Замечательный дилерский центр.
Встречают с улыбкой, обслужат автомобиль по полной программе, хорошие специалисты по ремонту все подробно расскажут объяснят так же можно на месте заказать запчасти.
Никакой клиентоориентированности! Купили 2 машины. Одна из них без шторки багажника и русификатора (меню на английском или китайском). Обещали через месяц, потом еще через месяц, потом.... короче прошел почти год. Заказали шторку в багажник на озоне сами, попросили на эту сумму скидку на ТО (которое на обе машины также регулярно делаем здесь же). Послали.... к поставщику авто (которого мы, на минуточку, даже не знаем). Цена вопроса 3,5 т.р. Короче, я подумаю о своей лояльности к салону...
Хороший салон , выбрал автомобиль , все показал рассказали , договорились о скидке , забрал по приемлемой цене, покупкой доволен , спасибо менеджеру Руслану.
Потрясающе внимательные сотрудники! И чай предложили, и продемонстрировали все по запросу! Несмотря на сильный дождь не прекращали свою работу, проводя время на улице с клиентом. Очень довольна работой салона. Особая благодарность менеджеру Антону.
Очень плохой автосалон!!! Машину другу продали с гнутым реленгом и ещё это скрыли ужас!!!, не верит всему что они говорят!!!! Покупаете авто осматриваете его хорошо им главное его вам продать и потом они эти же продажники не чего не знают а в сервесе вообще от всего от говариваются.. Машина не плохая Дарго X. Но сотрудники все злые и на своём уме
Салон хороший, консультант, Руслан, все показал обьяснил, договорились о скидке, пошли на встречу. В общем всем доволен, из минусов не подкачал колесо, забыли, но со всеми бывает.
Очень жаль, что запись всегда не раньше чем через неделю. Записывалась на диагностику двигателя, горел чек. Пока настал день записи, чек гореть перестал. Ничего не нашли, развели руками. Через определенное время, вновь загорается чек, приехала без записи, за полчаса до закрытия, очень сильно просила прочитать ошибки, пошли на встречу, сделали диагностику, ошибку увидели, но разбираться в причинах не стали, потому что рабочий день заканчивался. Ошибку распечатали, и записали на диагностику еще через 2 недели. Естественно в день записи ошибки активной не было, но исходя из той распечатки, которую ранее выдали, провели полную диагностику. Нашли причину. Персонал вежливый. Приятный, все подробно разъясняют. Единственный сервис в городе, который помог разобраться в проблеме. Понравилось, что не навязывают какие либо лишние услуги, и не настаивают на покупке запчастей именно у них.
Третий раз делаю ТО на митсу, все очень достойно. Да, дороже чем в гаражах, но только они смогли на дизеле некоторые вопросы решить, без разбора и прочего головняка, быстро и качественно. В общем пока доволен. Еще и карту помощи на дорогах подарили
Просто отвратительный салон и сервис!! Сидят 10 менеджеров чем занимаются не понятно, видимо болтовней друг с другом! На клиентов ноль внимания, пока сам не подойдешь что-то не спросишь! Позвонил на сервис по заправке кондиционера записаться, сказали можно без записи приезжайте, подъехал к 16:00 все автомеханики уже уехали по домам, Приемщик развел руками, сказал напишу докладную! В общем колхоз полный, а не автосалон, хотя «официалы»🤷♂️😂😂 За что все эти люди получают зарплату не ясно или может они ее не получают, поэтому такое отношение ко всему!
Была в Ульяновске в гостях и по рекомендациям обратилась в этот автосалон, т.к срочно нужно было делать ТО. Ребята все сделали качественно. Благодарна мастеру-приемщику и мастерам, которые обслуживали мою машину. Хочу подметить что все мастера чистые и опрятные, а не грязные как шахтеры))) Сейчас в салоне действует акция при замене масла, осмотр подвески бесплатно.
Приобрели в этом автосалоне Киа Рио с пробегом. Со стороны салона сделку вел менеджер Максим. Хочется сказать ему большое спасибо, т.к. он проявил стопроцентую клиентоориентированность, постоянно был на связи и помогал оперативно решать все возникающие вопросы. При участастии Максима была предоставлена СТО на территории автосалона для полного осмотра и проведения диагностики автомобиля нашим экспертом.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею, за проявление инициативы в решении некоторых вопросов.
Делал ТО на паджеро так масло угорело аж 2,5 литра, делал ту же на мазду смена масла, сразу стали стучать гидрокомпенсаторы, зимой выдавило сальник каленвала теперь подтекает, надо было масло на экспертизу отослать.... Мастер может и хороший по общению, но качества масла отвратительное, поэтому некому не советую.
Аутлендер 2018г.ежегодно обслуживаю автомобиль в данном СЦ.Особенно хочу отметить работу мастера Владимира Кузьмина(извиняюсь,если неправильно указал фамилию).Общается всегда вежливо,оказывает консультативную помощь,в том числе и по рабочему телефону.Приём автомобиля проходит без задержек.
Армада -Авто отличный автосалон, цены приемлемые сам Владимир хорошо все объяснил и у казал стоимость услуги .Установили керамическое покрытие,заменили масло . Всё замечательно рекомендую этот сервис
Очень понравилось. Все объяснили и сделали как нужно. Присутствовал в ремзоне - претензий к механику нет. Мастер-приемщик - Антон Культин - очень вежливый и грамотный специалист. В общем - не ожидал от ульяновского сервиса такого и был приятно удивлен.
Обратилась в данный сервисный центр для обслуживания легкового автомобиля. Руководитель - Антон отличный специалист, все доходчиво объяснил. Так же при замене масла в подарок произвели диагностику подвески. Отличный сервис, всем советую.
Заехали с мужем в автосервис поменять фару. Сразу подошли ребята, спросили в чем проблема, все объяснили и предупредили о своей загруженности, обещали сделать за 5 дней. Через 3 дня позвонили и сообщили что машину можно забрать. Приятная неожиданность, спасибо за оперативность в работе, а ещё девочкам за кофе. Качество проверили всё ок.
Отличный салон. Приняли как родного. Приехал на замену подушем по отзыву. Все сделали быстро. Правда нарушили крепление панели торпеды. А так в общем все ном. Помыли авто и высушили.
Всё на высшем уровне: персонал, качество обслуживания, подход к клиенту.
Сам заезжал туда обслужить свою машину, так вот, мне всё очень понравилось, в том числе, я считаю, что цена даже занижена за такое качество обслуживания.
Сегодня заезжал к ним на замену масла и по итогу получил услугу осмотра подвески бесплатно. Всё очень быстро и организованно. Алексей- мастер-приёмщик всё сделал качественно и добросовестно. Ставлю 5 звёзд заслуженно
Сервис наивысшего качества. Рекомендую как минимум из-за того, что людям платят не зря и за их старания. К примеру: при покупке запчасти менеджеры хорошо подскажут, для чего, куда и как. При ремонте машины сильно помогли. Рекомендую.
Покупали авто в данном салоне, менеджер Александр очень внимательный, подобрал авто по душе, сделали скидку, очень приятно. Отношение к клиенту в данном салоне на 5+.
Были проездом в Ульяновске. Случилась проблема с машиной. Обратились в салон за помощью. Выражаем благодарность Шурыгину Владимиру и Кузьмину Владимиру за отзывчивость и помощь в ремонте автомобиля! Большое вам человеческое спасибо и всего самого доброго!
Не первый раз обращаюсь в это Сто. Мастер смотрел один и тот же, Алексей. Чётко, по делу, ничего не навязывают лишнего по ремонту, давал совет как лучше сделать. Приезжал с проблемой коробки автомат, сделали, все обошлось малыми жертвами.
Сотрудники все вежливые и уравновешенные....а по факту....покупали авто с пробегом,в комплектовке заявлен кондиционер. Проверить возможности не было,т.к подъемник был занят,а кондей не заправлен. Сказали:без проблем,проверяйте и обращайтесь,если что. В итоге!!! Завуалированно послали! Все кто туда обращаются,не ведитесь на слова! Кидают как только могут.
Приехал на замену сцепления, митсубиси 18.07.20. Работы проводил Мазилин Е.А. Все сделал отлично, свое дело знает.Находился в ремонтной зоне, пустили без проблем. Цена за работы адекватная, в отличии от гараж- сервиса 500 рублей разница. Отличный официальный дилер