Отличное расположение, шикарный вид, цены демократичные, номера чистые
Но…. Не советую брать завтраки, они ужасны. Яичницу готовят с вечера, сосиски - туалетная бумага. И, если вы попадаете на гуляние ресторана, который находится в этом же здании, то отдыха вам не видать, так как гости ресторана в приоритете
Нам понравилась гостиница.Жили в ней 6 ночей в сентябре, бронировали заранее по телефону. Номер был очень большой, даже слишком.Все в нем было- и холодильник, и чайник, посуда, и диванчик, столик, кресла, телевизор конечно, большая ванная комната. Насчёт кондиционера- не помню, так как нам он не понадобился.Светильники у кроватей были. Администраторы очень приветливые.в общем рекомендую. Да, забыла написать, что виды вокруг красивые, в ясную погоду из окна виден Эльбрус.
Неплохая гостиница. Дружелюбные работники, вкусно кормят в столовой. Минусы: горячая вода - тёплая, звукоизоляция ( банкет в ресторане гуляет в твоем номере, правда до 23:00, но раньше не уснуть), и таинственным образом появляющийся в номере запах табачного дыма.
Чистый, просторный одноместный номер за очень приветливую стоимость.
Тихие соседи, свежий воздух, родник и прекрасный лес под горой Бештау в шаговой доступности.
Приветливый персонал, все мои просьбы были замечены и учтены.
Если приеду ещё, то скорее всего теперь только сюда.
Процветания и успехов!
Прекрасно провели ночь. Красивый вид из окна на горы. Номер большой и удобный. Просторная ванная комната. Цена приемлемая. Останавливаюсь не первый и надеюсь не последний раз.
В номере чисто, не пахнет, работают кондей, чайник и ТВ. С удовольствием обнаружил ванну вместо душевой кабины. Высокие потолки, что добавляет уюта. Не шумно и спокойно. Брал номер с двуспальной кроватью, матрац не продавлен, белье свежее.
Ужасный.
Бронировала на сутки через Яндекс путешествия, мне нужно было где-то переночевать, сбежала оттуда через 15 минут пребывания.
Номер прокуренный, окна без сеток, выходят на стройку, кондиционер есть, но пульта от него нет))) он там для мебели. Отмазка- нам ещё пульты не выдали)) в ванной воняет канализацией. В общем, тихий шок у меня был. Деньги не вернули, поддержка яндекс путешествий с 22.06 по сегодняшний день ( 26.06) не возвращает оплату - требовалась вернуть, так как условия проживания не совпадают с информацией на сайте
Номер понравился - просторный, чистый.. Вид из окна на очень - на стройку. Персонал - советская тетя, которая была весьма поначалу невежлива и не хотела заселять, хотя я и оплатил заранее номер через onetwotrip, разобрались, но осадочек остался. В ресторане не питался, ночевал одну ночь.
Сама гостиница не плохая, хорошие номера, обслуживание. Но есть один минус, вечером после прогулки спустились в ресторан, который находится на первом этаже, в предвкушении вкусного ужина. К сожалению оказалось, что меню есть, но приготовить нам ничего не могут, сославшись на отсутствие продуктов для приготовления блюд. Кое как приготовили 2 полустейка, овощи на мангале, принесли сырую нарезку и единственную бутылку белого вина... Если бы не завтрак в номер, который принесли работники ресторана, поставил бы 3 звезды. Вообщем есть куда расти, гостиница без хорошей кухни, это ночлежка, соответствуйте названию!!!
1
1
Ю
Юлия Ч.
6. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2024
Плюсы-большой номер.
Минусы:
-щели между ламинатом, не меняют полотенце, администратор игнорирует жалобы, просто не видит их :
1)запрещено курить, но в номере от запаха сигарет было невозможно дышать, вечно воняло куревом, спросили у администратора- сказали, что они не чувствуют, но запах был и в коридоре
2) пожаловались на отсутствие интернета- нам ответили -у меня ловит. А сигнал был только у сети для администраторов, на гостей наплевали
3) полотенце испачканные не меняли
- после предыдущих гостей не пополнили запас туалетной бумаг
- не предупредили при бронировании, что ресторана, о котором сообщено на сайте- нет
-это первая гостиница, в которой требуют оставлять ключ от номера при прогулке! Была ситуация, когда администратор его потерял и искал, а мы стояли уставшие после свадьбы!
- даже когда попросили утюг- дали, но регулировать режимы не разрешили!!!
В общем до 4-х звёзд
В этой гостинице второй раз и второй, потому что понравился первый!) Отличный приём! Номер, просто шикарен! Просторный! Кровать просто отличная! Все есть. С удовольствием там останавливаюсь. Цена приятная за такие номера! Есть ресторан внизу. Отличный ужин. Можно заказать в номер.
Чисто, комфортно, уютно. Останавливался не раз. Завтрак вкусный))) Если буду ещё раз в Лермонтове- не буду изменять традиции, остановлюсь в Арарате с удовольствием. РЕКОМЕНДУЮ!
2
2
İ
İsimsiz yorum
18 Ağustos 2023
Не сказать, что я искушённый, но в Арарате прям как в люксе. Все работает, все светится, чистенько, приятно переночевал.
Уютный, чистый и красивый номер, большой полотенцесушитель в ванной спас меня, после дождя(летом)-за ночь все высушил, расположение для трекинга на гору Бештау и Орлинные скалы, по-пути два нарзановых источника.Администратор очень приветливая!
Соотношение цена/качество.
Накануне праздников не смогла найти ничего , а в командировку ехать. Поселилась в Арарат.
Номера огромные - это самый большой номер наверное в гостинице, что я видела.
Цена очень демократична. Завтрак приносят в номер (прямо мечта интроверта). Завтрак готовят накануне и он стоит в холодильнике до утра.
Ужасные блинчики (как так можно было испортить это - но они как из ваты какой-то сделаны, совсем без вкуса), невкусные сырники... Более менее можно было есть омлет.
В туалете номера в первый день попахивало канализацией. Слышимость очень сильная.
Кофе растворимый на завтрак, омлет делают, а молока не дают.
В номере реклама старая, ничего этого нет в отеле.
Для переночевать - ок. Но это точно не 4 звёзды, не обманывайтесь!
Из плюсов:
Вкусный салат и жульен в кафе на первом этаже (готовить значит могут, почему такой завтрак не ясно)
В номере есть все необходимое - добавляют гигиенические принадлежности (я не пользовалась), мебель, чайник, посуда, столик с зеркалом.
Очень приветливые и внимательные девушки на ресепшен
Отель очень крутой. Очень уютно было в нём находиться. А еда просто божественная! Персонал очень вежливо обращается с гостями. Всё чисто аккуратно! Но было довольно холодно в номере поэтому поставлю 4 звезды.
В Лермонтове небольшой выбор отелей, видимо, поэтому можно не очень стараться. При бронировании о мероприятии в ресторане не предупредили, всю ночь пришлось - не спать. На завтраки приносили не те блюда, которые заказывали, дважды...
Не так много отелей с таким плохим сервисом я встречала в своей жизни. Забронировали отель через сайт Booking.com на 5 дней, но прожили всего 2. Пришлось сменить отель из-за вечеринок, которые закатывают хозяева заведения в ресторане, не считаясь с гостями своего же отеля! Несколько раз просили персонал разобраться с ситуацией, но никто и пальцем не пошевелил. Слово гостеприимство не знают от слова совсем в этом отеле. Просто отвратительное отношение к постояльцам. И не важно, хотите ли вы спать, вставать ли вам завтра на работу, вы будут слушать развеселые мотивчики из ресторана до рассвета! Ресторан в понедельник не работает. И нигде это не указано. Вы узнаете об этом только приехав на место. Завтрак вообще не советую заказывать. Такое ощущение, что он прибыл к вам из 80-х годов прошлого века. Номера большие, но холодные. Шторы с дырками, покрывала с пятнами. У меня вообще большой вопрос, за что отелю дали категорию 4 звезды?? Персонал вообще не знает, как вернуть деньги, если выезжаешь раньше срока, поэтому готовьтесь как следует обосновать свое решение. А вишенка на торте это то, что нам закрыли доступ на Booking.com, чтобы мы с мужем не могли оставить отзыв о проживании(при выезде мы, к сожалению, предупредили об этом администратора на ресепшн) и тем самым снизить им оценку!! Поставила бы 0 этому отелю, если было бы возможно. Не рекомендую. Не покупайте на красивые картинки на сайтах. Цена абсолютно не соответствует заявленному качеству.
Хорошая гостиница! Огромные номера за приемлемую цену. Приветливый персонал. Понравилось. Близко к горе Бештау. Рядом нарзанный источник. В 5 минутах прогулки банк и магазин
Очень уютная гостиница. Администратор Татьяна очень внимательная, отзывчивая. В гостинице хороший ремонт и качественная мебель. В номере удобный ортопедический матрас и , что важно для меня, удобные мягкие подушки, кондиционер, в ванной биде. В гостинице есть хороший ресторан, интерьер с хорошим ремонтом и мебелью. В туалетах чисто. Официант-бармен Евгений очень внимательный, расторопный. Заказала шашлык- сочный, как люблю, вкусный, но много, еле съела такую вкуснятину:) есть кальян, только нет безтабачной смеси. В ресторане несколько залов, мне предложили уединиться в отдельно с диванчиками, что очень удобно. Очень рекомендую. Цены приятные.
Заселили заранее в 7 утра, и не предупредили что сутки считаются с момента заселения. В последний день прибывания, разбудили в 7 утра и сказали что у вас выезд сейчас же. Дичь. Пришлось доплачивать за пол дня , чтобы спокойно собраться и выехать.
Шикарная гостиница, всё хорошо, есть маленький ньюанс, уборщица, мусор не выносит, чай забрала, мыло, щётку, зубную пасту. Вобщем, если не жадность этой женщины, всё хорошо
Сама по себе гостиница хорошая, просторные номера, но вот хочется отметить или даже предупредить постояльцев, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ завтраки, так ресторан работает с 11.00 утра, то местные повара готовят их вечером, а утром вежливый персонал разогревает их приносит в номера, это бы пол беды, но травить гостей пересоленной овсянкой к которой подаётся чёрствый хлеб-это уже перебор, или яичница с жареной варёно-копчёной колбасой, как подумаю, что её ещё и готовили вечером, а утром грели в микроволновке🤦♀️
Очень просторный номер. Всё необходимое имеется в наличии, удобный матрас на кровати. Тихое место - отлично отдохнул с дороги. Персонал очень приветливый
Хамы, которые не знают о правах потребителя не должны работать в сфере обслуживания!
Кондиционер не работает( пульт не дали), вешалки держатся на соплях и от веса полотенца падают, номер ужасный, уборка тоже желает оставлять лучшего!
1
Ольга Иванова
19. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2023
Хорошая гостиница, обслуживание, приемлемые цены. Большой номер, все мыльно-рыльные принадлежности. Завтрак приносят в номер, в принципе можно накрывать в ресторане на 1эт. Вежливые девушки на ресепшн. Единственный и большой минус - это шумоизоляция, слышно буквально все, что происходит в соседних номерах.
Очень понравилось, по приезду номер был готов к заселению. Номера большие, чистые, комфортные! И самое главное нас пустили с нашей собакой, мебель мы не портили и собака всегда была с нами. Персонал очень вежливый, и отзывчивый! Есть услуга стирки, за разумные деньги! Если ещё раз буду в Лермонтове, обязательно приеду в данную гостиницу.