Завтракал в отеле на втором этаже, получил огромное удовольствие.
Было вкусно и красиво.
Интерьер номера также очень приятен, освещение и качество отделки подкупают.
Заказывали обед в номер, который также был очень вкусен.
Кроме том яма. Он был похож больше на рвоту.. единственное его достоинство и больших креветках, которые я благополучно съел и оставил остальное.
Останавливались в данном отеле осенью 23 года. Очень удобное расположение, несмотря на то, что самый центр города, довольно уютно и спокойно. Посещали спа центр, какая же приятная девушка нам попалась на ресепшен! Виолетта вроде зовут. Всё показала, рассказала, очень доброжелательна и отзывчива. Остались довольны отдыхом. Спасибо за гостеприимство.
Невозможно описать великолепие этого отеля!Высочайшего уровня обслуживание начиная с ресепшена и заканчивая обслуживанием в ресторанах и номерах.Кристально чисто везде.
Уютная спокойная атмосфера одновременно гармонирует с величественностью.Всё продумано до мелочей.Кухня восхитительна:необычайно красивая подача блюд из свежайших продуктов,огромный выбор блюд на любой вкус.Потрясающие виды и закаты в ресторане "Консерватория",изумительная кухня ресторана "Арарат",линия шведского стола ошеломляет вкусами и разнообразием!Дни,проведённые здесь,незабываемые.Сюда хочется вернуться❤️💯
Очень впечатляет, особенно когда останавливаешься здесь в первый раз! Много зеркал, стекла, всё блестит, ощущение будто во дворце! Персонал безупречен, завтраки на любой даже самый привередливый вкус. На 10 этаже можно поужинать в видовом ресторане "Консерватория" , для гостей отеля, всегда будет столик. Убирают чисто, в номере есть всё необходимое начиная от капсульной кофемашины заканчивая губкой для обуви . Прекрасное место для деловых встреч и просто для отдыха!
Отличная гостиница в самом центре Москвы. Останавливались здесь на несколько дней в конце августа. Очень класное расположение. Отличные завтраки, что не мало важно. Нам понравился интерьер номеров и ванных комнат. Неплохой бассейн и спа центр на 4-м этаже. Расположение 5 Интерьер 5 Обслуживание 5 Общее впечатление 5
Отмечали годовщину в спа отеля - Quantum Club. Прекрасная общая зона отдыха с бассейном, джакузи, двумя парными и сауной!
Я бронировала процедуру по телефону, администратор предложила несколько вариантов спа для двоих, подробно все рассказала и ответила на все вопросы.С первой секунды я поняла, что в этом спа работают профессионалы!
Мы выбрали процедуру «Романтическое путешествие в Марокко», она проходит в хаммаме, что для меня было необычно, всё время процедуры было тепло и после кожа была невероятно мягкой)
Нам с супругом очень понравились специалисты: внимательные, приятные и с волшебными руками!!
После окончания основной части процедуры и у нас было чаепитие в приватной комнате со своей сауной и зоной отдыха. Было приятно, что комната была украшена лепестками роз, задавая романтическую атмосферу. Годовщина была отмечена прекрасно, обязательно будем приходить ещё!
Шикарный пятизвездочный отель в самом центре Москвы. Рядом все знаковые объекты Москвы - Красная Площадь, Большой Театр, ЦУМ, Гос Дума, Лубянка и так далее.
Номера в отличном состоянии - видимо, регулярно проводится ренновация, освещение управляется системой «умный дом». Номера и ванная комната - просторные и удобные.
Отличная еда на завтраке и на обедах. На 10 этаже есть ресторан с видом на центр Москвы и башни Кремля.
Блестящее обслуживание, такого количества персонала я не видел ни в одном отеле.
Немного устаревший (в плане интерьера) SPA, но все чисто и прилично. Удивило, что нигде в spa-зоне (даже в VIP комнате, которая стоит 15 тыс/час) нет кондиционера для волос. Чтобы полноценно вымыть голову, нужно заранее попросить персонал, чтобы принесли кондиционер. Понравился массаж и обертывание. Бассейн достаточно большой, огромный джакузи с горячей водой. Отличный ресторан на 10-м этаже с открытой террасой и видом на Большой театр. Вкусно и красиво. Много живых цветов и свечей в интерьере отеля создает романтическую уютную атмосферу. Персонал доброжелательный.
Была на мероприятии - открытие летней веранды. Хочется отметить что многим именитым организаторам надо поучится у команды Хайата ! Супер комфортно, дорого, достойно, гостеприимно, уходить не хотелось! Спасибо ! Однозначно рекомендую.
Пожалуй лучший отель, где я останавливался.
Удобное управление номером, электронные шторы блекаут.
Отличное расположение, самый центр Москвы,
Вежливый персонал, чистота, красота.
Очень вкусный завтрак
Отдыхали с детьми. Отличная локация. Рядом абсолютно все основные достопримечательности. Изящная роскошь интерьеров. Вкусные и разнообразные завтраки. Зона бассейна и саун довольно свободная и комфортная. Мы отдыхали в рождественские выходные и не было ощущения, что отель загружен. У нас был номер park delux king просторный и теплый, хоть на улице и был мороз -20. Рекомендую 100%.
Настоящий дворец, максимум комфорта, красоты и заботы со стороны персонала. Оформление, дизайн- много много писать слов восхищения, но лучше меня с этим справится искусствовед.
Завтраки на любой вкус - зайдя утром на завтрак и попробовав обилие разнообразных и вкуснкйших блюд, с трудом заставляешь себя думать о насущном. А подача заказа в номер- целое действо- стол с сумашедшей сервировкой, как корабль, заплывает в номер- хоть кино снимай. Особенно хочется отметить девочек с рум сервиса - Дашу и Анжелику- отзывчивые, профессиональные и просто очень добрые люди, спасибо большое за внимание. Но даже в такой сказке бывают маленькие отступления от светлого пространства - это уборка номера. К качеству уборки претензий нет, а вот забывчивость персонала пополнять запасы чая, ватных дисков наводит о мысль о большой загруженности персонала. Очень надеюсь, что горничные отдохнут и все будет опять волшебно. Буду долго с восторгом вспоминать дни пребывания в этом чудесном отеле и выращивать надежду еще сюда вернуться.
По сравнению с кучей испортившихся 5 *, этот отель держит уверенную марку. Прекрасный персонал , красивые интерьеры и очень удобная локация ! Немного уставшая ванная комната, все остальное на отличном уровне ! У нас теперь новый любимый отель в центре Москвы! Обязательно вернемся ! Спасибо !
Была здесь на конференции.
В холле очень красиво и живая музыка - девушка играла на фортепиано. На входе встретил приятный молодой человек помог мне с чемоданом, прекрасный сервис - все сотрудники вежливы и готовы помочь. Фото из зала где была наша конференция.
Великолепно! Открытый балкон ресторана на 10 этаже, очень рекомендую. Еда обычная. Цены -соответственно заведению) не бюджетно , но и не заоблачно дорого. Персонал умеренно вежливый не назойливый
Смешанные чувства от отеля. Останавливалась в нем два раза. Первый раз в октябре 2022 года, и была в приятном восторге от посещения. Бесплатно заселили раньше на час, номер дали с прекрасным видом на большой театр, подарили комплиментарный напиток в баре «Консерватория» и в самом номере ждал приятный комплимент в виде фруктов и Беллини. В течение всего проживания никаких нареканий не было, мне всё так понравилось, что я всем своим знакомым стала рекомендовать этот отель. Однако мой второй приезд сюда в августе 2023 года был ровно противоположный. Во-первых, мой номер не был готов к назначенному времени заселения (персонал по этому поводу даже не извинился). Во-вторых, косметика в ванной была (в отличие от прошлых Le Labo) самой обычной, которая представлена в простых Хаятах, которые Ридженси. Но с этим, судя по отзывам, дело наладилось. В-третьих, в номере был сломанный столик, где стеклянная столешница при заселении просто стояла отдельно на полу. Пришлось самой её ставить обратно, но пользоваться этим столиком дальше было просто опасно. В-четвертых, все просьбы либо выполнялись очень медленно, либо не выполнялись вообще. Персонал на всё отвечал просто: «Август, у нас полная загрузка»🤷🏼♀️ В итоге ни во время проживания, ни во время выселения никто из сотрудников (которые знали обо всех косяках) даже не извинился. И если честно, после второго раза возвращаться в отель уже как будто и не хочется…
Место - просто бомба!! Приходила недавно сюда с семьей. Сразу дали красивый номер с симпатичным видом на город, персонал был очень приятным, дружелюбным, завтраки были абсолютно бесплатными, вкусными)). В общем, всем рекомендую!
Отдыхали с дочкой не первый раз, всё нравится, хороший сервис, во всех ресторанах вкусная еда и отличный спа комплекс. Особенно приятные впечатления от всего персонала
Прекрасный отель тихо,красиво,центре Москвы около большого театра,очень гостиприимный и вежливый персонал,прекрасная тирасса с красивыми композициями цветов.
Приятно удивило современное наполнение исторического здания! Ресторан на крыше очень понравился! За пол часа погода поменялась от жары до дождя и персонал быстро перестроился выключи увлажнители выдав пледы. Заботливое обслуживание!
Поделюсь немного другой стороной взаимодействия с отелем.
Мы проводили в Арарате светское мероприятие и остались довольны коммуникацией с отелем на 100%.
На любые вопросы по сетапу, монтажу и всему, что связано с проведением события, отвечали быстро и с положительным решением. На каждом этапе с нами работали профессионалы: от менеджера и до банкетной службы, шли навстречу, помогали в решении возникающих затруднений. В конечном итоге, получилось очень классное и драйвовое мероприятие, на котором всё прошло идеально.
Случайно сюда попал, по работе. Для меня это категория отелей «что то на богатом».
С первого шага и до каждого уголка в номере, меня не покидал восторг. Я даже не знаю почему, лишь помню что все такое красивое, чистое, блестит, яркое и ощущение роскоши чтоли.
Надеюсь стану более успешным в финансовом плане и вернусь сюда как полноценный гость, чтобы разобраться в этом интересном вайбе от пребывания там.
Очень понравился отель, отдыхали с женой и ребенком. Комфортные номера, зона спа позволяет расслабиться и перезагрузиться от суеты города. Вкусные завтраки с разнообразием, которое как мне кажется, может удовлетворить почти всех постояльцев. Рекомендую!
«Консерватория» на 10-ом этаже, чудесный ресторан! Безупречно вкусно! Сервис выше всех похвал.
Наш вечер взяла в руки юная Полина! Превзошла все ожидания, своим стилем работы влюбляет гостя в себя, в ресторан, в отель, в персонал, в свое руководство!.. Не навязчиво, деликатно широко распахнутой улыбкой и сердцем!
Спасибо большое за профессионализм и прекрасный вечер! 🥰👌
Прекрасный отель! Переодически с женой сваливаем сюда из дома и наслаждаемся Москвой, в качестве туристов. Виды на город, сервис, отношение - топ. А вот кровати не очень удобные для сна, но это субъективно. В общем, если возможность выбора, то я бы предпочёл хаятик любым другим соседним отелям того же класса
Про ресторан на 10-м этаже с видом на Кремль.
Проводила бизнес-завтрак для женщин предпринимательниц и всё прошло на высоте!
Благодарю менеджера Викторию за индивидуальный подход и клиентоориентированность. У нас было несколько нестандартных запросов и Виктория организовала все наши пожелания) Еда, сервис и великолепный вид – создали мероприятие на высоте.
Благодарю!
P.S. В финале нашей встречи, на открытой веранде, солнце начало так сильно светить в глаза и нам принесли поднос с солнцезащитными очками! На всех участниц! Т.е. ресторан заранее подумал о том, чтобы клиенту было комфортно, если у него нет с собой очков)
Если продумано все до мелочей, то представляете какой мы получили сервис.
Один из самых респектабельных отелей не только Москвы, и Росиии, но и Мира! 👌😇👆🏻1011 топ, терраса просто супер! 🙌 Очень вкусные Оливки в номере, и вода 💦))) К сожалению, пришлось отбыть, не пробыв в данном отеле и 6 часов… почти 300 тыс. Руб…номер был сдан в 00:00~+-… За такие средства, неплохо было бы часть компенсировать… если не деньгами бумажными возвращать, а могли бы просто разделить тариф свой на количество часов начиная от заезда и до выезда из номера и сдачи комплекта ключей на стойке специально облученному человеку…))) Кроме того, доп услуг предложено не было, не было предложено даже ознакомить арендатора с условиями краткосрочной аренды помещения с управлением от такой якобы знаменитой сети хаяттт .. в Дубае более любезны к своим неопознанным гостям, типа друзей принца или шейха….))))))) ну это спишем на особенности восприятия северных народцев…х Короче, инъекцию Вашей любви к состоятельным господам, Я не почувствовал… что на мой взгляд, очень скромный,, является некоей формой неуважения, и страха перед капиталистом…ПОЗОРИТЕСЬ!!! И выделываетесть, но перед какими-то иностранками и иностраШками… а Русских вы не замечаете…а Почему? А потому что многие Русские и Гусские и Гусаки Хранцузские… короче
Вы Чьиххъ Будете, товарищи?
Или Вы нам не товарищи, как Класс?
Вы кто вообще такие?)
Грёбаный грот этого казино 🎰 блин, под названием «ЕВРОРЕМОНТ ВРЕМЕН мини яхт на 300 квм??? А где паб? Где нормальное пиво? Але гараж!!!
Вы во мне не опознали потомственного! Москвича, который уже так устал работать, что решил немного погулять в своем Городе? Герое Москва?
Вы кто, волколаки? Гут))) А я я так и понял))) 🫡 Связь лично уже с вами выкупаю за собственные нужды…!боаво! Бис!
2
но с цветом золота…))
Пс, депозит можете себе забрать, или по совести поступите, дадите обратную связь по каналам которые есть в этом аккаунте? Или мне лично еще раз приехать? Лично его забрать?)))
Всех благ, не болейте, а то вдруг что…
неистраченных сольдо треба компенсировать в ххх обьеме, ибо грядёт если не получится договориться… )))
Благодарю за внимание 🎰👌❤️
Отличный отель в центре Москвы. Через дорогу ЦУМ и Большой театр. Напротив Красная площадь. Все в шаговой доступности. На первом этаже очень вкусно и красивое достойное обслуживание в ресторане Арарат. Советую пообедать. Безупречный персонал. На день рождения предложили поменять на номер Люкс за небольшую доплату. И это было очень правильное решение. Понравилось в отеле всё! Очень советую.
Прекрасное место. Работали на встречу иностранцев. Красиво получилось. Русская красавица угощала всех караваем при заселении гостей отеля. Спасибо за приглашение.
Ребят, это рай. Один из лучших отелей Москвы. Непревзойденный сервис. Изысканная вкусная еда. Aqua di Parma в номерах, if I know what I mean. Впечатления потрясающие. Если хотите себя побаловать - только здесь.
Противоречивые ощущения. С одной стороны отель позиционирует себя как 5 звезд, при этом есть нюансы: при просьбе принести дополнительно воды сообщили что комплиментарно только две бутылки на человека, в смысле? При просьбе дополнительных средств для душа дали по пузырьку и лосьон… все из рук в руки без коробки, пакета, странно.
Отсутствие своей парковки.
Удивил негативно завтрак. Качество блюд шведского стола хорошее, однако, тут же гостям выдают меню с ценами и говорят, напитки соки чай без ограничений, кроме гранатового, а горячее блюдо бесплатно только одно. Запомнились вареные яйца за 500 р, но яйца есть и в шведской линии, а вот скрембл пашот или глазунья уже только одно блюдо. В таком контексте следует вообще завтраки отменить и сделать платными. Очень странный подход для Якобы 5 звезд. Также отсутствуют велкам дринки на ресепшн.
Замечательный отель в центре Москвы! Гостеприимные, внимательные, профессиональные сотрудники и на стойке размещения, и в ресторане, и в прачечной. Очень чисто, очень уютно, очень вкусно! Конечно, изначально понятно, что это отель высокого уровня и всё в отеле этому уровню соответствует. Однако, не всегда в таких отелях встретишь искренние улыбки, желание помочь и сделать всё, чтобы гости остались довольны и увезли самые приятные впечатления! В этом отеля всё это есть! Щедрое гостеприимство! Так можно описать моё впечатление! Большое вам спасибо, что украсили наше короткое путешествие своей заботой!
Восхитительный отель из тех, которые никогда не устареют. Обслуживание в номерах и на завтраках - выше всяких похвал. Кровать нереальная, не хотелось вылезать. Единственный минус - в пасмурную погоду или вечером в номерах очень темно при максимуме включенного освещения, это немного доставляет дискомфорт, особенно в новом месте, но концептуально это наверное правильно, место для отдыха все же.
Хороший, дорогой отель в центре Москвы - напротив Кремля и ЦУМа. Городские парковки практически всегда заняты, но есть поздемный платный паркинг в ЦУМе.
Хороший отель! Вежливый персонал. Чистые аккуратные номера. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Кафе Арарат порадовал оригинальными традиционными рецептами армянской кухни. Отель регулярно предлагает различные акции ,очень приятно.
Оценка не отелю, не проживал. Арендовал зал. Проекторы старые, разрешение плохое. Хорошо распечатки презентации были. Не очень гибки в части заказа питания под мероприятие (точнее, заточены под крупные мероприятия, поменьше, до 15 человек слабо). Общее впечатление от отеля отличное.
Очень нравится этот отель! Уютные номера. Красивый стеклянный лифт. В лобби всегда живая музыка. На верху есть веранда, где можно вкусно покушать, выпить, с рекрасным видом на Москву. Приятная атмосфера!
Это место не нуждается в рекламе. Потрясающий вид, великолепные по вкусу и внешнему виду блюда, шикарный сервис. Дай Бог, стать завсегдатаем этого заведения.
В новогоднюю ночь особенно хочется уюта, комфорта, позитива, красоты и волшебства, и маленьким, и взрослым.
Отель Арарат Парк Хаятт привлек мое внимание много лет назад своей монументальностью, строгостью и кажущейся необъятностью внутреннего пространства.
Сочетание особых поводов и поиск места для их проведения в любимом городе придало решимости забронировать номер в Отеле Арарат Парк Хаятт.
Несмотря на то, что бронирование номера по тарифу День рождения на сайте не представило никаких сложностей, все четко и понятно, мне захотелось с голоса представителей отеля уточнить детали и возможные альтернативы моему выбору бронирования.
Служба бронирования мгновенно ответила на звонок, меня сразу покорила вежливость, участливость и понятливость ее представителей. В течение нескольких минут мне разъяснили все возможные варианты, их стоимость, видовые особенности.
Накануне заезда на мою почту поступило напоминание, включающее все необходимые разъяснения по порядку заселения, пользованию спа зоной и рестораном.
Просьба о более раннем заселении сразу получила отклик и мы в итоге получили номер на час раньше! Что совершенно здорово и приятно.
Новогодние украшения ресепшен, холла отеля со стеклянным лифтом, будто улетающим в небо и флористический салон создают необыкновенную атмосферу праздника.
Сотрудники ресепшен оформили все необходимые документы мгновенно.
Отдельного комплимента заслуживает внешний вид персонала, внутренняя культура каждого и их приятная внешность. Все это вызывает эстетическое удовольствие.
В целом системность, оперативность и четкость в работе персонала - на космическом уровне.
Любая просьба к персоналу (будь- то служба консьерж сервис, уборки номеров, спа зоны, ресторанной зоны), с момента ее озвучивания до момента реализации удовлетворялась буквально за секунды.
Номер категории King Deluxe на 7 этаже восхитил своими размерами, открывшимся видом, чистотой зеркал и аккуратностью убранства. Система умный дом, кофемашина, музыкальная станция и огромный телевизор, организация чайных, столовых, ванных принадлежностей в удобных и стильных коробках абсолютно отвечают современным запросам пользователей и вселяют чувство гордости за предоставляемый уровень сервиса родным городом.
Для каждого гостя имелся отдельный комплимент, детский включал новогодний сладкий стильный шоколадный подарок, взрослый новогодний шоколад с отменными добавками и, конечно, же самый главный атрибут новогоднего праздника - мандарин.
Вечером мы попросили предоставить возможность сыграть на роскошном рояле нашему ребенку, который профессионально обучается. Нам с особой любезностью открыли инструмент и выразили признательность за украшение новогоднего вечера исполнением классических произведений. Несложно представить какой позитивный поток эмоций вызвала подобная реакция персонала. Благодарим.
Ванная комната, кровать по истине king size , с соответствующей ей мягкостью и упругостью, хрустящей чистотой. Браво.
Номер действительно оснащен всей необходимой продукцией наивысшего качества, косметика с необыкновенно утонченным ароматом.
Спа зона достойных размеров. Бассейн, джакузи, сауна и хамам, лежаки, халаты, тапочки, полотенца, вода с лимоном включались в стоимость и однозначно придали бодрости и свежести в подготовке к празднованию Нового года.
Завтрак 01 января продлили до 13.00. Красная икра, рыба, мясо, зелень, микрозелень, овощи, сухофрукты, фрукты, печенности и еще много, много другого - особый карнавал восхитительных вкусов, свежести приготовления и красоты подачи.
Уверена, что можно еще долго продолжать говорить обо всех звездных моментах отеля Арарат Парк Хаятт.
5 звезд Отеля, пребывание в нем подарили чувство уверенности, что в сердце Столицы точно есть место, где следят за ее пульсом, современными веяниями и созданием ярких, приятных и счастливых ощущений пребывания гостей.
Благодарим руководство и персонал Отеля за идеальную организацию действительно необъятного пространства.
Отличное обслуживание, персонал вежлив, тактичен, предупредителен, великолепное обслуживание, имеет ярко выраженную направленность на данный вид профессиональной деятельности. Номера шикарные. Атмосфера благожелательная.
Любимый отель
На последнем этаже очень классный ресторан терраса который называется Консерватория. Очень вкусные коктейли, также отмечу кухню и великолепный сервис!!!
Сервис на высоте! Хотя видели отзывы, что кому-то не понравилось. Расположение прекрасное💖
Удобно для работы, в отеле есть конференц-залы
Останавливались семьёй, прекрасно провели время✨💖
Великолепный отель в самом центре Москвы. На крыше отеля атмосферный ресторан с разнообразной кухней, европейской, японской и кавказской.. Прекрасные современные номера, хорошая техника и очень отзывчивый персонал
Отель мне понравился во всем: высоким уровнем клиентского сервиса, уютными номерами, вкусным и разнообразным завтраком.
Расположение отеля в центре столицы, позволило насладиться Москвой во всем ее великолепии, особенно на крыше ресторана на территории отеля.