Art of bonsai
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
255 yorum
1 Mart 2023
Жена приобрела баньян, очень довольна. Консультант Дарья все подробно рассказала,помогла с выбором и дала рекомендации) спасибо!
27 Haziran 2021
Очень хороший магазин с огромным выбором. Консультанты помогли определиться с деревом, так как очень легко растеряться в таком большом ассортименте. Подсказали особенности ухода, куда лучше поставить дерево в квартире, по всем нюансам сориентировали. Это круто, ты чувствуешь, что небезразличен персоналу. Еще очень порадовала возможность оставить дерево на время отпуска, я такого вообще никогда не видела! Еще раз спасибо за помощь в выборе.
14 Eylül 2021
Очень большой ассортимент, приятные консультанты, которые подробно отвечают на все вопросы! Особенно порадовала возможность оставить растение на хранение бесплатно!
Прошло время с момента покупки растения, и 14.09.21 я хочу дополнить отзыв.
Оставляли растение на передержку на время отъезда (месяц). После приезда нам отдали обрезанное растение, хотя со мной и с моим молодым человеком никто момент обрезки не обговаривал, и мы оба были не в курсе. Это ладно, как нам объясняли, право обрезки за собой оставляют сотрудники при необходимости.
Ещё стоит отметить, что грунт был очень сильно перелит (после того как мы забрали растение, мы не поливали его больше недели, а после онлайн-консультации нам сказали, что мы его заливаем, поскольку на нем от переизбытка влаги появился белый налёт).
Затем мне показалось, что наше растение как-то подозрительно сильно теряет листву (фото 1, 2), а новые листья сразу же темнеют. Провели онлайн консультацию уже 20(!) августа (10 августа растение забрали. На этой же консультации нам ответили, что грунт перелит (но я повторюсь, изначально он был настолько переувлажнен, что мы не поливали его больше недели).
Повторно мы написали через 6 дней, 26 августа, поскольку растение почти потеряло свои листья (фото 4), новых побегов не было. Нам это показалось не нормальным. Нас вновь уведомили, что нужно просто ждать и выполнять рекомендации (делать растению парник).
Мы решили довериться сотрудникам, ведь всё-таки в сфере бонсаев они явно большие специалисты, чем мы. Ждали, делали парник, проветривали, все по инструкции. Вчера вновь консультировалась с сотрудниками – мне говорят, что растение, возможно мертво (фото 5).
Класс.
Сегодня молодой человек везёт на диагностику растение (оказывается можно было вообще привезти растение на диагностику и на восстановление), где нам говорят, что оно уже умерло. Девушка была в недоумении, удивилась, что нам не предлагали ни диагностику, ни восстановление.
Сказать, что удивились мы, потратив суммарно на удобрения, растения и передержку более 10 тысяч – не сказать ничего.
Фото 6 – растение до передержки.
7
1
22 Ağustos 2023
Спасибо! Хороший выбор и, что важно, отличный сервис, вовлечённый вежливый подход)
25 Şubat 2023
Зашел сегодня в этот магазин, продавщица Дарья, очерь милая девушка, помгла выбрать дерево га подарок моей девушке. Очень милая и приятная девушка. Побольше таких!
2 Mart 2021
Магазин очень классный. Шикарный ассортимент. Очень гуманные цены. Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. Люди, которые там работают, не просто любят свою работу. Они живут ею. Они - настоящие фанаты своего дела. Рада, что у нас в городе появился такой магазин. Спасибо Вам огромное за радушный прием и подробную экскурсию по магазину. Процветания вам и вашим зеленым питомцам!
1
16 Şubat 2023
Очень хороший магазин, обслуживание на высшем уровне, очень добрый и приветливый персонал, поможет с выбором.
12 Temmuz 2023
Отличный магазин! Подсказали по уходу, рассказали про виды и очень помогли с выбором!
18 Nisan 2023
Отличный магазин и отличный сервис! Доставили вовремя ) Цветы отличного качества) Спасибо большое)😊
30 Ocak 2023
Очень классный магазин, продавцы все объяснят и подскажут, спасибо за нового друга и подробную консультацию! ^
19 Temmuz 2022
Долго искала особенный подарок на годовщину и вот остановилась на идеи подарить своё личное мини дерево🌳 Оставив заявку, мне выслали несколько вариантов в WhatsApp для брони и уже на следующий день я поехала за этим чудо деревом. Меня встретила очень милая девушка (здесь действительно работают люди которые любят своё дело),на месте мне всё рассказали по уходу и устроили мини экскурсию с историями по магазину.Я осталась в полном восторге! 😍Спасибо огромное вам! 🤗
17 Şubat 2023
Лучшее место, для того чтобы приобщиться к Бонсай! Огромная благодарность очаровательной Дарье за помощь в выборе!
24 Haziran 2023
Заказал бонсай кармона с пересадкой, купил другую плошку. Пересадили и доставили за неделю, спасибо. Всё очень понравилось.
18 Ocak 2023
Была постоянным покупателем, покупала здесь бонсаи для себя и в подарок, рекомендовала друзьям. Но после последнего визита ни за что сюда не вернусь. Пару лет назад приносила бонсай на восстановление. Когда пришло время забирать, мне вынесли сухую корягу со словами «ну там сразу было понятно, что он не жилец, поздно принесли». Деньги за восстановление не вернули. С нашей стороны никаких претензий не было. Я купила ещё одно дерево в этом магазине. В этот раз я внимательнее следила за растением, бонсай чувствовал себя и выглядел замечательно. Потом спустя года полтора, он немного скинул листву. Я решила перестраховаться и сразу повезла на восстановление. Спойлер: я об этом пожалела. Мне сказали, что с вязами такое бывает, этому дереву нужна зимовка (при покупке, кстати, об этом не предупреждали), но в принципе дерево выглядит хорошо, выпускает новые листики, постоит в теплице, подкормим его и все будет ок, оставляйте. В назначенный день приезжаю за бонсаем, мне выносят мое дерево в ужаснейшем состоянии, почти без листьев вообще. Мне не только не помогли, но и усугубили ситуацию, испортили мой бонсай. Сказали «ну это же растение, мы не можем знать, как оно себя поведёт, тем более у него был стресс от переезда». Я была в шоке и попросила только вернуть мне деньги за неоказанию (или очень некачественно оказанную) услугу «восстановление», на что мне ответили «мы деньги не возвращаем, это прописано в бумажке, которую мы вам давали». Подождите, ребята, если вы не уверены, что предлагаемая вами услуга будет оказана качественно, зачем вы вообще берётесь за это? Зачем у вас в магазине есть эта услуга, если результат 50/50? Может повезёт, но это не точно. Я настолько вам доверяла, что не читала никаких бумажек. Пришлось долго и неприятно разбираться. Владелец магазина Михаил был, мягко сказать, неприветлив. Деньги в итоге далеко не сразу, но вернули. И дело здесь вообще не в деньгах, а в отношении — оно хорошее только в момент покупки, к сожалению.
4
1 Nisan 2023
Хороший продавец, все нюансы рассказал
Вообщем теперь буду заниматься искусством выращивания бонсай
30 Haziran 2021
Купил в этом магазине Дерево бонсай. Огромный выбор, был очень удивлён. Обычно растения или цветы продают в каморках. Здесь же настоящая галерея. Очень грамотные продавцы консультанты. Все объяснили и рассказали. Цены тоже отличные. Купил бонсай кармона за 5600. Самое замечательное в этих деревьях, что они не задохнут через неделю, как например букет пионов за эту же стоимость.
21 Şubat 2023
Большое спасибо! Заказывал в первый раз, все было оперативно, качественно.
Замечательный магазин!
28 Haziran 2021
Была приятно удивлена, когда пришла в магазин. Оочень большой выбор деревьев на любой вкус и цвет. Консультанты елассные: все рассказали показали, красиво упаковали в подарочную упаковку! Следующее дерево уже поисмотрела, поэтоиу обязательно вернусь еще)))
6 Temmuz
Супер магазин и продавец.
1
26 Şubat 2023
Хороший магазин, все подробно рассказали, существуют гарантии и поддержка после покупки у которой можно уточнить те или иные моменты содержания растения.
27 Mayıs 2023
Милая небольшая студия. Выбор не очень большой, но все растения ухоженные и здоровые
26 Nisan 2023
Сказочное место! Уют, спокойствие, большой выбор, внимательный и заботливый персонал
11 Ocak
Большой выбор бонсай и можно получить консультацию по выбору и уходу. После покупки на аккаунт телеграмм отправят инструкцию по уходу за приобретенным растением. У них есть так же аккаунт, куда можно писать и задавать интересующие вопросы.
14 Şubat 2021
Очень классный магазин! Большой выбор деревьев на любой вкус! Профессиональное обслуживание, всё подробно расскажут и помогут с определиться с выбором. Есть полезные доп.услуги в помощи за уходом за деревьями: пересадка, помощь в уходе и восстановление растения в случае необходимости ☺️👍
1
20 Ocak 2022
Профессиональные консультации и помощь в выборе. Приятнейшая леди-продавец разложила все по полочкам, дала ссылки на полезную информацию по уходу. Доставка сработала четко. Высший бал, короче.
17 Nisan 2023
Удобное расположение! Хороший выбор деревьев. При покупке все объяснили и рассказали.
30 Nisan 2022
Красивый сайт и слова- не больше. 21 февраля приобрела бонсай для супруга, четко следовали инструкциям магазина и вуаля, бонсай погиб уже через месяц. Вытаскивая мертвое дерево из грунта были крайне удивлены- грунт был неправильный. Написав магазину выяснилось, что грунт транспортировочный, и растение необходимо пересаживать, но данной информации не было ни на сайте, ни в инструкции, ни при онлайн консультации. Онлайн консультация- отдельная тема:" вы недоливаете/ вы переливаете/ сделайте парник"- это вся информация, что может сказать консультант. Ни слова про транспортировочный грунт (а это, на минуточку, важная информация, которую указывают на горшках всех цветов в магазинах) ни слова про восстановление итд.
3
21 Şubat 2023
Супер магаз! Все по человечески и идут на встречу ! Выбор очень большой , дистанционно все купили , ставлю лайк
26 Mart 2022
Жикарный можжевельник, шикарное обслуживание! Диночка, спасибо вам за подробную инструкцию
Очень красиво и тепло у вас❣️Мое рацское дерево уехало в свой рай☀️☀️☀️🌱
3 Şubat 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу Дарью! Все рассказала, показала, было очень комфотно и приятно общаться! Еще вернутсь и не раз)
26 Mayıs 2023
Благодарю за приятное сотрудничество и эксклюзивный бонсай! Заказывали с доставкой в офис, порадовала компетентность сотрудников, ответили на все вопросы и учли пожелания. Процветания Вам!
22 Temmuz 2022
Очень интересный магазин тому кто интересуется растениями. Лучшие малорослые растения в городе и средства ухода за ними. Большой выбор садового оборудования (ножницы для обрезки малых деревьев и т. П)
26 Kasım 2023
Очень приятная девушка продавец, всё вежливо объяснила👍🏼
1
25 Şubat 2023
Классное место. Большой выбор деревьев. Уход за ними. Можно оставить дерево у них на передержку если уезжаете в отпуск.
1
26 Ocak 2023
Большой выбор деревьев бонсай, рекомендую. У меня пока не очень получается ухаживать за растениями, но я стараюсь.))
8 Temmuz 2022
все супер, оперативно прислали варианты деревьев и после выбора так же оперативно отправили, деревья в хорошем состоянии, много новых листьев
24 Temmuz 2021
Очень давно хотела заняться новым делом, новым хобби. И когда случайно увидела рекламу этого магазинчика решила, это то самое. Была очень удивлена, когда пришла в магазин, не думала что увижу такой огромный ассортимент, глаза конечно разбежались. Но продавец Мария, меня сориентировала, все очень подробно рассказала, провела экскурсию и помогла выбрать дерево. Очень профессионально. Много нужных аксессуаров, инструментов. Спасибо огромное этой компании.
28 Temmuz 2022
Было куплено не дешёвое деревце маме на 80 лет. Простоял меньше чем розы. С первого дня бонзайчик начал сбрасывать листву. Звоним в магазин. Говорят: "наверное стресс" Через 9 дней привезли в магазин. Говорят попробуем спасти. Приезжайте через месяц.
Ну и потом: "извините, не спасли ну и .наверное вы его не поливали". ??? "Можете забрать горшок : )" Это нормально? Это обещанное: "пожизненное сопровождение". Знайте, жизнь вашего деревца, не смотря на красоту в моменте, может оборваться через неделю : (
4
22 Temmuz 2022
Очень хороший и красивый магазин. Неожиданно приятно удивил. Настолько, что решил взять домой два дерева. Хотя изначально приехал брать подарок. Очень хорошо консультирует продавец. Можно приехать и посмотреть на деревья живьём и выбрать что понравилось. Но эксклюзивные растения только под заказ
12 Nisan 2023
Все быстро и удобно ) Компетентные сотрудники , которые знают свон дело )
14 Ağustos 2021
Превосходный магазин с уникальным выбором японских деревьев. Выбирала в подарок для руководителя, консультанты помогли с выбором дерева, организовали быструю доставку и премиальную упаковку.
3 Nisan 2023
Одно из немногих мест у кого нашлась канума для моей азалии, спасибо вам большое 💜🖤
4 Mart 2021
Очень приятный магазин. Оформила заказ онлайн, мне прислали в вотсап фото разных деревьев, под мой запрос, помогли с выбором. Очень приветливое общение, всё быстро и четко. Бонсаи доставили в тот же день, через час после заказа. Спасибо большое работникам магазина, однозначно вернусь еще :)
12 Nisan 2022
Стал счастливым обладателем дерева. В магазине самостоятельно докупил удобрения и аксессуары. Всё понравилось. Заказ привезли через 1.5 часа. Большое спасибо)))
6 Ağustos 2022
Хотела зайти, но магазинчик в закрытой зоне - надо было позвонить, чтобы открыли решетку, а так как была цель просто посмотреть, а не покупать, не стала беспокоить. Так что, доступность тоже имеет значение.
1
27 Ocak 2023
Отличный магазин, с консультантом подобрали за 5 мин нужное деревце! Замечательное отношение к клиенту!
31 Aralık 2020
Отличная команда, нянчились со мной несколько дней, инструктировали и информировали в WhatsApp, проводили экскурсию по магазину, спасибо всем вам огромное!😍 большой ассортимент) очень сложно выбрать, хочется купить всё!
Заряжаете своей любовью к бонсай) покупала деревце в подарок, теперь сама мечтаю о таком))
28 Kasım 2020
Очень дружелюбный магазин. Долго подбирал Бонсай. Вежливые, предупредительные продавцы показали много вариантов, купили даже камешки для украшения на мое растение. Все покупал удаленно. Доставили сразу. Очень красивое растение. Всем рекомендую
1
7 Mart 2021
Спасибо большое за Вашу отличную работу! Чувствуется Ваш профессионализм и чуткое отношение к клиенту!☺️Проконсультировали, стойко вытерпели бесконечные вопросы и муки выбора, рассказали об уходе, бережно подготовили подарок к транспортировке и доставили в лучшем виде! Что не мало важно, ребята продолжают подробно консультировать по возникающим вопросам ! Ребята не просто делают бизнес - они вкладывают частичку себя!
15 Şubat 2023
Хороший магазин, вежливый оператор, помогли выбрать хороший подарок по бюджету
