В целом салон не плохой, делала ботокс для волос всё очень понравилось мастер Ирина просто чудо, а вот косметолог Елена сделала всё возможное, чтобы клиент больше никогда не вернулся к ней! Записывалась на коррекцию и окрашивание бровей, ламинирование ресниц!Началось всё с бровей, сказала, что надо было сначала отрастить их потом приходить, что те которые маленькие волоски дома самой тогда выдернуть надо, сейчас она не может трогать пеньки... думаю ну ладно, может действительно надо было отрастить их😆 но когда я пришла на следующий день на ламинирование ресниц- это был финиш просто😱 меня отчитали как девочку за то что она не может делать мне ламинирование так как у меня не расслаблены глаза и что если я их не расслаблю она не будет делать, я очень пожалела, что не ушла сразу с процедуры, потому, что как мне кажется если человек профессионал, то он некогда так не скажет и сделает всё возможное чтобы привлечь клиента ещё раз! Я много раз делала ламинирование, но с таким впервые столкнулась, чтобы мастер возмущалась и отказывалась делать процедуру из-за того, что клиент не расслабляет во время глаза😂 очень жаль, что в таком не плохом впринципе салоне работают такие "мастера" Подумавыла над лазерной эпиляции, но мастер сделала всё возможное, чтобы я больше к ней не вернулась, боюсь представить, что она скажет о моих ногах 😁Мне кажется, что клиент всё таки должен получать удовольствие от посещения салона, а не уходить с мыслью, что он больше туда не вернётся!
Прекрасный салон. Вежливый персонал. Особенно хочу отметить мастера маникюра Анну. Хожу к ней очень давно. Лучшая в своем деле! Делает все аккуратно и качественно, не навязывает лишних услуг. Благодаря ее золотым ручкам у меня всегда идеальный маникюр работы всегда выполняет аккуратно. Очень любит свою работу и вкладывает душу!
Всегда от неё ухожу в прекрасном настроении!
Раньше было хорошее заведение с большим количеством специалистов и хорошей стоимостью, теперь из хороших специалистов остались единицы, торопятся для обслуживания вала записей, сервис испоганился, ожидание к единственному мастеру очень долгое а реалии совсем не оправдывают действительность. Который раз зарекаюсь в данное заведение не ногой, больше теперь точно.
Очень хороший салон, все на высоте, хочу отметить мастера маникюра Анну, это просто волшебница,быстро,качественно и всегда красиво, приятная девушка во всех смыслах и отличный профессионал. За приятной беседой,не замечаешь как пролетает время. Очень довольна и рекомендую.
На окрашивание хожу только в Артстудиию, причём к разным мастерам к Элле, Анне. Результат шикарный всегда👍.
Мне очень нравится, что в салоне красят Матриксом по очень приемлемым ценам.
Это единственный салон в нашем районе, где много разных услуг по достойным ценам, и много акций.
Живу в этом же доме , где и наш салон.
Так вот, читаю тут отзывы, о нейл мастере Анне, которую уволили и удивляюсь нашему народу., кто ей тут восхищался))
Хочу сказать, что долго её терпели - очень хамоватая дамочка, вести себя вообще не умеет. Ногти пару раз у неё делала, все в буграх, френч она не захотела рисовать.
Удивляюсь как долго она проработала ещё у Николая в салоне, гнал бы её сразу.
Хожу много лет к нейл мастеру Анастасии, вот это действительно профи своего дела!!! Рекомендую всем салон. Уютно, чисто, одноразовые средства. Онлай запись. Молодцы💖
Я была записана к косметологу ( Елена), ходила постоянно в ваш салон.
Периодически раза 3 мне стали навязывать отмену процедуры, ссылаясь на короткий день и ошибки в онлайн записи.
Хотя очевидно, что мастер не хотел принимать клиента в неудобное время.
Я написала отзыв, так как это неуважение к клиенту и его времени.
На что мне ответили про какого-то мастера Ирину, и что её увезли в больницу. При чем здесь это не ясно! Ну по мнению салона, это как-то взаимосвязано.
Вы если готовите ответ клиенту, вы хотя бы проверяйте по базе к кому он был записан.
А то вам пишут про одно, а вы видимо даже не отслеживаете происходящее и записи.
Или у вас настолько много негатива, что вы уже потерялись в отрицательных отзывах.
И если вы сами некорректно общаетесь с клиентом, не надо обвинять клиента, что вам отвечают в том же тоне.
Делала ламинирование ресниц у косметолога Елены. Результат очень понравился. Чувствуется профессионализм и внимательность. Также больше года хожу к ней на лазерную эпиляцию и радуюсь положительной динамике. Так что хочу выразить благодарность мастеру своего дела =)
Отличная парикмахерская! Замечательное обслуживание, очень вежливые мастера, ногтевая студия на высоте, мастер маникюра Анастасия супер профессионал своего дела! Атмосфера в студии расслабляющая и приятная.
Прекрасный салон , все мастера работают на высшем уровне 🙏 Администратор встречает и провожает с улыбкой , все девочки молодцы ! Спасибо огромное Эллочке за шикарную стрижку и окраску волос !! Наталья шикарный мастер маникюра ! Качество - залог успеха и красоты моим ногтям 🥰 Спасибо за уют и качество услуг ☺️
Прекрасный мастер Дина! Хожу к ней, всё всегда прекрасно! Спасибо, Дина!🌹 Но, записалась заранее на окрашивание, приехала к назначенному времени, а Дина, оказывается, заболела! Здоровья ей! Но меня об этом администратор не предупредила! Показывает мне какое-то сообщение, отправленное не на мой номер 😬 Ну надо как то убедиться, что до клиента дошла информация! Время - деньги! Я всегда отменяю запись, если не могу приехать, и вам надо уважать своих клиентов! А то только недовольное "я же вам писала!" Где вы мне писали?! Я зла🤬
Мастер Элла, потрясающий мастер, сделала всё что нужно и дальше больше, посоветовала как будет лучше, подобрала цвет и сделала всё на высшем уровне. Спасибо большое, рекомендую всем, кто хочет выглядеть на 150%
Весь коллектив приветливый и отзывчивый
1
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Табакова
7. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2024
Очень милое место, красиво оформленный маленький салон, действительно похож на студию, кругом картины и цветы. Понравилась мастер Анна, которая делала мне стрижку. Внимательно выслушала пожелания, дружелюбная, быстро и качественно подстригла. Цены очень приемлемые. Думаю, что приду ещё.
Мастер Анна потрясающе чувствует клиента! Уже не первый разу ней записываюсь и всегда остаюсь довольна! Мне не нужен кофе ине нужен чай, главное - это уйти от мастера с хорошей стрижкой и полностью довольной. И это все об Анне! Спасибо, что есть такой мастер! Наконец, я нашла своего!
1
Kurumun yanıtını göster
Jleo
7. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Хожу сюда только на лазерную эпиляцию. В общем и целом все отлично, вежливые сотрудники, удобная запись и приемлемые цены. Единственное, что каждый раз при посещении просят оплатить наличкой или говорят, что терминал не работает…
Отличный салон красоты! Маникюр делаю у разных мастеров, все девочки просто 🔥. Всё сделают на 5+, очень аккуратно и красиво! Хочу отдельно отметить косметолога Елену - это профессионал с большой буквы! После посещения и процедур Вы будете выглядеть как после курорта!
Сегодня была на маникюре и педикюре у нейл мастера Яны, результатом осталось довольна.
Очень аккуратно обработала кутикулу без порезов.
Мастер чувствуется опытный. Ещё я сделала педикюр смарт, это восторг, от души всем сердцем рекомендую. Ваше тело, вам скажет спасибо 😉. Теперь, только к Яне буду ходить.
Я постоянный клиент салона.
Делала маникюр у Анастасии, качество и сервис на высоте!
Всегда предлагают чай и конфеты, приятная , ненавязчивая беседа!
Благодарю!
Здравствуйте, была в вашем салоне на окрашивании у Эллы , за день до этого немного замучила Администратора вопросами об окрашивании , спасибо огромное на все вопросы получила четкие ответы и даже рекомендации .
Когда пришла уже в салон , переживала что не уложимся по времени так как волосы густые и были очень длинные , но Элла справилась на ура , хотя немного и задержались . Цвет получился такой какой и хотела ☺️ Во время окрашивания Администратор Полина несколько раз предлагала кофе -чай , сначала отказывалась , но потом согласилась и снова не была разочарована 😍 Спасибо огромное за проделанную работу и прекрасную атмосферу в салоне !!!!!
Я очень довольна своим новым окрашиванием. Это все благодаря вашему мастерству-Анна!
Благодарю и рекомендую с полной уверенностью всем своим знакомым вас.
Ещё рекомендую Асю маникюриста, относился маникюр месяц.
Только к вам в Артстудиию Борисово.
1
1
Kurumun yanıtını göster
RMNV_A
8. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Прекрасный мастер Элла! Цвет подобран идеально, с учётом всех пожеланий!
Спасибо, обязательно вернусь!
хожу в этот салон несколько месяцев на маникюр и всегда прошу у мастеров сделать невозможное в плане дизайнов 😅
персонал очень хороший и добрый! всегда рады пообщаться и поддержать беседу.
единственное, что лично меня смущает , так это то, что между отделом парикмахерской и маникюра нет двери и запах от химикатов из парикмахерской при осветлении ОЧЕНЬ неприятный.
могла бы, то поставила салону 10 звёзд, но можно только пять
однозначно рекомендую всем!
Делала стрижку в этом салоне. Мастер Элла приятная вежливая девушка, лишними разговорами не нагружает, что для меня важно, дала совет по уходу за окрашенными волосами, которым обязательно воспользуюсь. Подстригли быстро и хорошо, спасибо. Обязательно вернусь
Если вы уже когда-то делали лазерную эпиляцию и примерно представляете что это, то в этот салон за этой услугой лучше не обращаться. Много лет ходила в крупный лазерный центр. Узнала, что рядом с домом есть салон с лазерной эпиляцией и решила сходить, чтобы никуда не ехать. И очень зря! Помещение, в котором делают эпиляцию, для этого не предназначено. Угол метр на два за ширмой, темнота, что там разглядеть можно - не знаю. Видимо и не разглядывают особенно, потому что столько брака оставили! Пришла домой и глазам не поверила. Как будто и не ходила никуда. Даже в голову не пришло поверить работу мастера на месте, т.к. подобного прецедента ранее не было, чтобы половина волос на мне осталась.
Я в салоне уже больше 2х лет
Сначала ушла Света, потом Аня.
Клиентоориентированности ноль. Постоянным клиентам предлагают новых непроверенных мастеров.
Пишу на эмоциях. просто испортили вечер. И слетел весь график.
Я много раз шла вашему салону на встречу. Мне переносили записи. Просили прийти позже/раньше.
А тут. В 18.20 меня готовы были принять, а в 18.26 уже нет? Серьезно?
Зачем меня изначально неправильно сориентировали? Я бы тогда не торопилась к вам через все пробки. А перекроила бы вечер и планы.
Мастер даже не подошла. Первый раз я к ней записана. Хотя, судя по всему она прошла мимо меня на улицу. Могу ошибаться, не представляю, как она выглядит. Не вышло познакомиться.
Ходу на маникюр и педикюр только к Ане! Ни при каких условиях её не променяю. Это лучший мастер своего дела, замечательный специалист, профессионал!!!
В принципе в салоне хорошие мастера. Делала там стрижку пару раз, мне всё понравилось.
Косметологический кабинет достойный, хороший косметолог. (Делала там электроэпиляцию).
Из недостатков: очень, ещё раз ОЧЕНЬ тесно в зоне маникюра и педикюра. Маленький кабинет косметологии (со стороны вообще на шкаф похож).
Как итог. Однозначно и безоговорочно рекомендую мастера маникюра Анну.
Из недостаттков
Отличный салон, все понравилось 👍Персонал вежливый, делают все быстро,качественно и по хорошей цене. Сделала маникюр от Анастасии,просто проффесионал своего дела. Всем рекомендую👏
Огромная благодарность Анастасии, за её труд и внимательность, очень высокое качество ногтей.
Хожу только к ней, за месяц конечно у неё запись.
Но это не пугает.
Ещё хочу заметить, что очень важно для меня, это дружелюбная атмосфера в салоне. Всегда позитив и хорошее настроение после посещения вашего салона. Обажаю Вас🌺
Стрижка выполнена неровно это то же нормально? Дома пришлось выравнивать. И почему я оплатила 800 р хотя написано 700 р стрижка стоит? Фото могу отправить
Была на лазерной эпиляции,я в шоке от того,на сколько маленькая комнатка там отведена на лазер...вещи даже некуда положить...кладешь их с собой на кушетку,но это пол беды...мастер была не в настроении,соответственно диалога не вышло,делала три зоны,ноги полностью,бикини и подмышки(делала поддерживающую),в итоге сделала за 20-25 мин,и в следствии чего конечно же,волосы начали расти уже на второй день...именно лазерную эпиляцию не советую в этом заведении!!!другими услугами в данном заведении не пользовалась
К сожалению, мой визит в этот салон оставил много негативных впечатлений. Я была обманута с записью и вынуждена была ждать целых три часа, прежде чем меня приняли на процедуру. К тому же, обслуживание оставило желать лучшего - сотрудники были грубы и некомпетентны.
Но самое худшее произошло, когда мне сделали покраску волос. Волосы были просто сожжены, а результат был далек от ожидаемого. Я осталась очень разочарована и недовольна тем, как меня обслуживали в этом салоне.
Я не могу рекомендовать этот салон никому, потому что я не была удовлетворена качеством услуг и отношением персонала к клиентам. Я считаю, что любой салон должен ставить на первый план удовлетворение клиента и качество обслуживания, а здесь этого, к сожалению, не было.
Добрый день... Записать на лазерную эпилацию , первый раз не закрыла косметолог родинки , честно говоря думала нормально... Втарой раз перед процедурой предупредила что надо краской специально закрыть родинки но она сказала что мымо проходит апаратом ... Но это абсурд так как я чувствую что она на них катала апарат... Что хочу сказать что это очень опасно для жизни и она относилась очень не аккуратно... Так что девочки имейте ввиду пока выбирайте специалиста ...
Да ещё обиднее что квалифицированный мастер.. значит её плевать на здоровье клиента...
4
Н
Надежда
5. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Эля замечательный и добросовестный мастер,спасибо, очень понравилась её работа!Безупречный маникюр и наложение цвета!
делала маникюр и предупредила мастера,что у меня важное событие скоро. результат был не плохим,но когда под хорошим освещением я увидела свой маникюр и была в шокэ... это самый ужасный маникюр,который я делала !