Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники, в частности Коротковой Жанне Юрьевне и Шабалиной Марии Валентиновне за спасение моей собаки!🙏 Спасибо вам за ваш профессионализм и озывчивость! А также от всего сердца благодарю доктора Волкову Ольгу Ивановну за ее чуткость, понимание, знание своего дела и внимательное отношение к нашим любимым хвостикам и к нам- их владельцам! Большое спасибо всему коллективу клиники за ваш нелегкий труд, чуткое отношение и любовь к нашим пушистикам!!! Здоровья вам и всех благ!❤
Моя собачка заболела, был очень в плохом состоянии- клещ укусил, который оказался больным. В клинике взяли образец крови, которая показала что еще немного мы потянули и было бы все очень плохо. но собачке ввели какой-то препарат и прописали делать капельницу,после чего ему стало лучше. Ходили повторно сдавали кровь, что показало улучшение после капельницы. Надо еще раз сходить, чтоб конкретно убедиться что ничего не угрожает собачке и обработаться от клещей чтоб больше не повторялось то что мы испытывали при виде ослабленрого маленького любимчиков. Спасибо работникам, которые лечили нашу собачку
1. Растрепанные сотрудницы на ресепшене всегда заняты своими внутренними делами без желания что-либо продать. Даже когда подходишь с прямыми вопросами о конкретном товаре, могут отвлечься и забить вообще на то, что вы что-то там спрашивали. И это случай не одного дня, а систематический. Решила купить необходимое в другом месте.
2. Пока сидите в очереди, можете стать невольным слушателем откровенных разговоров сотрудников в кабинете. О «копейках» которые получают, отношениях врачей в клинике и других сплетнях. Про отсутствие шумоизоляции и этикета в целом они, видимо, не в курсе.
3. Дозвониться иногда просто нереально. Причем в течение нескольких часов. Зато когда нужно впарить плановый осмотр или другие услуги - будут названивать.
Чек выше среднего, а сервиса просто никакого. Сложилось впечатление, что клиника пользуется отсутствием конкуренции в отдельных услугах. И люди просто идут туда от безысходности.
Про компетентность врачей тоже отдельная тема. Вероятно есть отдельные специалисты, действительно знающие своё дело, но мой итог - питомца больше нет. Были только мучения после лечения в клинике. Денег оставили кучу, а результата никакого. Даже отрицательный.