Anni Haus
30 yorum
28 Haziran
Редко пишу отзывы, но ситуация меня вывела из себя. Заказала 4 стула и 2 кресла. Доставка стоила 3900 по Москве за 6 предметов мебели. Решила забрать сама со слада. Обозначила, что приеду к 9.00. Менеджер вежливо сказала, что информацию передали на склад. Приезжаю на склад в 8.59. И мне руководитель склада Николай говорит: подождите, сейчас я фуру разгружу и займусь вами. На мои доводы, что я обозначила свое время, что быстрее выдать 6 предметов мне и продолжить разгружать фуру. Я получила отказ со словами, что я не у терапевта и ждите в порядке очереди. Видимо склад работает по принципу какой-то неподвластной поликлиники. Ждите. Фуру доразгрузили за 45 минут. От момента, как Николай распечатал мой акт выполненных работ и я загрузила предметы в свою машину прошло 9 минут. Это дно, уровень СССР, слов не подобрать для такой фирмы, так вести себя с клиентами и не важно это салон, склад или доставка. Думаю, такой персонал нужно периодически обучать работе с клиентами или проводить инструктаж!
4
6
21 Nisan
Покупали стулья Moose. Очень удобные, комфорные. Легко чистятся. Очень понравился сервис. Проконсультировали очень подробно, очень вежливо. А стултя в интерьере смотрятся вообще шикарно. Спасибо огромное!
24 Aralık 2023
Флагманский магазин бренда мебели anni haus в Москве. Огромное разнообразие моделей. В конце зала волшебный отсек с несколькими сотнями вариантов тканей для обивки на любой вкус - различные цвета и текстуры. Заказала кресло и банкетку во второй половине ноябре, его успели изготовить привезти до нового года. Спасибо большое девушке-консультанту, которая любезно потратила на меня кучу времени, пока я определялась. Отдельно хочется отметить высококачественную доставку со склада - вежливый и пунктуальный водитель привозит аккуратно упакованную мебель, распаковывает ее и увозит мусор.
14 Ekim 2023
Заказывали стулья для кухни, пересмотрели, наверное, весь ассортимент в Москве и области. В итоге остановились на Анни Хаус. Заказывали в ТЦ Roomer, отдельное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию, терпение и помощь в выборе . Сроки изготовления около месяца. Стулья пришли в срок. Я очень придирчивый клиент, но теперь влюблена в свои стулья, невероятно красивый рисунок дерева, в меру тяжелые, качественная оббивка ткани. Вот бы еще компания изготавливала большие диваны ( это как пожелание)
1
7 Eylül
Рекомендую! Ребята молодцы.
Да, ждать 30 рабочих дней, но качество очень сильно радует! И даже при наличии рекламаций - стараются найти решение и помочь с проблемой оперативно. Очень благодарен менеджеру Светлане (Москва, Авиапарк). Помогла подобрать идеальные обеденную группу: стол, стулья, и рабочий стул с идеально подходящим цветом к дизайн проекту квартиры. И габариты идеально подошли. Желаю процветания!
7 Aralık 2023
Нам нужен был на кухню диван очень определенной глубины, потому что у нас стол прикреплен к подоконнику и его невозможно подвинуть. Мы увидели диван Brace в салоне мебели Империя как раз примерно того цвета что нам было надо и просто решили посидеть, оценить ощущения. И буквально сразу в него влюбились. Он очень удобный и красивый! Вернулись через пару месяцев уже с целью купить и милая девушка-консультант вспомнила и нас с сестрой, и наши пожелания по цвету. Предложила кучу вариантов из разных материалов и описала их недостатки и преимущества. Записала наши размеры и цвет ножек. Диван изготовили и привезли через месяц. Сборщики тоже произвели очень приятное впечатление. Рекомендую этот салон и эту фирму.
13 Ocak
Сроки поставки соблюдают, заказ изготовили на пару дней раньше, привезли стулья в собранном виде (приятно удивлена), терпеливые и вежливые менеджеры -я долго определялась с цветом. Стулья красивые и очень удобные. Мне понравилось взаимодействие с этой компанией.
23 Nisan
Какая то странная взрослая тётя продавец. Я все порываюсь купить там что- то, но её общение и манера . На рынке , наверное, вежливее люди.
Я вам не отдам сейчас*
Ну да, есть зал второй*
И тд..
И интонация. В общем, извините, что зашли!) Больше не будем.
3
25 Kasım 2023
Тоскливое впечатление. Раньше компания работала на юриков, сейчас делают кое-что для розницы. Качество оставляет желать лучшего. Ножки металлические к основаниям приваривают как бог на душу положит) На просьбу отнестись к этому моменту с душой и сделать аккуратно, ответили, что у них и так увеличились сроки изготовления до 25-30 рабочих дней, заказов валом, берите и не капризничайте!)
Жалко было потраченного времени.
3
1
23 Ocak 2023
Очень хороший ассортимент и, что приятно, это не перепродажа китайской мебели, а свое производство в Санкт-Петербурге. Дизайн также ребята делают сами, а не "заимствуют" у итальянских мебельщиков. Заказывал обеденные стулья. Стулья сделаны безупречно и на вид прослужат лет 100, внизу все также прочно и красиво.
Особенная благодарность менеджеру Ирине за вовлеченность, ответственность и желание помочь. А еще за терпимость к взбалмашному клиенту!
2
1
10 Mayıs
Покупали у них стулья уже три раза. Очень высокое качество при абсолютно адекватных ценах. И очень удобные стулья. Первые стулья служат больше 5 лет, без замечаний.
3 Nisan 2023
Рекомендую, очень приятно осознавать что российских производителей становиться больше. Мебель очень красивая и качественная, цена отличная. Спасибо большое
1
24 Kasım
Çok havalı yönetici Zoya! Altın kadın!
Orijinalini göster · Русский
27 Ağustos 2022
Большое спасибо команде Anni Haus за их работу. Могу отметить, что от заказа в магазине и работы менеджера (помогала, подсказывала, не торопила, уделила нам огромное количество времени, что позволило нам сделать правильный выбор), до доставки (все в срок, аккуратно, привезли, распаковали, поставили, собрали и убрали упаковку) все отработали на высшем уровне. Ну и конечно сама мебель, даже там где использовалась сложная ткань с рисунком - рисунок подобран идеально. Спасибо.
28 Temmuz 2022
Сам салон нравится, ассортимент хороший (и дизайн, и выбор отделок, и расположение). Но один менеджер (к сожалению, имени не запомнила) очень непрофессиональная и недружелюбная. Ни сориентировать ни по моделям, ни по тканям (всю информацию клещами вытягивать нужно), ни документы правильно оформить - несколько раз пришлось переподписывать и высылать документы и даже лично ещё раз приехать (хотя, была их ошибка, могли и курьера выслать). Поэтому одну звезду убираю. Хотя, тянется рука убрать две))
3
1
21 Nisan 2023
Ни первый раз обращаемся в этот магазин, и он ещё не подводил. Сначала приобрели стулья на кухню. В этот раз заказали для кофейни. Торопились, по срокам было тютелька в тютельку. Предупреждали, что сроки от и до, и сделали ОТ. А самое главное это качество.... бъютефол! Спасибо отдельное Ирине!
22 Mart 2023
Цены не бюджетные, но стулья хорошего качества, с хорошим каркасом и наполнением. Так же большое разнообразие тканей.
Можно подобные стулья и дешевле купить, но будут нюансы) К примеру покупали в другом месте стул в бюджете 5 т.р./шт. Внешне отлично выглядит. Но снизу оббивка неаккуратно сделана + набивка сиденья не очень хорошая - можно нащупать шурупы, которые держат ножки + качество ткани ниже.
7 Temmuz 2023
Большой ассортимент. Персонал вежливый и грамотный, полностью знают свое дело. Цены приятные
3 Eylül 2023
Понравилось всё, начиная от общения с менеджером и заканчивая самим товаром) заказала у компании стулья, для личного пользования. Заказывала «в слепую», просто по картинке) стулья изготовили в срок, быстро доставили. Когда я их увидела-я потеряла дар речи от красоты) качество исполнения, каждая мелочь и детали-это просто любовь и восторог) сборка легчайшая) спасибо большое! Вы огромные молодцы!
26 Haziran
Компания делает отличную мебель на заказ
23 Haziran 2022
Долго выбирали стулья: пересмотрели множество в нескольких торговых центрах.
В итоге решили заказать в "Анни Хаус": стулья намного добротнее сделаны, чем у подавляющего большинства других производителей.
Приобрели - "Daze", 6 штук.
Получили сегодня - через месяц и неделю после заказа. Тщательно осмотрели - нареканий не было, остались довольны )
Спасибо большое тем, кто их непосредственно изготавливал и всем остальным сотрудникам!
Лично хотели бы поблагодарить Ирину из салона в "Румере":
уделила нам много времени - отвечая подробно на все наши вопросы и помогая в выборе цвета (взяли с собой образцы ЛДСП кухни)
2
18 Temmuz 2022
Очень достойная компания, на рынке давно, что говорит о ее устойчивости и честности , большой выбор стульев, кресел и диванов, а также обивки в которой могут изготовить мебель, срок изготовления достаточно приемлемый
9 Eylül 2021
Такого долгого ожидания с момента оформления заказа и его получения я ещё не встречала, кухни на заказ быстрее изготавливают! Заказывала кресло 30 июля, в тц Румянцево, очень приятная дама-менеджер сообщила, что заказ готовится 30 рабочих дней, 7 сентября должны привезти, я позвонила 9 сентября и уже очень неприятная и грубоватая дама-оператор сообщила, точнее ничего толком не сообщила, только начала с наездом говорить что вас должны были предупреждать что 7 вы можете ничего не получить и начала пугать статьями из договора
2
27 Haziran 2022
Сам магазин очень хороший! Но в данном салоне, на Гастелло 39, работает непрофессиональный и сложный в общении менеджер. Желание продолжать сотрудничать с данным салоном пропало. Благо в городе есть ещё несколько, где подобных ситуаций не возникало
3
20 Aralık 2021
Заказывали стульчики удаленно 4 шт в сетах по 2. Все обсудили с менеджером по Вацап, выбрали ткань, цвет ножек по палитре. Стулья хорошего качества, с онтивандальной тканью, посадка очень удобно.
2
1
26 Şubat 2023
Стараются
Поставил бы 8,5 из 10
Персонал на хорошем уровне, а склад… ну а склад, есть склад
1
4 Mayıs 2022
Очень красивая и качественная мебель, главное наше производство Санкт-петербург, под любой дизайн Ваших домов.
15 Mayıs 2022
я искал все для рыбалки. Судьба сама привела в этот магазин. Там столько интересного. все что хотел купил.
1
1
29 Nisan 2022
Заказывали 6 стульев. 2 приехали другого цвета. После претензии взяли в переделку и произвели замену
1
1
5 Eylül 2022
Лучше кресла , пользуюсь уже больше года