Поменяли по гарантии рабочий кондиционер, бесплатно!, в конце сезона.
Была жалоба после установки, ставили зимой кондиционер, весной он не включиося, т.е. совсем не работал, приехали по обращению сначала с компании, потом от производителя(Балу) что то поделали - заработал. Все лето проработал, но производитель почему то решил поменять кондиционер по гарантии и выдали акт. С АртКлимата без проблем приехали демонтировали старый и установили новый кондиционер, без доплат, совсем без них!!! При том что производитель уверял что нужно будет оплачивать демонтаж-монтаж.
Сотрудники неоднократно связывались в процессе, всегда в контакте с клиентом.
Компания "Артклимат" на Пушкинской с уютным современным офисом и вежливым персоналом. Я здесь купил кондиционер "Electrolux EACS". В магазине менеджеры грамотно проконсультировали. Плюс дали гарантию, и советы по эксплуатации. Сервисом доволен =)
Обманули и забрали комплектующие на что вешается кондиционер и слили весь фрион!!! Никак не напишу отзыв с апреля 2021 года, как нас развели арт климат!! Покупали у них в Арт климате новый кондиционер за 25 т.р. Пользовались им и когда меняли жилье, вызвала их мастеров и сразу спрашивала, что через какое-то время буду их опять вызывать, чтобы опять повесили по другому адресу! На что мне ответили да конечно без проблем! Приехали, демонтировали кондиционер, забрали с собой все болты, трубки, и остальное на что крепить! Документ никакой не дали! На мой вопрос почему забираете, сказали так положено, вызовет вешать, мы все привезём, это будет входить в стоимость (я перезванивала в магазин чтобы уточнить имеют ли право забирать, сказали да вам привезут когда вызовете)!!!!! Звоню чтобы повесили по другому адресу, на что мне грубо отвечают - что б/у они не вешают ( хотя покупался новый в их же магазине)!!! И на все мои вопросы зачем было обманывать, говорил грубо что ещё раз повторяет что б/у не вешают звоните другим!!!! Наглым образом обманули!!! Очень расстроена и больше никогда к ним не обращусь и не посоветую никому!!!!! И из-за них нам установка обошлась очень дорого, так как полностью заливали фрион!!! Вот так наживаются, сливают фрион и если бы потом приехали вешать, то полностью бы сказали что нужно залить фрион!! Бессовестные просто!!!
Вежливые только года нужно впарить. Продали сломанный кондиционер. Сервисный центр "Морозко" это признал, но пока никакой реакции. Толком ничего не объясняют, когда и как буду устранять. Видимо тянут время
Хорошая компания. Поставил с ними уже 2 кондея. Доволен. Цены в рынке, устанавливают быстро и чисто. Входят в положение. Если есть возможность ставят ближайшую дату установки. Рекомендую.
Нам посоветовал консультант кондиционер Dahatsu DA-09I, хвалил его как энергоэффективный и в межсезонье можно комнату прогревать и в летний зной охлаждать для этих целей и брали его. Ставили зимой 23 градуса- обогревал за 15 минут. Летом охлаждение примерно столько по времени занимает. Уровень шума не большой, спать не мешает. С установкой нам обошелся в 27490.
1
1
К
Константин Костя
20. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2021
Все кондиционеры брал тут. Установка качественная, быстро, мусор убирают, то тоже тут. Гарантия работает. Цены адекватные. Кроилово ведёт к попадалову.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
12 Ağustos 2019
Брали в офис два комплекта. Главным критерием была невысокая стоимость и ионизация воздуха. Спасибо менеджеру Светлане, что терпеливо отвечала на наши вопросы и помогла с выбором сплит-системы. За монтаж скажу, что немного неаккуратно заделали трубы, поэтому снижаю оценку.
Вежливые и хорошие консультанты только когда продать нужно, а когда t +40 нужно заработать и плевать на клиента ..завысили вдвое цену на установку наружного блока из-за спроса.. не справедливо😤
Капля дёгтя в бочку с мёдом. Посмотрела на сайте график работы вс: до 18.00. Звоню - не отвечают. Приехала - не работают((( Сразу видно отношение к клиентам - пофигистичное((( Не рекомендую.
Хорошая и профессиональная организация по продаже и установке сплитсистем. Приехали в договоренные сроки, установили ещё быстрее, чем обещали! Пользуемся и радуемся))
Консультанты не знают комплектацию сплит-систем.Приходится докупать во время установки,такие мелочи как кабель питания и вилка сетевая без которых невозможно проверить работоспособность системы.Это вызывает раздражение.
В артклимате хорошо организована система доставки и монтажа. Все услуги можно найти в одном месте. Я заехал в магазин. Думал оформить доставку, тем более что она бесплатна, но нужно было ждать два дня. Забрал товар сам, потому что о монтаже получилось договориться на месте уже на следующий день.
5
3
A
agent
7. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2020
По телефону цена была одна, по факту приезжает мастер и говорит что ему надо больше, потерянное время, крайне не рекомендую.