Купив в данной аптеке упаковку препарата Мельдоний, в которой должно быть 60 капсул, дома обнаружила что в пачке вскрытые блистеры с отсутствующими капсулами. В наличии была 31 капсула и блистер с одной капсулой меньшей дозировки. Сразу предъявить аптеке претензии не смогла, потому что работаю допоздна ( лекарство мне покупал сын, который принёс его домой и положил не догадавшись проверить, да мы и в принципе то никогда не проверяли сразу лекарства, сталкиваюсь с таким впервые!) Через 3 дня связалась с заведующей, она поинтересовалась, почему не пришли сразу, и после моего объяснения что я работала допоздна, я услышала, что вероятнее всего это мы достали капсулы и решили обмануть аптеку. Спорить не стала, т к поняла, что ничего не докажу. Было очень неприятно, препарат стоит больше 1тыс рублей. Знаю что по закону возврат и обмен лекарств запрещен, но здесь ситуация иная - обман покупателя. Можно было бы конечно пожаловаться выше, но к сожалению нет времени и сил трепать свои нервы. Оставила эту недопачку им на память, объедки мне не нужны! Неужели мы докатились до того что в аптеках надо пересчитывать таблетки?!!! Аптеку не рекомендую, а если уж приобретаете там незапечатаные лекарства - вскрывайте не отходя от кассы!
Вежливый персонал, всегда подскажут или по базе посмотрят, где есть лекарства. Но как правило все всегда есть в наличии
Удобные часы работы и расположение
Сегодня делал покупки фармацевт очень внимательно изучила рецепт врача .С некоторыми позициями не согласилась и заменила по своему усмотрению .Выбрала где цена и качество наиболее приемлимые.Точно можно рекомендовать только с самой лучшей стороны
Оказывается, чтобы вам дали препарат, нужно его через заказ оформлять, дожили!
Зашла в эту аптеку !не по заказу! в поисках препарата, сказали что такого нет, хотя на сайте то наличие есть.
Решила оформить заказ через пару минут в эту же аптеку, и о чудо, заказ за две минуты был готов.
На вопрос почему так произошло, ответа ясного не дали, лишь промычали
Один сплошной кошмар.
Никогда ранее в данной сети не покупала и приложением не пользовалась, но незадолго до описываемых событий, на мой телефон пришло смс-сообщение от данной аптечной сети с предложением воспользоваться промо-кодом на скидку в размере 20%. Поэтому решила оформить заказ лекарств онлайн через приложение ЗдесьАптека.
Нужные мне препараты были в наличии только в трех аптеках сети. Выбрала аптеку на Первомайской, д. 8.
Через короткое время пришло смс-сообщение, что заказ мой готов для самовывоза, можно приходить и забирать.
Прихожу, называю номер заказа, медлительная дама преклонного возраста пытается его найти, что-то идет не так, а потом и вовсе выдает чудесное: наша система зависла, выдать заказ по той цене, по которой вы заказали, не могу, но все в наличии, покупайте так. Или приходите позже, но когда не знаю, "как отвиснет".
После того, как я сказала, что лекарства мне нужны сейчас, а не через несколько часов, в беседу наглым образом вмешалась другая фармацевт.
И нет, не с целью извиниться за доставленные неудобства, а чтобы сообщить: ну и чем вы тут недовольны? Ну зависла система, у всех бывает! Приходите позже или покупайте без скидки!
Вот такая была прекрасная попытка заманить скидкой, а на месте развести на покупку по полной цене. Браво, товарищи!
А я принципиально куплю где-то еще.
Шикарно проинструктировали, как на приёме у врача!!! Спасибо!!!
Kurumun yanıtını göster
Д
Детектив Пикачу
7. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2021
Пришла с рецептом от врача на определенные лекарства. Увидев антибиотик, мне очень навязчиво стали предлагать средства для микрофлоры. Раза с 5 девушка отстала. Далее витамины .. витамины были простыми ундевит что ли, снова начали навязывать более хорошие витамины И естественно более дорогие. Опять же несколько раз пришлось отказаться . Очень приставучие и навязчивые , просто дикость какая-то. Приходишь больной за лекарствами, а тебя чуть ли не силком эти ненужные таблетки втюхивают.
Как и многие аптеки этой сети поражают выбором и ассортиментом лекарств. Продавцы, провизоры умеют читать рецепты врачей с их за частую не понятными каракулями, что бывает совсем не легко.
Нравится,что можно по приложению заказать необходимые лекарства. Есть скидки. Приятные молодые девочки работают. Как то попала на женщину продавца средних лет, какая то нервная, может устала. Но общее впечатление хорошее.
В какую то смену там очень карявый продавец работает . И всегда если дешевле лекарство спрашиваешь говорят нет и пытаются впарить дорогое хотя через сайт оно у них в наличии есть
Аптека очень хорошая. Низкие цены, граммотные сотрудники. Можно заказать лекарство. Рядом с домом и работой. Всегда порекомендуют в сложной ситуации нужное лекарство. Приветливый персонал.
Аптека как аптека. Среднего ценового сегмента. Большой плюс – является пунктом выдачи заказов Аптеки.ру. обслуживание быстрое, адекватное и вежливое. Заказы из Аптеки.ру приходят очень быстро, часто – на следующий день.
Довольно дорого, хотя позиционируется как аптека со склада. Есть аптеки дешевле, причём совсем рядом, на одном квартале тут около 7 аптек, так что есть из чего выбрать