Mükemmel bir servis merkezi, eski Samsung s20'mi dinlenmeye göndermek istedi, ancak Çinlileri okuduktan sonra, kameradan geçmediklerini ve özellikle 4 yıl önceki seviyeye yaklaşmadıklarını fark ettim, video daha fazla Full HD kaydetmiyor Sonuç olarak, bu servis merkezine döndüm pili orijinal olanla değiştirdim Şimdi telefon satın alırken olduğu gibi bir buçuk gün şarj oluyor
Купила ноутбук в Ситилинк в январе 22 года, в августе ноутбук впервые просто сам по себе выключился. В декабре вообще заряд перестал держать. Отнесла в Ситилинк по гарантии. Спустя 10 дней сообщили, что ноутбук готов, заберите. Пришла забирать, в Акте выполненных работ указано, что ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН", подпись Авторизованный Сервисный Центр ЭКСПЕРТ-С. Прежде, чем подписать акт приема-передачи после гарантийного ремонта, попросила включить ноутбук и проверить его. Ноутбук включился и тут же отключился, больше включить его так и не смогли. Принимать товар отказалась. Спрашивается, у мастера руки с того места растут, он точно товар проверял. Или от нечего делать написал, что ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН... 🤦♀️
Отличный сервисный центр. Авторизован по Samsung и ещё некоторым брендам техники. Делают быстро, с оригинальными запчастями, по заводским стандартам. Проверяют герметичность телефонов перед выдачей, выдают акт с проверкой даже. Если разбили дисплей или заднюю крышку, то после их платного ремонта, восстанавливается гарантия. Мне поменяли дисплей за день, с учётом того что его заказывали из Москвы, и гарантию восстановили. Цены, с учётом оригинальности запчастей, более чем адекватные.
Дурят клиентов. Я обратился с телефоном по гарантии, через сутки мне сказали, что якобы в смартфоне следы попадания воды и коррозия. Последующее самостоятельное вскрытие показало, что там не то что следов нет, а то, что аппарат ваабще НЕ ВСКРЫВАЛИ. Учитывая то, что СИТИЛИНК по гарантии отправляет к ним я бы трижды подумал где покупать смартфон.
Сервис на нуле, возможно ниже. Удивляюсь, как работают компании, подобные этой.
По указанным телефонам дозвонился только с 5й попытки. Персонал абсолютно технически не подкован и не клиентоориентирован, на все вопросы: возможность ремонта (замена дисплея), стоимость работ, оригинальные ли запчасти; девушка-оператор ответить не смогла, сказала в течение дня перезвонит инженер. Стоит ли говорить, что никто не перезвонил...
Аккратнее с данным заведением! Не ставят подпись и печать на документах о приемке. На просьбу постатавить - начинают выгонять и угрожать полицией. Очень агрессивные, почему не хотят ставить законные подпись и печать? Отдай им технику и иди просто так, если сломают или украдут - ничего не докажите потом.