Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Артис
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Берёзка
251 m
30 yorum
14 Ağustos
Шикарная сборка и доставка и отвратительный менеджмент.
Мебель "артис" мы очень любим и радуемся ей уже несколько лет. Это отличная мебель и всегда хороший сервис, но в этот раз очень много негатива.
Менеджер-дизайнер Галина опоздала к заявленному времени, заранее не предупредив, что не очень хорошо, но в целом можно было бы опустить в отзыве, но... дизайн проект мы ждали 7 дней, вместо заявленных 3. Получили его после напоминания. Сам проект был сырой и доделывали его уже по моим комментариям и просьбам вставать конкретную мебель из каталога. Проекты я получила 16 июля, в тот же день были обещаны фотографии фасадов, которые вызывают вопросы. Их я получила только 3 августа. Хотя до этого менеджер звонила и писала про акции, проходящие в артисе и знала, что мы ждём эти фото и ссылки на интересующие нас позиции, которые нельзя было увидеть в каталоге. Ссылки я получила 4 августа от другого менеджера, после того, как написала в очередной раз, что жду их. Проект был повторно отрисован и согласован при моем личном участии, когда я приехала в офис на подписание и оплату. В день доставки, когда мебель была уже доставлена и подписана накладная, Галина написала мне, что шкаф будет другой, не как в проекте, так как "вот такой у нас топ на шкафу". Отличие было сильное. Вместо квадратного фасада предполагалось, что сверху будут 5 сантиметровые выступы с трех сторон. Свою позицию я озвучила.
Благодаря шикарному сборщику Александру, вопрос был решён. Мебель нам, как всегда нравится.
Мы с удовольствием будем ещё выбирать данную мебель для себя, но взаимодействовать с некомпетентным менеджером Галиной, в данном магазине сети мы больше не будем.
1
1 Eylül
Обраться в Артис посоветовали соседи, за что в итоге им благодарна. Заказ кухни.Кухня маленькая , 230/150, как то уместить технику и учесть удобство для хозяйки задача непростая. Очень благодарна менеджеру Галине(т.ц.Панфиловский) , терпеливо отрисовывала и просчитывала разные проекты, в итоге проект создан, кухня заказана, доставка - отлично( благодарю специалистов доставки,работающих 30 августа); сборка идеальна, мастера даже доработали электрику под необходимые ньюансы, нашли решение стыковки кухни с не очень ровными стенами, аккуратные,вежливые, спасибо им большое( работали Максим и Сергей), надеюсь моя кухня послужит долгие годы. Выглядит лучше, чем ожидала. Для себя решила-посмотрю какова кухня и работа специалистов, если понравится-закажу спальню и гостинную. Положительное решение принято. Спасибо!
1
25 Kasım
Harika salon
Her zaman hoş bir atmosfer var, satın aldım, şampanya, kupa ve şeker verdiler
Tezgahla ilgili bir sorun vardı, çalışanlar tüm belgeleri hızlı bir şekilde hazırlamaya yardım ettiler, birkaç gün sonra geldiler ve her şeyi değiştirdiler
Arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim!
Orijinalini göster · Русский