Профессиональное обслуживание , быстро, четко , все объясняют и делают.
Благодарю за хорошую работу!
Начиталась отрицательных отзывов про очереди и переживала , что потрачу много времени.
А здесь НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ и работают приветливые , вежливые сотрудницы .
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения и в частности, Голованевой Людмиле Григорьевне. Впервые в жизни, в государственном учреждение встречаю таких грамотных, компетентных и вежливых сотрудников. На все наши вопросы отвечали оперативно, помогли очень быстро проставить апостиль. Большое Вам спасибо!
Очень быстро и качественно все сделали. Помогли по всем вопросам. Был бы очень рад если бы во всех службах так работали как здесь. Большая благодарность сотрудницам архивного отдела. 🤝👍🤝
Спасибо огромное руководителю и всем сотрудникам! Колектив грамотных, доброжелательных и ответственных работников. Остались только приятные впечатления. Здоровья, удачи, терпения в вашем не лёгком труде!
Обычное, бюджетное учреждение. Работающие по своиму регламенту. Сотрудники приветливые, вежливые, компитентные, отзывчивые. Нет места для ожидания граждан в очереди. Люди просто стоят за улице под открытым небом и ждут своей очереди. Когда нет осадков и комфортная температура наверно это допустимо, что же делать когда погода другая?
С порога не пускают в кабинет, какой то убогий столик справа служит препятствием для того, чтобы пройти по- человечески. Вместе со мной зашли все те, кто стоял в очереди. Сотрудник беспардонно начала спрашиаать- а в какую страну надо документы. Всё стоят слушают в очереди. Очень неприятно. Оплатить пошлину онлайн невозможно- у них не работает эл. почта. Беги в сбербанк ( ближайшее отделение за 20 с лишним домов, примерно три остановки автобусом) оплачивай наличкой, или оплачивай онлайн, но ищи, где можно распечатать квитанцию и неси им, безобразие полное! Неприятное заведение, если честно.
Очень отзывчивые сотрудники. Чётко, грамотно объясняют где необходимо оплатить пошлину, что сделать если проблемы с документами. Но очень маленькое место для ожидания, расчитанное на одного человека. Все должны стоять на улице ( в любую погоду).
2
2
Roman
5. seviye şehir uzmanı
25 Ocak
Огромное спасибо руководителю отдела Голованевой Людмиле Григорьевне за предоставленную информацию и советы. Несмотря на то, что я не все сразу понимал, она терпеливо, последовательно и исчерпывающее объясняла что мне нужно делать на каждом шаге для апостилирования моих документов, а так же то, как сделать это быстрее и менее финансово затратно. Побольше бы таких людей на госслужбе.
Работают по регламенту, все выполняют. К работникам претензий нет. А вот этот регламент, по которому я должна ездить 2 раза в краснодар из-за апостиля - надо менять!
Мало того что 2500руб плачу государству, так я на поезде катаюсь дважды туда обратно. Это кто мне возместит?
Приветливые сотрудники. Великолепно организованный процесс. Очередь проходит очень быстро. Предварительно лучше позвонить, чтобы не попасть в не приёмный день.
В целом все хорошо, работают быстро. Но приходится отстоять очередь, только чтобы получить направление в банк для оплаты пошлины, а потом опятьотстоять очередь, чтобы подать документы. И так по большинству вопросов. Причем оплатить онлайн не разрешают. Им нужен квиток. И это в 2022 году. Когда 90% транзакций происходят онлайн. И с парковкой тоже беда. По Тургенева все карманы забиты битком, во дворах лотерея.
Не возможно дозвониться, 1 раз за два дня сняли трубку и сразу кинули" вас не слышно, перезвоните". Перезвонила сразу уже ору в трубку свой вопрос. Отвечают односложно и опять кладет трубку. Один вопрос!! Без уточнения, я опять звоню пытаюсь спросит уточнения ,все опять не берет трубку. Я с другого города и что было спросить нужную информацию мне нужно ехать что км и платить несколько тысяч за дорогу потому что вашей сотруднице лень ответить! Наглость высшего уровня
К работникам претензий нет , а вот к отделению - есть . Люди стоят на улице , мерзнут . Заходить можно только по одному . Даже , если бы разрешили зайти всем , туба физически больше трёх человек не влезет .
В здание впускают только по одному, соответственно очередь на улице. Делают все медленно, сначала очередь отстоять, чтобы получить квитанцию, потом оплатить и отстоять очередь, чтобы подать заявление. Это при том, что сотрудница архива вышла и уточнила, что все стояли за одним и тем же. Почему не вынести квитанцию всем, зачем ради этого в очереди стоять?
Обычно о госучреждениях хочется написать только ругательства, но архив это исключение из правил! Спасибо Вам замечательные сотрудники, что Вы так вежливы и отзывчивы и просто по человечески добры! В нашем мире не хватает таких людей!
Очередь тут стоит с утра до вечера. Оплатил за услугу, но так и не слог попасть - времени ожидать на холоде не хватило. 2500 рублей на ветер.... Очередь бывает до 84 человек - именно под таким числом был я в обед
Персонал отзывчивый,но не весь.
Не удобно,что нужно стоять очередь сначала за квитанцией на оплату. Потом идти в соседнее здание Сбера оплачивать. Возвращаться обратно и заново занимать очередь. В остальном норм.