Apetta
143 yorum
4 Aralık 2022
Написала отзыв на официальном сайте, но его не опубликовали, видимо публикуются только идеальные и лестные отзывы. Сдавала зимнюю куртку в химчистку, так как боялась стирать её в стиральной машине, чтоб не сбить наполнитель. Сегодня забрала чистую тряпку с комками. Когда в химчистке спросила почему одна ткань, мне сказали, что надо хорошо взбить и сказали, чтоб дома встряхнули. Так как на вешалке не очень понятно, я всё таки забрала домой. А, когда дома одела куртку, то просто рыдала!!! Весь наполнитель кусками посбивался, муж час разрыхлял и встряхивал, но куртка уже никогда не будет, как была до стирки после данной химчистки. Очень интересный у апетты слоган на пакете: "Продлеваем жизнь вещам", моя была как новая, относила всего 2 месяца и хотелось освежить, так как бежевого цвета и маркая.Жизнь ей точно не продлили, а просто убили(((
10
26 Nisan 2024
Регулярно обращаемся в химчистку по данному адресу. Хорошее обслуживание. Результатом довольны.
1
21 Şubat 2023
Сдавала пуховую куртку, постирали быстро и качественно. Пух не смялся, что было очень важно для меня. Куртка в отличном состоянии.
Персонал очень доброжелательный.
3
19 Aralık 2023
Чистка вроде неплохая, но цены космос, время приёмки очень долгое, плюс могут взять вещь продержать десять дней затем прислать смс что вещь чистке не подлежит, не рекомендую.
1
31 Ekim 2022
Wasted!
Минус 1900 рублей и потраченное время.
Мною был предъявлен испорченный домашней стиркой пуховик, что куплен доставкой на одном известном народном ресурсе.
Бывает.
Случается.
Чистый, но с критическим огрехом после неправильной стирки - пух собрался в разнородные комья. В общем нерабочая и некрасивая вещь.
Я прямо спросил: возможно ли это исправить, и что меня интересует исключительно исправление этого дефекта.
Вещь приняли.
Спустя 5 дней.
Забираю/принимаю: комья чуть ли не те же и не на тех же местах. Если не хуже.
На эту "работу" был получен комментарий: -"зато чистый!"
Ребят, если у вас схожая проблема, то Я настоятельно не рекомендую обращаться к этим "профессионалам".
За другие услуги не скажу, но пока это будет мой первый и последний поход в химчистку.
3
1
25 Şubat 2023
Порвали пуховик в химчистке. Требовала вернуть мне деньги за химчистку. Девушка хамским голосом мне сказала, что они деньги не возвращают, а только бонусами на счет записывают. Решила не ругаться, так как нервы дороже, но все таки куртку жалко. Работница сказала что сделают ремонт куртки, но вот уже 2 недели не могут сделать этот ремонт. Итого, ситуация длится уже месяц! Ужасная химчистка! За людей вообще не считают.
2
2
22 Temmuz 2024
Прекрасно почистили белую шубу! Спасибо! Планирую обращаться еще.
26 Şubat 2023
Замечательный персонал! Качество на высшем уровне. Отдавала вещь в ремонт одежды и куртку в химчистку. Все сделали на высшем уровне, хотя куртка была в плачевном состоянии. Отдали вещь раньше на 2 дня, чем было заявлено. Очень рекомендую!!!
3
9 Temmuz 2022
Не советую обращаться за услугами в данную химчистку. Сдавала в химчистку платье (деликатная ткань, белый цвет, шёлк), предупредивших о составе платья. При получении товара при комнатном освещении платье выглядело хорошо, можно было только придраться к тому, что верх платья был плохо отутюжен. Уже дома при дневном освещении стало понятно, что платье испорчено безвозвратно - по всему платью белые выбеленные пятна (с нарушением самой структуры ткани), желтые пятна и т.д. Химчистка абсолютно не знает ничего про клиентский сервис, про улаживание конфликтов, не признаёт своих ошибок. По итогу деньги были отданы за то, что мне навсегда испортили платье, при этом не принеся никаких извинений и компенсаций. За все время мариновали только обещаниями и разговорами с клиентским отделом, который позволял себе общаться с клиентом в снисходительном тоне. Никогда не обращайтесь в данную химчистку!
6
1
26 Ocak 2023
Добрый день! 100 лет не пользовалась услугами химчистки. Обходилась своими силами. Нужно было привести в божий вид пуховик ребёнка. Пуховик дорогой, голубого цвета. Немного переживала. А зря. Вещь почистили отлично, наполнитель не сбился по кучка. Я осталась довольна.
Несу куртку мужа обновить.
3
26 Mart 2023
Несколько раз сдавала жакеты в чистку на Ладожской, возвращали идеальными. Особенно заношенным и в катышках приносила шерстяной жакет и каждый раз из него делали практически новую вещь! Вещи всегда выдают на вешалке и хорошо упакованными. Пуховики мужа у них чистили, тоже без всяких нареканий. Ставлю наивысшую оценку
2
29 Ocak 2024
Отличная химчистка, отдавала жакет , который можно подвергать только сухой чистке,за сутки очистили в лучшем виде!
25 Mayıs 2023
Сдавали в чистку ковер средней загрязненности. Почистили очень хорошо . Стал мягким ,пушистым, приятным, а главное - чистым!
Это уже второй раз.
1
19 Ağustos 2022
Постоянный клиент этой сети. При сдаче ковров выписывают примерную цену, обещая затем позвонить, в случае если цена изменится. И вот именно в точке Лондон молла в принципе не заморачиваются по поводу перезвона. По факту прихода говорят цена выше на столько-то сот рублей. На третий раз решил не брать ковер, так как на мой взгляд не соблюдены условия договора.
Фиксируйте цены или перезванивайте и сообщайте об изменении цены.
На мое удивление перезвонили и сообщили о том, что цена для меня фиксируется и мне не придётся доплачивать.
Резюме: качественная химчистка, но как всегда, при росте сети, страдает качество.
А так всем советую, с ними можно договориться
1
1
5 Kasım 2023
Не однократно пользовались услугами и всегда хороший результат. Работают оперативно и лишний раз ничего не задерживают.
1
26 Kasım 2022
Сегодня забрала пуховик. в надежде, что его почистят, я была крайне разочарована и раздосадована, что это не так. Он как и остался загрязненным. Что в итоге сделали, почистили его валиком? Спасибо, я за эти деньги могла и сама его валиком почистить. На мои вопросы, что с этим делать? Фактически женщина убежала. Позвала другую. И толком никто объяснять ничего не стал. Если бы можно было поставить минус пять звезд. Я бы поставила
3
1
16 Ocak 2024
Отличная химчистка на Коллонтай, д.3,все быстро и качественно!!!
1
3 Eylül 2022
Отличная химчистка. Всегда качественно, цена умеренная. Быстро. Любые виды изделия. Расположение удобное, много точек.
1
24 Temmuz 2023
Отличная химчистка, постоянно пользуемся. Всегда индивидуальный подход и советы по обработке конкретных вещей
2
31 Mayıs 2022
Самая лучшая химчистка в городе. Чистим здесь все и одежду и ковры. За чистку ковра отдельное спасибо, так качественно не чистили нигде! Искренне рекомендую услуги данной химчистки.
1
9 Haziran 2023
Отдавали в химчистку вещи с пятнами уже раз 5 точно. При сдаче вещи сразу предупреждают, что возможно после хим. чистки пятна так и останутся. Но по итогу все пятна были выведены. Советую.
15 Mart 2024
Ничего не отстирали, зато сказали «Носите с удовольствием» :D
Персонал очень вежливый
1
10 Ağustos 2023
Очень хорошая химчистка, сотрудники вежливые и доброжелательные
Постоянно сдаю сюда свои рубашки и еще кроссовки сдавал на химчистку, даже шнурки отстирали. Однозначно рекомендую 👍
17 Mart 2024
Пользуюсь не первый год, сдаю куртки в конце сезона. Чистят быстро и качественно, единственный минус приемщица одна, они и принимает и выдаёт, из за этого очередь
24 Ocak 2024
Это кошмар! Весь мой пуховик испортили… никому не порекомендую это место!
Когда я пришла туда с жалобой мне просто сказала, что это заводской брак, хотя до химчистки пуховик был в отличном состоянии! Его просто искупали в воде, при том, что на этикетке указано, что аквачистка для данного изделия запрещена!
1
31 Mart 2024
Все очень понравилось, пользуюсь этой химчисткой постоянно.
2 Ocak 2024
Всегда хороший результат!
Всегда точно в обещаный срок!
Рекомендую!
19 Haziran 2022
Очень удобно, что открыли пункт данной сети химчисток рядом с домом, т.к. раньше приходилось ходить в О'Кей на пр. Большевиков. Удобное время работы, чистят качественно и быстро.
1
17 Mayıs 2022
Сдавала плащ погладить, т к образовались сильные заломы. Справились быстро и качественно.
Аккуратно упаковали, уложили в фирменный пакет. Я довольна. Буду пользоваться ещё услугами Apetta
1
6 Şubat 2023
Отличная химчистка, квалифицированный, приятный персонал! Пользуюсь уже лет пять, очень доволен!
17 Ağustos 2022
Сдавала на химчистку свою любимую летнюю юбку. Ткань деликатная, шифон. Было большое пятно от вишнёвого сока. Юбку вернули, как новую. Ребята сотворили чудо.
23 Ekim 2022
Отвратительное качество чистки. Как результат - потёртости по всему пуховику, которых при сдаче не было. Такое ощущение, что его терли какой-то жёсткой щёткой, из-за чего и образовались эти потёртости и царапины. От обычной стирки меньше ущерба было бы. Больше ни ногой сюда и никому не советую.
4
2
13 Mart 2024
Хорошая химчистка. Почистили пуховик за 3 дня. О том, что может не отчиститься предупредили заранее. После получения упаковывают в пакет с вешалкой, удобно!
23 Kasım 2023
Найти сложно, нет никаких обозначений и вывесок.
Почистили ковер неплохо, но сервис слабый
4 Aralık 2022
Обращалась ранее в химчистку на коллонтай, 3. Сдавала плащ с черными следами от сумки от цепочки.
Меня встретили очень любезно, проконсультировали, предложили дополнительно пропитку, которая продлит срок носки изделия чистым на более длительный срок.
Плащ почистили идеально. А с пропиткой он стал даже мягче.
Спасибо!
3
1
27 Mayıs 2022
Очень рекомендую именно эту химчистку. Вещи получила в идеальном состоянии, хотя предупреждали, что может не отстираться. Очень приятный персонал. Внимательные к клиентам. А главное в шаговой доступности от дома. Лучшая химчистка на районе)))
3
11 Ocak 2024
Хорошая химчистка, есть разные акции и скидки.
1
17 Kasım 2022
Пользуюсь услугами более 5 лет, всегда чистка без нареканий. В основном чистим и стираем верхнюю одежду - пуховики, куртки, пальто. Также делали чистку подушек, хорошо освежили. Нравится, что практически отсутствует запах используемых химических средств. Персонал компетентный, время ожидания приемлемое. Рекомендую.
1
8 Ocak 2023
Прекрасная химчистка рядом с домом. Сдаю сюда всю верхнюю одежду. Последний раз в декабре 2022 отдавала пуховик, справились на ура.
1
3 Kasım 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки и всегда Все очень быстро, вежливо и качественно
3
26 Temmuz 2024
Приятное место
30 Ekim 2023
Возможно мне просто не повезло,но в других химчистках пуховик мне возвращали в лучшем виде.
3 Temmuz 2024
Сдавала пуховик с старыми пятнами, все отчистили 👍🏼
1
23 Eylül 2023
Всё круто. Обещали сделать за три дня,сделали за день. Я доволен.
2
19 Ekim 2023
Пользуемся услугами химчистки не первый раз. Все очень нравится!
30 Mart 2024
Всем довольна .персонал приятный .
14 Eylül 2022
Хороший вежливый персонал, быстро , без очередей, прекрасно работают со сложными тканями, благодарю.
7 Ocak 2023
Вежливый и грамотный персонал. Всё объяснили, предупредили. Хорошо почистили пуховик.
18 Aralık 2022
Персоналу химчистки на ул.Коллонтай ТРК Лондон Мол спасибо за качественную работу и отношение к клиенту. Рекомендую.
1
31 Ekim 2023
Поцарапали весь Пуховик стоимостью 90 000 рублей ! Компенсировать ущерб отказываются!!!
1
1