Ariana
268 yorum
30 Eylül 2024
Добрый день! Несколько дней назад вернулись из Кисловодска! Очень понравился город! Красиво, чисто, вкусно! Впечатлений море! На экскурсии ездили с "Арианой". Организация и проведение на высоком уровне! Много интересных мест, увлекательная информация, комфортабельные автобусы. Водителем у нас был Константин. Профессионал и виртуоз! Особенно хочется отметить экскурсовода Людмилу. Невероятно интресная подача информации! Увлеченность своим делом!Доброжелательность и интелегентность! И стихи! Как она читала Лермонтова! Восторг! Огромное спасибо за невероятные впечатления! Успехов и процветания!
9 Ocak
Yeni Yıl tatillerinde "Cheget, Elbrus, Narzanov Çayırı" gezisindeydik. Rehber Sergey.
Her şey yolunda gitti. Zamanında açıkça sütundan aldılar ve CBD'YE giderken rehber dikkatsizce KMV'DE bir tura çıktı. Uyuyabilir ve dinleyebilirdiniz - kimin ne kadar ilgilendiğini. Genel olarak, Sergey yetkin, iyi hazırlanmış bir rehberdir. Tur boyunca her şeyi kontrol ettim, asansör biletlerini düzenledim ve birçok ilginç gerçek anlattım. Sürücü, genç çocuk Alexander, yaşına rağmen otobüsü dağ yollarında çok yumuşak ve kendinden emin bir şekilde, sarsıntı ve diğer rahatsızlıklar olmadan sürdü.
Sadece çocuklara çalışmaları için teşekkür edebiliriz. Aferin beyler. Eh, Elbrus Elbrus'tur.
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos 2024
Хочу выразить благодарность за превосходно организованную экскурсию на плато Бермамыт!!!
Отдельное огромное спасибо водителю-гиду Руслану!!! Он сделал эту поездку приятной, веселой, очень уютной и незабываемой!!!
Прекрасный чай на закате на плато, много интересной информации, отличная викторина с подарками по пути, чтобы отвлечь от трясучей дороги! Дети остались в бешенном восторге как от поездки, так и от Руслана))
17 Ağustos 2024
Рекомендуем туристическую кампанию Ариана, отличная орагизация экскурсий все вовремя, чётко, большое комфортабельные автобусы. Ездили на Эльбрус с Алёной. Лучшего экскурсовода трудно представить, всю дорогу подробно рассказывала интересные факты, истории и легенды края. Отличная организация подъёмов и спусков, тактичный вежливый и внимательный экскурсовод. Хороший водитель Константин. Если бы можно было поставить 10, то поставили бы десятку, спасибо за прекрасно и интересное проведённое время вместе!
2
30 Aralık 2024
Dedikleri gibi, "Ama çok güzel başladı »"
Suvorov kaplıcaları ile ilgili her şey süper! Harika havuzlar, yakınlarda kafeler, fiyata göre her şey kabul edilebilir. Ama şimdi katı «AMA» başlıyor.
İlk olarak, site hiçbir yerde banyoların ödenmesinin tur fiyatına dahil olmadığını söylemiyor. Her ne kadar yanınıza ne kadar para alacağınızı anlamak için olması gerekse de.
İkincisi, parasını çalışmak için temiz çalışan bir rehberin kaba davranışı.
Üçüncüsü, beklemeden neredeyse orada kalıyorduk. dördümüzdeydik, ikimiz 4 dakika geciktik ve rehber şöyle dedi: »Sizinkiler otobüse atlayacak vaktiniz yoksa, o zaman sizi bırakacağız ve taksiyle kendiniz gideceğiz."
Rehber İlya'ydı, sonunda 3.600 yerine dördü için 6.000 ödediler.
Tatilcilere tavsiye: Taksiye binmek ve giriş biletini kendiniz satın almak daha iyidir, daha ucuza gelecektir
Orijinalini göster · Русский
16 Eylül 2024
Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность за экскурсию. От самых первых секунд бронирования у Алены до завершения. Алена очень солнечная и приятная женщина! Гид Андрей лучший из лучших! Сразу видно когда человек относится с любовью к своему делу. Очень приветливый, вежливый, отлично водит машину, ни секунды не было страшно, хотя экстрима хватало). Экскурсия насыщенная, интересная, с увлекательными историями от Андрея, множество смотровых площадок с умопомрачительными видами. Время хватало и насладиться видами и пофотографироваться. В последнем помогал сам гид, найдет нужный ракурс и сделает отличные фото! И даже атрибуты для фото 👍
А еще остановки на перекусы с вкусной местной кухней. И вкусный чай от гида в завершении экскурсии! Эмоции зашкаливают, Эльбрус увидели, впечатлений море, а главное самые положительные! Браво компании, что в ней работают такие люди! ❤️
10 Ağustos 2024
Очень понравилась экскурсия в Пятигорск с гидом Марией.
Все прекрасно организовано, интересно и познавательно.
Профессиональные отзывчивые водители. С благодарностью вспоминаем случай, когда оставили рюкзак в автобусе, и после экскурсии водители пересеклись, и мы смогли его забрать. Огромное спасибо. Желаем благополучия и процветания.
1
9 Ağustos 2024
8.08.2024 посетили экскурсию Необычный Пятигорск. Очень интересная экскурсия, прошла на одном дыхании благодаря гиду Марине Горлач. Вот уж человек влюблен в свою работу!!! Узнали много нового о жизни и творчестве Лермонтова. Благодарность водителю Марату! Автобус комфортабельный, кондиционер работает, чистота стерильная, гида было слышно очень хорошо! Спасибо! Процветания!
28 Ekim 2024
Сегодня, 28 октября, ездили на Медовые водопады от турфирмы Ариана. Хотим выразить огромную благодарность гиду Екатерине и водителю Гиви. Екатерина, с завораживающим голосом, шикарно провела экскурсию от самого начала и до конца. Было рассказано много легенд и поверий. Экскурсия прошла в доброжелательный обстановке. Особо хочется отметить профессиональное вождение водителя автобуса. А так же хочется отметить отличную работу распространителя билетов на Колоннаде Навили, которая не только профессионально расскажет об экскурсиях, но и всегда даст жизненный совет и в трудные моменты жизни умеет успокоить. Всегда, приезжай в Кисловодск, мы идём к ней. Она для нас как достопримечательность Кисловодска.
1
10 Aralık 2024
Ariana, kısa bir tatilde unutulmaz geziler yapma fırsatı verdi: Grozni - Şallar - Argun, Elbruz - Cheget, Bal Şelaleleri, Pyatigorsk'taki Lermontovsky yerleri... Son derece profesyonel sürücülere sahip konforlu otobüsler (Petru özel bir "saygıdır"), Valentin'in özenli yöneticisi ve tabii ki, muhteşem tur rehberi Lyudmila'nın sonsuz şiirsel inzivalarıyla serpiştirilmiş unutulmaz hikayeler - bunların hepsi uzun süre hoş anılarda kaldı. Şirketinizin iyiliği ve refahı için! Minnettarlıkla - gezicileriniz ))).
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül 2024
Вчера ездили на экскурсию "Необычный Пятигорск" Сложно описать эмоции! Гид настолько артистичная девушка! Посетили не только самые интересные места в городе, но и дорога сама была наполнена самыми лучшими впечатлениями. Интересно, насыщенно, информативно. Но! Этого мало! Марина просто сделала наш день!
Не в первый раз бываем на экскурсиях именно с "Арианой". Каждый раз экскурсоводы просто шедевральные!
Огромная благодарность за впечатления и послевкусие от поездки лучшей туристической компании года!
Вот вчера узнала, что это звание им присвоено даже официально.
Вообщем, прям много эмоций! )))) СПАСИБО!!! Только с вами всегда!)))))
12 Ağustos 2024
Благодарю за очень интересную, увлекательную, профессиональную экскурсию Горлач Марину. Посещали Пятигорск 11.08 24. Прекрасно проведённое время, познавательно, динамично,очень много интересного узнали, время пролетело незаметно, понравилась экскурсия очень. Спасибо фирме Адриана за высокий профессионализм в своём деле, спасибо водителю Сергею , Марине - все прекрасно, желаю процветания!
1
23 Eylül 2024
Добрый день, хочу поблагодарить компанию за прекрасно организованный отдых и экскурсии, прекрасных и очень грамотных экскурсоводов, особенно Илью, Ольгу Николаевна, организаторов Навилю, Ольгу, всех водителей. Вы все все большие молодцы и делаете этот мир ещё лучше. Я уже 3 года с вами, искренне желаю всем вам здоровья и процветания. Екатерина.
1
26 Eylül 2024
19.09.2024 г ездила на экскурсию турфирмой "Ариана" Замки КБР, получила огромное удовольствие от экскурсии, отдельную благодарность хочу выразить гиду Алене, очень позитивная, доброжелательная, отзывчивая,грамотная речь, много интересных фактов и историй услышала. Желаю процветания, развития новых направлений и побольше добрых клиентов.
21 Ekim 2024
Здравствуйте. Ездили на экскурсию 6 октября 2024г с Арианой в Осетию. Экскурсия с 6ч до 19ч. Автобус новый, чистый. Водитель молодец, виртуозно паркуется и комфортно водит. С экскурсоводом нам тоже повезло: очень интересные факты и увлеченный рассказ, хорошо знает историю края. Прекрасная погода, ошеломляющие виды, так что от экскурсии только один позитив. Турагентство молодцы!!!
8 Eylül 2024
09.09.24 были на экскурсии замки КБР, экскурсовод Людмила, полный восторг, настолько интересно и подробно рассказыает, профессионал своего дела. Потрясаюшие виды, вкусная национальная еда, много интересной информации, потрясающие виды. Спасибо Ариане, на все экскурсии только с ними.
20 Temmuz 2024
Компания Ариана отличная! Ездила на несколько экскурсий)
Понравилось всё! Экскурсоводы Наталья и Алёна профессионалы своего дела (очень интересно преподносили рассказ).
Хорошие автобусы с отличными водителями (в частности хочется отметить Константина и Александра)
Будем в Кисловодске, обязательно обратимся к Вам ещё Скрыть
5 Kasım 2024
Замечательная турфирма. Во время отдыха в октябре 2024 года вместе с турфирмой посетила 2 дальние экскурсии:Северная Осетия и замки КБ и 2 ближние :Пятигорск и Ессентуки и Железноводск. Экскурсии оставили самое благоприятное впечатление, столько много новой и интересной информации. Огромное спасибо экскурсоводам Илье, Сергею, Аленушке и Ольге Николаевне. Вы делаете наш отпуск незабываемые. Отдельное спасибо квалифицированный водителям. РЕКОМЕНДУЮ.
24 Ekim 2024
Выражаю благодарность команде профессионалов экскурсионной фирмы «Ариана «.
Ездила в октябре месяце в Северную Осетию . Хотя изначально был выбор поехать в горы на Эльбрус , но по погодным условиям не пришлось .
Благодарю Ивана ( представителя этой фирмы и организатора ) за правдивую информацию по поводу различных возможностей при посещении тех или иных выбранных экскурсионных мест .
Именно по причине заснеженности и не возможности что-либо увидеть в горах Эльбруса на то время , я отказалась от поездки .
Так же мне была предложена теплая куртка для посещения гор , так как я сама не совсем подходяще была подготовлена .
Рекомендация Иваном поездки в Осетию объединила в себе восхитительные виды , погодные условия .
А так же возможность запечатлеть на фото прекрасные обзоры и моменты .
Благодарю , профессионала экскурсовода Сергея за не принужденную , веселую , интересную , широкоосвещенную историю Осетии . Переданную туристам из сердца и любви к этим местам .
Во время поездки оговаривались различные тонкости , позволяющие заранее распланировать время для спокойного просмотра мест , фотосессий и знакомства с местной кухней .
Все эти моменты , казалось бы незначительные , дают возможность не спеша , но по делу располагать своим временем в поездке , создавая общее пространство гармоничной поездки .
Благодарю , профессионала водителя и хранителя )))) Андрея .
То как Андрей легко , быстро , бережно , искусно , уверенно управлял транспортом по сложным дорожным проездам , говорит о его осознанной ответственности за всех в этой поездке .
Благодарю , каждого за возможность в радости и комфорте насладиться знакомством с Осетией .
Ребята вы Сильная Команда ! Ваша деятельность исходит из уважения к людям и любви к своему делу .
1
9 Ağustos 2024
посетили две экскурсии - к Суворовскому источнику и Классический Пятигорск. удобно, комфортно, безопасно, доступно! получили массу впечатлений!
Спасибо гиду Марине за очень интересный рассказ о жизни Лермонтова и цитирования!
21 Ekim 2024
20.10 ездили с данным турагентством на медовые водопады, гора кольцо. Очень понравился экскурсовод Ольга и водитель Марат. Настоящие профессионалы своего дела, все прошло на высоте! Ехали в полном комфорте, Ольга очень интересно вела нашу экскурсию, рассказывала интересные факты, видно, что люди любят свое дело. Спасибо за потрясающий отдых!
7 Ekim 2024
Добрый день! 1.10.24 ездили с фирмой "Ариана" на обзорную экскурсию по Кисловодску с гидом Ольгой, все очень понравилось.
А вот 2.10.24 мы отправились на экскурсию с этой же фирмой "Необычный Пятигорск", нас заверяли, что это - авторская экскурсия , и мы узнаем очень много интересного! Увы, гидом была Елена, которая большую часть времени проводила в своём телефоне, туристов постоянно отпускала на 20-30 мин - свободное время. Например, в Цветнике в Пятигорске я вынуждена была подходить к другим группам и слушать рассказы их гидов о Лермонтовской галерее, об истории отеля "Машук". Нашу с другими туристами просьбу рассказать об этих объектах гид Елена игнорировала. И, к сожалению, столкнулись с грубым поведением водителя Константина. Настроение было, увы, испорчено.
15 Ağustos 2024
Очень понравилась экскурсия в Чечню! Экскурсовод Наталья молодец, всю дорогу рассказывала о достопримечательностях, обычаях, традициях проезжающих мест! Все хорошо организовано! Автобус новый, комфортный. Благодарю! И всем рекомендую!
2 Temmuz 2024
Лучшая турфирма,с которой ездили на 2 экскурсии из Кисловолска( всего брали 4 экскурсии). Действительно профессиональные гиды, очень комфортабелтные автобусы и всё пунктуально, в отличии от 2 других турфирм, где были вместо гидов люди, которые не могут подробно рассказать . Огромное спасибо Алёне, менеджеру по продажам, которая при звонке ей в 21,20 вечера подобрала нам экскурсию на шикарную экскурсию по замками КБ , после того ,как представитель другой турфирмы позвонил нам и сказал в 21.15 что отменяет следующим утром экскурсию т к набрал мало желающих ,что экскурсия на утро следующего дня не состоится , т к 3 других участников отказались -мы позвонили Алёне и она организовала нам экскурсию за 5 минут , мы утром поехали на экскурсию с Арианой и остались очень довольны ! Алёна- вы прекрасный менеджер, ещё раз спасибо!!!!!
1
23 Ağustos 2024
Ездили на экскурсии на Эльбрус, Чегет и Долину Нарзанов с Сергеем Москалевым и на обзорную по Кисловодску с Мариной Туманян. Осталось очень хорошее впечатление от профессионалов с чувством юмора, а также знающих и любящих свой край. Спасибо за наше отличное настроение!
2 Kasım 2024
Отличное турагентство. На вокзале познакомились с Лилианой, которая вручила нам брошюру с экскурсиями. В тот же день заказали две экскурсии: на термальные источники и обзорную экскурсию по городу Кисловодск, а затем с ними же поехали в Пятигорск и на Медовые водопады. Комфортабельные автобусы, отличные экскурсоводы, особенно Ольга Николаевна и Наталья. Огромное всем спасибо. Буду рекомендовать вас своим друзьям и родственникам!
3 Ocak
Elbrus'a mükemmel bir şekilde organize edilmiş bir gezi için seyahat acentenize teşekkür ederim. Hem Alena tur rehberi hem de 586 otobüs şoförü üst sınıf profesyonellerdir, geziyi çok heyecan verici ve konforlu hale getirmiştir. Tekrar teşekkür ederim. Herkese tavsiye ederim!!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos 2024
Хочется от всей души поблагодарить всех сотрудников фирмы "Ариана", с кем мне посчастливилось встретиться, и провести время в поездках на туристических маршрутах.
Особенно хочу поблагодарить экскурсовода Марину! Великолепное владение информацией по каждому направлению. Чуткое и радушное отношение к "подопечным", человеческая доброта. Великолепно и понятно предоставляет всю информацию. Так же, большое спасибо за безопасность и "мягкую" дорогу водителям : Петру, Максиму, Сергею.
Особая благодарность организатору моих маршрутов - Ивану! Всё своевременно, и под интересы клиента.
Ещё раз спасибо, друзья!
Не прощаюсь. Досвидания до весны! Только к Вам, и только с Вами!!!🤗
1
24 Ekim 2024
Хотим выразить огромную благодарность турфирме «Ариана» за возможность увидеть Кавказ с самых лучших сторон😍 Мы были два дня подряд на экскурсиях в Северную Осетию и КБР. Все понравилось, спасибо за подробное ознакомление с республиками гидам Илье и Сергею! Так же отдельное спасибо водителю Александру, который очень здорово нас возил по серпантинам) менеджеру Ивану отдельный респект, приятный в общении человек, который все подробно писал и ориентировал) Однозначно рекомендуем!
3 Kasım 2024
Были с бабушкой на экскурсии «Ессентуки-Желкзноводск». Нам понравилось, автобусы комфортные, маршрут проходили небыстро, хоть и были спуски и подъемы, но в целом экскурсовод Сергей всех ждал, давал четкие инструкции и интересно рассказывал информацию. Менеджер Иван до экскурсии постоянно был на связи и объяснял, как все правильно сделать. Благодарю, остались довольны! Ну а сами города и их парки в осенне время шикарны!
22 Temmuz 2024
Отличная фирма. Брали экскурсию на Джылы-Суу, все очень понравилось. Доброжелательные менеджеры (в частности Иван и Навиля). Отдельное спасибо водителю-экскурсоводу Игорю, благодаря которому поездка была увлекательной, интересной и комфортной
1
8 Eylül 2024
Были на экскурсии в Железноводске с гидом Мариной. От Кисловодска ехать всего 40 минут, автобусы новые и удобные. Если планируете экскурсию не летом - одевайтесь теплее, в точке начала экскурсии было холодно. Увидели Пушкинскую галерею, каскадную лестницу, бюветы и озеро 30Ка ( территория вокруг озера частично ремонтируется). Без учета дороги экскурсия заняла около 2,5 часов.
10 Nisan 2024
Добрый день. Сегодня были на обзорной экскурсии по Кисловодску с ребёнком 12лет. Огромное спасибо экскурсоводу Наталье! Очень интересно, подробно, множество фактов и легенд. Были минусы организации- бронировали через другой сайт и время начала было указано 14:00, а автобус приехал в 14;10, даже переживать начали. Но Наталья заранее прислала номер автобуса и была на связи через вотсап, сказала, что все в порядке. Поэтому звезду не снимаю. Группа была большая, но экскурсовод говорила через микрофон очень громко. Можно было отойти, чтобы рассмотреть, и все было прекрасно слышно. Мне и сыну все очень понравилось, куча приятных впечатлений, особенно, благодаря милой, обаятельной, дружелюбной Наталье!
4
12 Ağustos 2024
Хотим выразить огромную благодарность вашей компании за предоставленную экскурсию на автобусе номер 586 с профессиональным водителем Максимом и замечательным гидом Сергеем. Спасибо огромное Сергею за увлекательную и полезную информацию, грамотную речь , неравнодушие к участникам поездки и их пожеланиям! Мы не пожалели , что поехали на экскурсию вместе с вами!!!!
1
20 Ağustos 2024
Ездили на экскурсию в Домбай с этой турфирмой. Автобус приехал вовремя, чистый комфортабельный, экскурсовод Ольга большая умница и знаток своей работы, водитель Гиви профессионал водитель, браво. Дорога была долгая и интересная. Остались довольные. Ценовая категория билета одинаковая как и у всех. Доступно.
28 Eylül 2024
Два раза в год приезжаю в Кисловодск, одна из самых любимых экскурсий- Джилы су. 27 сентября 2024 год путешествовали с гидом- водителем турфирмы «АРИАНА» Андрианом, узнали и увидели очень много нового и интересного! Даже и не предполагали, что на седьмую поездку получим такие великолепные впечатления! Большое спасибо, Андриан, за Ваши знания, дружелюбие,профессиональное вождение! Спасибо за отдых!
12 Ağustos 2024
Недавно семьёй совершили путешествие на Джилу-Су. Организовано оно было компанией Ариана. Путешествие получилось незабываемым. Эльбрус в этот день не стал от нас прятаться, а открылся во всей своей красе. Дух захватывало от этой красоты, величественности гор и перепадов высот, которые мы преодолевали. Ничего подобного мы раньше не видели. Причём Эльбрус нам в этот день удалось увидеть и утренний и вечерний. На вечерний легли тени и полутени с мягким голубым свечением. Было бесподобно!
Огромную благодарность хотелось бы выразить Виктории, менеджеру компании Ариана в отеле «Плаза СПА», за выбор дня поездки и за возможность совершить этот вояж с водителем – экскурсоводом Игорем (Ниссан 831), прекрасным, добрым и отзывчивым человеком, аккуратным водителем с безопасным стилем вождения, так необходимым в горной местности, очень интересным ГИДом, экскурсоводом, рассказчиком, знающим местный менталитет, обычаи, уклад жизни. Всё это вместе оставило неизгладимый след в нашей жизни. Всем огромное спасибо!
1
30 Mart 2024
Друзья! Хочу искренне поблагодарить организаторов компании Ариана, за прекрасно спланированное путешествие на Эльбрус, Чигет и к местам , где расположены природные источники Нарзана! Это был лучший день в моем 12 дневном путешествии. Чистый, комфортабельный автобус забрал меня от места проживания и, что более приятно, вернул после экскурсии обратно.
Но самая большая благодарность нашему гиду - АЛЁНЕ! Все было продумано до мелочей! Глубинные знания истории городов КМВ, поразили, удивили и восхитили. Доброжелательность, внимание каждому туристу, красивая речь, всё это, благодаря Алене сделало мой день незабываемым! Алёна лучший гид, которого я встречал когда-либо! Отличное путешествие, комфортабельное, весёлое, познавательное, доброжелательное. Всем искренне рекомендую!!! Маршрут огонь! Ещё раз мои слова благодарности.
3
14 Temmuz 2024
Спасибо вашей слаженной команде. Все прошло на лучшем уровне. Иван-прекрасный менеджер по продажам, сразу расположил к себе. Людмила - прекрасный гид. Весь день слушали ее интересные рассказы о КЧР и Домбае. А сопровождение в виде русской поэзии - это вообще топ! Она крутая!
Автобусы новые, с кондиционерами и зарядками для телефона.
Есть пожелание: сделайте тур, который сразу везет непосредственно на Домбай.
Потому что эти дегустации сыра, чая и тд…это так крадет время от прогулки по горам.
И этот странный заезд в заповедник на форелевое озеро. Там нет времени купаться, а платить 400 рублей за въезд на заповедную территорию, для чего тогда? Фото нормальные не сделать, потому что все в машинах и курящих на обочине туристах. Надо залазить далеко вглубь борщевика…бесполезная остановка!
Чтобы просто посмотреть, как другие туристы жарят шашлык на берегу озера. И отказаться нельзя. Эти локации не понятны. Но, сильно крадут время.
Если бы мы приехали раньше на Домбай, то, застали бы все красоты, а так, просто побродили в тумане и облаках, ничего не увидев.
Есть смысл предлагать тур без всех этих дегустаций, лишь с «зелеными остановками» тогда у туриста будет возможность погулять нормально на Домбае. И это сильно прибавит популярности именно вашей компании, потому что все остальное очень хорошо ( по крайней мере в этом туре).
В остальном, спасибо!
2 Ekim 2024
Сегодня, 02.10.2024 г , я с моей женушкой были на групповой обзорной экскурсии по Кисловдску. Нашим гидом была Лариса.
Впечатления только самые положтельные и полный ВОСТОРГ от работы гида Ларисы:
1. За час до начала гид Лариса сообщила о месте и времени прибытия автобуса, указала номер автобуса, его цвет .
Ведь среди экскурсантов были и те, кто преобрели билеты через недобросовестных тур- агрегаторов, и им не сообщили точной информации о месте прибытия автобуса. Незаслуженный негатив был высказан необосновано в адрес гида Ларисы,а она его спокойно восприняла,отвечая на незаслуженные претензии доброжелательностью.
2. Гид Лариса очень интересно всё рассказывала и лаконичность экскурссии очень положительно впечатлила :
- нет спешки на локационных остановках,
- всегда выделялось личное время для осмотров и фотосессий,
- глубокие ,а неповерхностные ответы , гида задаваемые вопросы , сами за себя говорят о высоком професионализме гида Ларисы.
3. ТФ " Ариана " предоставляет комфортные экскурсионные автобусы.
Водитель Константин очень профессонально водит большой автобус даже по самым узким улочкам города.
4. Гид Лариса очень заботлива и внимательна к экскурсантам. Никого не торопит, всегда проверяет чтоб никого не забыли.
Экскурсся проведена гидом Ларисой на высочайшем уровне !!!
1
1
24 Mayıs 2024
Всем доброго времени суток! Ездила от турфирмы Ариана на несколько экскурсий: 1. Медовые водопады + гора кольцо + чайный домик 30.04.2024, гид Перемибеда Илья; 2. Суворовский термальный источник (вечерний) 30.04.2024, гид Перемибеда Илья; 3. Эльбрус + Чегет + поляна нарзанов 01.05.2024, гид Туманян Марина; 4. Замки КБР 02.05.2024, гид Москалёв Сергей.
Про экскурсии скажу то, что они все очень замечательные, познавательные, места очень красивые, особенно Эльбрус и Чегет! Но всю красоту этих мест лучше видеть самому, это не передать словами! Все гиды очень интересно и подробно рассказывают, знают историю местности, внимательны ко всем туристам! Спасибо большое гидам за очень интересные рассказы! Большое спасибо турфирме Ариана!
На первые 3 экскурсии (автобус № 326), нас сопровождал водитель Александр Д. (кстати очень повезло, что из 4-х экскурсий, именно на все 3 экскурсии сопровождал водитель Александр Д.) и я его очень благодарю за езду! К сожалению многие забывают, что водитель это главный человек, так как от него зависит безопасность всех пассажиров! Так вот, водитель Александр Д. большой профессионал и ас своего дела, он очень хорошо чувствует дорогу, просто сливается с ней. За всё время поездок с ним, никакой тряски, резкой езды, резких торможений не было на всём пути следования. Понимаешь, что это его стихия и от этого поездка становится очень комфортной, спокойной, а главное безопасной!
А ВОТ ЭТО МОЯ ОТДЕЛЬНАЯ, ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ И БЕЗГРАНИЧНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВОДИТЕЛЮ АЛЕКСАНДРУ Д. ЗА ЕГО БЛАГОРОДНЫЙ ПОСТУПОК!!! Случилось вот что: после возвращения с экскурсии, я забыла свою куртку в автобусе, вспомнила в отеле и тут же позвонила гиду Туманян Марине. К моему большому сожалению, она мне отказала, говоря о том, что сейчас водитель всех развезёт, поедет в гараж и куртка будет "ночевать" в автобусе или она сама заберёт куртку и оставит на колоннаде, где у них главный офис. Вот только гид не уточнила у кого надо будет забрать куртку? Её понять можно, гид устала, рабочий день у неё закончился и она не обязана этого делать. Всё равно и за это большое спасибо гиду Туманян Марине, и за интересное повествование на всём пути! А вот теперь к моей большой радости - скорее всего водитель Александр Д. услышал наш разговор с гидом Туманян Мариной и тут гид говорит теперь следующее, что она отправит мне номер телефона водителя Александра Д. и надо будет уже связаться с ним. После того, как гид выслала мне телефон водителя Александра Д., я связалась с ним. А вот услышала я от водителя Александра Д. то, что никак не ожидала услышать. Водитель Александр Д. попросил, чтобы я назвала ему остановку, на которой он меня высадил и после того, как он всех развезёт и поставит автобус в гараж, он созвониться со мной и привезёт мне куртку. И да, он это сделал, за что ему безграничное и огромное спасибо, я до сих пор этому удивлена, ведь он однозначно очень устал от долгой поездки за рулём и ему очень хотелось домой. Да и потом эта проблема самого туриста! На свете мало таких отзывчивых и добрых людей, как водитель Александр Д.. ОТ ВСЕЙ МОЕЙ ДУШИ ОГРОМНАЯ и БЕЗГРАНИЧНАЯ ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ АЛЕКСАНДР Д. за вашу доброту, отзывчивость, неравнодушие и благородный поступок!!! Мир всё-таки не без добрых людей!
Очень большая просьба к начальнику(ам) турфирмы Ариана, выпишите водителю Александру Д. премию за его добросовестное отношение к своей работе, профессионализм, доброту, отзывчивость и человеческое неравнодушие!!!
11
1
15 Haziran 2024
13 июня ездили на экскурсию в Домбай. Были приятно удивлены ее отличной организацией. Гид Алена- мастер своего дела и заслуживает особых похвал. Она рассказала нам интересные факты , компетентно ответила на все вопросы и по доброму отнеслась к участникам экскурсии .
Благодарны водителю Петру за чистый комфортабельный автобус и безопасную профессиональную езду. Менеджер по продажам Алла подробно рассказала об экскурсии, дала нужные советы. Мы с мужем остались очень довольны , получили положительные эмоции и заряд бодрости. Процветания и благополучия всему коллективу "Арианы"! С благодарностью мариупольцы
1
16 Ekim 2024
Не разделяю восторженных отзывов об этой турфирме.
Экскурсия была 14.10 Ессентуки +Железноводск.
Гид Илья рассказывал скучно и не интересно,такое впечатление,что он устал от своей работы.Железноводск посещали уже практически в полной темноте,кроме каскадной лестницы ничего другое рассмотреть уже было невозможно .
И самое главное,высадили нас из автобуса совсем не там,где забирали на экскурсию.
Я понимаю,возможно в Кисловодске вме рядом, но,уважаемые организаторы, вы забываете,что мы гости вашего города и не очень хорошо ориентируемся, тем более в полной темноте.В результате, мы долго тепляли на тёмных улицах и очень нескоро попали домой.
На следующие экскурсии мы поедем уже ни с вами.
11 Ağustos 2024
Не могу не поделиться своими впечатлениями об экскурсии организованной турбюро Ариана. Мы с подругой выбрали экскурсию по замкам Кабардино -Балкарии. Перечислю основное-великолепная организация-все рассчитано точно до минут. Все четко спокойно, продуманно. Гид нашей группыАлена не просто рассказывала формальную информацию.... Это была интереснейшая лекция о природе истории обычаях народов Кабардино Балкарии. Всю дорогу без пауз мастерски она удерживала наше внимание. Суперпрофессионал!!. Хочу еще добавить что автобус был новый, в салоне чисто, водитель Максим вез аккуратно. Наши впечатления на пятерку с плюсом. Турбюро рекомендуем всем! Ну и если посчастливится то и нашего замечательного гида Алёну!
3 Ağustos 2024
03 августа поехали на экскурсию класстческий Пятигорск из Кисловодска. Экскурсия скучная, занудная, в парке остановились у грота и экскурсовод Наталья говорила ни о чем минут 15, вместо того, чтобы действительно рассказать и показать красивые здания. В конце выяснилось что автобус неисправен,он и был без кондиционера всю дорогу и сейчас мы стоим где то в дорогеив ожидании автобуса из Кисловодска, а должны были вернуться в 19 00, а сейчас 19 21. Экскурсовод не понравилась, автобус неисправен. Думайте, связываться с ними или нет. В Пятигорск с ними точно не надо ехать, отстой. На фото часть группы на обочине в ожидании другого автобуса.
27 Temmuz 2024
Комфортабельные автобусы. В двух дальних поездках экскурсовод Алена произвела очень благоприятное впечатление. Спасибо ей за приятный отдых. Удобно, что билеты на экскурсии можно приобрести прямо в гостинице. Нам все очень понравилось.
2
8 Ağustos 2024
Если бы можно было поставить меньше чем одну звезду, поставили бы меньше. Заказали экскурсию в турфирме "Ариана" 07.08.24. на Медовые водопады (+гора Кольцо + Чайный домик). Автобус (номер 586 ) прибыл с опозданием на 25 минут. Поехали к горе Кольцо. По прибытию, Экскурсовод Ольга, несмотря что начинался дождь вывела группу из автобуса и повела для подъёма на гору. Мы не прошли ещё половины пути к смотровой площадке как хлынул сильнейший ливень. Зонты совсем не помогали. Часть туристов и мы не решились подниматься дальше, опасаясь, что не сможем спуститься вниз, так как и с неба вода, и со склона бегут бурные, сногшибающие потоки воды и грязи. Вернувшись в автобус, туристы, испачканные в грязи, промокшие до нитки, с хлюпающей водой в обуви, стали требовать прекратить экскурсию, перенести ее на другой день и развести их по местам сбора. Аргументировали тем, что продолжать экскурсию в таком состоянии и виде невозможно, так как все приехали сюда за лечением, а не за болезнями. В группе было больше половины туристов пенсионного возраста и детей. Экскурсовод Ольга, сообщила что посоветовалась с руководством и наша экскурсия будет продолжена, несмотря на вышеуказанные обстоятельства и желание большинства туристов вернуться в город. Нам было сказано, что переноса экскурсии не будет, и деньги не возвратят. Несогласным было предложено покинуть автобус и вызвать такси самостоятельно, чтобы вернуться в город, что и пришлось нам сделать, так как здоровье и безопасность для нас дороже. Кроме того водитель Максим вел себя грубо, кричал, размахивая руками. Хотя по сути он только водитель, и организационные вопросы он решать не должен. Турфирма не озабочена безопасностью своих клиентов, их интересует только доход. Они не думают, что в горах при сильных дождях могут случиться оползни, и что по мокрым камням, ступеням, спускаться в ущелье опасно. В случае форс-мажора на поддержку компании и не рассчитывайте, останетесь без экскурсии и без денег. Если что-то случилось, наш совет : требуйте возврата денег через руководство турфирмы. Защищайте свои права на оказание качественных и безопасных услуг.
2
8 Kasım 2024
Две недели назад вернулись из прекрасного Кисловодска,и не хотелось писать негативного отзыва о данной туристической фирме,но не "переболели".К тому же экскурсия на Эльбрус была единственной ложкой дегтя.Эльбрус прекрасен и сама экскурсия интересная,но вот работники фирмы "Ариана"- водитель Максим и экскурсовод Сергей вели себя не совсем адекватно, особенно водитель.Он позволял себе кричать на пассажиров,грубить, постоянно повторял: "У меня камеры,я все вижу",Сергей при этом ни разу его не одернул,лишь поддакивал.Экскурслвод рассказывал интересно,старался,но допускал неточности в ударениях и исторических фактах;Тем,кому это не резало слух,даже понравилось.Но насыщенность речи бородатыми, примитивными шутками- анекдотами ( напр." вылететь в лобовое стекло"," бежать за автобусом и плясать " и т.д.) не понравилась никому. Также,ужасно организована т.н." "техн.остановка":торговый павильон с завышенными ценами+ сомнительное кафе( со своим не заходить)+ платный туалет с очередью и дырками в полу+ полное отсутствие мест отдыха даже на улице( голая земля,ни скамеек,ни навесов,и автобус закрыт.Туристы из нашего отеля недоумевали,зачем нам выдали ланчбоксы,т.к.поесть было негде и некогда, всё привезли обратно.На другие экскурсии мы ездили уже с другой фирмой ( "Дарина")- при тех же требованиях работники вели себя вежливо и корректно.Таким образом услуги фирмы " Ариана"и , особенно,водителя Максима,никому не советуем.Спасибо.
11 Eylül 2024
Уважаемый руководитель турагенства Ариана и весь дружный ваш коллектив! Выражаем искренние слова благодарности экскурсаводу- Москалеву Сергею Геннадьевичу! Наша поездка под его руководством по г. Кисловодску с посещением замка Коварства и любви, Армянского храма, Лермонтовского ущелья и краеведческого музея 07.09.2024г. прошла интересно, содержательно и в дружелюбной обстановке. Его знание историческиих фактов, приводимые цитаты из произведений классиков Русской литературы всех очаровали. Желаем уважаемому Сергею Геннадьевичу творческих успехов, благополучия и добра! Отдельня благодарность водителю Константину за аккуратное вождение и доброжелательность к пассажирам. С благодарностью и уважением жители г. Ижевска.
1
13 Ağustos 2024
Вчера совершенно случайно попали на обзорную экскурсию по Кисловодску, которую проводила гид Алёна. Ну просто прекрасно!!! Максимум информации, интересная подача материала, так все профессионально и здорово! За полтора часа получили больше, чем начитали и нагуглили за несколько дней накануне! Спасибо большое настоящим мастерам! Процветания и успехов вашей турфирме!
1