Для профессионалов место. Очень много материала в наличии и удобно представлено. Всё можно увидеть при хорошем освещении. 3 этажа экспозиции и очень адекватный персонал. Рекомендую архитекторам, дизайнерам, строителям и просто людям с хорошим вкусом.
Обходите этих ребят стороной! Такого плохого сервиса и процесса доставки не встречал уже давно!
Заказывал плитку, к сожалению пришлось дозаказывать так как дизайнер и прораб неправильно посчитали и дважды проходить через этот ад.
Блок Доставка
1) Стоит космческих денег 8 тыс рублей за 3 плитки 1 на 1 метр для доставки внутри ТТК
2) Из машины НЕ выгружают
3) на этаж НЕ поднимают
4) Упаковка нарезанной плитки полный ужас, пункт 2 и 3 его следствие, из упаковки НЕВОЗМОЖНО достать плитку не поцарапав или не сломав первую плитку в данной упаковке. Плитки не проложены прослойкой буфером и просто в плотную друг с другом уложены в крман, доставать ее только вертикально, при габарите 1 на 1 метр это вообще нереально. Короче делают на отвали, вообще не думая о клиенте.
Блок Сервис
1)Общение на отвали(как будто им все обязаны и они делают одолжение)
2) Общение через почту (и их не волнует что ты ее не читаешь, отправили письмо и забыли, дальше твои проблемы видел ты письмо или нет)
3) Требуется подписывать кучу бумаг (каждый чих) при этом не принимают документы подписанные электронно, ТРЕБУЮТ распечатать и подписать рукой (что это за бред). В сочетании с пунктом 1 это полный кайф, после оплаты, отправляет тебе письмо, и пока ты не подпишешь бумаги вообще ничего не делают. Даже НЕ напоминают что тебе что-то надо сделать.
4) При доставке ТРЕБУЮТ доверенность бумажную подписанную рукой (что это за бред)
5) Нет оплаты картой, надо переводить по реквизитам
Хороший керамогранит, давно знаем и используем на всех проектах. Но очень слабенькие консультанты - на уровне принести чай-кофе. И все. Низкий уровень экспертизы, не понимают ни задач строительства, ни дизайна. Не умеют выявлять потребности заказчика и, тем более, предлагать решения. Никакой добавленной стоимости. Можно всех уволить, поставить кофейный автомат и кулер - ничего не изменится.
Отличная фирма. За все время моего ремонта это единственная фирма высококвалифицированных профессионалов начиная с менеджера Джанеты и заканчивая монтажниками Виктором и Андреем. Большая благодарность за все. Все четко и быстро.
С первой минуты знакомства с фирмой и до момента получения товара только положительные эмоции. Потрясающее внимание к
клиенту! Замечательная фирма! Огромное персональное спасибо менеджеру Анне Хребтовской!
Великолепная компания!!! Работала с менеджером Анна - профессионально подошла к подбору нужного мне товара, все подробно и понятно обьяснила, по некоторым причинам нужна была ее помощь спустя 1,5 года, на которую она откликнулась и помогла.. Смело могу порекомендовать эту компанию..
Материалы Арчскин дают огромный выбор для дизайнерских решений. Работает команда профессионалов, с которыми знакомы много лет. Рад знакомству и могу рекомендовать!
Персонал замечательный , очень современные и профессиональные .Доставка своевременна ,ни разу не подводили . Выбор очень большой , удобно что образцы можно взять с собой .
Рекомендую !
Отличный выбор керамогранита. Приехали с другом, у него ремонт. Сразу самому захотелось купить новую квартиру и тоже сделать ремонт. Екатерине и Ксении спасибо за профессионализм и доброжелательность. Салон рекомендую
3
1
Е
Евгений Гордин
17. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Очень сложно найти на картах организацию - обслуживание также оставляет желать лучшего, лично наблюдал картину как сотрудники общаются между собой обсуждая клиентов
1
Евгений
4. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2023
Оценил качество работы, как менеджеров, так и монтажников. На рынке большое предложение товаров, но услуги хромают, тут все с этим хорошо. Через 2 месяца после монтажа нужно было сверлить отверстие, не "задаинули" - взялись за это и все сделали. Спасибо!
Большой хороший выставочный зал в 3 этажа. Приятный менеджмент. Много полноформатных образцов. Неплохая локация, есть парковка, но надо заранее заказать пропуск. Рекомендую.
3
1
Алексей Вербовецкий
6. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2023
Комфортный шоу рум, удобная парковка на территории, приятные сотрудники, большой выбор керамики для кухни, ванной комнаты, фасада, привлекательные цены , фактически от производителя.
!!!!! Менеджер Ксения Шарипова! Лучше с мужьями не приходить! Потом будет переписка с различными смайликами и любезностями! 😅👍🏻Совершенное не понимание рабочей этики! Фу! Никогда не вернёмся! Как продавца не советую! Мерзко .
По результатам монтажа и по просьбе компании корректирую отзыв.
В итоге, весь процесс с фартуком занял 2 месяца. Так называемый менеджер Антон Гапонов в принципе не отвечает на сообщения, все надо выпрашивать. От замера до расчета КП прошла неделя. Договор делали 2 недели (ну если схему - а это два прямоугольника - рисовали неделю, то не удивительно). На любой вопрос ответ через день-два или вообще без ответа. Ценник за замер, монтаж, доставку завышен (как пример, за 15 мин замера рулеткой - 6 тыс. И деньги вперед. Вообще, чтобы получить договор надо сначала заплатить порядка 70%! Т.е. вы платите сначала без договора и потом вам дают договор!!! Это вообще необъяснимо. Представляете, вы покупаете машину и сначала платите пару миллионов, а потом вам составляют договор купли-продажи:))) Клоуны просто…
Монтаж: монтажники молодцы, тут без вопросов! То ли их попросили именно для меня, после моего первого отзыва, постараться, то ли действительно так работают всегда. Очень аккуратно, внимательно, все за собой убрали. Идеально подогнали, минимальные швы. За монтаж 5+. Единственное, затирка когда высохла оказалась белой, а не серой (фотка прикладывается). Не очень, но терпимо. Сказали, что готовы удалить и поменять, но ребят…я уже квартиру сменю пока с вами буду все с фартуком возиться. Поэтому отказался.
Как итог: только за старательный, можно сказать идеальный монтаж, общую оценку меняю на 4 звезды. Но вообще, офису стоит пойти на работу своего уровня - в Пятерочке всегда ищут кассиров, вам туда. Абсолютно серьезно, без эмоций.
Очень широкий выбор по цвету и гамме. Хорошее качество. С другой стороны существенно завышена стоимость, порой на порядок!, высокие требования к качеству поверхности. Сроки установки неприемлимы - 2 месяца после приёмки поверхности и замера!
Удобное расположение, бесплатная парковка. Большой выбор плитки, но мало образцов в оригинальном размере. В основном небольшие фрагменты. Хорошие, вежливые консультанты. Плитка вся крупноформатная и цены очень высокие.
Уважаемые Архитекторы и покупатели НЕ !связывайтесь данной компанией - заказывали крупноформатный керамогранит через представителей ждали 5 месяцев импортные позиции - в итоге пришёл заказ на склад - показать на складе целостность поставки отказались , посоветовали транспортную компанию для отправки в Санкт Петербург-пришла битая 70%
6
2
Л
Лёша
4. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2022
Всё отлично, рекомендую. Большой выбор, приятные консультанты.
В гостях у соседей дома увидели огромные плиты из керамики "Arch-Skin". В поисках магазина нашли шоу-рум на Дубининской. Работала с нами менеджер Екатерина, помогла определиться с выбором, сделать расчёты и оформила договор. Заказали доставку и резку. Плиты привезли через неделю. Мы довольны покупкой керамики)) Смотрится очень богато и эффектно. Прочный и качественный материал. Все наши ожидания оправданы! Спасибо!
По рекомендации нашего дизайнера заехали в шоу-рум Архскин. Мы искали текстуру под натуральный камень для отделки сан.узла. Глаза разбежались от огромного выбора. Благодарим менеджера Марию за терпение и помощь в оформлении заказа. Ремонт позади. Керамика на стенах и полу смотрится шикарно!
Шикарная керамика!
Родители купили квартиру. Архитектор посоветовал отделать сан.узел, кухню и полы керамикой Архскин.
Просто блеск. Смотрится идеально. Швов почти не видно.
Фишка можно брать с собой бесплатные образцы!