Anni Haus
20 yorum
23 Aralık
Burada 2 kez sandalye aldım. 3 yıl önce ilk kez 2 güzel sandalye sadakatle hizmet ediyor, ttt. Çok ergonomik ve güzel. Sütçünün anısına, Eylül 2024'te bir çalışma koltuğu sipariş ettim. Standart olarak 30 gün bekledik. Geldim - Güzel, rahat. Ancak mesyts kullanımından sonra döşemeler uçtu. Önce telefonla bize kendimiz düzeltebileceğimizi söylediler ama ustayı aramakta ısrar ettik. Usta bir saatten fazla çalıştı, sandalyeyi tamamen sökerken (sırtını ve koltuğunu çıkardı).. Usta ayrıldıktan sonra cıvatanın, montaj kopmuş gibi arkaya sabitlenmediğini hemen fark etmediler. Tekrar yazdılar, ustayı bekliyoruz. Ve bugün yine döşemelik raydan çıktı. Kaliteden çok hayal kırıklığına uğradım.
Upd 12/22/24 - düzeltene kadar usta tekrar geldi. Daha ileriye bakıyoruz. 4 yıldıza yükseldi
(İlk sipariş için 5, bunun için 3, toplam 4 )
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2023
Очень удобная мебель.
Когда делаешь ремонт сталкиваешься с разными компаниями и разными поставщиками , данную компанию оцениваю на 5+.
Были мелкие косяки по ткани и не прокрас ножки , все исправили без лишних вопросов и в кратчайшие сроки. Отдел рекламации всегда на связи , перезванивают в оговоренное время. Мебелью пользуемся 2 года , все круто !
1
1
19 Eylül
Оставлю положительный отзыв несмотря на то, что была проблемная ситуация. Тем не менее магазин поспособствовал положительному решению, со стороны отдела качества проявлена вовлеченность и лояльность (спасибо сотруднику Сергею за терпение и содействие!). Порадовали желанием разобраться в ситуации и помочь клиенту!
Мебель безоговорочно красивая 🫶🏻
14 Ekim 2023
Заказывала стулья для кухни. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию, помощь в выборе и за то, что всегда выходила на связь, так как у меня появлялись вопросы и после оформления договора. Стулья невероятно красивые, качественные, в меру тяжелые. Очень красивый рисунок дерева. Спасибо большое
6 Haziran 2023
Отличный магазин. Заказываю второй раз стулья. Меня всё устраивает. Качество на высоте, большой выбор моделей, обивки. Всё изготавливают в срок. Никаких нареканий, только приятные эмоции. Спасибо большое!
1
29 Haziran
Привезли в срок, к качеству претензий нет) Менеджеры всегда на связи. Отдельное спасибо водителю, приехал вовремя, всё поднял и распаковал, без какой-либо спешки 👌🏼
18 Mayıs
Очень стильная и качественная мебель. Отличные консультанты.
3 Kasım 2023
Отличная мебель. Покупали столовую группу-стол и 4 стула. Качество отличное. Изготовили и доставили в срок.
18 Nisan 2023
Спасибо девочкам за подробную консультацию и качественный выбор столовой группы и моей теперь самой роскошной кресло качалки.
1
4 Temmuz 2023
Купили отличный стол и стулья. Пользуемся примерно 9 месяцев. Все в порядке. При покупке менеджер была очень отзывчивая, все рассказала и показала. Была на связи по всем вопросам. Отдельно хочу поблагодарить логистов, пошли навстречу со сроками отгрузки. Рекомендую!
1
7 Şubat 2022
Приехал к ним в корнер в ТЦ "Румер" (Москва), выбрал 12 стульев двух моделей и ткани, из которых они должны быть выполнены. Менеджер все записала, а поскольку вечерело, обещала утром вернуться с ценой. Утром действительно поступила цена смской, я сообщил о согласии заключить договор. Вместе с тем, в договоре цена без предупреждения была выше на 5500 рублей, а сроки увеличены с 30 до 40 дней. И отношение "не нравится - не берите". Короче, как тут пишут другие авторы - обман для фирмы дело свойское. Нет доверия. Ценник на доставку +30% к рынку, "не нравится - тащи сам".
1
13 Mart 2023
Красиво и стильно. В общем, и по деньгам что-то не дорого (по сравнению, цена-качество) можно найти
2
6 Temmuz 2022
Хорошая дизайнерская мебель. И для частного жилья (в большинстве случаев используем) и для офисов, где гужен домашний фект уюта тоже рекомендуем
1
1
26 Haziran 2023
Хороший выбор. Уже не впервые заказываю. Работают добросовестно. Рекомендую.
2
23 Mayıs 2022
А мне понравилось быть клиентом данной компании! Заказывала кресло и дополнительно подушку. Долго и мучительно выбирала расцветку, меняла решение каждые две минуты - консультант мужественно все перенесла. Кресло привезли в оговорённые сроки, правда на производстве забыли положить подушку))). После сообщения курьером в магазин о данном конфузе, мне сразу перезвонили, пять раз извинились. Потом ещё с производства также позвонили и ещё разок извинились. Злосчастную подушку привезли через 6 дней. Да косяк, но для меня не существенный в силу скорейшего исправления.
1
14 Mart 2021
Очень долго искала стулья ! Случайно в Румянцево обратила внимание на данную компанию . Честно , не знала раньше о данной фирма ! Выбрали с девушкой Ириной ткань , вносила потом изменения , мне пошли на встречу ! Пришли очень качественно и хорошо сделанные стулья . Больше даже как кресла! Удобные , красивые ! Основательные ! С удовольствием поработала с данным производителем! Рекомендую ! P.S. Отбельное спасибо за доставку . Привезли , все проверили !
3
16 Mart 2021
Ждём стол уже 4-й месяц!!
Нарушены все сроки договора, а они даже не пытаются как-то загладить вину. «можете отказаться» - говорит менеджер. Не предупреждают о задержках, нагло врут. На просьбу связаться с руководством не отвечают, мол, они и так знают о нашей проблеме и сделать ничего нельзя. И все тут.
Безответственные и неисполнительные. Не заказывайте, если вам дороги ваши нервы!
2
5 Ekim 2020
Покупал у них столовую группу (стол и стулья). Столешница и основание с ножками заказывались разного цвета. Изготовили одного цвета. Оформил претензию, больше месяца молчали, вероятно пребывали в тяжелом раздумье, и наконец родили серьезное письмо даже с печатью ИП. Содержание сводится к тому, что это я слепой не вижу разницы, и это мол особенности работы с древесиной, когда заказываешь один цвет, а в итоге получаешь другой. Для чего тогда показывают образцы??? Своеобразный подход к клиентам у руководства данной компании.
6
25 Aralık 2022
Всегда берем у них стулья! Производство Питер.
2
30 Nisan 2022
Очень классная компания
2