Удобная аптека прямо дома. Есть эффективные лекарства по доступным ценам, что для моего слабого иммунитета весной и осенью - огромный плюс. Бывают неплохие скидки. Персонал не то, чтобы дружелюбный, но вежливый.
Очень хороший магазин. Ассортимент большой. Продавцы консультанты профессионалы. Все заказы выполнили мне своевременно. Консультации все бесплатны. Спасибо директору магазина, которого мы не знаем.✅
Сегодня посещал аптеку на Энтузиастов д.31, продали ибупрофен за 460 руб, на кассе сказали что в наличии больше других лекарств такого вида нет, пришлось купить... , проверив через сайт оказалось в наличии несколько видов данного лекарства. Примите меро по отношению к сотрудникам. Сплошной обман. И скажите пожалуйста чтоб почетче разговаривали , с дикцией проблемы , бубнят под нос.
Сделала заказ со склада на сумму 1500р. Ждала почти две недели, все сроки прошли - а уведомления о готовности к получению все не было. Пошла в аптеку, а мой заказ оказывается пришел, но по цене на 500р дороже. Как такое может быть? Публичная оферта для вас пустой звук? В приложении контактов для обращения нет. Свяжитесь со мной или с вами свяжется Роспотребнадзор.
3
1
Kurumun yanıtını göster
г-н
10. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Фармацевт в возрасте с короткой стрижкой очень медленная ! Попросите её работать быстрее!! Частенько работает одна по вечерам. Так дело не пойдёт! Люди из очереди уходят - слишком медленная!!
В этой аптеке покупаю, в основном, только под заказ через интернет. Но иногда приходится заранее инспектировать и сравнивать цены на аналогичные товары в других аптеках. Бывает дешевле, бывает дороже. К работе персонала притензий нет. По площади меньше, чем в юзр.
Сегодня был в аптеке на пр.Трактор.,3. Очень грубо, невежливо обращается сотрудница, которая представилась Никифоровой Зоей Петровной. Заведующей.Обманула. По факту оказалась Алексеева В.А. Зам.заведуюшего. В чеке указана её ФИО. Чувствует безнаказанность.
Зашли с мужем в аптеку по адресу Калинина 100 в 20:40, санитарка моющая полы встретилась у дверей. Деликатно я спросила, можно ли нам войти, она уставилась на нас и молчит. Ещё раз спросили, то же самое в ответ. Зашли. Покупателю наверное нужно сориентироваться в пространстве что и чему подойти посмотреть надо... а санитарка грубо указала - вот касса! Рукой! На что нам пришлось взять что попало первое в голову чтоб ее не нервировать. Этот взгляд в затылок просто чуть не поджег волосы нам. Все понимаю, все хотят сделать дело быстро.
Заказал препарат, которого не было в наличии. Три недели - никаких вестей. Наконец, пришла СМС о доставке товара. Зашел в аптеку (по адресу Тракторостроителей, 3) - там заявляют, что заказ пришел на склад, а не в аптеку. На следующий день пришла новая СМС о доставке товара. Но когда пришел в аптеку - сначала заявили, что товар пришел, но его "не оприходовали", надо подождать (хотя СМС пришла несколько часов назад). Наконец, выносят мне упаковку - а это совершенно другой товар, который я не заказывал! Для персонала эта ситуация в порядке вещей, никто и не думает извиняться. Короче, мой заказ был утерян, а я зря потратил время, связываясь с этой компанией. Теперь пользуюсь другими аптеками и никому не рекомендую "Аптеку21плюс".
сайт работает некорректно, заказы дублируются, в кабинете не отражаются, смс с номером заказа не приходит, полная путаница, видимо связано с переходом аптеки на новый формат сайта...
1
Kurumun yanıtını göster
praide8
11. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2022
Быстрое обслуживание. Возможность заказать через интернет. Как правило цены ниже чем в других аптеках. Персонал очень вежливый. Постоянно акции, скидки и купоны.
Полностью согласен с предыдущим комментатором. Аптека ужасная. Без объяснения причин снимают заказ, с объяснениями причин не считают нужным заморачиваться. Сайт их нужен только для привлечения клиентов и грубого обмана. Большинство препаратов только на сайте и есть, а когда дело доходит до заказа, онги сразу куда-то пропадают. Горячая линия аптеки вообще никуда не годится. Операторы грубо перебивают, не хотят даже слушать суть обращения. Никому не советую. данную аптеку.
Заказываю препараты через личный кабинет на сайте. Забирает всегда муж и фармацевты никогда не прикладывают в пакет чек об оплате. Служба поддержки не решает вопрос, а фармацевт в аптеке по пр. Тракторостроителей орет, не слушает и не пытается даже решить вопрос. Не посоветую данную аптеку.
Ужасная аптека. Три раза заказывал лекарство на сайте и ставил бронь. И потом либо бронь снимали без объяснения причин либо этого лекарства нет в аптеке. При этом за лекарством приходилось ехать на другой конец города. Безобразие и бардак. Ни кому не рекомендую.
Достаточно неплохие цены на некоторые лекарственные средства. Есть возможность заказать необходимое через интернет. Квалифицированный вежливый персонал. Буду посещать и дальше
Цены без всяких бонусных фишек и лишней маркетинговой наценки. Заказываю(бронирую) онлайн, и по многим позициям получается дешевле конкурентов. А главное смотришь наличие в том или ином отделении сети
Отвратительная аптека!!!!Сделали заказ,ждали неделю пока придет со склада,в назначеное время пришли,а нам говорят ,что заказ не готов!!!С одного конца ехали к ним,а они даже не могут достоверную информацию написать!
Поставил 5 баллов за формацевтов которые работают по данному адресу. Всегда вежливые, но самое главное не навязывают лекартсво, всегда подскажут стоит ли брать, либо подскажут аналог. Компетентые во всех вопросах.
Ужасная аптека. Персонал ужасный - особенно некая Мария Насонова - так и не поняла - не то провизор, не то фармацевт. Такому персоналу место только на рынке
Ужасно плохо работает сайт при оформлении онлайн-заказа. По-моему, это маркетинговый трёхпроцентный трюк. Не позорьтесь! Удалите услугу онлайн-заказов, если не можете обеспечить скидку!