Можно объяснить, почему на сайте и на вывесках время работы аптеки с 8-20, а реально листик на стекле с запиской до 19:00. Я работаю до 18, иногда задерживаюсь и получается до 18:30+доехать до аптеки. Как в неё попасть с работы? Почему Вы закрываетесь раньше, люди перестали в Белгороде болеть? Или самим домой хочется? Мне тоже, все люди. Отказалась от заказов в этой аптеке, аптека рядом - работает без проблем и на заказы и не одна.
Пользуюсь данной аптекой уже несколько лет. Цены на многие препараты устраивают. Доставка обычно в установленные сроки. На этом плюсы заканчиваются. Не нравится, что скидка через мобильное приложение и через компьютер разная, через мобильное больше, но не все люди пользуются смартфонами (это надо учитывать). Данной аптекой пользуется большое количество людей, но есть один громадный минус - работает ОДИН(!!!) человек в смену. Из-за этого собираются большие очереди. Обслуживание очень медленное. Обработка заказов через интернет медленная, даже при наличии товаров в данной аптеке, можно прождать полдня, пока его обработают и соберут. Но и получить заказ быстро не получится из-за очереди. Если бы работали два человека, то один мог бы обслуживать "живую очередь", а второй обрабатывать заказы и выдавать их. Ещё один громадный минус - когда приходит машина с товаром, то этот единственный работник прекращает обслуживать покупателей и на возмущение отвечает "ждите или приходите позже". А у людей больше других дел нет, как ходить туда-сюда или ждать 15-20 минут??? Руководству сети следовало бы задуматься об увеличении персонала.
Последнее время слишком часто и все более продолжительнее технические перерывы,после которых едой пахнет даже за пределами аптеки. Все это происходит в разное время. Наверное,когда аптекари проголодаются. Можно,хотя бы ,время единое установить. Третий день подряд не могу забрать лекарство. Прошу руководство навести порядок.