Отличный банк, все четко и быстро, время бронировал через приложение earlyone, персонал внимательный, зал ожидания комфортный, но вот только музыки во время ожидания не хватает
Ооочень дорогая очередь. Приходил 3 дня подряд в будни, так и не смог достоять (ждал больше 2х часов и скорее всего прождал бы ещё столько же). В очереди постоянно появляются новые талоны (похоже, онлайн регистрация) и из за этого оказывается так, что вместо 10 человек в какой то момент перед тобой уже 15. 😣
Самому оформлять онлайн талон смысла нет, тк приходишь и так же ждёшь, никаких предположительных сроков в приложении не показывает, а если опоздал хоть на 5 минут, то начинай оформляться сначала. 🥵 Видимо, тут нужно быть профессионалом стояния в очередях, что бы хоть как то пробиться.
В субботу, в другом отделении, после того как дождался, сказали, что по выходным не готовят нужные мне документы, приходи в будни. 🤯Онлайн никакие документы тоже не оформляют.
Вторая звезда за обслуживание, тк когда всё-таки добрался, помогли вежливо и профессионально. Что бы передать к другому специалисту не нужно было переоформлять талон - перевели сами по текущему.
Ужасное обслуживание. Время ожидания получения или отправки денежного перевода (Юнистрим, например) ну очень долгое- около часа можно просто стоять, чтобы получить быстрый перевод. Советую поискать другой банк или отделение, если цените свое время.