AnnaBelle
266 yorum
21 Mayıs 2022
Являюсь постоянной клиенткой салона почти 5 лет. Замечательный персонал, уютная, домашняя обстановка. Каждый визит оставляет только положительные эмоции. Замечательная Алиса, супер мастер по женским стрижкам Станислав, профессионалы -мастера LPG.
12
5
16 Haziran 2024
Хорошее обслуживание, делала уход за волосами, мастер по рекомендовала маски для ухода в домашних условиях, приобрела там же в салоне, т к мне в другом испортили волосы. Персонал вежливый, чистота .Пойду еще.
7
1
2 Ocak 2022
Периодически посещаю данный салон. Нравится тем , что здесь приветливый персонал и квалифицированные мастера своего дела. И работу свою выполнят на "5" , и полезные советы дадут. Особенно большую пользу получаю от классического ручного массажа, обертываний и кедровой бочки у мастера Алмаза. Всегда обслужит на "ура"-внимателен, чуткий к просьбам и обходителен. После сеансов такое чувство, что скинула всё своё лишнее с тела и души. Много много благодарностей и успехов в работе! Очень рада, что праздники заканчиваются и я снова завтра пойду на массаж к нему!
13
4
29 Ağustos 2023
Disclaimer:
Прочитайте ответ на мой отзыв и вы пойдёте уровень компетентности руководства.
После написания мной отзыва, салон меня заблокировал в Вотсапе, когда я позвонила по телефону подтвердить свой визит сегодня, мне опять же в хамской манере сказали, что после такого отзыва мне здесь никто не рад и обслуживать меня не будут. Пожелали найти салон, который меня « удовлетворит за 300 рублей». После этого позвонили и сказали, что вернут частично сумму предоплаты, только если я удалю отзыв и приеду физически к ним. Я отказалась. Также сказали, что мне «нечем заняться , и я только и делаю, что пишу отзывы негативные на всех» 🤣🤣
А теперь сам отзыв:
Сам салон неплохой , хожу сюда ну LPG. К массажистам претензий нет, была у трёх разных,
но отдельного упоминания оставляет администрация. Я никогда в жизни не встречала более хамских администраторов. После последнего звонка, с удивлением обнаружила, что это не администраторы , а хозяйка и директор салона 🤣
Начнём с того, что узнала я о салоне на Купикупон, пришла на первую процедуру lpg массажа.
Во-первых, я сказала у стойки администрации , что я по купону, администратор стал на меня шикать, чтобы я говорила тише, как будто это что-то секретное.
Во-вторых, По телефону сразу сказали что доплата производится наличными, при этом чека за процедуры мне ни разу не выдали, следует из этого что салон уклоняется от уплаты налогов.
В-третьих, проблема с записью, по телефону они не записывают, говорят: приходите на следующую процедуру и мы вас запишем соответственно на 1 раз вперёд. При этом удобного для меня времени уже нет, и 3 раза в неделю я не могу ходить на процедуру как положено.
Администраторы хамят, при чем это не только мое мнение. Выйдя с процедуры, я физически не смогла записаться на следующую процедуру, так как мужчина администратор ругался с клиенткой и она также говорила о том, что манера его общения просто неприемлема, ее отказывались также записать на несколько сеансов сразу. Длилось это более 10 мин, я сидела и ждала. В итоге пришлось просто уйти.
По телефону также хамят, в переписке хамят. Мужчина администратор просто бросил трубку, когда я спросила , почему он в таком тоне разговаривает с клиентами. Написала в салон, попросила уточнить, когда на следующий визит, опять грубость: а вы что, сами себе не записали? У нас и так много клиентов, и так во всем. Зато рекламу и навязывание своих доп услуг рассылают постоянно.
В другой раз Писала им чтобы узнать насчёт последствий процедуры . Вместо ответа мне сообщили что моя процедура будет мне оказана позже моего времени . Так как передо мной человек записался на процедуру на 3 часа. Я спросила , почему они записали его, если я записывалась заранее за неделю. Ответили: мы вас принять не сможем, приходите в другое время. Никаких извинений. В итоге, на процедуру я просто не пришла.
В общем, так как я уже оплатила частично lpg, мне приходится ходить в это злачное место. Но каждый раз настроение портится из-за таких вот колхозных администраторов. Как теперь оказалось, что ходить я не могу больше, только если удалю этот отзыв! А я этого делать не буду.
Очень прошу владельцев салона задуматься над тем, сколько клиентов вы потеряли из-за неквалифицированных сотрудников рецепции.
И если у вас возникают проблемы с тем, чтобы обслуживать клиентов, которые приходят с купикупона, для чего тогда вы там разместили акцию со скидкой ???
Видимо, клиентов все же не так много!
Больше в этот салон я НИКОГДА не приду ни на одну процедуру.
64
12
27 Eylül 2023
Была впервые, все очень понравилось персонал вежливый, качество на высоте😍вернусь обязательно!
13
3
25 Ocak 2024
Спасибо Оксане за прекрасную стрижку и укладку. Долго не могла найти своего мастера и теперь я наконец-то нашла. Теперь только к ней.
9
3
22 Ekim 2023
Зашла в АннаБель случайно так как в другом салоне постригли плохо я зашла исправить стрижку и осталась очень давольна, вот что значит стричься у профи. Теперь только сюда.
12
1
27 Eylül 2023
Была на укладке у Оксаны, так она собрала волосы именно так как я просила, получилось очень красиво, я довольна, с хорошим настроением пошла на праздник.
13
3
3 Şubat 2022
Мой любимый салон красоты)
Как говорится, от добра добра не ищут. Мне очень нравится парикмахер Татьяна! Окраску и стрижку я доверяю только ей! У Татьяны на каждого клиента есть записи, поэтому мы точно знаем каким составом делали окрашивание в пошлый визит, и год назад))
А мой любимый косметолог вот уже много лет Светлана! Профессионал, постоянно осваивающий все новые и новые технологии. Всегда подберет самую подходящую на данный момент процедуру. И всегда на связи, даже после посещения салона может дать рекомендации, обязательно поинтересуется как состояние кожи на следующий день.
В салоне большой выбор уходовых средств, я неоднократно приобретала их и для волос, и для лица, и осталась довольна подбором.
Ещё хотела отметить, что в салоне всегда потрясающе доброжелательная обстановка. Всегда предложат чай, кофе. Прихожу как домой)
И цены очень приемлемые.
11
3
7 Aralık 2022
Домашняя атмосфера и внимательное отношение. Отличная работа массажиста Елены поднимает жизненный тонус и придаёт телу отличную форму. Очень профессиональная работа.
6
5
29 Kasım 2023
Отличное место, хожу довольно таки давно. Приятная атмосфера и хорошие мастера
11
6
24 Ocak 2024
Пришла по отзывам, не разочаровалась, все отлично сделали. Аккуратный маникюр, и брови. Отлично!
9
3
15 Temmuz 2022
Всем привет. Уже несколько лет хожу этот салон, мне нравится что тут только мастера, которые действительно умеют и знают своё дело. Хочу отметить массажиста Елену, она работает недавно, но я уже была на многих процедурах у неё.
Руки сильные, прорабатывает хорошо и на классическом массаже и на коррекция фигуры.
К парикмахерам за это время попадала к разным. И к Татьяне, и к Ирине и к Оксане. Все по разному, но стригут хорошо.
9
4
9 Ağustos 2022
Салон с самыми ответственными и доброжелательными сотрудниками ! Стриглась у мастера Эльвира, очень понравился подход и сама стрижка, видно что мастер с большим опытом! Спасибо вам огромное!
9
4
28 Eylül 2023
Все очень нравиться, от встречи администратора и работы мастеров. Рекомендую, и сама посещаю постоянно.
12
3
22 Ağustos 2023
Отличный салон. Делаю там окрашивание и стрижку. Хорошие мастера, всегда готовы дать совет по уходу за моими волосами.
12
1
2 Nisan 2023
Лояльны к клиентам, приветливый персонал, много процедур. Но места маловато, на мой взгляд. Салон на первом этаже в бывшей квартире.
5
11
13 Ağustos 2023
Отличный салон красоты. Всем советую. Здесь приятный рабочий персонал и отличный интерьер.
12
1
1 Haziran 2022
Была в салоне 1 июня,осталась довольна мастером Татьяной.И стрижка и окраска высший бал.Много дала советов по уходу за волосами.Обязательно приду ещё раз. Цены средние.Атмосфера приятная, угощают чаем или кофе. Ушла с отличным настроением.Советую салон AnnaBeĺle.
9
3
28 Ağustos 2023
Все очень понравилось! Была на сложном окрашивании у Лиды. Купила домой много средств по приятным ценам для домашнего ухода. Много других процедур, обязательно вернусь.
12
1
5 Kasım 2024
Удобное расположение, но атмосфера в салоне немного напряженная.
2
14 Aralık 2022
Мой любимый салон.
Мастера все высшего класса и средний ценник по услугам.
Очень заботливое руководство!!
И так бывает)))
Рекомендую салон
7
4
30 Mart 2022
Прекрасное место, чтобы привести себя в порядок! Обслуживание очень внимательное, услуги доступные по ценам. Делала массаж, кавитацию, фитобочку. Эффект супер! Мастер массажа Алмаз - лучший!
12
2
24 Ocak 2022
Попасть на LPG довольно сложно, поэтому с трудом посетила 10 процедур. Что касается процедуры - все ок. Мастера уточняли больно/не больно, советовали, что делать , чтобы эффект был более заметен и тд. Если честно удивляет очень, как отвечают оф. представители салона здесь в комментариях на отрицательные отзывы. Выглядит странно, агрессивно и точно непрофессионально:( Пишу об этом, т.к. очень бросилось в глаза и смутило. Если бы я до посещения посмотрела отзывы именно тут, в салон бы не пошла.
18
6
5 Ağustos 2022
Сегодня посетила это чудное местно, рай для женщин!
Спасибо огромное мастеру Маникюра, мои ручки довно не были такими идеальными!
А стилист Эльмира абсолютно точно попала в мой цвет волос!!
Вернусь Обязательно СНОВА!!!
7
6
17 Haziran 2022
Постоянный клиент данного салона, очень довольна качеством и сервисом. Беру абонементы на ручной массаж у Елены, мастер своего дела! Поскольку профессионально занимаюсь спортом массаж просто спасает! Спасибо!
9
2
6 Ağustos 2023
Вчера посетил салон. Мама записала к мастеру Оксане. Стрижка очень понравилась, живу рядом буду теперь ходить на стрижку только к ней.
4
1
29 Mart 2022
Хожу на массаж к Алмазу. Попала случайно, но он творит чудеса. Пришла, когда уже терпеть было не возможно. После первого сеанса наступило облегчегие . Отходила 10 сеансов , и скажу , что результат уже держится около 5 месяцев.
Сейчас стала снова ходить на поддерживающие процедуры.
Стригусь у Оксаны. Уже не пеовый раз . Мастер сразу вызвала у меня доверие и не обманула . Результатом всегла довольна. Рекомендую салон от всей души.
12
2
26 Ocak 2022
Не далеко от метро, в жилом доме. Внутри уютненько, но тесновато. Мастера универсалы, у меня хорошее впечатление осталось,сама ходила по рекомендации. Цены средние, Маникюр без покрытия 700, брови 1500, но это не точно)) Приятное обслуживание, дарят пробники)) есть в продаже косметика
9
7
11 Nisan 2023
Доброго дня. Был в салоне на стрижке и на массаже. Мне всё понравилось. Парикмахер Лидия, массажист Елена. Рекомендую))
5
4
12 Ocak 2022
Очень люблю салон Аннабель. Мастер маникюра и педикюра Ума - умница. Ногти мои даже в зимний период чувствуют себя хорошо. Правильно снять покрытие Шеллак, чтобы ногти даже не почувствовали этого, дорогого стоит. Ручки и ножки я доверяю Уме! Она всегда найдет, каким цветом и формой ногтей удивить. Чтобы было интересно и красиво) При том, что я достаточно консервативна и привиредлива) Но мы обязательно что-то новое пробуем!
13
2
22 Ağustos 2021
Отличное место для того, чтобы провести свое тело и душу в порядок. Прихожу сюда, чтобы расслабиться и отвлечься от ежедневной круговерти, бесконечных дел и постоянного стресса. Мне здесь комфортно, уютно и спокойно. Хожу на ручной оздоровительный классический массаж, обертывание и кедровую бочку - полностью расслабляюсь и отдыхаю на этих процедурах, а после них выхожу с отличным настроением, зарядом бодрости и энергии! Удобно, что все эти три процедуры можно делать за 1 заход. Персонал приятный и всё делает для того, чтобы я чувствовала себя комфортно здесь. Рекомендую.
12
2
29 Nisan 2021
Всегда приятная обстановка и девочка администратор — Алиса очень милая, вежливая и всегда встречает с улыбкой (хоть за маской и не видно). Хочу так же поблагодарить сотрудников салона за чуткое, можно сказать даже бережное отношение к клиенту. Работают четко, профессионально, квалифицированно, чувствуется профессионализм и знания.
Была на омоложении, чистке лица и на педикюре.
10
2
27 Eylül 2023
Мне очень понравился салон и обслуживание😍сделали маникюр как я хотела. Теперь буду ходить к вам постоянно !
11
2
4 Kasım 2020
Очень рада, что нашла такого человека, как Катерина. Она просто волшебница и замечательный мастер своего дела! Давно вместе с мамой пользуемся ее услугами, и несказанно рада что появился свой аккуратный с идеальным порядком и стерильной чистотой салон. Катерина всегда пунктуальна и вежлива, полностью рассказывает всё про процедуру и дает массу рекомендаций что нужно делать после процедур. Во время работы всегда интересуется о ощущениях и самочувствии. Все происходит в спокойной «релаксирующей» обстановке под музыку. Также я с мамой делаю процедуры по коррекции бровей и окрашивание ресниц и бровей. Также делала чистку лица, пиллинг водный и шугаринг. Хочу поблагодарить ее за превосходный результат ее работы! У нее золотые ручки, берегите её!!! Я очень довольна всегда! Рекомендую ее всем своим друзьям и знакомым. Обязательно будем ходить только к ней. И с нетерпением жду следующей встречи.
13
2
17 Kasım 2021
У меня тонкие, ломкие волосы, но очень хотелось новый цвет) Администратор Алиса посоветовала французскую краску Kydra, так как она не портит волосы + придает блеск. Парикмахер у меня был Станислав - очень понравился) Приветливый, на сколько я могу судить - знает много тонкостей, сказал, что Kydra хороша, но с ней нужно правильно работать. Окрашивание мне понравилось, прошла уже неделя, как я в новом цвете. Волосы не пострадали! Купила домашний уход ещё по специальному предложению, вообще за даром.
Спасибо.
10
1
28 Eylül 2021
Оказалась случайно в этом прекрасном месте .
Зашла и было окошко на маникюр ) сделалаи красивый маникюр , очень быстро и качественно .
Персонал очень любезный и приветливый.
Обяательно буду советовать знакомым !!!
13
2
1 Şubat 2022
Хорошее место, что даже отзыв захотелось оставить)
Делала цветное окрашивание и стрижку -эффект порадовал, мастеру Оксане удалось учесть все мои пожелания, за что я очень благодарна!
Атмосфера тёплая и дружелюбная,в конце дали пробнички с собой ))
11
3
7 Kasım 2024
Улыбки персонала тоже создает хорошую атмосферу.
2
19 Temmuz 2022
Салон очень понравился, была у парикмахера Эллы, делали сложное окрашивание, все получилось, как я хотела, супер, рекомендую!
И массаж у Елены тоже крутой)))
7
1
11 Ağustos 2023
Очень хорошо. Сделали всё аккуратно и красиво. Рекомендую
9
1
25 Mart 2024
Отличный салон, замечательные мастера.
5
4
21 Ağustos 2021
Хожу часто к косметологу Светлане на уход, а к парикмахерам Ирине и Оксане на окрашивание, очень довольна. Также нравится обслуживание, очень приветливый персонал, как администраторы, так и мастера, так что всегда приятно провожу время здесь!)
12
2
26 Ocak 2022
Добрый день!
Была у разных мастеров на стрижке, очень приятное обслуживание, стрижку и укладку делают качественно, носится долго, после самостоятельного мытья и укладки форма держится как в салоне. В подарок в первый раз делали уход за волосами. Спасибо, всем довольна!
11
3
1 Haziran 2023
Станиславу хочу выразить особую благодарность за стрижку 💇🏽
Всё кайфово и с укладкой и без!
5
5
26 Ocak 2024
Была на стрижке у Ирины, сделала мне каре и уход в подарок. Мне всё понравилось
7
3
24 Aralık 2021
Посещала данный салон, скажу так цены выше, чем во многих других. Мастера дали молодого парня для массажа, без медицинского образования. Пытаются навязать свои процедуры. Хотя подруга брала там курс lpg массажа и ей понравилось. Лично я неуверен в квалификации работающих там мастеров. А так решать каждому, кто что хочет и что ждёт.
8
9
12 Kasım 2021
Наконец дошли руки написать отзыв. Этот салон я знаю давно. Администратор Алиса дружелюбная, всегда найдет время пообщаться, рассказать о процедурах.
Хожу к парикмахеру Татьяне, в этот раз делали окрашивание на голдвел + стрижку на средние волосы. По цене вышло около 4500р, что считаю вполне экономично. Вышло, как я и хотела) Новый цвет мне отлично подошел.
По времени вышло часа два с половиной, для меня это долго, поэтому ставлю 4*
12
4
20 Şubat 2022
Доброго дня. Очень довольна работой массажиста Алмаза. Делала программу дерзское похудение, взяла курс из 10 раз.
Девочки, оно того стоит!!!
Похудела на 7 кг и объёмы ушли нормально. Теперь знаю куда обращаться если что.
Спасибо салону и лично Алмазу)))
14
1
6 Temmuz 2020
Являюсь постоянным клиентом салона AnnaBelle на ул. Менжинского больше 2-х лет. В салоне работают настоящие профессионалы. Делаю маникюр у Умы, потрясающий мастер, всегда очень аккуратно, креативно и красиво. Косметолог Светлана поможет в уходе за лицом и телом, посоветует процедуры, подходящие именно Вам. Постоянно проходит обучение новинкам индустрии красоты. Не могу не отметить администраторов Алису и Ирину Александровну, очень приятные, вежливые люди, создают благоприятную атмосферу, всегда помогут с записью, посоветуют очередность проведения процедур. Также делала курсами LPG у разных массажистов, ни разу не было негативных эмоций. Спасибо Вам за прекрасную работу!
9
1