«Контора-Никанора», не рекомендую.
Заказала 2 комплекта мебели в с/у. Привлекла возможность выбрать размер, фасад, наполнение и качественную фурнитуру (blum/hettich). С менеджером обговорили детали: в первую очередь меня интересовало наполнение ящиков (ванная влажное помещение и обычный лдсп со временем приходит в упадок).
Срок изготовления по договору 25 р.д., со мной обещали связаться. Никто не писал и не звонил, на мои сообщения в WA полный игнор. Только когда я сама дозвонилась на номер указанный в реквизитах договора, нашелся. Заказ приехал только через 2 недели от назначенного срока.
Заказ доставляет транспортная компания, доставка обеспечивается только до подъезда (подъем в квартиру - проблема заказчика).
Но самое обидное, что желаемая фурнитура оказалась самой простой и дешевой.
На фото специально обращаю внимание на ожидание и реальность. На мое замечание меня ткнули в эскиз, где, действительно было написано «влагостойкий лдсп».
Декоративный элемент, закрывающий сливное отверстие, так же остался только на образце в павильоне. На деле это оказался донный клапан, систему слива/перелива необходимо приобретать отдельно.
Естественно, обо всех этих деталях менеджер не проговорил при составлении заказа.
Самая простая мебель, которая совершенно не стоит своих денег, а также отвратительный клиентский сервис.
Заказывала много товаров для ванны, от душа до всяких мелочей и все было прекрасно. Но как только дело дошло до изготовления раковины со столешницей , начались нюансы. Есть мастер замерщик Виталий, который пытается заработать в обход компании. Предлагает выполнить заказ у него напрямую дешевле и при этом объясняет, что менеджеры в магазине не правы. Очень влияет на доверие и репутацию самой компании.
В качестве плюса...менеджер в магазине проявил клиентский подход и работа была выполнена. Правда, с опозданием в месяц, с учётом всех обсуждений и переделок.
В качестве минуса...менеджер в магазине защищает своего работника, несмотря на его очевидное вредительство процессу и репутации.
Коммуникация по этой причине нарушена.
Обратилась бы я к ним ещё раз ? ... вряд ли...
Интересное место. Своё производство мебели и большой склад из наличия. Есть плитка,сантехника,мебель. В целом остались довольны. Спасибо менеджеру Михаилу, очень ответственный.
Не рекомендую! В магазине все красиво а на деле просто отвратительно!!! Заказали зеркало и раковину. Привезли, подсветка у зеркала не работает. Неделю ждали замену. Раковину не засиликонили, сами говорят сходите в магазин, купите силикон и сделайте . Вот вам и услуги. Первый раз с таким сталкиваюсь .
Покупали в этой компании сантехнику и мебель ,что сказать твердая пятерка ребятам, с плюсом . Менеджер учел все наши пожелания и хотелки ,быстро подобрали товар и доставили .Остались хорошие впечатления.Обязательно буду советовать друзьям .
Добрый день. Обслуживание на высшем уровне. Подобрали на весь дом сантехнику, плитку и изготовили 2 гардеробные. Очень благодарны фирме Аквамода-М, особенно Дмитрию с Еленой. Пишем отзыв и друзьям советуем этих ребят.
Спасибо большое, так держать!!!
Рекомендуем!!!
Рекомендуем, изготовили по нашим размерам мебель. Качество отличное. Ребята спасибо огромное, вспоминаем вас каждый день. Спасибо Елене и Дмитрию. Ждите нас с новым проектом, как и обещали загородный дом уже начали строить)))
Обратились в эту компанию по рекомендации соседей ,которые уже сделали ремонт .Остались очень довольны и компанией ,и менеджерами .Грамотность ,знание товара на высоте .Смету мы заложили заранее и ребята нам помогли не выйти за бюджет ,подобрав качественный товар.Можем только сказать большое спасибо и так держать .
Интересная Мебель с разных стилях. Италия и у них своё производство. Менеджеры вежливые, ответственные. У ребят несколько салонов в этом месте. Ещё с плиткой 2 салона. В целом закупили всё под ключ на 2 ванные комнаты.
Покупала сантехнику, душевой уголок. Привезли всё в срок и отличного качества. Большое спасибо за профессионализм , всё бы так работали.Продолжайте в том же духе. Успехов всему коллективу.
Оплатили 280.000 ,отправили чертежи ,люди слились ,не выходят на связи ,тумбы,раковины,полотенце сушитесь не привезли ,на связь не выходят ,проходите мимо,***
Ужасная компания, цены завышают, наплевательское отношение к клиентам, человек называющий себя начальником мало того что скрывается от клиентов с которыми он накосячил, так еще и задерживает зарплату сотрудникам, а некоторым вообще ее не платит, как итог не советую там что либо покупать и заказывать, а работать уж подавно!
Шарашка. Продают сантехнику сомнительного качества с двух-трех кратной накруткой цен. Не ведитесь на "менеджеров", которых берут с улицы, не имеющих никакого образования и даже базовых знаний в сантехническом деле.
Цена и качество обслуживания не соответствует действительности, платишь такие деньги и ещё приходится ждать, когда уберут свои же косяки , не рекомендую данный магазин.
5
8
Elisey
10. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2021
Отличный магазин. Доброжелательные менеджеры. Подберут сантехнику под любой стиль и дизайн. Ребята молодцы.
Делали в этом магазине большой заказ, готовясь к ремонту в ванной и туалете. Позже очень пожалели об этом. Менеджера ждали 2 часа, но все же дождались. Видимо, не надо было. Очень много "косяков". Уже поменяли некачественную лейку для тропического душа, лопнувший полотенцесушитель и до сих пор меняем поддон в душевой. За полотенцесушитель и поддон после длительных переписываний по электронке и переговоров нам деньги все же вернули, "ужулив" при этом стоимость покраски под бронзу.
Как мы узнали позже, этот магазин печально известен некоторым людям, работающим в этой же сфере.
Так что, если кто-то рискнет у них делать заказ, или точно знайте, что вам надо и заказывайте конкретные вещи, или, выслушав совет менеджера, сначала почитайте о том, что он советует. Особенно будьте бдительны, если вам там советуют "суперподдон", который стоит 29 000, но не выдерживает влаги.