Хороший отель с просторными номерами, рядом с лесопарком, с собственной стоянкой, с завтраками с горячими блюдами на выбор, которые готовятся по запросу + с раздачей а-ля шведский стол
Хотели снять дом, но даты на которые он был нужен были заняты я попросила написать когда свободен будет, но менеджер Таниша решила просто меня игнорить, писала два раза и все безрезультатно. Вот это сервис в Костроме, какзалось бы популярное хорошее место, но такие некомпитентные сотрудники все портят. Надеюсь работодатели обратят внимание на отзыв и уволят такого сотрудника. Лоботрясы пусть дома сидят,а не в клиентском сервисе работают.Разочарование в Аристократе.
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице - всегда все на высоте: заботливый персонал, кондиционер и ванна в номере, удобное спальное место для сына. В день заезда очень порадовал ресторан, работающий круглосуточно.
Вопрос:были с семьёй на пляже аристократ , предложения были 350 ₽это с шезлонгами без шезлонгов т.к они заняты 150₽ (заплатили )после оплаты прибыв на пляж , обнаружили таблички(....) купатца запрещено
Вопрос: за что, и кому заплатили деньги? Жду ответ (большая часть жезлонгов была свободна)
3
А
Алексей Евгеньевич
9. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2023
Плюсы: большие номера, хороший завтрак.
Минусы: запах табачного дыма по всему коредору, который проникает в номер. Всё это из-за того, что администрация устроила курилки на верандах укомплектовав их столиком со стульями и пепельницей, которые расположены в основном здании на 1 этаже между номерами. Там курят мужчины и женщины, хотя на двери наклейка"курить запрещено", но однако на вопрос к администратору получен ответ:...а где же гостям курить?...(я думаю ответ адинистрация может получить в Пожинспекции)
Короче для курящих здесь РАЙ, а те кто не любит,чтобы рядом курили - дискомфорт.
Самое интересное ближе к ночи мужики курят там под рюмочку и закусочку🤷♂️
Больше в этот отель я не поеду
Зимой брали номер полулюкс.
Номер просторный, тёплый. Халаты, тапочки, фен предоставляются. А вот мыло было только жидкое (поэтому использовали свое), не было гостевого набора с зубной пастой (а жаль, в более бюджетном отеле нам его положили).
Очень вкусные завтраки. Наелись от души. Каша и омлетик от шеф-повара порадовали))
В гостинице есть достаточно широкая парковка. Рядом лес, по которому можно прогуляться.
Прекрасный отель. Номера великолепные, еда вкусная, вполне разнообразные завтраки. Рядом шикарный парк Берендеевка. Единственный минус для тех, кто едет не на машине. Локация не удачная, в пешей доступности ничего, кроме парка. С машиной проблем никаких!
Соотношение цена-качество пять из пяти. Прекрасные номера с большими двуспальными кроватями, зона релакса, большой телевизор, кондиционер, ванная с подогревом полов, набор халатов.
Ресторан внутри гостиницы, неплохой шведский стол.
И отдельная песня - курильные комнаты с видом на лесопарк.
Очень рекомендую
Наш заезд был 04.06.23. В номере не пылесосят. Пыль не вытерают. Уборка заключаются в смене полотенец и слегка уборка в туалете. В комнате полулюкс обстановка ужасная. Отклеивающиеся шторы. Антена у тв отваливается. Чайника в номере нет (вода в кулере не докипячённая). Диван "из под бомжа". У кровати матрац с пробивающимися пружинами. Одеяло тонкое и одно всего лишь. Вообщем полулюкс за 7 дней и за 45 тысяч со всеми этими недостатками это просто мрак. Кто рассматривает данную гостиницу Вам решать оставаться здесь или нет.
Начну с минуса, он один и весомый это завтраки. Они никакие. Но самое ужасное, это нужно стоять очередь чтоб попасть на завтрак. О чем никто заранее не предупреждал))) те утром стоишь ждёшь ждёшь, потом пошёл прошёлся, а мест все нет или кого то запустили вне очереди. Ну и из гостей кто-то сидит часами болтая на завтраке и им пофиг что там люди ждут. Места мало столиков. Кофе не зерновой, не вкусно.
Случайно узнали что можно в номер заказать, когда другая женщина начала уже возмущаться этому безобразию и ей предложили заказать. Но могли б нам всем сразу предложить альтернативу. В общем летом хотя бы поставить столики на улицу можно.
А ещё один минус это слышимость. В ванне я слышала все о чем громко кричит сосед по телефону другу и все гадости про ситуацию что происходит и про двойников всех президентов и другую ересь, что совсем не хочется слышать на отдыхе. Хорошо что в комнате это не было слышно.
Плюсы: парковка просторная. Коллектив доброжелательный. Вопрос с заездом решили оперативно. Зелёная зона, где прогуляться можно.
Кровать удобная большая двухспальная. Есть мыло, шампунь, гель, халат, тапочки.
В принципе я рекомендую, просто завтракать буду в другом месте)))) если это знать изначально, то нет стресса утром:)
В отеле нельзя курить. Номер 106 прокурен. Тем, кто не курит, специфический запах чувствуется.
Завтрак оставляет желать лучшего. Для отеля 3* скудно. Завтрак можно не брать.
В номере нет ни одной тарелки. Стаканы есть.
Нет шапочек для душа и зубного набора.
Чисто.
Номера хорошие, базовый две зоны имеет, диван и стол, и почти отдельно спальня большая...
Из минусов небольших - идти до центра километра 3-3,5, по не самому живописному маршруту... Но всё равно, скорее да, хорошее место
Чистый и аккуратный отель Обслуживание для России просто на 5. Ежедневная смена халатов и полотенец, номера большие из 2 помещений. Огромные кровати, огромные ванные комнаты с джакузи. Завтраки отличные, европейским отелям такие и не снилось.... Рядом парк, зоопарк, ипподром, в любой конец города на машине не более 15 минут. В общем все отлично!
Хороший отель, рядом парк. Завтраки хорошие, голодные не останетесь,это точно. Уборка, вода, кондиционер, парковка. Рекомендую.
К
Ксения Линтьевская
6. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2023
Жили здесь 3 ночи. Все понравилось: от заселения до еды в ресторане при отеле. Номер шикарный, большой, чистый. Но без шторок в ванной. По запросу бесплатно установили. Полотенца меняли каждый день. Есть халаты и тапочки. Девушки на ресепшене отзывчивые и внимательные к пожеланиям гостей.
Персонал приветлив, в номере чисто. Шума с дороги почти не слышно, большая Парковка.
Но мне не понравилось.
Смотрите, кровать огромная, подушки класс, одеяло стандартное, а пружины матраса торчат так, что в рёбра ночью впиваются. Поменяйте уже, ради Бога, на более толстые.
Затем, интернет вечером не тянул удаленку, постоянно выкидывало в час пик. Командировочный сразу минус влепит.
Розетки, блин, сделайте выше, на уровне выключателей света. Они практически на полу. Длины зарядки до кровати не хватает.
Ещё один идиотизм - нет шторки душа в ванной. Она, якобы, выдаётся по просьбе. Это же дебилизм такое писать в инструкции. Да мне вообще наплевать, пусть вода вам на пол течёт рекой. Я что ли ее вешать буду, когда мне ее выдадут?
Ещё один бред - завтраки с восьми. Я из принципа к вам больше не приеду, так как у меня встречи с утра, не буду же я ждать, когда ваш персонал проснётся и пошевелится заняться работой. Сами завтраки весьма скудные. Но тройке это простительно.
Не сложно телек на стену повесить перед кроватью, зачем его на тумбе держать и посетителю его крутить и смотреть под углом.
В общем и целом, плохие матрасы и поздний завтрак испортили все пребывание
Не понимаю, почему у отеля ***? Бронировали стандартный номер. Когда вошли в него, были удивлены размерами-это же фактически двухкомнатный полулюкс. При заселении попросила тихий номер. Такой и подобрали. С окнами на ипподром.тишина и прохлада были обеспечены. Кондиционер не включали даже при 30 'на улице.
В номере удобная добротная мебель и сантехника.
Завтраки сытные, разнообразные. Обедали и ужинали тоже в ресторане. Кстати, предлагают комплексные обеды за смешную цену:250 руб с человека.
Отель соответствует ****.
Да, и недалеко, рядом с парк-отелем Аристократ, за ипподромом, есть аква-рай и комплекс бань и саун. Но мы поздно обнаружили и не возпользовались (видели довольных напаренных мужичков, отдыхающих на лавке у бани). Жаль, что администраторы не рекламируют такие места, хотя я спрашивала при заезде.
Пытались узнать цену номера в Гранд-отеле. До вас не дозвониться, цены на сайте не узнать.
Написано от 7500, оператор озвучивает 14 с чем-то тыс.
Пишешь в Вотсапе, тебе перезванивают. Зачем тогда писать «предварительный» расчет в Вотсап, если потом оператор перезванивает для оглашения цены, а в вотсапе так и не пишет…?
Очень уютный Отель на выезде из города, противоположная сторона от Москвы, до центра 10 минут на машине. Мебель потертая, но добротная, сделана из качественных материалов. Хороший ресторан, есть комплексные обеды, недорого, но очень вкусно. Завтрак входил в стоимость, очень вкусный , выбор довольно большой, для провинциального города. Персонал вежливый.
Это окраина города и если вы без машины, это проблема. Но если на машине, жить можно. С парковкой проблемы не было.
Спа комплексом оказалось ушатанные здания с саунами и бассейном, с разбитыми дорогами подъезда. Из отеля идти через неосвещённый пролесок с фонарем от телефона.
В целом это проблема всего города - все убито в хлам со времён царя Гороха. Заплатки проблем не решают.
Номер просторный и помпезный. Заказали рум-сервис, все быстро.
На завтраке (шведский стол)попали в час пик в 10 утра, когда все столы были заняты и всю еду разобрали. Ещё раз убеждаюсь, что шведский стол не для российского менталитета. Набирают как не в себя))
Официанты не горели желанием помочь, в итоге ели то, что давали по меню и то, что наскребли с раздачи оставшегося. Буквально остатки.
Отель супер. Номер чистый. Еда в ресторане вкусная. Приветливый персонал. Расположение отличное.
Рядом парк, прокат лыж и катание на ватрушках. 2-й раз останавливаемся в этом отеле .
Очень хорошая гостиница! Кулер в коридоре, большая душевая! Бонусом на новогодние праздники был бесплатный завтрак. Главное внимательно смотрите адрес, два корпуса!
Был в этой гостинице в рабочей поездке по реставрации храма недалеко от Костромы. Гостиница оставила крайне положительно впечатление. Образу внимание руководство отелем на то, что питание групп крайне не интересно и именно завтрак самый сытный и разнообразный, а обеды и ужины никакие и приходится дополнительно питаться в городе или в номере.
Отличная Гостиница. Чистота в номере, все что нужно в ванной есть. Приветливый персонал и официанты. Очень вкусно можно покушать, причём круглосуточно. Завтрак- шведский стол, очень достойный выбор блюд!
Когда приезжаем в Кострому, всегда останавливаемся в этом отеле, который находится в парке Берендеевка рядом с ипподромом. Нравятся интерьеры отеля, номера, очень хорошие завтраки. Далековато от центра, но при наличии собственнного транспорта это перестаёт быть проблемой.
4
S
SANDRE
11. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
Понравилось. Номер отличный! Завтраки вполне приличные. От центра к сожалению далековато. Но в остальном очень достойная гостиница по всем параметрам. Будем бронировать еще.
Неплохое заведение, пафос на статусность но не более... За номер стоимостью 3900 неоправданно дорог...за эти деньги можно немполохо в Москве и Питере устроиться...завтрак урезанный псевдо шведский стол