Заказала у Аркадии капитальный ремонт в моей однокомнатной квартире по пр. Октябрьскому, 5а. Очень волновалась, как все получится, так как впервые решилась заказать ремонт в фирме, раньше всегда мы с семьей все сами делали. Пока шел ремонт я несколько раз ездила проверить как продвигается работа, финальный результат мне очень понравился. Большое спасибо, даже не ожидала, что моя квартира так преобразится. Ремонт уже закончился, сейчас наслаждаюсь результатом. У меня выполняли поклейку обоев, покраску стен, укладку ламината, также заказывали укладку плитки на пол в коридор и ванную, и облицовка стен в ванной плиткой. Прораб правильно распределил время мастеров, они справились с работой почти согласно сроку, просрочка была на 2 дня. Материалы компания закупала сама, я участвовала только в согласовании цены. Все расчеты были после подписания актов выполненных работ один раз в месяц. В целом считаю, что компания заслужила высокую оценку за свою работу.
Ужасная компания. Делали ремонт нам несколько лет назад. В сроки не укладывались абсолютно. Тот объем работы, который обещали выполнить за 2 недели, делали месяц. Рабочие могли по 2 дня не приходить, точнее видели только 1 рабочего вместо заявленной бригады. В конце ремонта ещё и мы должны были доплатить сверх сметы , которая была указана в договоре и согласована. Приплюсовали 80% к ранее согласованной сумме. Объясняли это тем, что была допущена ошибка в составлении сметы. Донимали звонками.
Выражаем большую благодарность всем сотрудникам компании "Аркадия",быстро ,качественно,профессионально сделали ремонт 3хкомнатной квартиры.Вы -большие молодцы!Желаем вам Процветания в вашем непростом деле!
Первое впечатление было хорошим, но по окончанию работ к сожалению подпортилось.
Данный отзыв пишем спустя года как мы заехали в квартиру:
Из плюсов:
•Компания берет на себя все работы по закупу строительных материалов и доставке. (платная опция)
•Хорошое отношение к клиенту. Приятный персонал
•Поэтапная оплата, рассрочка (Безусловно очень удобно)
Из минусов:
•Большая разница между изначальной и итоговой сметой. Мы заплатили примерно на 45% большое, от суммы которая была изначально озвучена. Не могу сказать чтобы мы вносили много изменения потходу стройки.
•Сроки. Перед заключением договора, в личной беседе нам озвучили 5 месяцев, в договоре прописали срок 9 месяцев. По факту делали 10. Но надо добавить что 1 месяц по нашей вине
•Прораб. Слабая организация рабочих процессов. Было допущено ряд неприятных для нас ошибок. Но сейчас вроде уже другой там.
•Качество. Когда первый раз зашли в квартиру были конечно восторге, но потом стали замечать все больше и больше недоделок (смотри фото).
Кто-то и не заметит, но как хозяину квартиры меня это напрягает.
•Сервис после продажи. Указали компании на замечания. Обещали исправить.. Ну пока ждем еще)). Часть пришлось доделать другим строителям.
•Стоимость. Не анализировал цены в Новокузнецке в этом году, но на момент заключения данная компания брала за услуги выше среднего на рынке.
Итог:
В общем изначально было все здорово, радовались что они берут всю организацию и вопросы на себя и что удобная оплата.
Но после определенного этапа, стройка без участия хозяев жилья просто невозможна, так что любом случае будете там постоянно находиться).
Что касается цены-качество, мы в итоге были разочарованы. Надо было лучше все контролировать, но там под конец ремонта столько вопросов, что неопытный человек просто теряется.
Но посмотрим, может все-таки еще придут и доделают косяки))
Наша оценка твердая 3
Делали через эту компанию ремонт офиса, офис довольно большой, считали нам его разные компании несколько раз. Начиная от банального- ну вот я вам ту этот и это сделаю, ну примерно 2 недели, ну вот столько то денег. Аркадия вообще подошли, на мой взгляд профессионально (по крайней мере мы такого нигде не видели). Сделали дизайн-проект, составили смету, график производства работ, рассказали что и где будет, почему так, а не иначе. Небольшая задержка по срокам ремонта была, но по нашей вине, плитка напольная нам шла долго, заказывали сами. Профессиональные ребята