Otel güzel fakat çalışanlar için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. 3 gece 4 günlük bir programda otelde kaldık. asansörler yetersiz vaktimiz ziyan oldu. yemekhane şefinin mutlaka değişmesi gerekiyor yada uzman birinden eğitim alması gerekiyor. misafirlere karşı tutumu ve yaklaşımı son derece düşüktü. örneğin çorba gerçekten pişmemiş olarak çorbalığa konmuştu bunu söyledim 'hayır ben yedim pişmişti deyip yanımdan hemen ayrıldı' sonra bir başkasına farklı tavırları vardı. 5 yıldızlı olduğunu iddia eden otelde kağıt bardakta çay ikramı yapılıyordu. bir soda istedim direk paralı beyfendi dediler. havuz suyu ısıtılmış yada bekletilmiş gibiydi. termal su gibi değildi. yemekler 3 günde hemen hemen aynıydı orta seviye sadece ekmek çıkaran usta çok iyiydi ramazan pidesi gibi sıcak sıcak pide yedik. bir daha zorunlu olmadıkça oteli kullanmam. birde mayo almıştık kdv si % 20 olması gerekirken bize kdv si % 1 olan temel gıda fişi kesildi. 70 tl ekstra kredi kartı ile ödeme yaptım kart slibi verdiler fakat fiş vermediler. otelde en güleryüzlü personel muhtemelen part time çalışan kırgız komilerdi. onlara çok teşekkür ederim.
termal otel için haymanada başka bir yer bakın derim.
Kaplıca hizmeti ile Ankara'nın çevresinin en iyi otellerinden biri. Beş yıldız, sunulan hizmetlerin düzeyine karşılık gelir. Mobilyalar, yemekler, oda ekipmanları vb. Her şey iyi bir seviyede.
Sadece çevre boştur ve kendi bölgesi palmiye ağaçlarına kadar bakımlı. Yakınlarda daha bütçe tekliflerine sahip rakipler var, ancak burada daha iyi.