Владел телефоном Xiaomi redmi note 11 pro 5g в комплекте у которого была зарядка на 67w. Купил себе Samsung galaxy s24 ultra но т.к. в комплекте к данному телефону не идет блок зарядки, пришлось пользоваться блоком от Xiaomi. Блок на 67w заряжал мой Samsung s24 ultra за 50 минут, очень быстро. Пока продавал Xiaomi, пользовался этой зарядкой, но пришлось блок отдать когда нашелся покупатель на xiaomi.
Решил преобрести себе отдельно такой же блок на 67w от xiaomi и обратился в этот магазин за покупкой. Доставили заказ, все без вопросов. При проверке оказалось что новый блок тоже на 67w заряжает телефон 1.5 часа. Я решил вернуть этот блок обратно в магазин т.к. мне нужен блок который заряжает за 50 минут, на что получил отказ. До этого покупал зарядки в других оффлайн магазинах, проблем с возвратом не было. На всякий случай поехал в фирменный магазин xiaomi проверить блок который я купил у этой компании. Выяснилось что есть разные типы протоколов на зарядках на 67w и сами кабели, поэтому именно эта зарядка заряжает полтора часа, т.е. конкретно для нее это норма. Есть другие блоки xiaomi тоже на 67w и с нужным кабелем они заряжают за 50 минут. На всякий случай уточнил у них в магазине Xiaomi, могу ли я вернуть зарядку в случае если она мне не подошла, без следов износа, на что получил положительный ответ. Также нашел в интернете информацию где четко написано что заряное устройство не относится к сложнотехническим товарам и могут быть возвращены в 14 срок со дня покупки без следов использования.
Магазин отказывается вернуть деньги за товар и забрать его себе обратно, тратить время и подавать на них в суд это дополнительные затраты денег и времени, оно в моем случае того не стоит за зарядку за 130 BYN. Так что тысячу раз подумайте стоит ли вам заказывать данный товар у этой фирмы которая считает что все что вставляется в розетку является сложнотехническим товаром и возврату не подлежит :) Рекомендую пойти в фирменный магазин Xiaomi, там цены такие же, как выяснилось
Пиобрели товар . 28.07.2024 по безналичному расчету , товар не отгрузили , деньги не возвращают , постоянно отговорки . Обратились с жалобой в налоговую , ждем ответ
Идеальное обслуживание, быстрое реагирование
Позвонили через одну секунду после того, как оформил заказ (забрать можно было в тот же день, что я и сделал). Нужного товара в наличии не было (как и в других местах) сразу подобрали мне нужный аналог, который по характеристикам оказался даже лучше того, который был нужен, сделали скидку. Когда забирал товар, рассказали всю информацию о нужной мне линейке оборудования! После выхода из офиса ощущал себя уверенным знатоком данного вопроса! Обязательно обращусь к данному продавцу еще раз!