Хочется поделиться радостью и выразить благодарность за новое направление групповых тренировок - зумбу! Инструктор Юлия Серебрякова настоящий мастер своего дела, после занятия выходишь приятно уставший и с отличным настроением. А ещё я потеряла килограмм лишнего веса всего после четырёх тренировок.
Единственный минус - неудобное для многих время занятий. Поэтому мы, заинтересованные, выражаем пожелание перенести их с 12-00 на 9-10 часов утра.
Самый худший фитнес центр в городе ! Отношение к клиентам по шкале оценок : 0 . Подруга сделала подарок в виде абонемента на день рождения , зная что мне для физического здоровья необходим бассейн . При покупке ее никто не поставил в известность о том , что он не раьотает . Обратившись в администрацию , мне пояснили , что срока открытия бассейна нет , более того через 2 месяца ( если не пользоваться абонементом , истечет его срок) на просьбу продлить до открытия бассейна , я получила отказ . Далее попросила вернуть деньги , мне сказали что вернут за вычетом 25% процентом , так как я расторгаю договор . Методом приведения аргументом и ссылок на закон , убедила вернуть сумму в полном объеме , так как не по моей вине я его расторгаю. Ну и тут вишенка на торте , звоню спросить когда вернут деньги ? Ответ 45 дней , вас предупреждали ( хотя никто ничего не говорил ) . Данный фитнес центр не смущает , что в законе прописано 5 банковских дней с момента подачи заявления !!!! Номер администратора не дают , бухгалтерию не дают , спросить не с кого. Позор ! Отвратительное отношение к клиентам.
Занимаюсь давно клуб очень достойный для Новочеркасска. Но при смене руководства произошли изменения не в лучшую сторону, персонал конено не виноват, ими руководят сверху начиная от дизайна клуба и заканчивая правилами. Пишут публично об акциях, которые потом не действуют. Сначала неграмотно составили текст, где говорится о том, что абонемент действует с 1.06-30.09. Следом,когда люди стали приобретать абонементы, которые по условиям нужно приобрести до 30.06.24,сказали, что это опечатка(для подтверждения фото).К мнению клиентов совсем не прислушиваются как раньше, есть руководитель, который решает все в свою пользу и ни к чему не прислушивается. Бассейн не работает уже больше года, хотя стоимость абонемента не изменилась и обещали закрыть бассейн только на 6месяцев.