Хожу в эту аптеку около года, заказываю мазь из рецептурно-производственного отдела. Очень удобно что можно все это сделать на сайте, приехать и забрать. Сколько раз была, всегда приятные улыбающиеся сотрудники.Но только не в этот раз!
Была в аптеке 25 апреля, к сожалению дни загруженные, приехала в 20.54 за 6 минут до закрытия, подхожу к дверям- аптека уже закрыта, внутри сидят 2 сотрудника. Я стучу, минуты 2 дама просто на меня смотрит и ничего не делает, после вообще решила сесть за стойку, мол не видит, стучу еще. С недовольным лицом мне открывают дверь, говорю мне заказ забрать, с порога начинает выяснять мою фамилию, пришлось самой напросится на то чтобы войти. Вторая сотрудница начинает отчитывать, что поздно приехала и что нужно раньше приезжать. Говорю у вас график до 21.00, начинаются жалобы с недовольным лицом что у них и помимо обслуживания клиентов еще очень много работы, на предложение пойти к директору и поменять график цокнула и закатила глаза) Из аптеки я ушла ровно в 21.00, даже с этим неприятном разговором и ожиданием на улице в рабочее время не задержала никого)
Обращение к директору и персоналу, если сотрудники так сильно устают, нужно поменяться график работы до 20.50 и не вводить клиентов в заблуждение, либо же научить свой персонал нормам из да работы и общения, хотя бы объяснить что такое недопустимо.
Ставлю 2 звезды только потому, что остальные сотрудники приятны в общении, улыбаются и хорошо делают свою работу
Bu eczane zincirini çok seviyorum: İlacı bireysel bileşenlere göre sipariş edebilirsiniz. Pek çok isim sadece reçeteyle yayınlanıyor, bu da ilacın sahte olmadığı sonucuna vardım. Ve burada yasalara uyuyorlar