Sabah sipariş verdiler, öğle yemeğine kadar teslimat yapamadılar, akşama ertelediler. Saat 16'da şoför suyu transfer etmeye istekli bir şekilde aradı, teslimatın saat 17'den itibaren ertelendiğini ve buna göre evde kimsenin olmadığını belirttim.... Şoför, bölgemde bir müşterim olduğu için dışarı çıkmaya başladı, sonra kamyonlarla ilgili hikayeler başladı.... Kısacası, sonunda akşam saat 20'de şoför telefonu düşürdü, sanki beni aradı ve kayboldu. Sevk görevlisini arıyorum, orada bir elma ağacından bir meyve yürüyüşüne çıkıyorum, sanki araba kırılmış gibi kulaklarıma su dökmeye başladılar. Sevk memuru onun için uygun bir zaman göstermeye başladı, bu benim için küstahça görünüyordu. Anlamıyorum, müşteriyi kovalamayın, piyasadan çekilin. Neden benimkini ve zamanımı boşa harcadın?

Orijinalini göster · Русский

Дмитрий В.

3. seviye şehir uzmanı

Курьер привез заказ. Когда я ему показал дверь в которую надо заходить, он как-то недобро на меня посмотрел. Но я не придал этому значения. Я придержал дверь, чтобы ему удобнее было заносить бутыли (2шт.). Когда он заносил их в офис я увидел что из одной бутылки течет вода. Он также это заметил, но поставил ее на пол внутри офиса. Течь усилилась и весь ресепшен оказался залит водой. Естественно я сказал ему вынести бутылку, на что он отреагировал агрессивно, и унося бутылку пытался грубить и показывать мне свое превосходство что ли, я так и не понял. Когда он вернулся и просто сказал что с меня вместо 800 рублей — 400 )) не предложив подождать пока он довезет мне вторую бутылку, поменяет ее, хоть как-то решит проблему, возникшую явно не по моему вине, взял деньги и собрался уходить. Я (естественно! ) задал ему вопрос: не хочет ли он прибраться за собой, так как в офисе пол в приемной, коридор — все залито водой, также я вежливо предложил ему даже инвентарь для уборки, хотя мог этого не делать. На что получил ответ в грубой форме 🙅🏿‍♂️ нет, не хочу. И ушел оставив меня с одной бутылкой вместо двух и еще с залитым водой офисом. После этого инцидента, я позвонил диспетчеру по телефону 88617701911, где попросил девушку выслушать мой отзыв об этом диком происшествии, и принять меры, хотя бы (!!!) всё-таки привезти мне мой заказ в полном объеме, потому что вторую бутылку я так и не получил. Я ожидал, что может быть мне предложат вторую бутылку бесплатно за доставленные неудобства 😄 но ох как же сильно я ошибался ! Девушка просто сказала: я вас слушать не собираюсь приложение есть туда и пишите все что хотите … Я очень надеюсь, что это сообщение увидит руководитель. И дело не в наказании виновных, и не в компенсации морального ущерба. Дело в том, что работа с клиентами предполагает учтивость, если уж мы забываем, что мы люди и чисто по-человечески не ведем себя так только из-за этого, то клиентоориентированность никто не отменял… Потому что скорей всего в следующий раз мы закажем воду в другой организации . . .

Зорг

13. seviye şehir uzmanı

Sipariş vermeyin!!! 400₽ için bir ev akıyor!!! 15 dakikada yarısı mutfak zeminine, laminatın üzerine aktı!!! Eğer her şey akarsa ve komşuları zeminin altına batırsaydı!!!? Özür yok! Natalya (telefonda) sanki bu sıradan, küçük bir olaymış gibi iletişim kuruyor. Korkunç bir şey yok. Parayı almak evet. Kalite ve sorumluluk değildir. Genel olarak, bu hizmet satıcısını tavsiye etmiyorum!!!

Orijinalini göster · Русский

Arkhyz-Novorossiysk

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

14 yorum