Geri çağırma, her şeyden önce, saat 18'den sonra çalışanlara çatışma durumlarını çözmede yardım etmeyecek olan nöbetçi / eczane müdürüne yöneliktir.
Şampuan ve losyon sipariş ettim. Onu bir hafta bekledim. Eczaneden ayrıldım ve şampuan kutusunun ıslak olduğunu gördüm. Onu açtım ve şampuanımın kutunun her yerine yayıldığını gördüm. Eczaneye geri döndüm, çalışana bana verdiği şampuanı gösterdi ve iadeyi düzenlemelerini söyledi. Tabii ki, hiç kimse bunu duymadı ve bu durumda ne yapacağını bilmiyor. Yardım hattını aradıktan sonra, sesli abonelikten çıkan görevliye bunun iade edilebilir bir ürün olmadığını yazmak zorunda kaldı ve bir şikayet kitabı vermem, şikayeti bırakmam ve işten bir gün sonra bu kadar küçük konularda kimsenin onu rahatsız etmemesi için ayrılmam gerekiyor. İş ve meşgul bir kadın acı verici bir şekilde bulundu.
Yardım hattında, şikayet defterine bir notla ayrılmak yerine doldurmam gereken bir iade başvurusu yapmam gerektiği ortaya çıktı.
Ben ne diyebilirim ki? Paranın gerçekten iade edilebileceğini öğrenmek için bir saatimi kaybettim, ancak bunun ne zaman olacağı bilinmiyor. Kimse bana normal cevap veremez.
Diğer eczanelerde sıvı teslimatıyla ilgili bu tür sorunlar hiç yaşanmamıştır. Pazaryerlerinde teslimat konusunda eczanenizden daha naziktirler.
---------------
Yukarıda yazdığım incelememi tamamlıyorum. Kararı beklemeden 10 gün sonra eczaneden beni aradılar ve şampuanın taşınmasında herhangi bir ihlal olmadığını, eczanenin tüm ekibinin gerçek profesyoneller olduğunu, siparişin verimli bir şekilde toplandığını ve bir bütün olarak elime verildiğini söylediler.
Rospotrebnadzor onları korkutmuyor. Referans odasının operatörleri nedir, 2 Aralık'ta vardiyada çalışan kadın çalışanlar nelerdir. Her şeye tek bir cevabı var: "Bu benim vardiyam değildi." Sadece tüm suçu vardiyasına atıyor.
Karşılaştırma için - aynı şampuanı ozonla sipariş ettim, daha da ucuza, bir hafta yerine 2 günde teslim ettiler! Ayrıca genel olarak. Önce siparişi kontrol etmelerine izin veriyorlar, ancak o zaman ödemeyi yapıyorlar. Eczanede, önce kontrol edilmeden ödeme yapmaya zorlandım. Siparişi ancak ödeme yapıldıktan sonra verdiler.
Alıcılara karşı korkunç tutum.
Eskiden rakiplerimi kullanırdım, boşuna ilaç satın almak için eczaneyi değiştirmeye karar verdim.
Одна из самых популярных аптек города, спасибо её хозяевам за место расположения, ассортимент лекарств и за медперсонал... Девочки очень хорошо разбираются в своих вопросах и помогают в подборе лекарств... Вот написал сейчас отзыв и понял, что оценку занизил... Пошел переправлять на пятёрку
Очень хорошая аптека, цены ниже чем в других аптеках, дают купоны на скидку 10% это круто! Очень доброжелательный персонал в аптеке. Много масел натуральных есть и косметики, какой нет в других аптеках.
ужаная аптека ,особенно ее сотрудники, заказала лекарство ,которое жду долго, лежит в аптеке неделю,не могу принять и продать...ходят как сонные мухи по залу,говоря что я увольняюсь мне вообще все равно...ну все равно ради бога,буду покупать в др аптеках, горячая линия вообще ответить ничего не могут, спрашивайте в аптеке,вопрос -кто у вас вообще за что отвечает?
Раньше больше радовала ценами, в сравнении с ближними аптеками. А теперь многие препараты дороже. Рядом аптеки -дешевле даже без учëта скидок. Пользуюсь этой аптекой, в случае ну очень крайней необходимости.
Аптека как аптека. Ничего особенного в ней не увидел. За весь ассортимент говорить не могу, так как приходилось совершать покупки строго по списку. То что было необходимо имелось в наличии. Обслуживание приятное и культурное. Персонал живой и подвижный. Цены на любой кошелёк!!!
Очень хороший набор чаев. От кашля, давления, очистительный чай и успокоительный. Более 20 направлений. Цена низкая 30- 50 руб. Если применять месяц, то результат отличный. Есть лекарства от диабета, которых нет в других аптеках. Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Виктория Бобрышова
9. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2023
Очень неплохо, цены низкие. Выбор не особо богат, но необходимые препараты есть в наличии. Вежливые фармацевты.
Есть почти все необходимые лекарства, можно дозаказать дефицит. Цены пляшут относительно сетевиков.
Kurumun yanıtını göster
А
Аноним
7. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2022
Пишу отзыв конкретно о справочной службе. Ооочень грубый оператор! Несколько раз исправила меня с названием препарата (хотя я его произносила верно!), потом начала доказывать, что данный препарат заказать нельзя - хотя накануне заходила в аптеку, где сказали, что он доступен к заказу. В итоге, после криков положила трубку. В саму аптеку приходила несколько раз - грамотные специалисты. Но телефонная служба - это кошмар.
Хорошая аптека, с приемлемыми ценами. Можно на сайте сделать заказ, а здесь заказ забрать. Всегда вежливый персонал (возможно мне просто везло), грамотный и образованый,
Политика цены на препараты в этой аптеке радует, ниже чем большей части аптек города. Возможно бронировать и заказывать через сайт. Грамотный персонал.
Берет трубку девушка и все время отвечает что ей не слышно.Это они так игнорят звонки,делают перерыв за
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
28 Kasım 2019
Хотели купить очищающий гель для лица. На витрине цена была 530р, при оформлении цена оказалась 560. Отказались продавать по 530 картой. Нарушение прав покупателей.Не дали телефон администратора. Не рекомендую. Ушли с пустыми руками