Сегодня пришлось посетить магазин Апельсин в Кашире. Срочно нужен был водонагреватель! Водонагреватель выбрали, на этом плюсы закончились, консультант вежливо выписал нам чек, забыв предварительно оповестить о том, что он единственный в наличии на витрине. Но это не самое интересное, нас отправили на склад, чтоб его осмотреть и получить при осмотре мы начали задавать вопросы, так как провод был замят. Сотрудники склада это нечто, такого хамского общения ещё не приходилось встречать. Для себя решили в этот магазин ни ногой, вечно то единственный экземпляр о котором не предупреждают, или давайте закажем, откуда хвалебные отзывы вообще не понятно!!!! Многие могут сказать, зачем брали могли бы не брать, но к сожалению он нужен нам был срочно, и если бы нас оповестили обо всех нюансах, и дали осмотреть до оплаты, естественно мы бы просто ушли, так что советую прежде чем оплачивать товар в данном магазине подумать о всех нюансах заранее!!!!
Уже писал не раз, сам магазин актуален (много товара и всё в одном месте), но обслуживание это что то, консультантов полно, но за ними постоянно надо бегать (как будто они прячутся), ещё раздражает деление на консультантов и грузчиков, всё одеты одинаково, начинаешь к ним обращаться а в ответ "Я НЕ ПРИЧЁМ, Я ГРУЗЧИК", предлагаю их одеть а разные формы и грузчикам нечего делать в зале, так же так и не решат проблему по считыванию с смартфона их карты в приложении типа КОШЕЛЁК, приходиться бегать туда суда и неужели им бумаги не жалко, купил 3 шурупа на 4.20 к. и идёшь к информационному столу и тебе дают другую бумагу А4 с пересчётом по скидке, ЖЕСТЬ. Ну и на последок, ЦЕНЫ, очень высокие, зная это часто суда не езжу, если только надо купить срочно и много разного. А так кому всё выше высказанное всё равно, рекомендую.
Отличный ассортимент, грамотные консультанты, преимущественно дружелюбные)) Не удобные часы работы - единственный минус, работали бы хотя-бы до 20.00 - вообще отлично было бы.
Приехал купить огорождение 3D (забор сетка) в интернет магазине показывает в наличии, в магазине в Воскресенске, по факту нет только под заказ в течении 3 дней, магазин сетевой а товар под заказ?
Очень плохой сервис, чтоб узнать про товар гоняли от одного консультанта к другому, оплата производиться на разных кассах как пояснили разный товар. Поехал в Леруа все купил, все в наличии.
Осталось негативное впечатление о магазине Апельсин, впредь буду возить из Леруа. Конкурент работает лучшее, и это факт !!!!!
Покупаю товары со скидкой выходного дня. Удачно купили туи с доставкой.
Можно вернуть излишки и бракованный товар. Цены выше чем в Леруа, но ниже чем в магазине в посёлке. Достойная середина!
Хороший магазин для Московской области, дачникам и жителям Воскресенска повезло. Ассортимент широкий, цены чуть выше московских строительных гипермаркетов, но продукция выше на уровень. Всегда есть скидки, бонусная система.
Отличный ассортимент товара. Неплохие цены для нашего города, неплохая бонусная система....но сам алгоритм набора и оплаты товара... Постоянные покупатели меня поймут!!!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
5 Temmuz 2023
Был в магазине отвратительный отношения менеджеров к покупателям в частности в инструментах купил пилу с витрины сказали, что хорошая приехал домой решил перепилить доски, а она не пилит и начала дымить я сразу повез её обратно человека по браку не было на месте он был выходной повезло, что на первом складе был парень Андрей он заметил, что у меня была цепь установлена обратной стороной он пригласил сотрудника и мне все сделали огромное им спасибо за хорошую работу и отношение к клиентам
Не один ремонт не обошёлся без этого магазина. Хороший выбор, менеджеры всегда подскажут и помогут с выбором. Капитальный ремонт под ключ из "Апельсиновых" товаров.
Хороший набор скидок и акций, а также возможность вернуть излишки это 5+
Купил металлическую дверь,доставка зимой на газели с летней резиной, водитель отказался в хамоватой форме подъехать к воротам для выгрузки ,и ещё угрожал.Я первый раз столкнулся с таким " классным" сервисом
Отличный магазин. Большой. Хороший выбор. Приветливый персонал. Хорошие скидки. Есть автостоянка. Минусы: Ничего не пришло в голову... Реально, по пути на дачу перестал заезжать в другие магазины.
Побывал в первые. В выходные дни скида 10%. С покупки начисляются балы, сгорают через пол года. По чеку можно вернуть товар без проблем. Первое впечатление положительное.
Хороший ассортимент всего околоремонтного и не только, есть возможность забронировать через интернет и оперативно забрать самовывозом. Достаточно приветливые и готовые помочь консультанты, но на первом этаже всё же более заботливые к клиенту)
Неплохой магазин, но немного бестолковый, ранее был магазин этой сети в Бронницах, но его закрыли и у всех печаль, в Федино магазин далеко и бестолково расположен, товара мало, консультантов тоже не хватает
После того как закрыли апельсин в Бронницах приходится ехать сюда. небольшой крюк, но магазин неплохой с хорошим ассортиментом и цены весьма конкурентные
Цены очень высокие, по сравнению с рыночными. Ассортимент достаточно большой. Неудобно оплачивать товар:сначала выписываешь, затем идешь на кассу оплачиваешь, потом обратно забираешь. Я понимаю, крупногабаритный или дорогостоящий товар, но недавно покупал 2 лампочки, очень долго, по сравнению с тем же Леруа-Мерлен. Да и бумаги уходит много, целый лист на один отдел. Руководству стоит задуматься, может убрать выписку, бумаги будет уходить меньше, или печатать на черновиках, а за счёт экономии бумаги, снизить цену на товар, хотя бы на рубль.
Купили здесь люстру в дет комнату, привезли под заказ по предоплате. Пришла в разборе. Муж стал забирать: плафоны грязные, элементы повреждены и с царапинами. Поменяли, стали собирать, оказалось, что и в этот раз мало того, что не хватает элементов и каркас погнут и с царапинами опять, так и крышки ещё не хватает, чтобы закрыть провода. Реальность сильно отличается от ожиданий.
3
Kurumun yanıtını göster
Андрей
11. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Уже не первую квартиру ремонтирую с "Апельсином". Большой выбор товара. Спасибо менеджерам за дельные консультации.
Особенная благодарность Екатерине Сергеевне Кухтеня. Хоть и строгая, но выслушала, вникла в проблему и помогла решить мой вопрос с полотенцесушителем.
Нашли все что нужно для ремонта, персонал вежливый, товар качественный, выбор товара огромный, даже есть всё для дома, время ожидания было только на складе при получении товара. Скидки, акции очень много!
замечательный магазин Апельсин,,,
периодически езжу за нужными вещами для ремонта.
порадовало что можно прям в магазине колернуть краску,цвет один в один,и по достаточно приемлемой цене,что несомненно порадовало.
приеду ещё не раз
Хороший магазин, система накоплениям списания баллов по карте. Интересные товары. Хороший ассортимент. Иногда правда очереди при получении товара со склада.
1
1
Kurumun yanıtını göster
SSL
11. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2024
При подтверждение заказа обещали доставить в этот же день. За два часа до закрытия магазина менеджер по доставке перезвонил и сообщила, что они закрываются и не могут доставить заказ. Причину указали, что машины стоят в пробках. Одна на Бронницы, что на самом деле реально. Но вторая, якобы, в Виноградово в пробке. Что не является правдой, так как там нет пробок. Девушка предложила перенести доставку на другой день. Если бы мне не горело, то я бы и сам привез в другой день. Магазин уже не в первый раз подвел меня. Теперь он в чёрном списке у меня и отзывы будут мои соответствующие. На сайте оставляют только положительные отзывы.
С этим магазином ни когда не бывает ни чего быстро и чётко. В который раз обратились сюда для покупки входной двери. Внесли предоплату, ждём 2 недели и когда привезут тоже неизвестно.... Может ещё через 2, а может через 4. Вернули деньги, купили в другом месте
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Temmuz 2023
Достойный магазин.Посетил в этом году и неразочаровался.Большой ассортимент. Цены адекватные.Грамотный персонал. Однозначно советую.
Магазин очень хороший, но склад номер 2... Это какой-то мандисабалль... Нервы здают после первых 20 минут ожидания. Работники склада еле ходят и перекидывают заказ друг на друга. А если надо уточнить наличие, то можешь сразу ехать в другой магазин.
Есть просто всё!!!
От и до бесконечности.
Беру регулярно сетки дров,даже дрова есть и не дорого.
Попутно подхватывая необходимости по хозяйству.
Солидное место,масштаб, обслуживание,всё на высочайшем уровне.
Настоящий хозяйственный гипермаркет
Огромный выбор всего что нужно для ремонта и дачи. Цены выше чем в интернет магазинах, но это нормалтно. Да и разница не очень большая.
Немного раздражает система "выпиши - оплати- получи".
Хороший сервис ! Делала заказ на товар которого нет в наличии в магазине . Доставили на следующий день ,позвонили , быстро оформили доставку. Отлично сервис на уровне 👍