Bugün 12/4/2024 saat 17: 50'de sıfır koyma fırsatı olurdu (ne yazık ki duygularımdan tam adını bilmiyordum, sadece yeşil saçlarını hatırladım), siparişimin toplanıp toplanmadığını görmek için eczaneye gittim, kıza siparişin son 4 rakamını verdim, siparişi bulamayacağına dair bir cevap aldım, eczanenin adresini ve adını sordum, her şey siparişteki gibi doğru, kız sordu «başka bir şey var mı?« Kendi sorumun cevabını beklemeden arka odama gittim, kapıyı duyduğum için 2 dakika sonra geri döndüm (başka bir alıcı geldi), çalışana böyle davranmanın çirkin olduğunu, sorumla bitmediğimizi ve dönüp gittiğini, yüksek tonlarda kaba bir cevap aldığını, işini yapmaya gittiğini, hayır sipariş ettiğini ve burada neye ihtiyacım olduğunu, bir kez daha izlememi istedim, belki o ya da ben çalışandan bir dakikalık ikna ve hoşnutsuzluktan sonra yanlış bir şey girdik, kız arkadaşıma (ya da numara gibi davrandı) ve yine yükseltilmiş tonlarda »sipariş bulunamadı" dedi!
Lütfen çalışana iş görgü kurallarına göre iletişim kurmayı öğretin ve şikayet kitabında bana cevap verin
Спасибо большое отзывчивым работникам аптеки. Хорошо, что на нашем пути оказалась именно эта аптека с их прекрасным персоналом. Подсказали с нужным препаратом и помогли вызвать скорую, так как на лицо была острая кишечная инфекция, благодаря этим действиям через два дня в детском научной - клиническом центре инфекционных болезней ФМБА дочь поставили на ноги. В суматохе даже не поблагодарила сотрудников аптеки. Спасибо большое!!!
Утром создалось ощущение, что женщина за кассой то ли работала без отдыха всю ночь, то ли она в принципе не рада никому.
Название капель повторить несколько раз, потом на вопрос "где они???" я иду и показываю их на витрине.
Крайне неприятное общение.
Девушке, которая покупала лекарства после меня, в такой же манере высказали "у нас таких нет", можно было предложить альтернативу, а не средства из секции " То же за большие деньги".
Хорошая аптека. Был один раз, но приветливая провизор подсказала с ассортиментом, есть скамья, где можно ожидать очередь или присесть принять таблетку.
Не продали таблетки по электронному рецепту. Если прерву курс, то это лекарство уже не будет помогать, прервали мне курс, таблетки 1060 20 шт.
Сказали, передавать привет врачу. Это вообще как?
Отличная аптека, можно получить интернет заказ, можно измерить давление, хороший ассортимент, удобное расположение у метро, Старая деревня. Приятный, вежливый и квалифицированный персонал. Рекомендую, цены гуманные.
18.12.2023 г. купили детские капли Бебифрина с заканчивающимся через 12 дней сроком годности. Первый и последний раз посетили сеть данной аптеки, которая знает и торгует препаратами с истекающим сроком годности ещё и по завышенным ценам.
Среднестатистическая аптека. Основной плюс которой - место расположения у метро. А также тот факт, что это старейшая аптека на данном пятачке земли... все остальное очень стандартно.
Обслуживание долго, обычный интернет заказов вне очереди отдаёт. Я пришёл сказал номер заказа после меня пропустили четвера клиентов, туда сюда ходить заказ не сможет собрать, найти!!! Общение не приятно.
Маленькая аптека, не очень удачное расположение и нет нормально видимой вывески для привлечения внимания. Но это и хорошо, никогда не бывает очереди. Поэтому регулярно пользуюсь.
Ужаснейшая фармацевт с тройными стрелками до висков. Я пришла с рецептами на антидепрессанты и препарат от тревожности. Она на меня наорала за то, что врач что-то не так написал в рецепте. Это кем вообще надо быть, чтобы кричать на человека в депрессии из-за чужой ошибки? Рукодоство аптеки, обратите внимание! На этого сотрудника еще октября 2019 года жалуются, а она так же и продолжает издеваться над клиентами! Больше в эту аптеку ни ногой!
грубое отношение. не продали препарат НАЙЗ. который приходится после последней серьёздной травмы часто принимать. Последние 8 лет без проблем продавали в ЛЮБОЙ аптеке. Эта оказалась особенная. По прихоти или слишком чуткому отношению к надписи на упаковке, пришлось примерно 1 час терпеть адские боли. Пока не приобрёл данный препарат в своём районе.
Настоятельно рекомендую людям с проблемами опорно-двигательного аппарата, обходить стороной данное заведение, не тратте время и нервы.
Приехал забирать свой оформленный онлайн заказ и наткнулся на написанное ручкой объявление "технический перерыв с 12:30 до 13:15". По прихоти сотрудников должен тратить своё время на ожидание окончания их перерыва, хотя официально аптека работает без перерывов.
Заказывала лекарства в интернет аптеке, указала эту аптеку чтобы забрать заказ. Мне в итоге не отдали мой заказ. Потеряла время. Еще продавец начала в грубой форме комментировать мой заказ. Первый раз такое встречаю!!! В ужасе.
Просьба к руководству , обратить внимание
на грубое обслуживание ,
надменность,
не знание , что такое здороваться с клиентами,
а также на НЕопрятный внешний вид сотрудницы аптеки с свисающими черными волосами и стрелками черными до висков Внешний вид провизора должен отвечать стандартам обслуживания клиентов в аптеке!