Были недавно, в Вашей сауне, «Аква-Арина», с ребятами, все было на высшем уровне! Нам очень понравилось, все везде чисто, четко, в аккурат! Как надо, как положено! Совершенно случайно, по неосторожности, мы разбили минеральную воду, в стеклянной таре! Слава богу все друг друга поняли, решили все мирным путем! Администратор-Людмила Васильевна, оказалась с юмором, видно, что человек действительно владеет словом, а именно, обладает способностью, сгладив все углы, без конфликтно, вырулить на Мирный лад! Благодарим! Обязательно приедем к Вам, в следующий раз!
Очень хорошая сауна. Чисто, комфортно! Бассейн чистый. Приятный персонал. Встретили хорошо. Цены не дорогая. Оба зала хорошие большие. Советую как с семьей так и с друзьями посетить!
Yöneticiyi değiştirin, çok kaba ve kibarca cevap vermiyor, tavsiye yok ve bana kayıt yaptırıyormuş gibi cevap veriyor. Böyle bir iletişimden sonra bile saunanızda bulunma arzusu yoktur. Daha fazla müşteri istiyorsanız, yöneticinizi veya orada kim olduğunu değiştirin
Минусы: администратор Светлана грубая, постоянно заходила к нам во время мытья, открывая дверь своим ключом. Просила минут 20 не пользоваться водой, якобы вода не успевает нагреваться, т.к. у них бойлер. Душ работал только один: и то вода либо холодная, либо кипяток, не регулируется. В нарушение СанПина в сауне находилась лохматая собака, хозяйкой которой является администратор Светлана. В бассейне вода ледяная. В парилке очень сухой пар. Потолки в плесени. Санитарно-эпидемиологические требования сауной Аква-Арина полностью не соблюдаются. Плюсы: высокая температура воздуха в парной.
Сауна может быть и хорошая, но не в нашем случае. И так, администратор встретила, это можно сказать, что только открыла дверь, полотенце, тапки не были предложены, попросили кипяток, дак нам втюхали чай, который был абсолютно не нужен. Вода в бассейне была настолько холодной, вообщем больше ни ногой туда. И да, вытяжки не работали от слова совсем, приехали домой с давлением( алкоголь не употребляли, были с детьми)
Хорошее местечко . Приветливый персонал . На входе удивила приятная живность в аквариуме ) . Очень приятная цена получилась , на большой зал , со скидкой 10% , в день рождения )))
Очень классная сауна . Посещаю уже не в первый день . Баня лучшая , хороший пар . Персонал приветливый, бассейн вместительный , стилистика довольно экзотичная. Есть колонка.
Место очень хорошее, на твердую 4, внутри очень красиво, была бы в бассейне вода чуточку теплее и парилка чуточку горячее, поставил бы 5. Персонал приветливый.
Чистота, приятная музыка, чистая вода в бассейне, сауна жаркая, с приличной отделкой помещения, есть место для уединения, застолья, красивое оформления комнат, были не раз, рекомендую еще: приветливые администраторы.
Узкая раздевалка,
Нет холодильника, микроволновки.
Один из двух душей не работает.
Плюсы-хорошая температура в сауне,
Можно париться дубовыми вениками в электрической сауне.
Температура в бассейне нормальная.
Есть одноразовые стаканы и салфетки.
Рекомендую к посещению.
Привет всем.
Хорошая сауна, администратору Светлане огромное спасибо (давно не встречал такого гостеприимства и профессионализма). Есть практически всё для отдыха: веники, простыни, шапки, тапки(продизенфицированные и упакованы индивидуально),напитки, закуски к пиву, чай и т.д. Хорошо отдохнули, всем довольны.
Вежливые администраторы, приличные бассейны даже в малых залах (в большом - океан). На ресепшене встречает геккон, не самая плохая (но и не самая хорошая стереосистема) за вполне адекватные деньги
Позвонили забронировать сауну, на уточняющие вопросы начали хамить и говорить, что бассейн холодный и предназначен для окунания после парной, а не для купания. В конце сказали, что все занято и бросили трубку. Администратор уровня Бог👌 такие сотрудники тянут любой бизнес на дно. Театр начинается с вешалки, а любой бизнес услуг с отношения.
Отдыхали в сауне 26.06.21. Бронировали с 18.00 до 21.00, все было хорошо, пока не начались претензии со стороны администрации. Около 21.00 администратор ( имени не помню) сказала закрыть все форточки, и убавить музыку, так как громко слушали. Мы в сауну поишли отдохнуть, и не сидеть в тишине. Если музыку слушать нельзя было, то стоило предупредить в самом начале. Ушли на два часа раньше, возврата денег не получили. Ужасное обслуживание гостей, не клиентоориентированы. Бассейн прохладный. В целом сауна не плохая.
Но обслуживание оставляет желать лучшего😐
Официальный ответ меня немного удивил. Тогда по факту. Выложила фото. Берегите детей. Еще и нас хотели обвинить, что это мы разбили
Kurumun yanıtını göster
Цай Ольга
11. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2023
Были с мужем зимой 2021 г . Были в малом зале . Парная жаркая . Душевых леек нет, только тропический душ. Администратор ни здравствуйте , ни до свиданья не сказала ! Убираются чисто !
Сауна так себе. мы были в малом зале, оформление оставляет желать лучшего... атмосфера не очень. Есть бассейн, который трудно назвать бассейном, он на столько маленький,что выглядит как джакузи, и незнай для чего в этом бассейне стоит надёжная птица размером с этот бассейн, что с ней делать, непонятно. Попариться не получилось,т.к. там электрическая печка, которая все высушит напрочь... Стол грязный. Я бы никому не советовала эту сауну. Больше туда ни ногой. Да и администратор не приветливая женщина, можно быть немного клиентоориентированней.