Артис
26 yorum
14 Ağustos
Шикарная сборка и доставка и отвратительный менеджмент.
Мебель "артис" мы очень любим и радуемся ей уже несколько лет. Это отличная мебель и всегда хороший сервис, но в этот раз очень много негатива.
Менеджер-дизайнер Галина опоздала к заявленному времени, заранее не предупредив, что не очень хорошо, но в целом можно было бы опустить в отзыве, но... дизайн проект мы ждали 7 дней, вместо заявленных 3. Получили его после напоминания. Сам проект был сырой и доделывали его уже по моим комментариям и просьбам вставать конкретную мебель из каталога. Проекты я получила 16 июля, в тот же день были обещаны фотографии фасадов, которые вызывают вопросы. Их я получила только 3 августа. Хотя до этого менеджер звонила и писала про акции, проходящие в артисе и знала, что мы ждём эти фото и ссылки на интересующие нас позиции, которые нельзя было увидеть в каталоге. Ссылки я получила 4 августа от другого менеджера, после того, как написала в очередной раз, что жду их. Проект был повторно отрисован и согласован при моем личном участии, когда я приехала в офис на подписание и оплату. В день доставки, когда мебель была уже доставлена и подписана накладная, Галина написала мне, что шкаф будет другой, не как в проекте, так как "вот такой у нас топ на шкафу". Отличие было сильное. Вместо квадратного фасада предполагалось, что сверху будут 5 сантиметровые выступы с трех сторон. Свою позицию я озвучила.
Благодаря шикарному сборщику Александру, вопрос был решён. Мебель нам, как всегда нравится.
Мы с удовольствием будем ещё выбирать данную мебель для себя, но взаимодействовать с некомпетентным менеджером Галиной, в данном магазине сети мы больше не будем.
1
1 Eylül
Обраться в Артис посоветовали соседи, за что в итоге им благодарна. Заказ кухни.Кухня маленькая , 230/150, как то уместить технику и учесть удобство для хозяйки задача непростая. Очень благодарна менеджеру Галине(т.ц.Панфиловский) , терпеливо отрисовывала и просчитывала разные проекты, в итоге проект создан, кухня заказана, доставка - отлично( благодарю специалистов доставки,работающих 30 августа); сборка идеальна, мастера даже доработали электрику под необходимые ньюансы, нашли решение стыковки кухни с не очень ровными стенами, аккуратные,вежливые, спасибо им большое( работали Максим и Сергей), надеюсь моя кухня послужит долгие годы. Выглядит лучше, чем ожидала. Для себя решила-посмотрю какова кухня и работа специалистов, если понравится-закажу спальню и гостинную. Положительное решение принято. Спасибо!
1
7 Mayıs
Хочется выразить огромную благодарность компании Артис и менеджеру Виктории за доброжелательность, профессионализм и качественную мебель в короткий срок. На всех этапах (проект, доставка, сборка) не было никаких проблем. Единственное что я заметил после сборки, это немного выпирающая дверь и буквально через пару дней с помощью Виктории через отдел рекламации без вопросов мне прислали и поставили новую дверь (помимо того что бесплатно, еще и шампанское с шоколадом приложили, очень приятно). Еще стоит заметить что в общем доступе на сайте Артис имеется их программа для 3D моделирования, что для меня было плюсом. Точно буду продолжать сотрудничать!
1
24 Nisan
Добрый день! Выражаю огромную благодарность компании АРТИС ТЦ Панфиловский г. Зеленоград за СТИЛЬНУЮ, ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА мебель!!!! И особую благодарность Бузлановой Виктории за трепетное отношение к клиенту, дизайнерский проект и активное участие в его реализации. Хочу поблагодарить сборщика Мухина Олега за оперативную,аккуратную сборку!!! Я полностью удовлетворена слаженной работой команды АРТИС Панфиловский!!!♥️♥️♥️
2
7 Nisan
Очень понравился магазин, консультанты молодцы 👍 быстро нарисовали дизайн нашей комнаты,подобрали, оформили, привезли, установили 👍 мы с мужем очень довольны. Очень благодарны всей команде Артис.
2
1 Kasım 2023
Мне очень понравился магазин. Продавец консультант Джин, очень вежливый, внимательный. Грамотно и профессионально нам помог выбрать мебель. Спасибо!!!! Мы очень довольны покупкой.
3
14 Nisan 2023
Нас всё устроило. В Зеленопарке, в салоне Мебель-Гуд, заказали корпусную мебель(стенку). Менеджеры, консультанты исключительно клиентоориентированные, во всём помогли, быстро оформили, даже подарков целый пакет с собой дали, приятно же! Доставили быстро и в срок. Сборщик работал очень медленно, но тщательно. О качестве пока судить невозможно, но мебель красивая и функциональная. Большое спасибо, в частности, Зарине за внимание к нам, клиентам. Это очень ценно.
2
21 Mayıs
Отличный магазин, вежливые продавцы , мебель очень хорошего качесва.
1
9 Mart
Отличная мебель. Отличный дизайнер - консультант Субботина Елена. Всё грамотно, культурно, профессионально.
2
16 Ekim 2021
Хотим выразить огромную благодарность,продавцу-консультанту,а так же,в её лице-😉и дизайнеру,оформителю,а так же очень хорошему человечку-профессионалу своего дела-Кристине!!!!Помогла- стильно и комфортно,подобрать мебель!А так же сборщику-Александру!Гуру в своём деле-быстро,качественно,профессионально,чисто,аккуратно!И всей команде ребят-работающих в Т.Ц-Панфиловский!Очень довольны,результатом!Спасибо большое!Пожелания Руководству-обязательно-Премировать!!!Ещё раз большое спасибо!С наилучшими пожеланиями от-Людмилы,Геннадия!!!
3
5 Mayıs
Очень хорошая компания, Артис. Менеджеры и консультанты подходят к каждому клиенту индивидуально, помогают с дизайном, очень понравилась. Качественная мебель.
1
30 Temmuz 2023
Заказывала мебель и осталась довольна своим приобретением.Менеджер Галина,очень помогла с выбором.Доставили быстро,собрали,всё хорошо!
3
1 Mart 2022
Случайно наткнулись на салон Артис в Солнечногорске. Поехали выбирать мебель другого производителя, но в результате заказали сыну здесь . Просто понравилась коллекция , по цветам то, что нужно было . Цена хорошая, качество тоже . Доставка чётко, сборщик это вообще отдельная тема . Александр отличный мастер и очень приятный человек. Все чисто, аккуратно 👌 менеджер салона Любовь молодец, умеет предложить то, что нужно . В результате второй заказ и тоже все отлично . В общем рекомендую 👍
3
8 Mart 2023
Я клиент Артис с 2012 года. Мебель простая, но качественная. В 2023г хотел обставить новую квартиру, но в Артисе отменили все скидки, больше не дают подарки на день рождения. Похоже, я больше не клиент Артис. За эти деньги можно найти большой выбор у конкурентов.
3
1
3 Ekim 2021
Очень хочется поблагодарить продавца консультанта Александру в ТЦ Панфиловский за помощь в выборе мебели и огромное спасибо Денису - сборщику профессионально и грамотно выполняющего свою работу , извините что не очень складно пишу , но поверьте от чистого сердца , ещё раз большое спасибо !
1
2 Mart
Качество-цена-доставка-сборка-меня всё устроило.
3 Aralık 2022
Интересная и качественная мебель, приобретенная 5 лет назад!
2
26 Aralık 2021
Собрать самому нереально. Выкачивают бабки за сборку. Качество,( матрас) за два года в говно) я пока пожалел
2
3
6 Nisan 2023
Качество на высшем уровне
2
3 Şubat 2022
Вроде бы все не плохо. Когда закажем тогда и напишу весь отзыв
1
30 Nisan 2022
Очень хороший магазин.
3
10 Kasım 2019
Достойная мебель, но продают её только через фирменные и Интернет магазины
3
19 Eylül 2019
Акция с бесплатной доставкой 20-22.09 заставляет быс определяться))
2
1
18 Şubat 2020
Хороший вариант для вас
4
14 Şubat 2020
Хрен знает как попасть
3
2
18 Şubat 2020
Неоправданно дорого
3
4