Antares
57 yorum
8 Kasım
В целом работу компании можно оценить одной фразой – «никто ничего не знает и ни за что не отвечает»
Менеджер Мария в магазине приняла заказ, пообщалась, всё оформили, подписали договор, внесли предоплату, ударили по рукам соответственно. Заказ – кухня, столешница, доставка, подъем и сборка. Срок ожидания кухни 30 дней. Менее чем через 2 недели поступил звонок о готовности заказа, водители привезут завтра. Но в момент разговора выясняется, что сборка и доставка с подъемом у них не обозначены, через звонок менеджеру выяснили, что это их сбой и всё в порядке.
Наступает «завтра», звонит водитель за полчаса до визита и называет сумму доплаты превышающую реальную, далее опять же через менеджеру и подсчёты, приходим к реальной стоимости.
Всё привезли, убедились в целостности стекол, уехали.
Проходит два дня, сборщик так и не звонит. Пишу менеджеру, она присылает номер телефона, по которому я сама должна вызвать мастера, ну окей. В этот же вечер мне неожиданно приходит на карту сумма за сборку кухни и поступает звонок от еще одного менеджера, Которая сообщает, что в сборке моего заказа отказано, т.к. выезд их сборщика стоит от 10 000 рублей, сумма в подписанном договоре была обозначена существенно ниже. В одностороннем порядке фирма решает расторгнуть договорные обязательства, не выполнив их до конца.
Менеджер, оформлявшая заказ, решила вопрос (помогла), прислав контакты сборщика, по рекомендации своих клиентов.
Общее впечатление от работы с компанией существенно испорчено, не смотря на изначально приятный диалог с продававшим менеджером.
1
11 Temmuz
Отвратительная контора( а не фирма), позиционирующая себя на получение денег от клиентов, а не на выполнении своих обязательств перед ними. Постоянно приходится названивать, самим узнавать информацию о уже оплаченном заказе и частично выполненном.. ждать оставшиеся запчасти( оплаченные и не привезённые вместе с кухней) два месяца, я считаю не позволительно, для фирмы … Элли так происходит фирма превращается в шарашкину контору.. не имеющую ни репутации ни обязательств перед клиентами. Тогда не обижайтесь, что клиенты поворачиваются к вам тоже не лицом.
2
23 Ekim 2023
Огромное спасибо Ольге, за помощь в подборе кухни. Выбрала Перфетта грин.
Ольга помогла спроектировать, подсказала пару дельных идей.
Очень довольна результату. Никто не поверил, что кухня обошлась мне меньше 100000. Качество фасадов, аккуратность сборки, внешний вид. Кухня получилась очень красивой и удобной. Изначально хотела более классический дизайн, поэтому остановилась на перфетта. Сложный цвет, софт покрытие (которое как оказалось моется легче глянца).
Очень рада, что кухню заказали здесь.
3
23 Kasım 2023
Спасибо всем кто занимался проектированием и изготовлением мебели для дочки в комнату, получилось просто шикарно, очень классная и качественная мебель. Дочка и я в полном восторге. +5 смело ставлю)
21 Ocak
Спасибо большое Ольге, она очень хороший продавец, помогает во всем, быстро и четко подобрала цвет и саму кухню, дала много хороших советов. Знает свою работу. Кухня просто на 10 баллов. Спасибо большое.
1
10 Nisan 2023
Выражаю огромную благодарность мебельной компании Антарес. Заказывал у Вас кухню и остался очень доволен результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Марии за её советы и рекомендации, а также сборщикам за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
1
16 Nisan
Заказывала кухню. Готова была даже раньше срока, но далее с логистикой и ответами оператора склада у них беда. Не все комплектующие привезли, ждала ещё неделю после того как сообщила, плюс на телефон не отвечают при звонке вообще, на вотс апп хоть как-то. Обещают перезвонить и тишина. Короче деньги за кухню получили, а дальше как пойдёт. Логистику наладить нужно!!а менеджер Жанна Владимировна молодец, конечно.
16 Eylül 2023
Добрый день! Обратились в компанию "Антарес" по вопросу изготовления фасадов для кладовки и антресоли. Менеджер Мария быстро произвела расчёт, цена была значительно ниже, чем у конкурентов в том же ТЦ "Круиз". Замерщик приехал оперативно, вежливый и пунктуальный. Фасады приехали качественные, без повреждений. В процессе у нас возникло небольшое недопонимание с фабрикой, но Мария помогла нам решить вопрос, за что ей отдельная благодарность. В целом, компанию для сотрудничества рекомендую.
1
15 Aralık 2023
Ничего не предвещало беды. Кухню привезли в срок, но при сборке оказалось, что есть бракованные детали. И тут начался цирк. Заменить не могли больше месяца. На телефон не отвечали, не перезванивали, на письменную претензию ответили, что вся эта ситуация нормальна. Когда наконец-то детали привезли, отличились сборщики. Приехали без инструмента, переругались между собой, чуть не подрались, в итоге остался один сборщик, которому пришлось помогать, что бы все-таки все случилось. Еще пришлось доплачивать за укрепление кухни, которое по непонятной причине не входило в стоимость сборки. В добавок ко всему кухня глубиной 60 см, оказалась по факту глубиной 45 см по шкафам, т.е. под столешницей 15 см пустого места, что они называют техническим зазором.
2
25 Ekim 2023
Скорее отрицательный отзыв, Заказали кухню 28.06.23 г.До сих пор до конца не собранная кухня, Пришлось ,звонить и выпрашивать свою кухню, кухня пришла с большим опоздание ,при сборке обнаружилось, не довезли кусок столешницы ,не хватает фасада ,и ручки.
Просто столешницу оплаченной мною,поступило предложение купить не достоющий кусок, фасад два месяца не может найти нас ,по документам приехал на склад из Пензы, по факту остался в Пензе, есть ли он и будет ли красота на кухни с фасадом .Про ручки стоит забыть ,фабрика не хочет доставить недостоющий элемент ,если не торопится с фасадом и ,что уж там говорить про ручку .То ,что фабрика нарушила условия договора ,со стороны фабрики есть недочёты большие ,не учли произолители своих грехов .
Не советую выбранную компанию ,на вопросы не отвечают ,перекидывают ответственность с менеджера на менеджера, ожидайте звонка и исчезают.
И звёздочку пришлось поставить ,только потому ,что отщыв не проходил
1
19 Aralık 2023
Заказали стол со стульями. Вносили предоплату 50 % просто переводом без чека. Срок изготовления указывался месяц. Через почти 2 месяца и моих бесконечных звонков привезли. У стола перепад ножек см 5, у одного стула отсутствовал крепёж. Я отказалась конечно. Написала заявление и отправила онлайн. На что был ответ рассмотрение 10 дней, хотя что смотреть, если мебель я даже не приняла. Заставили опять туда ехать , возврат средств только наличкой и ещё раз писать заявление. Разговаривали так, как будто я в чем то виновата и что то должна им. Никто даже не извинился. Хорошо кухню не заказала.
27 Mayıs
В заявленные сроки получил заказанный спальный гарнитур, все четко с качеством и дизайном. За быструю сборку также спасибо.
31 Temmuz 2023
Заказывали в салоне новую мебель для кухни, сестренке в подарок на новоселье. Изготовили кухню шикарную, как по качеству так и по дизайну. Отдельное спасибо за своевременную работу и качественную сборку.
27 Nisan 2023
Здравствуйте!
Обратилась в компанию по рекомендации подруги. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании «Антарес» за проделанную работу: особенно дизайнера Марию и сборщика Максима. Доставили в точно оговоренное время. Сборка также на высшем уровне - все точно до сантиметра, аккуратно. Ничего доделывать не пришлось. По сроками изготовления тоже претензий нет.
С удовольствием Вас рекомендуем родным и друзьям. Еще раз спасибо!
1
6 Kasım 2023
По рекомендации родных мы обратились в данное место, чтобы обновить наш кухонный гарнитур, но в итоге мы решили полностью его заменить. Мы выбрали кухню и она оказалась прекрасным проектом с шикарным дизайном, стильной и современной. Мы не можем налюбоваться ей, так как её внешние данные и качество превзошли все наши ожидания.
12 Ekim 2023
Для нашей новой квартиры выбрали здесь с мужем спальный гарнитур. Как мы и хотели, подобрали его в светлых тонах, он отлично подошел к нашему новому интерьеру и дизайну комнаты. Спасибо вам!!!
20 Aralık 2023
В полном восторге от купленной здесь мебели остались, выбор классный и по обслуживанию все прошло обалденно. Магазин рекомендую.
13 Mayıs
Рекомендую компанию, отличный выбор мебели и по приемлемым ценам. Заказываем у них мебель не в первый раз.
11 Aralık 2023
Изготавливают добротную мебель и по адекватным ценам. В подарок маме заказывал здесь стенку, привези-собрали, мама в полном восторге. Спасиб.
6 Kasım 2023
Качественную изгготовили мне угловую кухню, спасибо за своевременную работу, также понравилось как аккуратно выполнили сборку. Рекомендую.
15 Kasım 2023
В этом году все таки созрела на новую кухню, по совету сестренки обращалась за мебелью в компанию Антарес, не пожалела что им доверилась) Кухню мне просто обалденную изготовили и по срокам уложились. Я довольна, ставлю заслуженные +5.
31 Ekim 2023
В компании уже второй раз заказываем мебель, заказывала шкаф-купе в начале года, а летом заказала новую кухню. Мебель по качеству просто обалденная, приятные цены держат.
2
8 Ocak
Спасибо за классную кухню, все как я и хотела, как по дизайну так и по цвету. Под новый год успели установить. Подарок получился супер!
23 Eylül 2023
Высокое качество по доступной цене! Не первый год заказываем тут мебель и советуем друзьям. Не подводили- все в срок и качественно. Антарес- лучший магазин!
1
22 Mayıs
Заказанную мебель недавно получили, все как и договаривались по срокам. Сборку выполнили оперативно и в аккурате.
2 Ekim 2023
Спасибо всем кто работал над моим заказом, качеством заказанного шкаф-купе довольна. Смотрится шикарно, качество обалденное. Я в восторге.
1
2 Kasım 2023
К своей уже имеюшейся мебели на кухне, решила дополнить пеналом и сменить тумбочку под мойку, так как полностью кухню менять нет возможности. По совету подруги обратилась в мебельный салон Антарес. Заказ наш приняли без проблем, цвет и дизайн новой мебели, отлично вписался. Вы супер. Рекомендую.
5 Haziran
Довольна мебелью осталась, реально классная компания. Ставлю однозначно +5 баллов.
16 Ekim 2023
К сожалению, отрицательный отзыв могут только оставить. Привезли стенку для гостиной с опазданием, но она вся поколота была. Оформили рекламацию, снова сроки просрочены, но и мебель я не получила. Жду возврат денег. Отвратительно относятся к своим покупателям
14 Mayıs
Довольна своим новым спальным гарнитуром. Рекомендую смело эту мебельную компанию.
9 Mayıs
Мебельный салон я смело рекомендую, мебель изготавливают качественную и по срокам не тянут.
5 Ekim 2022
Не советую данную компанию. Приобретали кухонный гарнитур в июне. Выбирали между несколькими продавцами, к сожалению, выбрали Антарес.
Изначально всё шло отлично. Заказ, предоплата и ожидание. Где-то за две недели до предполагаемой даты доставки, я написала менеджеру по поводу готовности заказа. На что получила ответ, что она в отпуске и звоните сами. Конечно, я не против отпуска, но почему не передать клиента другому менеджеру. Ещё через пару дней я решила позвонить. Но дозвониться по номеру очень сложно. Я написала в вотсапп, там ответили, что уточнят и пропали. Через два дня я повторила, тут мне уже перезвонили и даже назначили дату доставки. Я отпросилась с работы, жду доставку. Мне звонят и говорят, кухни сегодня не будет, а когда будет непонятно. Сказали, что сами перезвонят.
Наступила уже дата доставки по договору, потом прошла ещё неделя. Я звоню ещё раз, точнее через вотсапп (т.к. телефон для красоты). В итоге назначают доставку ещё через неделю. Я заявляю, что и так уже просрочена неделя, на что мне грубо говорят, какая неделя вы о чëм. Оказывается у них другая дата оформления заказа. Даже не извинились, что уж говорить о компенсации.
Кухню доставили. У нас недокомплект планок и две битые детали. На одной прямо видно, что ударена и замазана краской. Также пришлось покупать ножки, т. к., видимо, во время транспортировки, многие из них треснутые и отколотые. Оформили рекламацию, ждём уже месяц. Кухню собрали с бракованными деталями, сколько ещё без кухни жить. На вопросы по рекламациям не отвечают. Личный кабинет вообще бесполезен.
Итого, могу сказать, если вы хотите потратить нервы, слегка переплатить и получить некачественный товар, то вам сюда. Иначе лучше выберите другого продавца.
3
1
13 Kasım 2023
Заказанный шкаф-купе получил в оговоренные сроки. По размерам, дизайну и качеству мебели, претензий не возникло. Со сборкой сам управился) Все в полном комплекте. Спасибо.
6 Aralık 2023
Второй раз приезжаем в этот салон за мебелью, довольна как сервисом обслуживания, так и качеством изделий. Рекомендую всем)
1
13 Ekim 2022
Заказывали в магазине Антарес кухню. Мебель получилась отличная, как и хотела, все полки на том месте где мне и удобно. На сайте скорректировали размеры, выбрали вид крепежа, фурнитуру и конфигурацию шкафчиков. Заказ привезли достаточно быстро,со сборкой тоже проблем не возникло. Вообщем я довольна, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
4
2 Eylül 2023
Заказывал кухню в Антарес.
Остался доволен. Спасибо менеджеру за подробную консультацию и сборщикам за качественную и быструю сборку.
24 Ekim 2023
Просто обалденную изготовили мне кухню, размеры просто в идеале сошлись. Все супер, качество соответствует моим ожиданиям.
1
20 Mart 2023
Отличный магазин!!! Нужна была кухня. Менеджер в салоне помогла подобрать комплектацию. От заказа до доставки прошло всего 20 дней! Всем довольна, буду рекомендовать знакомым!
1
5 Ekim 2023
Спасибо за быстрое изготовление кухни, и ее сборку. Вышло недорого, пррсто, но со вкусом . Все как я и хотела
2
13 Ekim 2023
На днях получила заказанную мебель, все собрали и установили. В восторге от качества и дизайна. Мои ожидания оправданы. Спасибо!
1
31 Mayıs
Качественная мебель, за разумные деньги. Рекомендую компанию Антарес.
30 Nisan 2023
Отличная компания, индивидуальный подход, по нашим размерам изготовили отличную мебель. Рекомендую обращаться, выполняют все качественно.
17 Haziran 2023
Выражаю огромнейшию благодарность мннеджеру Ольге, которая вела наш проект от начала и до установки кухни. Всега была на связи, да же в свои ввходные дни. Огромный профессионал своего дела.
1
21 Mayıs
Доволен остался заказанной в этой компании мебелью. Рекомендую всем.
13 Eylül 2023
Компанию лично я могу порекомендовать, два раза заказывала здесь мебель. В обоих случаях, мебель шикарную привезли, сроки доставки не нарушены были.
9 Eylül 2023
Кухней довольна! Работа выполнена по договоренности, быстро и качественно! спасибо ☺️
16 Mart 2023
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Марии за прекрасный проект кухни, реализовалась моя мечта за разумные деньги. Приду ещё за спальней.
1
4 Ekim 2023
Мебель привезли обалденную, по размеру, качеству и дизайну все супер.
1
7 Mayıs 2023
Отличные ребята, мебель получилась качественно, комфортная, удобная и функциональная. Работу выполнили в срок, качество отличное, компанию могу порекомендовать
1
1 Kasım 2023
Не комплект привезли! Не рекомендую данную организацию. На звонки не отвечают
Номер заказа М20/2806/131
1