Приобрела тандыр-донской и осталась очень довольна своей покупкой. Тандыр отличного качества, изготовлен из прочных материалов и имеет прочную конструкцию. Готовка на тандыре приносит удовольствие, пища получается вкусной и сочной. Теперь я могу приготовить разнообразные блюда на мангале и печи, что радует не только меня, но и моих друзей и близких. Спасибо производителю за отличное качество продукции и приятное обслуживание. Рекомендую данную модель тандыра всем ценителям вкусной еды и активного отдыха!
Здравствуйте.
Приобрел мангальный комплекс по индивидуальным размерам в компании «АртлиКовка».
Знакомство с Компанией началось еще весной, приехали с супругой на производство, расположенное в д. Ульянково – посмотрели, приценились.
К оформлению заказа уже вернулись в Сентябре, практически месяц согласовывали эскиз – стоит отдать должное, ребята под нас его постоянно перерисовывали.
Очень клиентоориентированный подход!
Наконец-то определились – подъехали, подписали договор с ТЗ и Эскизом, внесли аванс … и стали ждать исполнение заказа.
Заказ были исполнен в срок, согласовали дату доставки и монтажа – приехали строго в назначенный день и оговоренный временной интервал, так как я предупредил, что мне нужно было брать отгул.
Комплекс собрать за один день не получилось, пришлось продолжить на следующий день - но управились в течение утра.
Во время сборки все подкрасили, крышу вообще покрасили с помощью компрессора ещё раз (что было приятно!).
К вечеру, когда осматривал Зону, обнаружил, что забыли установить полку внутри шкафа и вставку между зонами (сразу не увидел, так как торопился на работу). Написал, менеджер Нина, написала в ответ, что в ТЗ полки не было прописано, но по переписке ранее мы это действительно обсуждали - приехали через неделю и все устранили.
Плюс в недельном ожидании проявились непрокрасы - просушили феном, так как погода была сырая, и покрасили ... прошла неделя, были дожди - пока все замечательно!)
Тьфу-тьфу-тьфу!
Оставили лак и краску для покраски.
Уже опробовал печь для казана - очень удобно (!)
В составе Зоны - беседка с крышей, печь для казана с трубой, место под тандыр, мойка, 2 рабочих поверхности (под ними полки, под одной из поверхностей - шкаф с полкой ... место под мой уже существующей мангал.
Да, помимо мангальной зоны, покупал тандыр, скамейку в составе Зоны + дополнительных 2 уличных скамейки + заказал решетку для камина.
Читал другие отзывы, когда уже оформил и оплатил аванс за заказ - стал чуть-чуть переживать, но лично в моём опыте работы с данной Компанией все сложилось замечательно!
На сборку, кстати, ко мне приехал мастер цеха (Николай) - возможно секрет кроется в этом?!))
Подводя итог, рекомендую данную компанию, как клиенториентированную и вполне с приемлемым качеством.
P.S.
Над качеством всегда нужно работать!)
В частности, внимательнее относиться к выпуску продукции с производства, и второе - деревянные детали всё-таки лучше покрывать лаком заранее и в два слоя со всех сторон, это не затратно, но для клиента очень важно и самое главное приятно!)
Заказал навес для мангальной зоны. Оперативно согласовали с менеджером параметры, внес предоплату. Всё шло в целом штатно, дату монтажа компания два раза переносила. Шок я испытал, когда приехал принимать работу. Сказать, что сделано халтурно - это еще лесть. Сварочные швы безобразные, саморезы торчат насквозь из крыши, черепица не доходит до краев крыши и, естественно, протекает, лишние отверстия в металле при крепеже досок. О дереве отдельная песня - качество мусорное. Либо дыры, либо сколы в материале. Прокрашено кое-как. Разочарован. Халтурную поделку под названием навес вернул производителю. Одну звезду добавляю за то, что компания оперативно вернула предоплату.