Улучшите пожалуйста работу сайта. Поиск и выбор лекарств ужасный. Уберите оплату онлайн. Она приводит к недоразумениям. Почему на сайте лекарство есть в данной аптеке, а приходишь забирать заказ он собран частично. И если оплатил онлайн, то деньги списались, а лекарства нет. Приходится ждать до месяца возврата. Это ужасно. На сайте бывают серьезные сбои. Зависает часто, невозможно войти и т. д. Пометьте те лекарства которые выдаются строго по рецепту.
Меняю свой отзыв, спустя несколько лет. Теперь, когда поменяли приложение в лучшую сторону стало удобно пользоваться. Не виснет, проблемы что описывал ранее ушли. Молодцы, справились.
Сетевая аптека имеет много точек в городе и в области. Ассортимент товаров большой, удобный вариант заказов через интернет, можно копить скидки. Интересно узнать, почему один и тот же препарат в разных точках стоит по-разному. Да и привозят заказы в районы раз в неделю - это уж точно не годится.
Все препараты есть в приложение. Очень удобно. Не нужно ехать в аптеку для заказа. Из дома заказал, поехал забрал. Доставка в любую аптеку этого филиала. Персонал всегда вежлив. После продажи лекарств всегда консультация по правильному приему.
Kurumun yanıtını göster
П
Потребитель
15. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos
Кассир хамка, Еле двигается! Постоянно очередь, люди не выдерживают и уходят. На просьбу пробить побыстрее предлагае. Поработать вместо нее, возможно вам действительно стоит найти замену. Из 6-7 человек в очереди, трое уходят!
Отличная аптека. Ценник на порядок ниже остальных. Компетентный персонал, неплохой ассортимент, и плюс можно заказать на сайте, а забрать в нужной аптеке сети.
Приятно удивился, что некоторые лекарства стоят значительно дешевле, чем во многих других аптеках нашего города. Думаю, говорить ещё что-то будет лишним
Все нормально было до последнего момента. Заказ в интернет магазине в статусе создан. Телефон не отвечает. В помощи написано кнопка есть задать вопрос. Где эта кнопка в мобильной версии??? Где номер телефона в мобильной версии??? Не знаю ждать или покупать где то еще. Вы просто отпишитесь, что товара нет, чтобы никто не ждал. Дурдом.
Удачное расположение Чаще всего заказываю через интернет и потом забираю в аптеке. Очередей не наблюдается обычно. Ассортимент большой. Цены ниже, чем в других сетях города. Фармацевты вежливые, грамотные.
Сайт Аптеки+ это просто жуть какая-то, через некоторое время исчезает авторизация.
Входишь по новой - пропадают начисленные плюсы.
21 век на дворе - господа, аууу!
Заказывала лекарственные препараты на сайте. Получал заказ другой член семьи, который перепутал адрес выбранной аптеки и пришёл в другую- на ул.Луначарского ( на "пятаке"). Вместо того, чтобы ему отказать в выдаче товара, т.к. муж пришёл не в ту аптеку, сотрудник аптеки под моим номером заказа выдает ему совершенно другой препарат на сумму 800 руб. (Наш заказ был на 100 руб.). Обнаружив дома, что мужу выдали другой препарат, сразу написала в техподдержку, там посоветовали написать претензию. Ждала ответа более 10 дней, в итоге получила отписку, что аптека не виновата в том, что товар перепутали и отказали в возврате денежных средств за товар, который я не заказывала
Месяц ждала заказ, просрочили всё сроки с доставкой в удобную мне аптеку. 31 числа пришло смс о том , что товар поступил и доступен к получению до 26 числа того же месяца!!! При связи с оператором мне сказали, что товар можно забрать до 2 числа, аптека не успела открыться, 2 числа, а товар уже снят с резерва. Ждала месяц!!!
Ехала за препаратом с другого конца города,погода ужасная, заранее заказала на сайте, на кассе не продали,сказали,что товар не прошёл ещё проверку, зачем выкладывать на сайте товар,который нельзя купить, в ближайшей аптеке этого товара не было
Аптека по адресу Кирова, 26. Заказала закваски для йогурта, когда пришла за заказом, то их не достали из холодильника, а они лежали на полочке с таблетками. Закваски!!! Это каждый знает, а тем более должен знать фармацевт, что они должны хранится только в аптеке!!! Позор!
Аптека хорошая, по многим лекарствам дешевле всего в Калуге, плюс три процента скидки дают при заказе по интернету, НО как же заколебал вечно плохо работающий сайт! То грузится долго, то с ошибками, а то часто вообще не работает! Узнать про лекарства бывает вообще невозможно!
Полнейший бардак. В прошлый раз из нескольких позиций уже оплаченных лекарств двух не было в аптеке,хотя сайт показывал, что есть в наличии. Месяц ждал возврата денег. Сейчас оплачены лекарства, прошло 3 часа - ни ответа, ни привета. После звонка оператор сказал, что ничего сделать не может,только информацию предоставить программистам, мой заказ не видит, у них проблемы видилите-ли. У меня родители ждут заказанных лекарств. времени нет, везти нужно, а проблемы у сайта, оказывается. Предложили вернуть деньги,а заказ еще раз выкупать в самой аптеке,. Вообщем,больше к ним ни ногой и всех своих знакомых уже отговорил, рядом есть другая аптека, разница в 5-10 рублей, но никаких проблем с заказами.
Оформила интернет-заказ, оплатила, пришла в аптеку. Мне выдали 3 позиции из 5 заказанных. На вопрос почему продавец сказала что ничего не знает, отношения к интернет-заказам не имеет, нахамила. Я в шоке, нигде с таким отношением не сталкивалась! По телефону аптеки обратилась за разъяснением, где было сказано что я сама виновата оплатив заказ онлайн. Надо было его не оплачивать. То есть вместо вежливых извинений за то, что они мне выдали заказ не полный, но деньги списали с карты, я получила обвинение. Дааааа... вот это сервис.... деньги обещали вернуть через 7-30 дней! Очень интересно, во всех интернет-магазинах возврат идет 3-5 дней. Причем возврат по моей инициативе, а не вине магазина.
Крайне не понравилась данная аптека. Либо именно мне так "повезло '' пришла за лекарством, мало того что аптекарь болтала по телефону так еще и делала вид что в помещении никто не находится, хотя передо мной стоял дедуля. Ладно бы если был разговор важный и по работе, так фармацевт разговаривала по личному телефону и консультировала кого-то из знакомых, что и чем лечить, после того как я устала ждать пока она наболтается я постучала по прилавку ,телефон она положила. но на мой недовольный взгляд сказала что данное лекарство которое мне было нужно у них отсутствует, видимо решила мне нагадить за то что я прервала её общение, больше туда не пойду
Сама по себе Аптека40 не плохая,но вот аптекари....грубая,вечно недовольная,никогда не объяснит,есть такой аптекарь,молодая девушка,а сочувствия ноль,наверное не
зря говорят,мудрость приходит с годами,буду надеяться,что она измениться
В сети аптек улучшилось обслуживание за последние месяцы (хорошее обучение персонала, знание препаратов, их аналогов, правил применения лекарственных средств), достаточный выбор препаратов.
Для удобства поиска нужных препаратов хотелось бы вводить в строку поиска на сайте международное название, а в результате получить перечень имеющихся препаратов-аналогов в аптеке. Например, такое есть на сайте Максавита.
Спасибо за высокое качество услуг!
Всегда очень нравилась эта аптека, цены ниже чем везде, но, вчера ходила в филиал на Лучначарского, нужны были антидепрессанты, у меня рецепт на год, как хроническому больному, сзади на рецепте написано что было
куплено столько то таблеток, в такой то день и год. Так в общем таблетки мне не продали, сказав, что "Ну Вам выписали 60 таблеток на год", серьезно?, На год 60 таблеток, их на терке видимо надо тереть, чтобы хватило. Рецепт выписан мне на год, чтобы я не бегала каждые 4 месяца к врачу за новым рецептом, а покупала по этому год, нужное колличество. На рецепте вся дневная дозировка указана. Благо продали в аптеке, в которой покупала раннее. Очень разочарована и расстроена некомпетентностью фармацевтов.
Хорошая сеть аптек. Цены радуют плюс скидка при заказе онлайн. Лекарства нормальные как везде. Несколько пунктов выдачи. Удобно. Но не везде отпускают без очереди при заказе, как обещали.
Вполне приемлимые цены на лекарственные средства,имеется ассортимент детских товаров и различных косметических средств.Иногда к покупке сопутствует бонус в качестве подарка
Я выбираю эту аптеку потому, что в ней низкие цены на лекарственные препараты и вежливые фармацевты, готовые помочь. Очень удобно, что можно на сайте заказать лекарства и получить скидку 3%.
Персонал вежливый, цены +- одинаковые, но если заказать через сайт то будет скидка 10%. Заказы собирают довольно быстро. 4 звёзды потому что в последнее время много товара отсутствует.
Постоянно пользуюсь услугами аптеки на Кирова 26. Устраивает всё : близость аптеки к дому , доступные цены . возможность заказать лекарства через интернет , быстрое оформление и отпуск заказа. Хорошее обслуживание.