Посетил сегодня данную Аптеку, и очень недоволен обслуживанием, не посмотрел имя фармацевта, подходит моя очередь я задаю свой вопрос, она не обращая на меня внимания начинает диалог с другим клиентом который ворвался без очереди. Больше не приду!!!
Вчера сотрудница Наталья без всякого зазрения совести продала Корвалол в таблетках за 500 рублей. Не объяснив при этом, что это фито препарат, его надо пить курсом и ничего общего с обычным корвалолом не имеет.
Я считаю, что если препарат дорогостоящий, то нужно предупреждать покупателя. А не впаривать дорогие аналоги вместо дешёвых. Не знаю, по каким параметрам она оценила мою платежеспособность, но мне очень очень обидно.... Настроение было испорчено на целый день.
Конечно, в эту аптеку я больше не пойду.
Надеюсь, что они хоть бабушкам такие таблетки не продают...
Прошу Руководство данной аптеки провести беседу с сотрудниками, чтобы при замене копеечных препаратов дорогостоящими аналогами они хотя бы предупреждали покупателя о цене данного препарата. Всё таки у вас на вывеске написано Аптека Социальных цен. Ведите себя достойно, господа!
Обычная лобненская аптека .Непонятно, при чем тут социальные цены? Продавецы не имеют провизорского образования. Не знают названия лекарств. Без компьютера не могут ничего посоветовать. Озвучивают только цены. Причем предлагают дорогие хотя в наличии есть аналоги дешевле.Больше туда не пойду.
Фармацевт некорректно проконсультировала, в возврате отказала, начала повышать голос и чуть ли не хамить, хотя в рецепте было все написано. Абсолютно не профессионально, больше ходить туда желания нет.
Социальная аптека, заказы по интернету. Хочу сказать, что инет заказ дешевле, чем в других,но поступает через пару дней. Чисто, коллектив доброжилательный.
В данной аптеке, фармацевт по имени Наталья меня обманула сказав, что «чек не вышел - оплатите ещё раз по карте, Вам через 30 минут деньги вернутся, у нас такое бывает»,но у меня сняли деньги и покупка прошла, я ответила, что отмены покупки у меня не происходит. Пришлось ещё раз прислонить к аппарату карту и с меня повторно сняли деньги за товар, опять долго не выходил чек, «ошибка печати»- произнесла она и чек вышел. Уточнив-про 30 мин у Натальи, ушла. Спустя 3 часа, я пришла выяснить где возврат денег, на что мне ответили «идите в банк». На каком основании я должна ходить по банкам, мои деньги ушли в эту аптеку в истории банка и по её словам «у нас такое бывает» - значит это проблемы аптеки и они их должны решать с банком - раз у них такое часто! Я оплатила - деньги ушли, а как у вас работает касса с банком - это ваши недочеты! Также я просила снять с кассы предварительный отчёт, чтобы та выяснила два или один раз сняли деньги за товар, на что было мне отказано. Прошло больше суток-никакого возврата средств нет, мошенничество! Благо я взяла на маленькую сумму лекарства!
Аптека неплохая и сотрудники достаточно компетентные и дружелюбные, но очень большое время ожидания обслуживания. Каждого человека обслуживают в среднем 10 минут. Трудно поймать момент, когда никого нет.Делайте выводы сами.