Apetta
164 yorum
16 Kasım 2024
Качественно, быстро в принципе, но дороговато. Зимние вещи лучше сдавать летом. А вообще есть для таких дел машинка стиральная)) главное следовать рекомендациям на бирках от одежды))
8 Ekim 2024
В очередной раз получила оплеуху от химчистке на Космонавтов 45.
Сдала пуховик Add, который ранее уже чистила, получила с оторванными кнопками и комментарием, что "Химчистка за несъемную фурнитуру ответственность не несет". Вопрос в том за что несет ответственность данная химчистка и ее сотрудники.
По их логике если ты сдаешь вещь с кнопками или молниями, то 50/50 можешь получить испорченную вещь и химчистка никакой ответственности нести не будет.
Ранее мне в данной химчистке испортили дорогое платье Celine нарушив технологический процесс и выплати 15000 руб компенсации. И я не использовала их услуги несколько лет. Расслабилась.
Подруга моя чистила пальто - отдала с волосом на пальто и получила с ним же. Деньги оплатила за химчистку, а получила нечищенное пальто. Забрала его тупо от того, что слишком опешила от такой наглости сотрудников химчистки на Космонавтов.
Ранее при мне девушка разбиралась с тем, что на ее плащ пришили не ее пуговицы. И тоже сотрудники не несли ответственности.
Также один раз сотрудник выдал мне не мои брюки. Посмотрела в полиэтилене - синие и забрала. К слову мне отдали чужие брюки Max Mara, которые были дороже моих. Я пришла домой, повесила вешалки и звонок из химчистки с придыханием - отдали не мой заказ, не могла бы я его им сама еще сейчас прямо им принести. Наглость на грани.
Не советую чистить в данной химчистке хорошие вещи типа пуховиков, пальто, платьев, жакетов, брюк, юбок и т.д.
У них можно стирать белье постельное, мне кажется все.
Поставила бы оценку "0", но Дзен это не допускает. Увы.
5
1
6 Kasım 2024
Качество работы хорошее! НО я приходила два раза чтоб сдать брюки погладить, приёмка одного человека ОТ 30 МИНУТ. Второй раз решила дождаться, стояла 40 минут, была вторая по очереди. Это был последний визит, я не готова на такое время. На все возмущения, девушка ответила, что некому работать.... ну наверное поэтому она вела себя вальяжно, смотрела каждую вещь под лупой (буквально)
28 Kasım 2024
Apetta'nın hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum ve henüz beni hayal kırıklığına uğratmadılar: her zaman kibar, misafirperverler ve giysilerin temizlik ve onarımının kalitesi yüksek seviyede. Profesyonellik için tüm ekibe teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık 2024
Aşağı ceketi verdim, masaj yağından sonra lekeler vardı. Yenisinden daha havalı geri getirdiler, kumaşın tamamı yıkandı, aşağı ceket çok değerli görünüyor. Çantada ve askıda! Her şeyin yıkandığı için çok sevindim! Her şeyi zamanında tamamladılar! Şirkete ve çalışanlara mükemmel çalışmaları için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
17 Kasım 2024
Очень долго, срок стирки одеяла из синтипона 5 дней. Экспресс стирки, заявленной на сайте нет. Но есть срочная, готовность на следующий день, стоимость услуги + 100%, за стирку одеяла 200×200 надо заплатить около 8 тыс.руб. На сайте заявлена скидка 3000 руб, которыми можно оплатиьь 15% стоимости услуги в течение определённого времени. По промокоду Чисто. Это тоже не работает. Мне в скидке отказали. Больше не пойду туда
1
19 Aralık 2024
Canada Goose ceketimi mahvettiler. Çöpte mahvoldular (aksesuarlar eridi, parlak pembe ceketin her yerinde siyah lekeler). İddiaya bunun üreticinin sövesi olduğu yanıtlandı. Evet, bu kuru temizlemeciye 4 kez bu aşağı ceketi teslim ettim ve beşinci kez üretici onu kandırdı. Bu sadece saçma. «Tasfiyeleri» için parayı iade etmeyi bile reddediyorlar, bir şekilde telafi edecek bir şey değil. Bu kuru temizlemeyi tavsiye etmiyorum, eğer pahalı bir şeyi mahvederseniz, paranızı geri alamazsınız.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ekim 2024
Хорошая химчистка, принимают и ковры, и костюмы, и верхнюю одежду. Цены средние. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Есть система скидок
19 Aralık 2024
Kozmonotlar Ave'deki Apette'deki mükemmel çalışmaları için Violetta, Katya ve Galya'ya teşekkür ediyoruz (Tamam). Çalışmalarının kalitesine, nezaketlerine ve yardımseverliklerine birkaç kez ikna olduk. R.E. Taimanov, K.V. Sapozhnikova.
Orijinalini göster · Русский
23 Mayıs 2024
Удобное местрасположение. Приветливый, вежливый персонал. Всегда помогут и проконсультируют при выборе услуг. Время химчистки, при наличии возможности, достаточно быстрое. Качество услуг на высоте.
17 Ekim 2024
Мне все нравится! Все быстро, чисто😂, аккуратно!Приятный персонал, все объяснят и расскажут. Спасибо!💐
6 Şubat 2024
Сдаем вещи в эту сеть всей семьей уже более 10 лет, мне кажется. Всегда все отлично, не могу вспомнить ни одной претензии в адрес химчистки.
UPD: Заехал, разьезжая по работе, сдать пиджак. Карты оставил в офисе. Раньше часто сдавал с оплатой при получении - ноу проблемс. Сейчас отказали в данной услуге, пришлось стоять скачивать соответствующие приложения на телефон, и т.д. что бы оплатить сразу. Новым клиентам я еще понимаю не давать такой услуги. Но когда лично я уже более 50 заказов у вас делал и все всегда четко - тут уже вопросики к лояльности. О каких-то скидках тоже молчу, +/- за пол года цена выросла процентов на 30-40. Ну такое, видимо, надо начинать искать другое место, накладно получается, химчистка пиджака 900р...
2
12 Temmuz 2024
Прекрасная химчистка. Много лет пользуюсь услугами. Всегда выручали -даже самые сложные пятна уходили. Профи своего дела
1
23 Aralık 2024
Çok uzun hizmet. Hem eşyaların teslim edilmesinde hem de teslim alınmasında. Yoğun saatlerde saat 19'da, temizlenmiş eşyaların verilmesi için bireysel bir çalışanı görevlendirmek mümkün olurdu. Ayrıca, temizliğin kendisinin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2024
Halıyı ve ceketi teslim ettiler, ceketin üzerindeki düğmelerden boya yaladı - kuru temizlemenin tepkisi üreticinin evliliğini söylüyorlar.
Halı, daha önce hiç görülmemiş lekelerle iade edildi.
Eskiden normların kalitesi vardı, şimdi tamamen berbat.
Geçen yıl çok kötüleştiler.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Mart 2024
Пока претензий никаких не было. Постоянно сдаем белье в стирку - всегда чистое и хорошо отлажено.
Химчистку пальто тоже хорошо сделали.
Были только вопросы к химчистке подушки ( она была по акции в подарок)- чистят только перо, а наперник просто меняют. В процессе замены, половина наполнения потерялась. Они конечно предупредили, что она станет тоньше, го я не ожидала что настолько
13 Ağustos 2024
С некоторых пор приемка стала крайне медленно работать. Потратил час в стоя в очереди из двух человек. За мной выстроился хвост из недовольных заказчиков. Будний день в районе 19:00.
16 Mart 2024
Пользуюсь услугами химчистки давно, сдаю пуховики, пальто, сдавала и свадебное платье, также укорачивала шторы там же. нравится качество обслуживания, скорость выполнения и вежливость персонала. Удобно, что в одном месте можно и почистить вещи и сдать на ремонт одежду. Рекомендую своим знакомым
26 Ocak 2024
Хочу выразить благодарность. сотрудникам химчистки Апетта на Космонавтов 45 и лично Валентину Николаевну Селиверстову!
Случилось так что во время праздников я сильно испачкала своё любимое платье, после домашней стирки, пятна остались! Решила больше не экспериментировать и обратилась в любимую химчистку! Платье мне вернули в идеальном состоянии, как новенькое! Часто обращаюсь в данную химчистку и всегда отличный результат! Спасибо большое за ваш труд, приятное обслуживание и спасённые вещи!
2
15 Ekim 2024
Ужасная химчистка. Работают очень медленно. Что-бы сдать вещь, нужно отстоять очередь 20-30 минут. Персонал не приветливый, хамоватый. Готовность вещей задерживаю.
30 Haziran 2024
Быстро и качественно. Сдавала кардиган.думала что больше ему ничего не поможет,Но мастера своего дела отлично решили мою проблему , Кардиган можно еще будет поносить
7 Kasım 2024
Отличная химчистка. Приветливый персонал. Качество выполненной работы на высшем уровне.
29 Eylül 2024
Всегда довольна качеством оказанных услуг: химчистка, ателье. Вежливый персонал. Рекомендую!
22 Ocak 2024
Лучше бы я сразу почитал отзывы .Никакой ответственности и никаких гарантий.15 декабря 2023 года решил почистить в химчистке куртку .Сотрудник сразу сказала,что куртка у вас сильно загрязнена по краям капюшона и рукавов и мы гарантии не даём,что эта грязь уйдёт после химчистки.Хотя стоимость они озвучили аж 1700 рублей.Т.е. заплати,а там как получится...Через 4 дня приходит смс,что можно забирать куртку.При получении куртки,они ничего не сообщили,что куртку испортили и превратили её в тряпку,т.к. после их обработки отслоилась подкладка по всей куртке.На мою претензию они сказали ,что мы отправим её на экспертизу и с вами свяжется руководитель.Руководитель связался и сказал,что я могу отдать сам её на экспертизу и обращаться в суд.Компенсировать или ремонтировать они и не думали предлагать.Очередной раз убеждаюсь,что 100 раз отмерь и 1 раз отреж. Задумайтесь ,прежде чем что-то отдавать этой химчистке и читайте внимательно,что они пишут о вещах в бланке заказа при их приёме.Рваная,затёртости,заломы ткани,зацепы и т.д.Это все было ими прописано в моей квитанции (которую я прочитал уже после инцидента)Хотя куртка у меня была идеальная!Итог- куртка испорчена за 1700 рублей и доказывать будешь через независимую экспертизу в суде.
1
1
6 Haziran 2024
Очень положительное мнение осталось после получения куртки: бережно вычистили даже самые сложные загрязнения и не повредили ткань.
Сотрудник, выдававший заказ, была внимательна и доброжелательна.
Большое Вам спасибо за ваш нелёгкий труд!
25 Şubat 2024
Добрый день! Я клиент этой прекрасной компании уже более 10 лет, и ни разу не пожалела об этом. Всегда справляются с поставленными задачами, и если честно, на мой взгляд, иногда невыполнимыми! Когда меня спрашивают, где решить проблему с чисткой одежды- рекомендую только Apetta! От костюмов до ковров и подушек - все попробовали! Результат всегда прекрасный)
12 Haziran 2024
Пробовала разные химчистки, но всегда возвращаюсь в апетту. Быстро, качественно. А в последнее время всегда есть акции или начисление бонусов
1
14 Aralık 2024
Çok kibar ve güler yüzlü çalışanlar! Kuru temizleme kalitesi kusursuz!
Orijinalini göster · Русский
26 Haziran 2024
Отдавал в химчистку шторы блэкаут. На одной было очень старое пятно краски. Специалист предупредил, что возможно пятно не выведут. Заказ был готов уже через 2 дня. В результате всё отчистили. Доволен данной сетью химчистки. Давно пользуюсь их услугами. Хорошо выполняют свою работу.
12 Ekim 2024
отлично чистят, соблюдают сроки. 3-4 дня и можно забрать вещи. Постоянно обращаюсь именно сюда.
15 Nisan 2024
Была хорошая химчистка, когда-то.
Сдали 2 не дешевые куртки
Одну пытались отдать в пятнах - осталась на перечистку.
Вторая - испортили вещь. Оторвали с рукава логотип, и предложили принести какой-то из магазина, они пришьют...
Причем еще и пытались убедить что они не причём, тк логотип приклеен, а не пришит. Хотя шов видно даже сейчас
1
18 Mayıs 2024
Сдала пиджак ( сухая химчистка) Очень нужен был вечером. Заплатила за скорость, заплатила за пришить пуговицы. В итоге к 17 ч вещь была не готова, на важную встречу пришлось идти в другом. Очень сильно расстроилась. Деньги за фактически не выполненную в срок работу не вернули
1
7 Ekim 2023
Раньше сдавал им вещи из шерсти, кашемира, было хорошо. Но последние пару раз получил откровенно растянутые свитера, как у Пьеро, шерсть начала кусаться. Эти вещи просто в помойку.. Более 100 тыс. в помойку.
Так же значительно ухудшился сервис. Время ожидания (если в очереди) Один человек минут 10! При большой очереди никто не поможет приемщику, всегда одна.
Персонал не приветливый, иногда даже хамоватый.
Очень жаль, раньше мне это место очень нравилось. Может собственник сменился или управляющий, сейчас все стало плохо. Исправляйтесь.
4
29 Mayıs 2024
Принес шорты, испачканные шоколадом и ягодами.
2 раза пытались что-то с ними сделать - результат нулевой.
Взяли 850р., принес шорты домой, замочил на ночь в пятновыводителе - утром как новые.
Такое ощущение, что в химчистке к ним никто не притрагивался.
1
16 Mayıs 2024
В целом неплохо, но при двух местах приема работает один человек в 9.45 утра. Все сдают по несколько курток, можно представить сколько занимает приём. Неужели явно не в обеденное время некому принять вещи?
23 Nisan 2024
Как и каждую весну воспользовалась Акцией на чистку пуховиков и теплых курток 4 по цене 3!
Все выполнено качественно и в срок!
Рекомендую!!
1
2 Eylül 2024
Пожелание - можно, наверное, уже настроить выдачу вещей без бумажных квитанций - через коды, смс и т.д.
25 Haziran 2024
Быстро, вежливо, качественно,на приёмке иногда нужно постоять,но это понятно, люди свои вещи сдают, выдают быстро, одним словом отлично !
27 Şubat 2024
Сдавала пуховик с сильным загрязнением, химчистка была запрещена, сотрудники предложили аквачистку. С загрязнениями чистка справилась на ура, результатом довольна! По срокам-несколько дней. Спасибо!
30 Aralık 2023
Опасно! Нельзя! Я расстроилась из -за курток. Теперь это не зимние теплые куртки, а ветровки с колтунами стали? Они нарушили режим сушки изделий и отжима. А ведь на ярлычках видно, что отжим запрещен. Испортили вещи! Технологию чистки не соблюдают. Похоже это не химчистка, а прачечная какая-то. От простой чистки подкладка не сбивается в кучу. Берут деньги и не малые, а вещи чужие не жалко испортить. Клиент сам виноват, что вещи им доверил?!
1
12 Haziran 2024
Сдавал на хим чистку пиджак и и костюм двойку. Сделали все качественно и в короткие сроки, за один день. По готовности пришло сообщение на телефон.
Благодарю.
21 Kasım 2022
Всегда отдаю сюда вещи. Есть накопительная система скидок, акции. Информируют по телефону о готовности, что удобно. Пока с чисткой не подводили.
Редактирую отзыв:
отдала в химчистку пуховик юникло в конце зимы. Конечно без гарантии - пуховики юникло капризная вещь в плане чистки. Но!
Сломали молнию на капюшоне! Отдали отдельно капюшон и саму куртку, объяснив, мол так чистили по-отдельности (поэтому то и отдали по-отдельности, что не смогли на место капюшон пристегнуть). Я, естественно, не посмотрела. Надела вчера пуховик - и да, трёх зубцов не хватает на молнии, и это значит - 100%-я замена молнии. Чистка была давно (в конце прошлого сезона). Конечно претензии не предъявить🤷♀️ ну как так то? у вас же есть сразу же ателье при пункте! Не скрыли бы, заплатили бы хотя бы за работу у портного. А так… не красиво!
Увы, но вы потеряли постоянного клиента.
3
16 Haziran 2024
Качественная химчистка. Высокий сервис. Спасли мою юбку из экокожи, которая покрасилась от соседней одежды. Нигде не взялись, а в Апетте спасли!
1
7 Nisan 2024
Вежливо, четко и быстро! Качество чистки хорошее. Буду продолжать пользоваться услугами этой фирмы.
25 Nisan 2024
Вместо старых заношенных десятилетних штор я получила новые. КАК? Как они это сделали ? Это волшебство какое-то! Милые приемщицы и вся команда- низкий вам поклон. Рекомендую!
1
13 Mart 2024
Хочу выразить слова благодарности!
Пользуюсь вашими услугами уже 7 лет, никогда не подводили.
Отдал после свадьбы белую рубашку с пятнами красного вина. Отстирали до кристально белого цвета, стала ещё лучше чем покупал.
1
25 Nisan 2024
Советую всем химчистку apeta
Быстро качественно удобное расположение
Компетентный персонал
10 Aralık 2023
Вроде всегда было хорошо, пока не настал момент сдать в химчистку не очень то грязный пуховик. На приёмке на ходу придумали цену 3900. При этом в прайсе даже рядом таких цифр нет.
Вывод такой: почистят хорошо, при этом молния будет заедать после лютой химии, деньги сдерут без обоснования какие сами придумают
1
12 Kasım 2024
Сделали химчистку пальто, все хорошо, цены адекватные
7 Mayıs 2024
Лучшая химчистка, всегда быстро и качественно, ни одна вещь не была испорчена. А у меня есть опыт когда в другой химчистке испортили две вещи
1