Apart Hotel Krasstalker
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
526 yorum
1 Ekim 2024
Номера отличные, обслуживание на высоте, чистота и комфорт обеспечены
30 Ekim 2023
Грязные окна, через них улицу плохо видно, и шторы.
В остальном номер чистый.
В душевой нет ни одной полочки, куда бы можно было поставить шампунь.
Персонал на ресепшн приветливый, учтивый, чего не могу сказать о горничных - грубые.
2 маленьких лифта для жителей, и есть 2 больших грузовых лифта, на одном из них есть табличка, что он служебный, на другом нет. При попытке зайти в грузовой лифт без таблички, находящаяся в нём горничная с тележкой, нагрубила, сказав, что он тоже служебный, и не пустила в лифт. Скажите, пожалуйста, как толпа народу человек 7 может уехать с чемоданами на 2 маленьких лифтах??
Маразм какой-то
Плюс, что рядом есть ресторанчик Mama Roma, в нём шикарные завтраки шведский стол 👌🏻
3
18 Ağustos 2023
Снимала двухместный номер на 2 недели.
Достоинства - в номере была относительно новая мебель, чайник, плитка, посуда на две персоны, утюг и фен и, самое главное, стиральная машинка.
Недостатки - сервис.
1-Были оплачены завтраки, которые в форме шведского стола, но можно попросить собрать их с вечера, если не попадаете на время завтрака, но дай бог про вас не забудут и соберут этот завтрак. Каждый день приходилось бегать ресепш-ресторан-ресепш-ресторан, чтобы напомнить о себе, потому что иначе ничего не решалось, пока не проконтролируешь самостоятельно.
2-Уборка и обновление средств гигиены как положено раз в 3-4 дня не проводилась, приходилось бегать снова на ресепшн и напоминать о себе, дай бог вам со второй-третьей просьбы организуют эту уборку.
3 - периодически пропадало электричество в номере на что девушки с ресепшн отвечали "ой, мы не знаем, что делать", можно было весь вечер без электричества просидеть.
В общем, не рекомендую снимать больше, чем на неделю, иначе вы не вылезете с ресепшн с различными проблемами из-за плохого сервиса.
2
1
17 Ağustos 2023
Останавливались в номерах Крассталкер не один раз, всё устраивало, чистота, наполнение и т.д. Но в настоящее время оставлю замечание. За сутки забронировали номер на 17.08.2023г на два дня. В день заезда администратор заранее напомнил по Вотсап о времени заезда, затем позвонил подтвердить бронь. В 14ч- время заезда- администратор, не поприветствовав посетителей, оформил заселение, взял оплату и затем сообщил о том, что придется подождать, так как номер еще не готов к заселению. При вопросе, почему не предупредили заранее звонком, либо не сообщили об этом до оформления документов и оплаты, администратор не извинилась, не попыталась объясниться, и очень нетерпеливо стала общаться с клиентами, даже немного прикрикивая. Замечу, что все 4 места для ожидания были заняты другими клиентами, ожидающими освобождения своего номера. 1.Просьба заранее предупреждать клиентов о таких накладках, тк в данном случае мы приехали издалека, все дела в городе расписаны по часам, пришли вовремя с чемоданами и вынуждены ожидать своего заселения неопределенное время. И, заселившись, например, на час позже из-за накладки в работе персонала, мы должны будем выехать из номера на час позже, но нет, у вас это не предусмотрено по словам того же администратора, а оплату берете за полные 22 часа. 2.Просьба разъяснить работникам агентства этику общения и поведения, тк именно этот фактор повлиял на наше решение отказаться от пользования услугами Крассталкер. Администратор в данном случае предложила нам пойти погулять и при возврате денег извинений мы так и не услышали.
3
4 Temmuz 2023
Отдыхали в городе семьёй. Заселились в аппартаменты, нам очень понравилось. Номер чистый, уютный, теплый. Бельё постельное чистое, пыли нет, полы чистые. Всё отлично. Спасибо за гостеприимством.
1
4 Mart 2024
Хороший аппартотель, чистенько уютненько и не дорого. Есть все чтобы хорошо себя чувствовать в чужом городе. Сан узел, кухонька и хорошее местоположение.
22 Eylül 2024
Клиентоориентированность на высшем уровне, чистые / комфортные номера ❤
1
4 Temmuz 2024
Был в разгаре лета. Начало июля. На стойке ресепшена встретила приятная девушка, быстро оформили, выдали электронный ключ. Далее поднялся в номер, открыл дверь и был расстроен. Окно закрыто, вентиляции нет, кондиционера нет. Номер стандарт, чисто. Кухня: микроволновка,чайник, кружки, приборы.
4 Eylül 2023
Осталось не очень хорошее впечатление, хотя место расположения неплохое. Комната очень уставшая, система кондиционирования отсутствует, а если открываешь окна на проветривание, то комары и мухи обеспечены, т.к нет маскиток, кроме того, во дворе находится автомастерская, от неё все соответствующие звуки и до поздна, а с утра часиков так в шесть приезжает мусоровоз, который ооочень громко опорожняет контейнера. Отвалившиеся обои и трещины в стенах, как в комнате, так и кафель в ванной комнате. Во встроенном шкафе пыль катышками катается. За стенкой техническая комната и ночью такое ощущение, что работает пылесос. Стоимость парковочного места 500 рублей и ещё нужен залог 3000, странно как то, ведь платишь за нее сразу и за дни проживания, зачем залог не понятно. Шторы в каких то жутких пятнах. Цена за сутки больше 3000 тыс. руб., за такое качество услуг считаю завышенной. Вообщем не советую, очень разочаровалась в Красталкере.
4
1
9 Ağustos 2024
Персонал вежливый, в номерах чисто, уютно, приятно.
1
2 Mayıs 2024
Удобное заселение, приветливый персонал, в номерах уютно и чисто. Не всегда правда удобные кровати
1
1
29 Haziran 2024
заехали в номер поначалу было нормально но после того как ребёнок сходил в туалет, унитаз оказался сломан, кандёр не дует а просто гоняет тёплый ветер в +30, обои пооторваны, косяки оборваны, администратор нахамил
1
23 Nisan 2023
Проживали в апартаментах на 9 этаже, просторный номер, чистый, все работает. Завтрак приносили вечером, вполне достойно. Знакомая проживала на 3 этаже. Очень маленький номер для двоих (на мой взгляд) С раковины в комнате шел очень неприятный запах. Окна на гаражи.
1
24 Kasım 2023
Очень понравилось! С удовольствием приеду ещё раз) Чисто , уютно, тихо , удобное расположение. Однозначно рекомендую!)
2
5 Temmuz 2023
Преемлемые цены. Быстрая отзывчивость администратора и подбор номера. Номер чистый, приятный. Претензий нет совсем. Наличие стиральной машинки было для нас необходимым)
Очень вкусное кафе на первом этаже комплекса.
1
5 Eylül 2023
Останавливаюсь ни первый раз, все очень понравилось. Вежливый персонал, быстрое заселение. В номере чисто и есть все необходимое для проживания, как дома.
1
1
7 Ağustos 2024
Обязательно просите этаж выше и вид на Енисей. Он того стоит. Номер скромный, шумно за окном, но только за вид 5.
12 Mart 2023
Я педагог дополнительного образования, постоянно с детьми участвуем в конкурсах и пользуемся услугами гостиницы Крассталкер. Хорошие условия, приятное обслуживание, чисто и уютно. После поездки хорошие впечатления.
1
25 Temmuz 2024
Убераются редко,выдают тухлое постельное.Редко где работает кондиционер, можно сказать не работает кондиционер
31 Ekim 2023
4 балла за то, что в душе нет полочки, некуда
положить мыльные принадлежности, и обшарпанная столешница стола для приёма пищи.
В остальном всё устроило. Номера обустроены для длительного проживания есть стиральная машина, плита, посуда, утюг, фен, чайник, телевизор.
Вежливые администраторы на ресепшн, есть отчётные документы для командировочных. На первом этаже ресторан Мама Рома в котором готовят вкуснейшие завтраки по типу шведского стола.
1
1
22 Ağustos 2024
Номера без кондиционеров. Рассчитан на большой поток туристов. Кровати не удобные, как и подушки.
8 Aralık 2024
Her şeyi beğendim! Temiz ve rahat!
Sadece pencerelerden esiyor (
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz 2022
Персонал отличный, чисто. Очень разнородное качество самих комнат - побывали в трёх номерах, в каждом есть как свои достоинства, так и существенные недостатки. Общее: отсутствие кондиционеров и вентиляторов, наличие стиральных машин (не везде), варочных панелей, телевизора, чайника, микроволновки, минимального, но достаточного комплекта посуды, утюга, гладильной доски, фена. Одноразовые тапки, индивидуальные гигиенические наборы (мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка с пастой). На фото больше информации про конкретные номера.
1
2
14 Ekim 2024
Хорошая гостиница, все что нужно есть ! Персонал вежливый
12 Ekim 2024
Заселяют в любое время суток, берут плату по часам фактического прожевания. Очень удобно иногородним.
1
28 Eylül 2024
В номере где жил все есть. Меня все устроило. В следующий раз там же остановлюсь.
1
1 Temmuz 2024
Редко пишу плохие отзывы!
Ужасные апартаменты
Грязно
Такое ощущение, что не убирали после предыдущего гостя
Вызвала девушку с ресепшен, которая продолжала утверждать, что в моем номере чисто и белье меняли
Слив не работает, принимаешь душ и стоишь в луже
В общем не рекомендасьен
1
25 Eylül 2023
Хороший отель для командировок и не только. Удобно расположен, в номере стиралка, утюг, кухня, я моного где побывал могу сказать отель для командировки на твердую четверку.
1
1
19 Aralık 2024
Oda güzel, sadece masa yüzeyi hasar görmüştü, masa örtüsünü döşemek süper olurdu!
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz 2023
Неплохой номер, и удобно то, что на первом этаже здания расположен небольшой и разнообразный продуктовый магазин и плюс на втором этаже хорошая кофе машина!
1
1
7 Ağustos 2023
Отличный апарт-отель. Намного лучше, чем все старые гостиницы Красноярска. В номерах всё есть, живи хоть месяц. Теперь будем останавливаться только здесь!
На фото - вид из окна нашего номера 👍
1
3
6 Temmuz 2023
Отель хороший. Цена соответствует номеру. Отдельно удивил ресторан, порции очень большие и вкусные. Всём рекомендую для посещения. Остались самые лучшие впечатления.
26 Temmuz 2023
Сняли этот номер в гостинице. Все хорошо , как в описании. Когда заселились телевизор не работал совсем. Ребёнок пошёл к администратору, попросить пароль от вайфая, когда он пришел мы все ввели и опять не работает ни чего. Опять пошли к администратору и нам объяснили что предыдущие жильцы украли оборудование. Как можно украсть , если вы все проверяете?Нам сказали что мастер придёт на следующий день, он пришел посмотрел и всё. Потом нам сказали что он придёт на следующий день но нам уже надо было уезжать! Конечно это все мелочи но не приятно.
24 Şubat 2024
Отличный отель, все новое. Чисто, уютно, просторно в номере. Есть все необходимое. Ресторан Мама Рома на первом этаже. Рядом много кафе и ресторанов, мак и супермаркет. Удобная развязка
17 Şubat 2024
Хороший номер, удобное месторасположение, бесплатная бронь, вежливый персонал, чисто и комфортно.
1
1
7 Ağustos 2023
Маленький номер, жутко маленькие кровати, см 80 наверное, были летом - жара духота, окно открываешь с улицы идет сильный шум машин, соседи отлично слышны, без берушь не поспать. Шторы закрывают окно, но темноты полноценной нет. Отдохнуть и выспаться нормально не получится.
В данном номере наверное можно жить долго, тут много абсолютно не нужных для гостинницы вещей -это стиралка, микроволновка, утюги, фены, гладильные доски, этажерка, кухня, раковина и еще куча ненужностей.
Продайте эти не нужные для большинства останавливающихся гостей вещи, а вместо этого поставьте кровати пошире и нескрипучие, матрасы по качественнее, кондиционер, шторы блекаут, какие-нибудь картины и беруши в подарок. И вы останитесь еще в плюсе. Хороший номер за небольшие деньги...
Единственный жирный плюс это местоположение. Внизу находится ресторан мама рома. Мне эта сеть очень нравится. Мама рома есть санкт-петербурге, когда приехали в красноярск узнали что они есть и здесь. Еда оказалась на удивлении такая же как и в питере. Единственное интерьер конечно поскромнее. Но блюда очень вкусные.
Утром взяли завтрак за 490руб. и не разу не пожалели. Все было очень вкусно. Блюд очень много, все очень вкусное. Рекомендую вкусно и недорого. Народу тоже очень много, а это тоже показатель..
1
18 Eylül 2023
Номер аккуратный и чистый. Нормальная кровать, чистая постель , 2 полотенца, полотенце для ног в душевой. Есть тапочки и гигиенический набор. Минимальный , достаточный, набор посуды. Микроволновка, варочная панель, холодильник, чайник и фен к услугам гостей. Вместительный шкаф для одежды.
1
18 Mart 2024
Всё чисто и опрятно. Единственный минус, который больше относится к высоким зданиям, это слабый напор воды в душе.
1
8 Ağustos 2022
Забронировали номер быстро по телефону. Ресепшен работает круглосуточно - это очень удобно. Заселились быстро. Номер чистый, современный, красивый , в нем есть все необходимое. Сам апарт-отель огромный. Лифты ходят исправно. Был один момент - забыла ключ в номере, а дверь захлопнула. Выручил ресепшен - сразу же девушка сходила и открыла мне номер. Остались очень довольны. Рекомендую.
1
1
19 Ekim 2024
Номер снималась на двоих с дочерью. Всё чисто, красиво.
1
9 Mart 2024
Отличное месторасположение, отдыхаем второй раз, отзывчивый персонал. Соотношение цена качество
12 Temmuz 2023
Найти сразу вход в аппарт отель не получилось(так как в этом здании еще 2 отеля находится)
звонил по номеру телефона - так и не ответили
в 2 гис указан другая точка входа
Девушка на регистрации уставшая и не сильно приветственная
В целом общем и целом все понравилось
укажу на места, на которые нужно обратить внимание.
Через сайт у меня не получилось забронировать(несколько раз пытался)
наличники двери снаружи 925 номера отстают от стены при закрытии и дверь по периметру имеет хорошие щели
ложка для обуви есть но требуется замена
ручка двери в уборную требует ремонта/замены
душ спроектирован не удобно есть место сделать больше, но сделали очень маленький душ.
за 6 суток ни разу не убрались в номере, хотя звонили спрашивали: вам требуется уборка? (я подумал: какие молодцы) и ответил да, но ее так и не сделали. (расстроился).
При выезде отдали ключ и номер никто не проверял, странно.
Локация отличная, рядом остров татышев, там прикольно. до центра на авто 5-7 минут.
18 Mayıs 2023
Часто, уютно, тихо, тепло.
Полотенце, фен, утюг, даже гладильная доска есть.
Чайник, холодильник, плита все в идеальном состоянии.
Одноразовые тапочки и зубная щётка...
5 Aralık 2024
Oda serindi. Temiz, ama duş odasında büyük olasılıkla drenajdan çıkan bir koku vardı
Orijinalini göster · Русский
1
21 Mayıs 2024
Отличное место. Отдохнуть, вещи постирать. Есть даже плита, можно себе приготовить покушать.
4 Eylül 2024
Все очень понравилось и обслуживание и апартаменты.
1
30 Ağustos 2023
В Апарт-отеле Крассталкер кратчайшие сроки нашли подходящие апартаменты. Понравился вежливый персонал. Звезду снял за не очень чистый номер: пыль в ванной комнате на полу, валяющаяся под мойкой сигарета, слабый напор воды в душе.
23 Mayıs 2024
Состояние номеров требует внимания. Открещиваются обои, дыры в стенах, где когда то были картины, шторы оторваны. Постельное белье неприятное и темного цвета, наверное что бы не было видно грязь, матрасы с торчащими пружинами. Жил неделю, ни разу не было уборки.
2
18 Mart 2024
Нормальные квартиры, но пусть в них будет достаточное количество кухонных приборов, соль, перец и прочие необходимости для заселения: количество постельного белья, по количеству заселяемых, ванные и туалетные принадлежности, как туалетная бумага и пр.
19 Mart 2023
Мне понравилось. Подобрали аппартаменты под запрос. Всегда на связи, оперативно отвечают. Есть несущественные недочеты типа напора воды или небольшого естественного износа мебели, но это действительно мелочи. Чисто, светло, уютно, хорошее расположение-что еще нужно? Средств гигиены выдают в достатке, есть и утюг и гладильная доска. Стиральная машина- мастхев для тех, кто путешествует с ручной кладью. Посуда, чайник, микроволновка. В отличии от других апартаментов - губка, тряпка и средство доя посуды😀. В общем, только приятные впечатления.
1