, что автобусы во всех наших поездках были оснащены usb-зарядками и кондиционерами, что не мало важно! Сопровождающие всегда помогут, объяснят, подскажут!)
Водители от Аниты всегда на высшем уровне: аккуратная и безопасная езда гарантирована.
Кроме того, у Аниты всегда шикарные экскурсоводы, куда бы мы не ездили. Особенно до сих пор под впечатлением от экскурсовода в Смоленске. Но все всегда очень интересно рассказывают про то или иное место. Уже на Аниту подсадили нескольких знакомых, поскольку данная турфирма всегда всё делает на высоте. А также по очень приятным и доступным ценам, что не может не радовать!!!))
В общем эту турфирму рекомендуем от души!!!! Так как эмоции будут бесценны!))))
Все очень понравилось. Грамотно спланирован маршрут. Отдыхали в Грузии (автобусный тур). Экскурсии в Тбилиси 5 звезд. Кобулети отель "Дива" порадовал. Прекрасные люди ,вкусное питание.
Спасибо всем.
Всем доброго дня, хочу по горячим следам поделиться впечатлениями от автобусного тура Санкт-Петербург-Выборг-Карелия 15.06.2024- 21.06.2024 с АнитаБай, на сайте holiday.by это Ньюс Тревел.
Сам тур включает в себя большое количество прекрасных мест, которые бесспорно нужно посетить. Мы понимали, что тур объемный и вероятно утомительный, но, казалось, были к этому готовы. Но мы ошиблись, хотя вопрос здесь скорее к организации процесса.
Все начиналось достаточно хорошо: новый, большой, комфортабельный автобус с работающим кондиционером, что еще нужно. На территории Беларуси со всех желающих собрали деньги за выбранные доп.экскурсии в российских рублях. Что создало иллюзию хорошо организованного процесса, тк избавило туристов от необходимости думать об этих затратах в России.
На территории России начался сбор долларов за тур, и тут оказалось, что не все доллары подходят для сдачи сопровождающей. У нас "забраковали" 60$, буквально днем ранее купленные в банке, аргументируя это тем, что "эти 40$ точно не примут, ну и эту 20ку тоже заодно". На вопрос, что нам делать ($ часть мы брали специально впритык) последовал ответ: ну теперь ВАМ нужно их обменять, указав место обменника, который оказался закрыт. Когда мы сообщили об этом, нам дали еще один исчерпывающий ответ: "ну не знаю, вам нужно их где-то обменять". Забегая вперёд, квест был пройден: при поездке в Кронштадт, где на свободное время было выделено 1,5 часа, мы, жертвуя впечатлениями от города и обедом, САМОСТОЯТЕЛЬНО нашли банк, где благополучно, без всяких вопросов к купюрам обменяли их на ... РОССИЙСКИЕ РУБЛИ. С чувством выполненного долга и гордые собой мы передали деньги сопровождающей, но и тут оказалась проблема, ее не устроил обменный курс доллара и нас попросили доплатить, та-дам.
Не желая ругаться мы пошли на это. В итоге потери составили 600 рублей, мелочь, но неприятно. Для меня вообще непонятно, для чего эти доллары собираются с группы, а на месте меняются в российские рубли.
По итогу этой ситуации: несколько потраченных часов в Питере и Кронштадте, вместо получения эмоций и впечатлений. Хотя изначально менеджерам агенства стоило сообщить, что доллары нужны новые, не мятые или еще какие и вопросов бы не было. Ну а сопровождающей не стоит перекладывать ее работу на плечи туристов.
Сам тур можно описать "галопом по Еаропам": многочасовые переезды с обзорными экскурсиями 1- 1,5 часа (если осматривать дворец этого времени может и хватит, но на посещение парков площадью несколько гектар явно мало). При этом посещение сувенирки занимало до 2/3 от этого времени. Причем, нельзя не согласиться с отзывами от туристов выше, которые писали про "впечатления для галочки". Наша экскурсовод прямо так и сказала при посещении горы Паасо: " 15 минут на подняться, 15 на фото и 10 спуститься"... И зачем это тогда, чтоб потом смотреть фотографии и не мочь вспомнить эмоции, точно для галочки...
Большинство экскурсий проходили в автобусе по мере движения, а на местах мы гуляли везде сами, за исключением обзорной экскурсии и Выборга (что не удивительно, Выборг очень понравился всей группе). Но нужно признать, в этом что-то есть: при входе фотографируешь план объекта с условными обозначениями, а потом проходишь квест по ориентации на местности с ограничением по времени, к счатью у нас никто за автобусом не бегал.
Из того, что возмутило лично меня. Агентство предлагает 2 вида туров: жд и автобус. И так вышло (или это норма), что две группы были в разных отелях на приличном расстоянии, по времени около часа езды, при этом платные экскурсии предполагались частично общими. В первый день по приезду нам озвучили проблему, что людей с автобусного тура много записалось на экскурсию "легенды и мифы ночного Питера" и попросили тех кто не очень хочет, не ехать в этот день и уступить места ЖД туристам, а самим поехать в другой день, аргументируя это тем, что компании не рентабельно нанимать еще один автобус, а в маршрутке все не поместятся...(что простите, каким образом это касается нас)... При поездке в Карелию получилась такая история, что основная автобусная группа выехала в 7:30 из отеля, забрала часть жд туристов и из Питера выехали только в 10:30. (Можно же было привезти туристов к автобусу из отеля и сэкономить время, но вышло иначе). В итоге из Карелии наша автобусная группа вернулась в полночь весьма уставшей, проведя почти весь день автобусе.
Ну и завершающим штрихом стало Царское село, где мы сдавали 1800 на билеты, в билете указана цена 1100, остальное нам преподнесли как "комиссию за услуги хитрого мальчика, который этим занимается"... При этом прямо там я взял и почти купил билет в царское село (только не подтвердил транзакцию с карты), стоя у входа, там же был qr код для покупки билетов, но его я не проверял, такие дела... Я понимаю, что за все нужно платить, но простите, 65% от стоимости билета, это слишком...много. При этом в царском селе нам провели автобусную экскурсию, отдали билеты и показали место входа в Екатерининский дворец (хоть на том спасибо), а дальше пришлось быстро ориентироваться в толпе людей и проходить очередной квест, но мы справились!
Понимаю, что начертал целое полотно и многим его нет необходимости читать, поэтому подведу итоги.
Из плюсов:
1. У нас был апарт отель IN2IT на Купчино: апартаменты аккуратные, фото соответствуют. На завтраках присутствовал выбор блюд (мне хватило, супруге нет, так что неоднозначно) Метро в шаговой доступности и торговые центры.
2. Так или иначе впечатления и эмоции мы получили, ведь кто хочет, тот получит.В том числе и из-за этих "квестов"
3. Профессиональные водители.
Из минусов:
1. Сотрудники компании и сопровождение не берут на себя ответственность (в нашем поиск обмена валют, у других другие проблемы). Ситуация типа: если все хорошо, сотрудники агенства молодцы, а если проблемы, то туристы решают ее сами
2. Слишком много красивых объектов, за слишком короткий срок. Теперь я понимаю, что на этот тур нужно закладывать 10 дней, не менее.
3. Экскурсии, проводимые в автобусе. (Что-то типа: в Петергофе вы увидите фонтаны шутихи и много других фонтанов, но все вы сделаете это сами).
4. Время на сами экскурсии - его крайне мало, чтобы все посмотреть, ещё и пообедать. Но это косвенно относится к пункту 2.
Выберу ли я это агенство в будущем, пожалуй нет
Первый раз ездили с АнитойБай в авиатур. Выбрали маршрут Батуми-Кобулети. В договоре было указано 3 ночи в Батуми и 6 ночей в Кобулети. Через пару дней пришла программа, где было указано только 2 ночи в Батуми. Поскольку весь тур составлял 10 дней вместе с перелётом, предположим, что туроператор изначально ошиблась. По отдыху в обоих городах вопросов нет, кроме работы сопровождающих на местах. В Батуми и в Кобулети местные представители появились только один раз, при заселении в отели. Никакой связи с туристами не держали и не были заинтересованы ни в какой организации дополнительных экскурсий. Больше времени с нами провёл водитель трансфера, который три раза перевёз группу в разные места. И самый главный момент. Выселение из отеля происходит в 12 дня. Самолёт в 4.55 следующего утра. Трансфер в аэропорт был в 23.00. В итоге в аэропорту мы были в 0.30, за 2 с лишним часа до начала регистрации. То есть туристы теряют почти сутки, между прочим, оплаченного отеля. Выезд в аэропорт должен был быть не ранее 1 часа ночи. Фирма об этом знает, но организовывает последний день именно так. На месте, естественно, администратор отеля предлагает продлить номер до ночи за 100 лари, что является по сути вымогательством денег. Создалось впечатление, что определённые люди имеют с этого момента неплохой доход, поскольку многие туристы не хотят провести время с 12 дня до 23 вечера в фойе отеля или на лавочке, поэтому кто-то и платит деньги за уже оплаченные сутки!! Если по закону освободить номера надо в 12 дня (хотя сутки пребывания оплачены заранее), почему организовывается перелёт именно рейсом следующего утра, если точно есть рейс в Минск в 16 часов? Чувствуется какая-то схема обмана, выгодная всем, кроме туристов этой программы
Очень давно не выезжали с мужем за пределы РБ, боялись ехать самостоятельно в Питер, взяли автобусный тур на майские 24 года (10.05-15,05). Думали что автобус 12 часов туда и обратно не страшно, там все равно нагуляемся и кучу всего посмотрим.
Оказалось что это полностью автобусный тур и большую часть мы провели в автобусе.
1-й день с дорогой 23 часа в авт.
2-й день 13 часов в авт.
3-й день с дорогой 15 часов в автобусе.
Из 84 часов (весь тур с момента отправления до момента приезда) - 51 час был проведен в автобусе, 16 ушло на сон еду и гигиену. И на поосмотр достопримечательностей за 2,5 дня в Питере у нас было 17 часов - 5,5-6 часов в день.
Все бы классно, но большая часть этого времени была организована так - нас высаживали возле достопримечательности, давали 15-40 минут на «сделать фото» и отстоять очередь в туалет, мы ехали дальше.
Исключения - петергоф, мраморный каньон и гора в карелии.
Зачем давать на выбор Карелию на 1 день, где 6 часов туда и 6 обратно ехать до красивых мест и так в АВТОБУСНОМ коротком туре - для меня осталось загадкой. Это явно придумал человек, у которого мало опыта.
Большое вам спасибо за то, что наглядно показали, что происходит, если не проверять самим программу тура, маршруты и не задавать вопросы сколько времени на что будет отведено.
У нас осталось куча фотографий, но мы ничего, кроме каньёна и петергофа не успели рассмотреть.
Возможно я на эмоциях т. к. очень ждала эти выходные и рассчитывала на впечатления, а не на фотки для галочки, ну уж извините. Очень жалко времени в автобусе из которого видно только середины зданий.
Думаю у вас много хорошо организованных туров, но этот был ужасен. Надеюсь вы его доработаете.
Прикреплю фото того, что больше всего запомнилось в туре.
Были в туре Адыгея + SPA c 03.11.2023. Было шикарно всё: продуманный до мелочей маршрут (когда после экскурсий есть время вечером и отдохнуть и прогуляться в центр Майкопа), и шикарная природа Адыгеи (горы - это любовь навсегда),времени хватало всегда и везде, и отличная погода (буквально один день был дождь, который никак не повлиял на наше настроение), новый автобус, классные водители (отдельный привет Роману и Абасу), очень профессиональный и мегатерпеливый сопровождающий Елена (моя личная благодарность), а местный гид Ирина - вообще кладезь информации, фактов, мифов и легенд!
Были конечно в группе "интересные" туристы, которым всё не так и всё не то))), даже шкаф в номере сломали)) видимо осень так влияет.
К слову, с АнитаБай едем не в первые, и всегда только положительные эмоции и куча фотографий! Спасибо вам огромное! Ждем новых и интересных маршрутов.
С уважением, Ольга
Тур в Адыгею с отдыхом на море 09.07.2022-22.07.2022.
Касательно экскурсионной части и проживания на побережье, никаких вопросов нет - все отлично. Гид замечательный, Адыгея - удивительна и прекрасна, хозяйка гостевого дома в Лермонтово (ул.Ленина, 64) - замечательный человек.
А вот касательно организационной части и работы самой "Аниты" - есть вопросы.
- В день перед выездом хотелось поспать подольше, поскольку впереди был ночной переезд в автобусе. В 8 утра мой телефон начал беспокойно сигнализировать о новый сообщениях в Viber. Оказалось, что сопровождающий Руслан добавил всех туристов в новую группу, и начал скидывать информацию о поездке. Самое время, суббота, 8 утра.
- Автобус. Китайский, практически новый (4 года, со слов водителя). Кресла, как оказалось, не очень-то удобные. Это вопрос анатомический и достаточно субъективный, но другие пассажиры высказывали аналогичное мнение. USB-зарядки на некоторых рядах полностью выведены из строя (например места 17, 18). Из района окон немного сквозило, задние ряды говорили, что иногда что-то капает.
- на обратном пути заселение в отель Ростова происходило во втором часу ночи. Логичнее же было сделать ночевку в Краснодаре и не утомлять туристов ночным заселением. При этом некоторых взрослых умудрились разместить на доп.месте на раскладушке(!). При этом не предупредив.
- При заселении в отеле Мойкопа на полдня изъяли паспорта!. Это вообще невиданная глупость. Турист, на минуточку, гражданин другого государства захочет прогуляться по ночному городу, и что он скажет наряду полиции на просьбу предъявить документы? При этом у нас не взяли согласия на обработку персональных данных. Подобной глупости я не встречал нигде. Ближе к ночи пошел к работникам гостинцы первым забирать свои паспорта, работница на ресепшене мне без задней мысли достала паспорта всего автобуса и сказала - забирайте, которые тут ваши.
- Сопровождающий всегда отправлял ряд, который сидит за водителем на завтрак на полчаса раньше. Справедливо, когда одна половина автобуса всегда должна просыпаться раньше? Не логично ли было сделать чередование, завтракать по очереди ?
В общем, туроператору еще есть над чем поработать. Ставлю оценку в 3 балла (неплохо).
Хотелось бы оставить отзыв о туре Минск-Карелия, Рускеала-Кировск-Мурманск-Териберка-Санкт-Петербург-Минск («Отпуск за полярным кругом»_ с 05.07.2024 по 13.07.2024, организованный Анита BY. Тур был приобретен через рекламу в Инстаграм у ЧТУП «Трэвел Лаб».
Сам тур очень интересный, несмотря на утомляющую дорогу. Удалось посетить все запланированные туристические места, а главное - увидеть китов!! Бурю эмоций оставил Джип-тур в Хибины: 4-ех часовое путешествие на джипах – полный восторг! При посещение мраморного каньона Рускеала не хватало экскурсовода, чтобы подробнее узнать про данное место. К сожалению, арктический музей «Атомный ледокол Ленин» был закрыт для туристов на дату нашей поездки.(наблюдали за ним с берега). Загородная экскурсия в Териберку тоже приятно впечатлила. Приятным сюрпризом стало посещение Саамской деревни, где мы отведали уху, прокатились на квадроцикле, покормили оленей, кроликов и хаски. Питер встретил нас дождем, но перед ночной экскурсией погода наладилась.
Однако, впечатление от поездки испортило непрофессиональное отношение операторов тура и сопровождающего. Так, договор на данный тур был составлен на меня и моих друзей – супружескую пару. В договоре значился стандартный номер для заселения. Не было ни слова о том, что нас заселят в трехместный номер. Причем оператор со стороны Трэвел Лаб ни разу не написал про то, что нас заселят вместе (велась переписка с оператором в Вайбере). По итогу в первую ночь (отель в г. Сортавал) нас заселили в трехместный номер (три кровати, 3 набора полотенец..). Мы, мягко говоря, были в шоке. Но, поговорив с сопровождающим Вадимом, нас расселили: супружескую пару в двухместный номер, а меня в трехместный с другими туристами. Казалось, все решено. Но нет. По дороге в Кировск мы узнаем от сопровождающего, что в договоре у нас значится заселение в трехместный номер! Но мы об этом в курсе не были.
Ответ от Вадима состоял в том, что решайте данный вопрос с Трэвел Лаб, это не вина Анита BY. И вот, в воскресенье мы тщетно пытались связаться с оператором Трэвел Лаб, которая заключала наш договор. Стоит еще отметить, что оператор со стороны Трэвел Лаб неоднократно совершала ошибки при оформлении нашего договора. Конечно же по приезду в отель в Кировске нам так и не ответили. Измотанные мы заселились в трехместный номер. На следующий день из-за плотного экскурсионного графика, сообщение от Трэвел Лаб (вся пунктуация сохранена) мы увидели только поздно вечером: … вы не уточняли что номер вам нужен раздельный. Так как вы ехали вместе вас и заселили вместе. Если вы хотите одноместный номер, то он будет с доплатой, можете поговорить с сопровождающим, если в отеле есть одноместный свободный номер возможно вас смогут переселить с доплатой»
На мои возражения о том, что по фамилии можно определить, что мы не родственники, и то, что мы, оказывается, сами должны были уточнять всю информацию, она только извинилась. Если честно, то я думала, что расселение и так подразумевалось.
Вадим как всегда отмахнулся от нас. Но самое интересное обнаружилось в отелях Мурманска и Питера. Оказывается, там, где мы остановились не предусмотрены трехместные номера!
В Мурманске, войдя в номер, мы видим 2 кровати, 2 набора полотенец…
А заселили нас втроем. Т.е. в отеле даже не были готовы к такому обстоятельству. Вадим предложил либо доплатить 50$, либо раскладушка. После долгих разговоров и попыток связаться с оператором, все-таки нашли решение. Трэвел Лаб оплачивает мне одноместный номер по предоставленному Анита BY счету.
К сожалению, этого так и не произошла. Ночевали мы все оставшиеся ночи втроем в двухместном номере. Двое на кроватях, один на раскладушке.
Как потом стало известно Анита BY с Трэвел Лаб не смогли между собой договориться. Трэвел Лаб сказали что со стороны Анита BY не был предъявлен счет, а те в сою очередь сказали, что не было оплаты для нашего расселения.
В итоге, страдали мы. По приезду, нами была составлена претензия в адрес Анита BY как организатора тура с описанием всех наших злоключений. А на требование предоставить книгу жалоб ответили: «Она у директора, закрыта под ключ»
В ответе нам написали, что на сайте Анита BY есть запись «При трехместном размещении в отеле предоставляется дополнительное спальное место (еврораскладушка или диван).
Напрашивается вопрос:1. Когда была размещена данная запись? А вдруг она появилась после нашей претензии, откуда мне знать
2. Почему такой пункт не внесен в договор?? Внесение данной информации в договор помогло бы ещё вначале избежать такой ситуации.
Резюме: если специалисты со стороны Трэвел Лаб хоть как-то пытались разрешить ситуацию, то вопросы к работникам Анита BY так и остались (особенно непредоставление жалобной книги).
Очень редко пишу отзывы,но про АнитаВу не смогла упустить такую возможность,чтобы как можно больше узнали про этого туроператора,так как и мой выбор пал на АнитаВу,именно благодаря многим положительными отзывами ☺️
Тур Московский экспресс 2/08/24-5/08/24🔥 отправлялись в тур с семьей и друзьями,все вышло у нас с поездкой,спонтанно и быстро,также быстро и АнитаВу оформила онлайн договор на поездку 🔥
БЫСТРО ЧЕТКО ГЛАДКО в трех словах об этом туре 😎
Комфортабельный автобус 😋 профессиональные водители 💪🏼
Сопровождающий Игорь 🔥 ему можно и отдельный отзыв написать ,он этого заслуживает ☺️ так как 54 чел «вытерпеть»😅 сможет только терпеливый человек,а Игорь оказался именно таким сопровождающим,с которым на протяжении всего тура было спокойно и легко 😌
С помощью Игоря ,мы в свое свободное время,смогли посетить интересные места Москвы самостоятельно,благодаря этому,наш тур еще больше стал насыщенным,чему мы очень ему благодарны 😌
Программа тура очень интересна и увлекательна,достаточно времени,чтобы окунуться в историю Москвы,благодаря гиду,а также и самостоятельно прогуляться по достопримечательностям города 😌
Вечерняя Москва 🔥
Даже если вам покажется,что вы устали и вам хочется побыстрее отдохнуть вечером в номере,не отказывайтесь от этой экскурсии,именно на этой экскурсии и отдохнете и насладитесь прекраснейшим видом ночной Москвы ☺️
Отдельно хочется поблагодарить за возможность побывать в Храме Вооруженных Сил РФ 🫶🏼
Каждому желаю побывать там и окунуться ( с головы до ног,так как по другому про это место не скажешь): в историю наших стран,лично 🥲
Проживание в отеле Ибис Октябрьское Поле 🔥
Комфортный,чистый и уютный номер 🤍
Завтрак 🔥
голодным не останется никто ,но и всего попробовать не будет возможности… пссс( не влезет просто 😅)
В завершении своего отзыва,хочется пожелать АнитаВу процветания и как можно больше туристов ☺️
Мы,уже ваши туристы ☺️ и по нашей возможности,мы с радостью обратимся к вам за новым очередным туром 🫶🏼
Ваш труд💪🏼делает наш отдых лучшим 🤩
Спасибо за ваш труд 🫶🏼АнитаВу💛
Купили маме тур в Грузию у этой компании.
Выезд был 27 мая.
Ставим 3 звезды из-за отеля в Ростове. Это просто ужас, во внутреннем дворике отеля горит надпись 18+ , по коридорам расхаживает куча девушек древней профессии (явно не в адеквате). Номера, конечно, тоже оставляют желать лучшего, но это уже опустим. Из окна открывался замечательный вид во двор на свалку матрасов и прочего мусора. Отель называется «Старый Ростов», поэтому лучше уточните у менеджеров заранее про транзитную ночевку, а то тоже будете ночевать и придорожном борделе….
Это максимальное неуважение к вашим клиентам, впервые столкнулись и чем-то подобным. Очень жаль, что вы брали этот отель. Надеемся, что остальные группы будут жить в нормальном.
Но! Хочется упомянуть и хорошие моменты (из-за которых не 0, а 3 звезды).
Супер крутой сопровождающий - Александр, настоящий профессионал
Хороший отель в Воронеже и Кобулети.
В целом, если бы не отель в Ростове - смело бы поставили 5 звезд. Но для нас это огромный минус, который испортил впечатления об отдыхе.
С удовольствием пишу положительные отзывы. Это как раз такой случай. Съездили на выходные в Москву. Тур грамотно организован, гостиница выбрана приличная, экскурсионная программа насыщенная. Отдельное спасибо сопровождающему Валерию, очень внимательный, предусмотрел все нюансы, все продумал, не о чем было переживать.
Ездили в Питер, остались вообще недовольны организацией
Дозвониться тяжело, в вайбере отвечают раз в два дня, заинтересованности 0, на вопросы односложно ответили, сами ничего не рассказали, не предложили.
На экскурсиях гиды озлобленные, задержались на выселение из отеля на 1-2 минуты, уже в микрофон на всю возмущаются, что «мы 40 человек вас ждали, выходите едьте на такси, как так можно вообще». Испортили настроение на весь день. За что мы вообще платим? Ну заложите 5 минут опоздания.
При этом заранее знали, что большая часть Кронштадта закрыта, дикие пробки, но все равно при этом ждать нормально. Поменять программу, предложить альтернативы никто не может. Стояли полтора часа молча, дети с ума сходили. Посему нельзя было что-то рассказать, включить телевизоры, провести какие-то игры, включить музыку. Заинтересованности снова 0.
Времени мало, бежишь уже на красный свет сломя голову, чтобы не вызывать грубости от гидов. По еде время не запланировано, чисто физически с таким очередями не успеть. Покупали что-то с собой на бегу, приходит гид в автобусе и стоит над людьми: «с едой сюда нельзя, с кофе нельзя, все нельзя, идите за пределы автобуса или выбрасывайте». Попить сок из бутылки тоже нельзя, какой-то абсурд!
Ужасно испорчено впечатление о красивых экскурсиях, прекрасном отеле и городе. Постоянные цоконие, закатывание глаз, односложные ответы на вопросы. Очень хотелось просто купить билеты и уехать отдельно. Максимально непрофессионально, какие-то цепляния и обидки.
Просто отдых для бабулек без интернета и своих планов, ходить за ручку с гидом, и пытаться предугадывать их желания и настроение
Ездили в Грузию 31.05.
В таких трэш местах по дороге я ещё не обедал! Это просто средневековье какое-то, мухи, грязь везде и в туалете, причем в платных, полная антисанитария! Где и как готовится еда, самому богу не известно. Спрашиваем, почему вы нас сюда отвезли (Сатурн)? Ответ, здесь все такие... Едем дальше и через километр видим вполне приличное кафе - пекарня Рованд. Походу в этой фирме самые главные, это водители, где нальют бесплатно плашку супа, туда и везут (есть кафе которые кормят бесплатно водителей, если они привезут автобус людей). Но мы живём в 21 веке и люди хотят не только вкусно есть, но и красиво! У них всё-таки отпуск и они не суровые дальнобои а женщины и дети!
В принципе с этой фирмой ездить можно, только при заключении договора оговариваете этот вопрос.
Прекрасная Грузия с отвратительным курированием представителей АнитаБай. Первый представитель Алина забыла встретить туристов в аэропорту, сославшись на то, что засмотрелась футбол, в результате туристам самим пришлось группироваться, чтобы найти выход из этой ситуации. Про то, что одна из основных экскурсий на каньон была отменена знали все, за исключением этого представителя. Пришлось по ходу выдумывать новый маршрут. Гид с грузинской стороны Тамара, была на высоте. Второй представитель Мария, встретила на море, рассказала про отель и больше, как представителя, мы её не видели (всё общение через вайбер), после того, как нас потеряли на экскурсии, даже не попыталась встретиться, чтобы хоть как то разрядить обстановку (наверное думала, что будем требовать возврата денег). Экскурсия, предложенная этим представителем за 20$, абсолютно не интересная, проще за 3$ съездить на маршрутке на весь день. Итог :тур хороший, сопровождение представителей турфирмы отвратительное, не рекомендую.
15.08.24. ездила в Питер с фирмой Анита.бай,это была самая ужасная поездка в моей жизни.1- при оформлении путевки мне была представлена схема рассадки,за что я оплатила деньги ,выбрав те места , которые для меня были комфортны,учитывая рост мужа,в результате меня никто не предупредил ,что автобус будет другой и соответственно, места,за которые я платила, совершенно не те!! 2-кондиционер не работал,это в 30 градусов!! На мои просьбы решить вопрос , водитель мне ответил,что у них ,то всё хорошо, ночью печка работала так,что я обожгла ногу.Сопровождающая никакой вопрос решить не могла,кроме того,что " не знаю" ,я от нее ничего за поездку не услышала, так же было много недостоверной информации, человек совершенно не компетентен и не на своем месте 3. Организация тура и ответственность сопровождающего в этой поездке нулевая ,кроме как разочарования от поездки не получили ничего !! Если уж берете деньги ,то работайте ,чтобы люди хотели к вам вернуться !
Только слова благодарности за тур отдыха в Кобулети, отель Дива. Впечатления самые лучшие! Сопровождающий Сергей владеет информацией, предоставляет её вовремя, плюс в карму за лёгкий характер🙂
Отели промежуточные в Воронеже, Тбилиси, Ростове выше всячески похвал.
Водители вызывают уважение своим умением водить огромный автобус по горным серпантинам👍👍.
Отель Дива в Кобулети миллион положительных эмоций!
Гиды Натия и Лия влюбили нас в свою страну и её людей!
Хотела заказать Тур в Карелию.
Сама выбрала, все устраивает. Решила позвонить уточниться.
Первая девушка не в курсе деталей по туру, ну ладно. Второй нет на месте, третья что-то пояснила.
Я сказала, что согласна. Пообещала скинуть реквизиты, сутки прошли, до сих пор жду.
Попросила скинуть договор по поездке. Сразу прислали какой то проспект с совершенно другим мероприятием. Я спросила толи это? скинули договор типовой. Но по другому туру. Я хотела договор по своему туру, что б увидеть что конкретно входит в услуги. В приложении один есть ссылка **** там про отель, но в программе ничего про отель не сказано. НЕ понятно, зачем тогда эта сноска?
Решила загуглить отзывы. Чето вообще не радуют. Похоже там я тур заказывать не буду.
Тур в Грузию
Благодарю Anitaby за очередной, прекрасно организованный отдых!
Выбирали автобусный тур в Грузию с отдыхом на море в Кобулети. Дорога прошла отлично, все, что заявлено в программе по экскурсиям - просто супер! Отдельная благодарность всем местным экскурсоводам - всё было очень интересно и содержательно. Жили в отеле "Кобулети Инн" - отличный отель, всем рекомендую! Аккуратная, чистая территория! Номера к приезду полностью подготовлены. Во время проживания всегда производилась уборка и замена полотенец и постельного белья сразу же в день запроса (в отеле действует правило уборка по запросу - и это отлично!). Питание хорошее и разнообразное. Огромное спасибо всем девушкам которые создавали комфорт и чистоту в наших номерах и трудились в столовой - это огромный труд, который во время отдыха мало кто замечает! Руководству отеля спасибо огромное за отлично подобранную команду и организацию отдыха! Спасибо Марии за четкую организацию и сопровождение во время наших экскурсий - с ней настроение всегда позитивное на 1000000%!
Желаю прекрасному отелю "Кобулети Инн" процветания!
Я любитель спокойного и неспешного отдыха, как оказывается трудно найти какие-нибудь размеренные туристические поездки, но с данным оператором все сложилось удачно, ездила через них на Батуми, спокойный тур не перегруженный лишними экскурсиями и мероприятиями, при желании конечно возможность куда-нибудь отправиться всегда есть. Как по мне это отличный оператор.
Тур в Карелию 7.03-11.03.2024г
Сопровождающая Екатерина и водитель Роман, очень старательно портили поездку.
Начало поездки - вроде бы неплохо, Екатерина веселая, общительная, но уже с начала пути, начала рассказывать истории, про людей, которых она «наказывала» за опоздание на автобус во время экскурсий, говоря водителю уезжать, чтоб люди испугались и бежали за автобусом. Ужас конечно, но мы не предавали этому значение.
Из-за плохой дороги наш приезд в Карелию задерживался, но в целом люди себя ощущали нормально, пока не начались выпады со стороны Екатерины.
Основная часть расстояния была без происшествий, но последние 6 часов дороги, людей не выпускали в туалет, отмахиваясь фразами, что тут негде остановиться на санитарную остановку. Одного человека укачало в пути, Екатерине не один раз сообщили, что человеку плохо и необходимо остановится, она отреагировала(спустя час если не больше) лишь тогда, когда уже люди начали всерьез возмущаться, но она оправдывала это тем, что ей сказали «человеку плохо»,а не «человека укачало»- это конечно же «все меняет». Автобус остановился, люди вышли, включая человека которому плохо, кто-то побежал в туалет(куда попало), кто-то курить. Екатерине это не понравилось, ведь плохо было одному человеку, а вышли почти все, она выбежала из автобуса с криками и матами. Тут для меня был шок, такое себе позволять, у меня даже слов нет описать такое поведение. Люди которые в этот момент находились в автобусе, рассказывали, что во время остановок, Екатерина часто кричала и выражалась.
Мы приехали в Карелию, времени для завтрака, конечно же не было, но это ладно, нам было важнее наконец уже насладиться природой и пр.
Сразу по приезде - экскурсии, нас всюду и везде подгоняли, мы бегом все осматривали и времени катастрофически не хватало. Костра с чаепитием не было. Тут возможно опоздание сыграло роль.
Вечером нас заселили.
Отдохнув и забыв неприятные моменты мы отправились дальше. Второй день был замечательный, своей компанией мы самостоятельно добрались до экскурсовода, и с ним уже поехали в экскурсию.Самостоятельно,
потому что Екатерине было плохо, она попросила нас добраться без нее. Мы отнеслись к этому с пониманием тем более, что старт экскурсии был недалеко, а мы хорошо ориентируемся в местности.
На следующий день наши экскурсии были опять с автобусом, где нас опять подгоняли, опаздывавших на 3-5 мин, поливали грязью в их отсутствие. На дегустацию алкоголя дали 1 час, а на долину водопадов 40 мин, у нас и некоторых людей недовольство , мы не за алкоголем приехали.
Едем домой. Опять же долгое время нас не останавливают, на 5 часу водитель останавливается на заправке и люди в надежде сходить в туалет, поднимаются со своих мест, но водитель сообщает, что тут мы не будем останавливаться на санитарку. Когда люди попросили по быстрому выпустить, он отвечал «никуда я вас не выпущу». Начало расти возмущение, люди спрашивали когда будет остановка. Водитель в неприятной и грубой форме кидался разными фразами, не давая людям четкого ответа, когда будет остановка. Видео у меня иметься. Когда люди обратились к Екатерине урегулировать этот вопрос, она ответила про водителя: «Вы же слышали, что он сказал, мне что его убить, вот сейчас, что мне с ним сделать, убить?»
Мы выбрали Анита бу, т.к. наша поездка через другой тур сорвалась, а тут места были. Но мы даже подумать не могли, что такое возможно. Карелия замечательное место. Люди знают, что делают, экскурсоводы ответственно и с огромной любовью относятся к своей работе, чего не сказать о нашей сопровождающей и водителе.
Вывод конечно же один, люди занимают не свое место, очень жаль, ведь если бы не сопровождение, поездка была бы идеальной.
Гранд тур в Питер 31.08-06.09.24 Водитель хам!, сделал в грубой форме замечание, с замечанием согласна, старались не опоздать и забылись, вышли с кофе на улицу, время допить ещё позволяло. Но та форма, в которой это было сделано, в том числе и женщине 65 лет. Водитель не извинился за грубость. Ссылался на голос, с коллегами же щебетал потом как птичка. Так наверное везёт в жизни его родным. На следующей же остановке возле торгового центра, с удовольствием потреблял напитки в салоне автобуса. А так кричал, что правила для всех. Рекомендации компании - если не умеют водители общаться, пусть попросят сопровождающего группы им помочь. Вот такой культурный тур.
Ездила отдыхать в Кабулети, дорога туда оказалась неплохая . Два ночных отдыха в отелях. Первый в Воронеже , отель хороший, номера достойные , все удобства что были заявлены присутствовали.Чисто, кондиционер работал. Завтрак тоже был удовлетворительный. Всё было по графику. Затем была остановка на ночлег в Тбилиси, в номере было только по 1 полотенцу, текла вода из унитаза прямо во всю санитарную конату, вешалки для полотенец сразу отвалились даже неуспели на них повешать полотенца. Правда при обращении к персоналу отеля сразу пересилили в другой номер. Завтрак был удовлетворительный. Выехали из отеля вовремя. Затем началось неочень приятная поездка. Останавливались на сан.остановках просто отвратительных . Перекусить толком останавливались один раз. Приехали в Кабулети позже на 2 часа. Номера были неплохие , скажем даже хорошие. Всё работало холодильник, кондеционер, телевизор. Сан.комната была немного невапорядке, плохо сходила вода в душевой, при обращении к руководству отеля было всё быстро исправлено. Питание было приемлемое, большой плюсик каждый прием пищи давали очень вкусный джем , масло и оливки. Обслуживающий персонал был приветлив и доброжелателен. Единственный минус уборка в номерах непроизводилась !!! ( просили за 9 дней 2 раза уборку номера небыла непроизведина . Песок жил с нами весь отпуск. Приятный бонус при вселении букет цветов в номере. Экскурсии были все по плану. Море рядом. Внутренний дворик отеля тихий . Вообщем оценка отеля 4. Думаю если устранить некоторые минусы судовольствием побывала бы там ещё раз. Поездка обратно была ужасная , 1 остановки в кафе , питание плохое, сан остановки тоже в таких туалетах что незайти. Ночлег 1 раз в Ростове приехали поздно , неудобное расположение номеров в отеле, неприятный запах в номере. Завтрак на 3 балла. Уезжали рано ( поспали только 6 часов). Далее ехали было мало остановок, остановили 1 раз на обед, кафе оставляет желать лучшего. Но несмотря на всё осталась довольня поездкой!!! Поездка для людей для которых комфорт при переездах неважен.