ArmAnd-Auto
132 yorum
13 Ağustos
Ребята которые там работают некомпетентны от слова совсем не хотят разрешить ситуацию как положено да в других местах да не подошёл запчасть или там куплено по ошибке менять его вернуть его возврата у них такого слова нету они последний день работают думают что всё продали они молодцы и всё на этом всё заканчивается я принёс запчасть который был куплен по ошибке да сказал ребятам что был куплен по ошибке и принёс его на следующий день они сказали что возврата не будет потому что это куплено уже как бы нами не увидели когда составляли список да а ребята даже разговаривают дальше и не хотят да такое отношение как сказать даже мягко тут ничего не скажешь просто больше не вернёмся в этот магазин запчастей и всё Я так думаю
17 Mayıs
Хорошая авторазборка с запчастями. Есть нормальный каталог, работают достаточно доброжелательные люди, можно платить переводами с карты. Без проблем нашел тут себе нужную полочку взамен сломанной, вынесли со склада за 5 минут.
1
12 Şubat 2023
Нормальная контора, нужен был фонарь под ремонт подешевле, нашел у них по интересующей цене. Заодно решил и ещё фонарей купить по низкой (приемлемой для меня) цене. Ребята пользуются хорошей программой учёта для авторазборок, но видимо экономят на ленте для этикеток. Ну и на стрейч пленке. Но это как предложение, возможно низкая цена важнее. Из 7 фонарей нашли 6 в том состоянии как на фото. Один не нашли, но предложили два таких же в замен по той же цене с таким же дефектом. Менеджер сделал небольшую скидку на весь заказ, несмотря на небольшую стоимость. Заезд конечно к ним не очень, даже не сразу понял что нужно развернуться, что при наличии сугробов и снега трудновато, ну и припарковаться проблематично, но я был утром в воскресенье, так что и место было и никому не мешал. Но это недостаток неисправимый, есть и хуже. Главное ассортимент. В общем пока доволен. Если и фонари все в рабочем состоянии, то будет отлично.
1
8 Ocak
Хороший выбор запчастей, знающий и приветливый персонал. Товар лучше выбирать на сайте, а забирать приезжать туда. А вот там на месте проблемы с парковкой. Бывает, что мест нет, особенно в снегопад
9 Şubat
Заказывала запчасть удаленно в другой город, с консультацией фото/ видео вопросов нет. После оплаты возник спорный момент, деталь еще не отправили, но деньги возвращать наотрез отказались. Не умеют решать спорные ситуации с клиентом от слова совсем, старшего менеджера не найдешь, все перекидывают друг другу. В завершении деталь пришла с одним обломанным креплением, чего не было заявлено, отправлялась в обрешетке, но это не помогло, продавец должен быть проконтролировать более тщательную упаковку. Не рекомендую
1
2 Ağustos 2023
Купил тут фонарь, по описанию в объявлении целый и видео сделал продавец, указал только царапинки, которые уберутся полировкой. Задавал в переписке прямой вопрос какие дефекты у фонаря, ответ продавца "фонарь целый". Да и по цене он как целый. Получив товар в ТК я тоже в полумраке не увидел дефектов кроме этих царапинок. Позднее при установке фонаря при хорошем освещении выяснилось, что на нем имеется трещина. Я был в шоке-он стоит почти 30000руб. Подумал сломала ТК, но потом отсматривая видео продавца посекундно увидел, что эта трещина была до отправки. Причем не зная о ней, разглядеть ее на видео почти невозможно! Сразу написал продавцу, он признал, что была трещина и сказал сообщит руководству и что-то решит. Особой надежды не было и так оно и вышло, сказали у нас на возврат 3 дня, а вы обратились на 5-й день после получения в ТК. Хотя все зафиксировано на их же видео!!! Причем тут срок??? Я думаю порядочный продавец был бы заинтересован в разрешении этой ситуации. Получая видео и сообщения от данного продавца, НЕ ВЕРЬТЕ ни одному их слову, а просмотр их видео это тест на вашу внимательность!
Продавец не добросовестный, сами ввели в заблуждение потом отказали в возврате!!! Нагрели меня на 30000руб
5
5 Şubat
Всё четко структурированно. Не проведете ни одной лишней минуты. Парни работают отлично. Спасибо!
2 Eylül
Часто обращаюсь в эту компанию,качество все соответствует! Рекомендую
25 Temmuz 2023
Хорошие ребята. Терпеливо подобрали мне запчасти. Купил, на неделю оставил. Через неделю приехал- уже все упаковано. Помогли закрепить груз на крыше авто. Доехал без проишествий. Спасибо!
1
6 Şubat
Продавец не добросовестный !!! мне не подошел капот. В условиях я его могу поменять в течении трех дней с момента получения! Продавец отказывается менять!! не связывайтесь с этим продавцом!!
8 Ocak
Товар забронировали. Наличие продавец подтвердил.По приезду товара не оказалось. Потрачено 2 часа времени на дорогу и деньги за бензин. Даже не принесли извинения. Не рекомендую иметь дело.
1
19 Şubat
Хотите сыграть в лотерею, закажите что-то у этих индивидов. На словах у них одно, на деле совершенно другое. Как таких называют думаю все и сами прекрасно понимают.
13 Ocak 2023
Да вообще все классно, по телефону развернутая инфа ни че не скрывают, доп фото без проблем, сколько покупал по объяснению менеджера мне казалось ,что сост не такое хорошее как оказывалось на самом деле оказывалось все даже лучше, скидки в разумном пределе дают. Кстати не только в этом отделении Арманда покупал и в других все тож отлично, ещё не мало зависит от собственного опыта. С благодарностью вам Арманд
2
2
23 Ocak 2023
Заказывали у них Решетка радиатора Nissan Murano, получили распаковали отсутствует уголок решетки написали продавцу чтобы вернуть. Смотрим объявление а у них там 12 фоток этой решетки и только на одной где она общем планом видно что уголка нет, в описание заказа не было указана что отломан угол решетки на всех фото кроме одной, видно только что сломана клипса. Ответвители в возврати отказано вы получили что заказывали. Будьте очень внимательны!!! Продавец не добросовестный, сами ввели в заблуждения потом отказали в возврате, запросили официальный отказ уже молчат 5 дней. Приложил фото с объявление посмотрите сами.
4
3
27 Ocak
Хороший бампер за отличную цену. Быстро, четко. Отличный персонал
1
18 Kasım 2023
Молодцы ребята. Всё оперативно. Созвонились, договорились, приехали, посмотрели и купили.
1
27 Nisan 2023
У ребят очень качественные запчасти. Помогли на месте заменить заглушку задней буксировочной петли. Недорого взяли за запчасть, которая в состоянии новой.
2
19 Aralık 2022
Не грамотный специалист женского пола присутствует в этой организации.Подробнее :позвонили и убедились ,что данная интересующая нас зап.часть имеется по наличию.Нам подтвердили.мы ее забронировали.Проехав 140 км за ней по приезду этот специалист сказал ,что они ее продали .По итогу прокатал 280 км в холостую.Данный специалист даже не подумала извиниться и не замечая меня продолжила заниматься своими делами.Остался в разочаровании .
6
8 Ocak 2023
В принципе не плохие цены
Есть выбор единственное занзд не удобный )
А так парни молодцы знают тренд
Торговаться можно
Идут на уступки
1
26 Ekim 2022
Сотрудники отзывчивые, ассортимент большой- почти всё купил из того что было нужно. Несмотря на то что был выходной, пошли навстречу и осуществили доставку. Молодцы, спасибо.
1
27 Nisan 2023
Покупал радиатор на рэнж ровер .Ребята молодцы! Дали время на проверку .Всё подошло .Не жалею что ездил из Подольска на другую сторону Москвы .Спасибо за добросовестность.
1
2
18 Temmuz 2023
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Лишь бы продать, по телефону говорят что запчасть есть, приезжаешь оказывается что она немного не такая и чуть-чуть от другой машины
4
15 Aralık 2023
Заезд замысловатый, а так всё чудно, позвонил, уточнил, забронировал, приехал выбрал и забрал! Огонь!
1
19 Temmuz
Хорошая разборка, есть что выбрать
14 Mart
Всё отлично, деталь как на фото, меня все устроило-купил
21 Mayıs 2023
Запчасти соответствовали фото. Отношение к клиентам хорошее. Недостаток, очень не удобно парковаться, мало места.
1
2 Ağustos 2023
Большое спасибо, сотрудники грамотно подобрали и вынесли товар который мне был нужен . 👍👍👍
1
1
18 Temmuz 2023
Вежливые менеджеры, внимательные и отзывчивые, спасибо за оказанную помощь.
1
1
23 Nisan
Хорошие пацаны давно покупаю пока все более чем ожидал
1
1 Ekim 2023
Детали хранить не умеют, приехал за капотом, на фото был целый, вынесли с замятыми углами.... (((Потратил время зря.
2
20 Eylül 2022
Удодное место расположение.
Прямо у дмитровского шоссе.
Всегда есть три менеджера... Которые могут проконсультировать по любой запчасти..
3
1
28 Ağustos 2022
Довольно часто езжу в эту организацию Когда срочно нужна какая-нибудь дефицитная запчасти как правило нахожу то что есть бывает иногда проколы А так нормальная контора из минусов неудобный подъезд!!!
1
2
21 Şubat 2023
Товара не оказалось в наличии, в объявлении висел. По телефону сказали что есть в наличии. По приезду не смогли найти. Зря потратили время и деньги на дорогу.
3
9 Temmuz 2023
Отвратительная компания. Вместо решотки радиатора прислали только отломанную её половину😡
Деньги возвращать отказываются, а поставить я её при всём желании не могу, ибо не хватает большого куска с низу, получается купил мусор за 5600р ещё и за курьера 3000р отдал.
Буду решать этот вопрос через правоохранительные органы, так как по хорошему эти друзья из Армении не хотят решать вопрос
5
11 Mart 2022
Обманщики!
Нужна была нижняя часть переднего бампера на Hyundai Creta, нашел у них сайте искомую запчасть, в 15.00 был сделан звонок в филиал на Авиамоторной, где мне подтвердили что есть в наличии 3 штуки по цене 1500 р., по приезду через 30 минут (15.30), на месте сказали что уже продали и предложили одну штуку на осмотр за уже 2800 р.
Надежности нету никакой, вы хотя бы иногда делайте ревизию своего склада, что бы такие как я, не теряли время и деньги!
Кстати, скидку даже не удосужились сделать, за то что так получилось!
9
1
29 Eylül
Ребята огонь
1
21 Ocak 2023
Много раз был,единственное что не удобно это подьезд к магазину,не помешало бы стояночку там сделать))
1
3
16 Haziran 2023
Хороший выбор запчастей, цена адекватна, склад на дмитровском шоссе
2
24 Eylül
Для меня нашлась запчасть, из редких, спасибо 👍
8 Ocak 2022
Отличный разбор, приветливый персонал все чисто и аккуратно! Большой выбор запчастей на все марки! Рекомендую👍
3
8 Ekim 2023
Продали сломаный блок управления двигателем,вернул и 3 дня ждал денег
1
5 Ağustos 2022
Ситуация проста, как две копейки! В июле 2022г. приобрел обшивку двери багажника киа соренто 2013г., не проверял на месте доверившись профессионализму. После приобретения уехал в командировку на 3 - недели, по возвращению обнаружил, что обшивка на предыдущую модель до 2012г.
Поехал в магазин, на мое вполне вежливое обращение с просьбой войти в ситуацию, последовал ответ, что на обмен сложнотехнических деталей 3 - дня, на мое возражение, что это не сложнотехническая деталь последовал ответ, что я не постоянный клиент и обмена не будет.
Вывод: Клиентоориентированность — ноль, профессионализм — ноль, все сделали для того, чтобы не стал постоянным клиентом.
P.S. Для меня подход удивительный, т.к. я просил обмена детали, купленная деталь не повреждена, а не возврата денег.
5
14 Eylül 2022
Отстойная контора
Дали на Хундай i30 лючок от тусан , возврат приняли не довольно
За доставку разведи руками - радуйтесь что возврат приняли
Сами накосячили … а люди попадают на деньги
5
5 Nisan 2023
Хорошая разборка, качественные детали, профессиональные продавцы
1
29 Mart 2022
Качественное и быстрое обслуживание. Адекватные цены. Приобрёл все что мне требовалось. Спасибо.
1
2
18 Şubat 2022
Ребята работают давно, с пониманием дела, огромный выбор в основном страховых запчастей, делают скидки
3
17 Ocak
Отлично, хорошо 👍
1
27 Temmuz 2021
Большой ассортимент запчастей, не дорого. Приятные менеджеры, все рассказали, подсказали. Скидки постоянным клиентам. Рекомендую!
1
3
24 Ocak 2022
Отличные цены, запчасти в основном страховые, менеджеры приветливые, исчерпывающая информация по телефону.
3
16 Şubat 2021
Ни в коем случае не покупайте и не заказывайте в Armand -Auto запчасти.Получите не свою запчасть если вообще получите Людишки там работающие не отвечают за свои слова ,отказываються от них,хотя есть переписка и запись разговоров, перестают брать трубки,скидывают. Земля круглая,бумеранг ещё ни кто не отменял.А эти деньги оставьте себе,как уже писали в отзывах куда их примените.Наверное такой работой уже достаточно накопили.Надеюсь хватит.Правда болеть сейчас дорого.ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
11