Отличное место. Очень вежливый персонал. Вкусная кухня. Отличные виллы, с хорошим ремонтом. Бассейн, сауна, раздевалки- все на самом высоком уровне. Всем рекомендую к посещению, шикарное место для отдыха.
Летом тут должно быть великолепно, зимой мило. Была 14-15.02. Природа, простор, инфраструктура отличные. Завтраки стандартно скучные. Спалось отлично, главное, матрасы качественные, кровать большая, мы оба высокие, кровати ценим в первую очередь
Останавливались несколько раз, брали бани с услугами банщика, пользовались рестораном и прочее, в этот раз тоже решили воспользоваться в баней , но правила стали какими то незаконными и бредовыми: просят предоплату 100% (18000) руб, видите ли банщика у них нет, нужно вызвать со стороны, но это , извините, не проблема клиента. И вообще где такое видано, предоплата 100% за все услуги?
Нам данный комплекс понравился, пожалели что взяли только одни сутки, лучше заезжать сразу с пятницы и на все выходные, завтраки и обеды очень сытные и вкусные, которые проводятся в помещении атмосферного ресторана. Рекомендую
Из минусов:
1. очень маленькая территория нечем заняться с детьми, скучновато.
2. Был инцидент с шумными соседями за стенкой , всю ночь не могли уснуть. Позвонили на ресепшен дабы устроить вечеринку, но к нашей просьбе отнеслись без ответственно. По итогу мы не выспались , детей шумные разговоры и смех разбудил посреди ночи. Ни о каком комфорте и речи идти не может.
3. Спа центр бассейн и сауны маленькие , не пропихнуться. С солнечным конечно не сравниться . Ценник тут ну очень большой, не обоснованно большой я бы сказала.
Бассейн что на улице не отапливают в зимнее время…..
И номер мы получили не тот что бронировали …больше не вернёмся.
+ Из плюсов только еда …вкусная и разнообразная НО зал для гостей очень маленький , приходится стоять в очередях.
Отмечали свадьбу. Прекрасное и атмосферное место. Вкусная еда, отличное обслуживание. Бассейн и площадка для детей. Безопасная территория. Милые гости.
1
Kurumun yanıtını göster
Красотка
4. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Все прикрасно, проводили свадьбу наши родственники, очень понравилось. На мой взгляд самое крутое , стильное место для мероприятий, если вы хотите запомнить торжество навсегда, то вам сюда!!!!
Если ваш ребенок уснет во время обеда - он останется голодным, даже если этот обед включен в стоимость проживания. Все что могут предложить - заказать еду в номер за отдельную плату. На вынос не дадут, почему? Переживают как она будет храниться в номере. Конечно этот риск куда сильнее чем лояльность гостей
Интересно что за хранение еды при заказе через рум сервис никаких переживаний нет. Что за двойные стандарты?
Не успели вернуться из этого чудесного места, как хочется вернуться снова! Здесь потрясающе все! Номера, территория, восхитительная еда и атмосфера. Отдельное спасибо менеджеру Юлии, которая помогла организовать восхитительное мероприятие, понравившееся абсолютно всем, мы в восторге! И хотелось отметить шефа Василия, профессионала своего дела, не дал нам соскучиться и рассказал много интересного. Огромная вам благодарность! ❤❤
1
Kurumun yanıtını göster
I
Inga Petrosowa
11. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2023
Мне все понравилось с самой первой минуты парковки и до самого выезда.
Персонал дружелюбный и контактный, еда вкусная и разнообразная. Интерьер в номерах не избитый и свежий, только я бы добавила подогрев пола в ванной (red house).
Спа зона достойная: большая раздевалка, большой бассейн, есть хаммам и финка, джакузи. Была в рабочие дни- очень комфортно, народа почти нет.
Территория небольшая совсем, но ухоженная.
На вилле на 8 человек, нет возможности пожарить мясо. Предоставили только газовый гриль за 7 тысяч рублей. Гриль весь засранный на столько, на нем было не приятно жарить мясо. Свой мангал разжечь не разрешили. Были еще беседки, но они были далеко от виллы и Бали на данный момент заняты.
На фото все выглядит лучше, чем в Реале. Плюсы только, что не далеко от Москвы.
Были на свадьбе у друзей в банкетном зале, порции еды маловато, мало туалетных кобинок + одна была сломана, нет сушилки для рук, нет нормальной раздевалки или гардеробной, стулья которые не внушают доверия, вилки для еды неудобные тяжело проткнуть еду
Очень испортил впечатление об отеле непрофессионализм сотрудника ресепшен. Муж устроил вечеринку-сюрприз мне на день рождения, снял дом и позвал гостей. Сотрудника предупредили, что это сюрприз и о наличии других гостей говорить не нужно. За 5 мин до моего прибытия подошли и напомнили от этой просьбе. И одна из первых фраз, которую я слышу при заселении, что «другим гостям ключи я уже отдала», хотя ее об этом даже и не спрашивал никто. Зачем и почему это было сказано - абсолютно непонятно. Видимо, забыли. Зато не забыли посчитать при выезде штраф за купание в бассейне после закрытия, румсервис за лед (серьезно? 😄). А вот вазы для цветов, которые мы просили принести в течение 2 (!) часов тоже почему-то забывали постоянно)
В общем, любой вздох в этом месте - за доп плату.
Ещё из минусов: начало завтрака в 9 и крохотный бассейн. Зато есть мини-зоопарк и вкусно кормят.
На выходные в номер - место неплохое, но если снимаете дом, имейте ввиду, что сотрудники сделают все возможное, чтобы взять побольше денег и не очень заморочатся о сервисе. А может даже и испортят вечеринку, как мне
Для кого и для чего его построили,думаю в аренду сдавать,хищные взгляды жаждущие деньги,завышенные не в меру цены,но если хочешь всадить денег то либо напейся либо приди сюда либо все это вместе!
Приятное место, днем удалось поплавать вдвоем, вечером уже пришло побольше народу. Слегка уставший хаммам, присутствует неприятный запах. Спасли положение принесенные аромамасла.
Настолько все отлично, что решила написать один из немногих отзывов, которые я когда либо писала. Была зимой, на выходные. Приезжала с сыном, отдохнуть, подышать воздухом!
Сперва хочется отметить территорию, очень красиво, хорошая доступность, недалеко от Москвы(относительно многих мест, где есть спа)
На ресепшене встретил дружелюбный персонал, были очень милы с моим сыном(сразу бросилось во внимание)
Номер был «студия»
Для двоих с ребёнком хорошо.
Еда очень вкусная, номер был чистый. Развлечения, услуги - все работало, нареканий никаких нет. С удовольствием бы приехала ещё раз, но надо подкопить😁 но цена оправдывается качеством!
Для брони - звонила. По телефону проконсультировали, тоже нет никаких нареканий
Хамства не наблюдала, некомпетентности тоже!
Ездим туда отдыхать семьей. Развлечений почти нет, но есть бассейн и 2-3 дня тишины- то что нужно
Kurumun yanıtını göster
V
V B
5. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2024
Место для непритязательного отдыха компаний молодежи.
Из минусов:
- Небольшая территория
- «Уставшие» номера
- Вонь канализации из душевого трапа. Ошибка проектирования или монтажа.
- Тараканы в ресторане. Здравствуй СССР! - подумал я.
- В ресторанах еда уровня бизнес зала аэропорта - при необходимости можно и перекусить, но лучше не рисковать.
Из плюсов:
- Костровая зона
- Караоке с кальянной, молодежь зажигательно пила и пела
- Возможно Спа, но я не ходил
Готовят вкусно . Но делать там нечего. Бассейн и фитнес теоетория маленькая.бассеин через дорогу от номеров. Ужин отдельный в проживание не входит цены на ужин кусаются
Дороги нет. Вы просто не доедите, узкий проезд. Дорогой проезд в гостиницу и выехать в город невозможно такси 2 км из за плохой дороги стоит 700 рублей
Один из любимых отелей Подмосковья.
Очень приветливый персонал, стильные и комфортабельные номера, ухоженная территория.
Очень вкусный завтрак.
Цены на территории приемлемые.
Есть мини-зоопарк, спа, ресторан.
Можно арендовать беседку или приобрести гостевой визит в бассейн без заселения.
Очень удобно!
Каждый год выбираемся сюда летом.
Прекрасный отель! Внимательный персонал, готовый помочь в любом вопросе. Очень вкусная еда. Наш номер был продуманным и удобным (двухуровневый). Самое главное для нас- мы приезжали с двумя маленькими собачками, отель принимает гостей с питомцами! Даже принесли миски, корзинку и попонку)) -у нас с собой были свои, но всё равно очень приятна такая забота. Спасибо большое всему персоналу, прекрасно отдохнули! Вернёмся ещё обязательно!
Очень крутое место!! А какая ванная!! Просто необходимо здесь устроить себе романтический викенд! Хотя в выходные шумновато, многие здесь устраивают мероприятия. А поваляться вечером на лежаке перед домом - одно удовольствие!
Отдыхали тут недельку. Всё понравилось. Абсолютно точно стоит своих денег. Классный шведский стол на завтрак и обед, всегда есть что выбрать, включая блюда, приготовленные на углях. Спа комплекс вполне достойный — реально большой длинный бассейн, баня, хамам. Тренажерный зал хорошо оснащён, есть всё необходимое. Персонал приветливый. Могу смело рекомендовать.
Хорошее, интересное место. Недалеко от Москвы, но в пятницу вечером направление перегружено.
Отличный сервис, позитивный персонал, хорошая кухня.
В связи с сезоном, еще не везде сошел снег, поэтому большие (летом наверняка зелёные) площадки и места для прогулок пока в воде.
Четыре звезды за тишину. Несмотря на "отбой" в 23:00 многие гости, приезжавшие большими компаниями, продолжали очень шумно развлекаться, сотрудники на это не реагировали. Так же очень шумно ведет себя обслуживающий персонал, например, в порядке вещей на центральной аллее болгаркой шлифовать принесенные с собой какие-то фанерные фигурки, или два часа с молодецкими криками снимать зимние гирлянды с домиков в выходные.
В целом, впечатление положительное. С детьми приезжать можно и нужно - многое сделано для удобства такого отдыха.
Неожиданно приятное место, я впечатлен. Хороший сервис, вкусная еда и очень красивая и ухоженная территория) Отдельный плюс: близкое расположение отеля к городу
Праздновали здесь свадьбу друзей , очень уютно было . Большая территория со своим зверинцем , качели , фонтан !) бассейн под открытым небом !! Вкусная еда! Очень давольно
Очень не плохое место для краткосрочного побега из Москвы. Плюсы: сервис, еда (приятно удивили), инфраструктура: тренажёрный зал, бассейн, сауны, номера были замечательные ( жили в «чёрном доме»).
Плюс, он же минус-близость от Москвы.
Минус -маленькая территория
Сервис, еда, дизайн, сильные стороны этого места.
Дважды здесь были, летом и осенью.
Отличная зона СПА.
Летом снимали дом, бассейн напротив, очень понравилось.
Приехали отдохнуть на выходные с 04.02 по 06.02.2022. Впечатления остались худшие из подобных мест Подмосковья.
МИНУСЫ:
Проживание: очень много мелочей и не только. В душе не работала лейка нормально, двери из нужри не закрываются, шумоизоляция, нет микроволновки. В номере при заезде было не убрано, вонь мочей и обоссаный унитаз. Номер 59.
Баня: Семейная баня, вообще не советую. Все нужно заказывать заранее, и это по месту только выяснилось, на ресепшен промолчали и не предложили сервис. В итоге полтора часа ждали веники, еду и воду. Банщик тоже ждал с нами, и не мог начать парение из-за его неторопливых коллег. Купель с подогревом оказывается отдельно оплачивается, вода вообще не ясно меняется или нет. Зашли в холодную парилку, через 1,5 часа вообще все остыло и оказывается нужно просить "топщика" подкинуть дров. В итоге только банщик отработал нормально и немного сгладил впечатления от этой услуги.
Сервис в номер/виллу/баню очень плохой. Воду не дождешься... В день выезда вообще не положено :)
Детская горка, вообще не катит. Залейте её, и чистите, будет класс.
Из плюсов:
Мастер класс в гончарной мастерской.
Конная прогулка, очень воспитанные и послушные лошади. Отдельный респект конюху :)
Неплохой шведский стол.
В виллу можно заезжать с животными.
P.s. Все было сообщено управляющему Максиму при выезде, обещал исправить все :)
Красивый отель, есть бассейн, мини ферма, детские площадки , вкусная еда
НО
Верхние мансардные номера придуманны для пыток, с 4:45 прям в глаза над потолком лупит в глаза яркое солнце, выспаться невозможно (!
Не селитесь на второй этаж, если хотите хорошо себя чувствовать.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Д.О.
7. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Забронировали номер, чтобы отдохнуть у бассейна.
По приезде нас поставили в известность, что зона у бассейна продана и закрыта для гостей. Нормально?)
Предложили идти в зону велнеса, где нет зоны для детей и после 17:00 садится солнце.
По сути, мы оплатили проживание в отеле с бассейном, а бассейн продали для вечеринки. Зона крытого бассена на вечер не годится, там садится солнце рано, нет зоны для детей, и я об это прекрасно знаю. Мне на это предложили искупать ребенка в джакузи. Ну спасибо, что не в тазу.
Неприятно. Я приехала отдохнуть у бассейна летом. А отель заработал два раза, и нам услугу продал и кому-то ещё.
Никаких компенсаций и тд. Я больше не приеду.
Давайте обо всем по порядку, а) сайт хороший, он то и подкупает, оператор вежливо говорит на твой вопрос про территорию, что гулять не перегулять, у нас тут три гектара, да и ресторанов три штуки, еще и спа.... б) приехали, заселились, номер 32, а вот тут уже интересно, погода гуляла, дорожку от льда чистили три дня, т е два тупили, потом как само начало таить - почистили, номер, матрас с одной из сторон продавлен так, что ложишься как в гамак, это студия, кухня нелепая, высоченная стойка, все стулья железные, комфорта ноль: ну да ладно, что мы, дамы кисельные что ли... в) слышимость - капец, какой-то идиот в один из дней прыгал до 23 по полу, который был, вот же так случилось, для нас потолком, ощущение так себе, про сон молчу. г) еда хорошо, рестораны - их два, но как бы один, меню то общее, не спешно, но вкусно, тут спасибо. г) контактный зоопарк понравился просто потому что больше делать нечего, почитал бы в номере, да свет в номере ужасный, просто еле-еле душа в теле д) спа - норм, бассейн тоже норм, тут без нареканий д) уехали на сутки раньше - надоело до рвоты, на ресепшн никого не интересовало почему - доплатите за услуги и чао - какао. Резюме - с компанией на выходные норм, номера уставшие, 32 не берите ни в коем случае, ибо за вашими окнами будут общежития персонала и вы все время проведете с опущенными шторами римскими, которые ничерта не помогают от солнца, поэтому встаешь ты в с первыми петухами. Пока писал решил и с компанией есть места лучше, и кстати, зона для прогулки - там где детская площадка, могла быть круговой, но почистили только у зоопарка, так что обойти территорию занимает 5-7 минут и баста