Очень сильно испортился магазин. Заказал щётки на ветровое стекло. Попросил осуществить заказ как можно быстрее. (мне предстояла длительная поездка). Привезли одну щётку со стороны водителя, а на счёт второй попросили подождать. Спустя 2 неделе, я позвонил ещё раз, чтобы уточнить о доставке второй щётки. Менеджер мне сообщил, что поставщик им отказал, а мне не сообщили потому что потому. Данный менеджер мне порекомендовал подождать ещё неделю. Я конечно же отказался. В ответ данный специалист чуть ли не потребовал, чтобы я приобрёл одну щётку т.к они её привезли. Это конечно вверх наглости.
Здравствуйте 🤝 заказывал в магазине бензонасос LYNXauto CF-3020 , привезли, забрал, дома разобрал модуль с бензонасосом, соответственно весь в бензине, снял старый, распаковал новый и начал сравнивать, оказалось фишка питания не подходит для моего модуля с бензонасосом. Упаковал запчасть обратно, доехал в магазин, принимать отказались, обосновав тем что от бензонасоса пахнет бензином. У товара товарный вид, единственное пропах бензином, так у меня все в нем пропахло. В общем будьте внимательны при заказе товара. Менеджеры не опытны, так как при заказе оставлял комментарий для проверки насоса, подходит он мне или нет, в результате привезли не то. Моя вина что надо было не распаковывать и сравнивать их так, но тогда бы вся упаковка воняла бензином и он бы тоже не принял возврат🤔🤷♂️ Всем Добра✌️
сам магазин интернет хороший ,цены приемлемы, быстрая доставка ,и.т.п. 5 звезд...-менее..... звезды не работают на этом сайте.
Но вот продавцы на выдаче, мягко говоря г Железнодорожный,, гов......о.1). Пример- произвел заказ через менеджера-дважды привезли не ту запчасть.2_ Пример -заказал запчасть через сайт по одной цене ,а на выдаче г Железнодорожный- при получении эта запчасть возросла по стомости. Продавец говорит, что вы заказали через менеджера и по этому цена стала выше. хорошо...Я при нем показываю личный кабинет с заказом. спрашиваю когда я смогу забрать заказ, который лежит на столе...Продавец отвечает...завтра. Хорошо-я ухожу от них.И через 15 минут приходит сообщение... Ваш заказ готов к выдаче.. Прибыв домой я открываю свой личный кабинет и вижу. По первому заказу этой запчасти-отказ. а по второму заказу этой же запчасти-готов к выдаче. и кто он после таких действий.....?
4
2
Гульназ Абдуллина
4. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров. Добрый и приветливый персонал, который помогает с любым вопросом. Заказы через сайт приходят всегда во время и в положенном качестве.
Несоответствие обьявленным срокам доставки, вернуть деньги за непоставленный в срок товар - через пишите письма.... и ждите ответа через игнор персонала.
Динамо. Заказывал амортизаторы, нужно было срочно из наличия. На сайте в наличии и со слов менеджера тоже. Как только прошла оплата онлайн оказалось, что в наличии нет и будут доставлять почти месяц. Деньги готовы вернуть только при личном появлении и физическом предоставлении заявления на возврат денег. Идиотизм.
Вежливо. Приветливо. Но цены... Искал форсунку для мазда сх7. В Апексе выкатили 23000. Это перебор. Взял в автоалле за 19000 оригинал. Вывод для себя сделал.
Практически всегда покупаю автозапчасти и расходники в этом магазине. Цены на оригинальные запчасти в 2-3 раза ниже, чем у автодилеров. Некоторые расходники есть в наличии, что удобно в случае невозможности ожидания заказа. Персонал всегда приветливый, готовый помочь и подсказать. Рекомендую!
Лучше заказывать онлайн,дешевле получается. Не знаю как у других но у меня всегда приходит заказанное вовремя, если что то срочно нужно то это не сюда.
Хамят по телефону. Желания обращаться в этот магазин после беседы с менеджером исчезло
2
fatrasie
6. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2022
Отвратительное обслуживание. Персонал медленные, как черерахи. А некоторые откровенные хамы. Более отвратительного пункта выдачи не видела. Ах да, они себя не считают пунктом выдачи, и прямо таки оскорбляются. Может поэтому и отношение к клиентам, как к грязи?.. Если бы было возможно, поставила бы минус 10
Единственное но, у менеджеров не всегда есть желание подбирать запчасти, в остальном всё отлично.
1
Т
Табуретка Т.
4. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
- наплевательское отношение;
- менеджеры не заинтересованы помочь;
- не подбирают аналоги;
- выдачу заказа можете прождать 20-30 минут, пока менеджер составляет заказ с клиентом;
- товар может оказаться возвратным от предыдущего покупателя с неполным комплектом и следами эксплуатации (проверяйте на месте).
Очень хороший магазин, хорошие менеджеры, проконсультируют и посоветуют что лучше. Цены нормальные. Запчасти быстро приходят. Всем советую этот магазин
Хороший магазин автозапчастей. Удобно расположен, удачно, что вечером работают до 21.00, успеваю забрать заказ после работы. Можно заказать на сайте, в чате помогают подобрать з/части по VIN или модели авто. Рекомендую.
Сотрудники обслуживают абсолютно не торопясь. Как клиент, чувствую себя, не нужной. Не поздоровались, не обращают внимание, не предложили присесть, подождать. Занимаются одним посетителем. Трое других людей, включая меня, стоят.