Мой любимый магазин, продавцы все доброжелательные, всегда подскажут, если что то нужно. Ассортимент огромный, цены демократичные. Советую посетить, кто ещё не был!
Очень классное и уютное место, с огромным и разнообразным ассортиментом, отличными и редкими марками парфюма, очень милыми терпеливыми сотрудниками, и очень приятной бонусной системой. Всегда захожу с удовольствием
Компания работает с огромными нарушениями в законодательстве по части возврата товара. Стандартные сроки рассмотрения по законодательству (10 дней - ЗоЗПП) ими просто игнорируются. По заявлению от 06.10.2021, поданному в магазине (на Горячей линии почему-то сказали, что по их данным - 09.10:)), до сих пор тишина. "Динамят", затягивают с решением вопроса. В ответ - "мы связываемся с поставщиком". И, простите, вы сколько будете связываться?? Если законом предусмотрен регламент на ответ покупателю в 10 дней. Очень жалею, что когда-то "открыла" для себя эту компанию. К качеству самого товара тоже много вопросов (были сравнения одного и то же продукта в разных парф. сетях). Рекомендую обходить стороной "ЗЯ".
Очень необычное место, незаурядный подход к подбору персонала и антуражу магазина делают его отличным от других магазинов парфюмерии, Вам он может понравиться, может нет, но точно не оставит равнодушным. Цены и ассортимент, в принципе, как и везде, но рассматривая данный магазин, стоит отметить, что ключевым фактором здесь является подход к созданию имиджа магазина. Здесь стоит побывать хотя бы один раз, а дальше выбор за Вами.
Приехала в магазин за масками для рук. На сайте было указано что они есть в наличии. 10 минут ждала консультанта, еще 10 мин консультанты перекидывали друг другу мою просьбу посмотреть наличие масок в подсобке, т.к. на стендах масок не оказалось. по прошествии опять 10 мин консультант сказала что маски есть, но они «в резерве») на мой вопрос как можно заказать маски если их нет на сайте?!- консультант ответила:»нам звонят по телефону и резервируют».
Такого бреда я давно не слышала!
Нерасторопные консультанты, еще и вруны! Стыдно!
Я первый раз очно в Золотом яблоке. Впечатления приятные.
Плюсы:
- большой выбор всего
- приятные продавцы-консультанты
Минусы:
- нет цен много где...не знаешь что берешь. Приходится идти на касму и все утонять...Это ужасно. За это снимаю звезду.
Маленький магазин, выбор не большой. Последний раз когда была был один сотрудник в зале, так что пришлось ждать пока она обратит на меня внимание и обслужит. В это время остальные посетители тоже ждали.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Polli
8. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2023
Хороший магазин, приятные консультанты.
Все разы что обращалась, помогли и в косметике и в духах.
Мега популярное крутое место для шоппинга!!! Есть всё и даже больше!!! Огромный ассортимент поражает и может удовлетворить любого, даже самого взыскательного покупателя!
Очень люблю сеть «Золотое яблоко». И этот магазин тоже. Мне нравится и дизайн, и подход к обслуживанию. Только с разделом эко-косметики все время какая-то шляпа: маленький ассортимент, который не особо хотят расширять.
Консультант не знала разницу между туалетной и парфюмерной водой. Плохо ориентируются в ассортименте - как говорится, непрофессионализм ничем не задушишь. Но цены очаровательные.
Самый лучший магазин косметики! Магазин только открылся, я только вошла, И практически сразу же ко мне Подошел консультан) Девушка Помогла мне подобрать всё!:) Очень вежливая. И она сама предложила мне сделать скидочную карту). Все на высоте, очень круто!
Раньше оставляла в этом магазине большие суммы. Началась доставка - начались проблемы.
Как-то мне заменили обещанный подарок, при этом сумма обещанного подарка намного превышала то, что привезли. Примерно месяц мы общались со службой поддержки по электронной почте. Приемлемого варианта мне так и не предложили, так что теперь я трачу те же суммы в других магазинах :)
Я бы посоветовала улучшить сервис доставки. Позавчера заказала, вчера была доставка с утра до 18:00. В итоге «мой» заказ привезли в 20:45 , хотя он звонил и говорил , что привезёт к 19:00. Я себя плохо чувствовала и уже хотела лечь отдыхать в это время. Но когда курьер приехал и отдал заказ (примерно в 22:00 )то это был чужой заказ , а мой заказ у другой девушки!!! Мой заказ был намного больше по товарам и сумме , и я вообще не знаю как можно было перепутать это?! Я очень разозлилась и сказала ему ехать обратно , и когда он вернулся , то мой заказ оказался распакован !!!! ЭТО ЧЕ ЗА СЕРВИС Я НЕ ПОНИМАЮ?! Я заплатила семь с половиной кусков за говно-сервис?! Вы че издеваетесь ?! И как мне в дальнейшем что-то заказывать у вас видя, какие бы неблагодарные к клиентам (даже слово не буду говорить «кто» именно) ?! В прошлый раз доставку вообще перенесли аля из-за погоды, хотя я тоже работаю «на улице» и хожу в эту уродскую погоду . Вы че СОВСЕМ ИЗ УМА ВЫЖИЛИ?! ЗА ЧТО Я ДОЛЖНА ДЕНЬГИ ПЛАТИТЬ ? ЗА ТАКОЙ СЕРВИС? Конечно же вам пофиг на то, что у человека произошло такое и ваши извинения мне нафиг не нужны . Постараюсь найти другой магазин . (И да .. это был мой 4й заказ у вас , даже не 2й) Але до свидания